2025年電商數(shù)據(jù)分析外包合同協(xié)議本合同由以下雙方于2025年[具體月份]月[具體日期]日在中國[具體地點(diǎn)]簽訂：甲方（委托方）：[甲方公司全稱]注冊地址：[甲方公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]乙方（服務(wù)方）：[乙方公司全稱]注冊地址：[乙方公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]鑒于甲方希望委托乙方提供電商數(shù)據(jù)分析服務(wù)，以提升其業(yè)務(wù)表現(xiàn)；乙方具備提供此類服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條項(xiàng)目概述與服務(wù)內(nèi)容1.1本合同項(xiàng)下服務(wù)名稱為：2025年電商數(shù)據(jù)分析服務(wù)。1.2服務(wù)目標(biāo)：(1)深入分析甲方[請具體說明業(yè)務(wù)，例如：淘寶C店]的銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)及營銷活動數(shù)據(jù)；(2)識別甲方電商業(yè)務(wù)運(yùn)營中的關(guān)鍵問題與增長機(jī)會；(3)為甲方提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持，制定或優(yōu)化運(yùn)營策略，提升[請具體說明，例如：銷售轉(zhuǎn)化率/用戶留存率]；(4)建立持續(xù)的業(yè)務(wù)監(jiān)控體系，及時(shí)反映經(jīng)營狀況變化。1.3服務(wù)范圍與內(nèi)容：(1)數(shù)據(jù)來源：甲方同意根據(jù)乙方開展數(shù)據(jù)分析工作需要，提供其[請具體說明，例如：淘寶賣家中心后臺導(dǎo)出/京東后臺導(dǎo)出/ERP系統(tǒng)導(dǎo)出]的真實(shí)經(jīng)營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)范圍包括但不限于：用戶基本信息（在符合相關(guān)法律法規(guī)及甲方隱私政策前提下提供）、用戶行為數(shù)據(jù)（瀏覽頁面、搜索關(guān)鍵詞、點(diǎn)擊、加購、收藏、購買、復(fù)購、購買路徑等）、交易數(shù)據(jù)（訂單信息、支付金額、客單價(jià)、退款/退貨信息、利潤數(shù)據(jù)等）、營銷活動數(shù)據(jù)（活動效果、投入產(chǎn)出比、各渠道來源用戶表現(xiàn)等）、店鋪/產(chǎn)品基礎(chǔ)信息等。甲方保證所提供數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。(2)數(shù)據(jù)類型與分析方法：乙方將運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)、趨勢分析、用戶分群（如RFM模型）、漏斗分析、購物籃分析、關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘、A/B測試效果評估、銷售預(yù)測等多種分析方法，結(jié)合[請具體說明乙方可能使用的主要工具，例如：Excel高級功能、Python/R語言、Tableau/PowerBI等數(shù)據(jù)分析工具]進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析。(3)分析指標(biāo)與維度：具體分析指標(biāo)將圍繞甲方目標(biāo)展開，至少包括但不限于：核心業(yè)務(wù)指標(biāo)（如銷售額、訂單量、客單價(jià)、毛利率）、用戶行為指標(biāo)（如訪客數(shù)、獨(dú)立訪客數(shù)、頁面瀏覽量PV、獨(dú)立頁面瀏覽量UV、跳出率、平均訪問時(shí)長、轉(zhuǎn)化率、購物車放棄率等）、用戶價(jià)值指標(biāo)（如新/老用戶占比、用戶生命周期價(jià)值LTV、復(fù)購率、流失率等）、流量來源與質(zhì)量指標(biāo)（如各渠道流量占比、來源地分布、跳出率、轉(zhuǎn)化率等）、營銷活動效果指標(biāo)（如活動ROI、CTR、CVR、ROI等）、產(chǎn)品表現(xiàn)指標(biāo)（如各SKU銷售貢獻(xiàn)、動銷率、關(guān)聯(lián)銷售情況等）。(4)分析頻率與報(bào)告：乙方將確保數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，并根據(jù)分析需要提供不同層級的分析報(bào)告。具體包括：a.常規(guī)周報(bào)：每周[具體日期]前提交，內(nèi)容涵蓋上周核心指標(biāo)表現(xiàn)、主要趨勢變化、關(guān)鍵問題提示。格式為PPT或PDF。b.月度深度分析報(bào)告：每月[具體日期]前提交，內(nèi)容涵蓋本月整體經(jīng)營狀況分析、與上月/同期對比、重點(diǎn)業(yè)務(wù)/活動復(fù)盤、用戶行為洞察、存在問題與改進(jìn)建議等。格式為PDF。c.專題分析報(bào)告：根據(jù)甲方需求或重要業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，應(yīng)甲方要求在[具體天數(shù)，例如：15]個(gè)工作日內(nèi)完成，針對特定問題（如新活動效果評估、競品分析、用戶畫像構(gòu)建等）進(jìn)行深入分析。格式為PPT或PDF。d.數(shù)據(jù)看板/儀表盤：[選擇：提供基于Tableau/PowerBI等工具的可交互數(shù)據(jù)看板，允許甲方按需自助查詢]，或[選擇：按需提供定制化數(shù)據(jù)圖表]?？窗?儀表盤將根據(jù)甲方需求進(jìn)行設(shè)置和更新。(5)數(shù)據(jù)可視化與呈現(xiàn)：報(bào)告將以圖表、圖形等可視化方式進(jìn)行呈現(xiàn)，力求清晰直觀，重點(diǎn)突出，結(jié)論明確，建議可行。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定及時(shí)、保質(zhì)、保量地完成數(shù)據(jù)分析工作，并獲取相應(yīng)的分析報(bào)告和服務(wù)。(2)有權(quán)對乙方提供的服務(wù)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督，并提出建設(shè)性意見。(3)有權(quán)獲取乙方為完成本合同所交付的所有分析報(bào)告、分析結(jié)果、數(shù)據(jù)圖表等成果。(4)有權(quán)要求乙方對其提供的商業(yè)秘密、未公開的經(jīng)營數(shù)據(jù)等信息嚴(yán)格保密。(5)應(yīng)按照合同約定，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向乙方提供開展數(shù)據(jù)分析所需的數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的合法性。甲方應(yīng)對其提供的數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。(6)應(yīng)指定專門接口人負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋需求、確認(rèn)信息。(7)應(yīng)按照合同約定，按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。(8)應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的訪談、調(diào)研或需求澄清工作。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照合同約定，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。(2)有權(quán)要求甲方提供履行合同所必需的數(shù)據(jù)和配合。(3)應(yīng)組建具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)分析師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，確保服務(wù)質(zhì)量。(4)應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容、方法、頻率和標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立、專業(yè)地完成數(shù)據(jù)分析工作。(5)應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)提交分析報(bào)告及其他成果。(6)應(yīng)對甲方提供的所有商業(yè)秘密、未公開的經(jīng)營數(shù)據(jù)等信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或用于合同約定之外的任何目的。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[請具體年數(shù)，例如：三]年。(7)應(yīng)采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失，并確保符合國家關(guān)于數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)要求。(8)應(yīng)保證其提供的服務(wù)和建議是基于客觀、中立的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，不受甲方不當(dāng)干預(yù)。(9)應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第三條項(xiàng)目周期與時(shí)間安排3.1本合同有效期為自雙方簽字蓋章之日起[請具體年數(shù)，例如：一]年，至[具體日期]止。如合同到期前雙方均有意續(xù)約，應(yīng)提前[請具體月數(shù)，例如：一個(gè)月]協(xié)商續(xù)簽事宜。3.2項(xiàng)目自[具體日期]正式開始執(zhí)行。3.3乙方應(yīng)在本合同生效后[請具體天數(shù)，例如：5]個(gè)工作日內(nèi)完成初步需求調(diào)研，并向甲方提交初步分析方案概要。3.4甲方應(yīng)在收到初步方案概要后[請具體天數(shù)，例如：7]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)或提出修改意見。3.5乙方應(yīng)在收到甲方確認(rèn)的方案后，按照約定頻率（如每周/每月）持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并提交報(bào)告。3.6甲方應(yīng)配合乙方按約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)審閱、確認(rèn)分析報(bào)告。如需乙方進(jìn)行報(bào)告解讀或討論，應(yīng)提前與乙方預(yù)約時(shí)間。第四條費(fèi)用與支付方式4.1本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元整（大寫：[大寫金額]）。4.2費(fèi)用構(gòu)成（如適用）：[請根據(jù)實(shí)際情況列明，例如：固定咨詢費(fèi)XX元，數(shù)據(jù)分析費(fèi)按工時(shí)XX元/小時(shí)，報(bào)告費(fèi)XX元/份等]。4.3付款方式：甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：(1)合同簽訂后[請具體天數(shù)，例如：5]個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的[百分比，例如：30]%，即人民幣[具體金額]元整，作為項(xiàng)目啟動預(yù)付款。(2)項(xiàng)目按月/按里程碑節(jié)點(diǎn)完成時(shí)，甲方應(yīng)在次月[請具體天數(shù)，例如：5]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的符合要求的成果清單及發(fā)票，支付合同總價(jià)款的[百分比，例如：40]%，即人民幣[具體金額]元整。(3)項(xiàng)目整體完成，并經(jīng)甲方最終驗(yàn)收通過后[請具體天數(shù)，例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付合同總價(jià)款的[百分比，例如：30]%，即人民幣[具體金額]元整，作為項(xiàng)目尾款。(4)甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方以下指定賬戶：賬戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行全稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]4.4發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方每期付款后[請具體天數(shù)，例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅[選擇：專用/普通]發(fā)票。4.5分析：如采用其他收費(fèi)方式（如按數(shù)據(jù)量、按分析工時(shí)），需在此處詳細(xì)約定計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算周期。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1雙方確認(rèn)，在本合同履行過程中，乙方將接觸到甲方的商業(yè)秘密和未公開的經(jīng)營數(shù)據(jù)（以下簡稱“保密信息”）。雙方同意共同遵守《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方可能另行簽署的《保密協(xié)議》的約定，嚴(yán)格保護(hù)對方的保密信息。5.2乙方的保密義務(wù)：(1)乙方及其員工、代理人、合作商（如適用）均不得以任何形式泄露、披露、使用或允許他人使用甲方的保密信息，除非：(a)保密信息已為公眾所知；(b)依據(jù)有權(quán)機(jī)關(guān)的合法要求；(c)接收方在收到保密信息時(shí)已被明確告知其保密性質(zhì)及違反保密義務(wù)的法律后果，且接收方僅為滿足合法需求而使用該信息；(d)接收方從第三方合法獲得該保密信息。即使在此情況下，接收方仍需承擔(dān)保密義務(wù)。(2)乙方僅為履行本合同之目的使用保密信息，不得將保密信息用于任何其他目的。(3)乙方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同等重要保密信息的合理安全措施，保護(hù)甲方的保密信息不被未經(jīng)授權(quán)訪問、使用、復(fù)制、修改或披露。(4)乙方在項(xiàng)目結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)甲方要求，返還或銷毀所有包含甲方保密信息的物理和電子載體，并確保無法恢復(fù)。5.3甲方的保密義務(wù)：(1)甲方應(yīng)對其提供給乙方的數(shù)據(jù)，特別是涉及用戶個(gè)人信息的數(shù)據(jù)，承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任，并確保其來源和使用符合相關(guān)法律法規(guī)。(2)甲方應(yīng)要求其員工、代理人等接觸保密信息的內(nèi)部人員遵守相應(yīng)的保密規(guī)定。5.4保密期限：本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自雙方接觸保密信息之日起生效，不因本合同的變更、解除或終止而失效。對于涉及商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)，保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[請具體年數(shù)，例如：三]年；對于用戶個(gè)人信息，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的更長期限。第六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1乙方為履行本合同而專門為甲方開發(fā)的代碼、分析模型、算法、以及根據(jù)甲方數(shù)據(jù)和需求定制的分析報(bào)告、數(shù)據(jù)看板、可視化圖表等成果（以下簡稱“專屬成果”），其知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等，如適用）歸甲方所有。6.2乙方在履行本合同前已擁有或獨(dú)立開發(fā)的通用數(shù)據(jù)分析方法論、工具、模型庫、模板等（以下簡稱“通用成果”），其知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。甲方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)使用乙方提供的通用成果。6.3甲方使用包含乙方通用成果的專屬成果時(shí)，不得超出本合同約定的范圍，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。6.4如乙方因履行本合同需要使用甲方提供的數(shù)據(jù)或資料，除用于本合同約定目的外，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將該數(shù)據(jù)或資料用于任何其他目的，也不得向第三方披露。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金，且乙方保留解除合同的權(quán)利。7.2若乙方未能按時(shí)交付符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)的分析報(bào)告或其他成果，每逾期一日，應(yīng)按該期應(yīng)付未付金額的[百分比，例如：千分之零點(diǎn)五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：15]日，甲方有權(quán)暫停支付當(dāng)期及后續(xù)款項(xiàng)，并有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施。若乙方在合理期限內(nèi)仍未能補(bǔ)救或交付，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供合格服務(wù)的費(fèi)用，并賠償由此給甲方造成的直接損失。7.3若乙方違反本合同第五條關(guān)于保密義務(wù)的約定，泄露、披露或不當(dāng)使用甲方的保密信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)不低于甲方因該保密信息泄露所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，且甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金[或約定具體金額或倍數(shù)，例如：人民幣XX元或損失金額的X倍]，同時(shí)甲方保留解除合同的權(quán)利。7.4若甲方未能按時(shí)、按質(zhì)提供乙方履行合同所需的數(shù)據(jù)，或未能配合乙方進(jìn)行必要的溝通協(xié)調(diào)，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成分析工作，乙方應(yīng)相應(yīng)順延交付時(shí)間，并可根據(jù)情況要求甲方支付額外的服務(wù)成本。若該延誤或障礙持續(xù)時(shí)間超過[具體天數(shù)，例如：30]日，乙方有權(quán)部分或全部解除合同，甲方應(yīng)支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用。7.5任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：乙方/甲方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務(wù)。不可抗力包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3若不可抗力影響持續(xù)超過[具體天數(shù)，例如：30]日，雙方均有權(quán)單方面解除本合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。已發(fā)生的費(fèi)用按實(shí)際提供的服務(wù)比例結(jié)算。第十條合同的生效、變更與解除10.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。10.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更或解除本合同。若發(fā)生法定或約定可解除合同的情形，守約方有權(quán)書面通知違約方解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。10.4合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有款項(xiàng)，乙方應(yīng)返還甲方提供的資料，并按照約定履行保密義務(wù)。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本合同首頁載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)