2025年一級(jí)企業(yè)人力資源管理師考試（專業(yè)能力）測(cè)試題及答案一一、單項(xiàng)選擇題1.以下哪種人力資源戰(zhàn)略更注重員工的長期發(fā)展和培養(yǎng)，以適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？A.吸引型戰(zhàn)略B.投資型戰(zhàn)略C.參與型戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略答案：B。投資型戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行大量的培訓(xùn)和開發(fā)投資，注重員工的長期發(fā)展，以適應(yīng)企業(yè)不斷變化的戰(zhàn)略需求，所以選B。2.在崗位勝任特征模型構(gòu)建方法中，（）是先建立勝任特征模型框架，然后以此為基礎(chǔ)進(jìn)行具體崗位勝任特征的構(gòu)建。A.編碼字典法B.專家評(píng)分法C.頻次選拔法D.相關(guān)分析法答案：A。編碼字典法是先構(gòu)建勝任特征模型框架，再針對(duì)具體崗位構(gòu)建勝任特征，故A正確。3.企業(yè)在制定薪酬戰(zhàn)略時(shí)，（）的薪酬策略適用于處于快速發(fā)展階段、創(chuàng)新能力要求高的企業(yè)。A.跟隨型B.領(lǐng)先型C.滯后型D.混合型答案：B。領(lǐng)先型薪酬策略能吸引和留住優(yōu)秀人才，適合快速發(fā)展、創(chuàng)新要求高的企業(yè)，所以選B。4.（）是指企業(yè)通過對(duì)員工工作績效的評(píng)估，將員工的薪酬與績效掛鉤的薪酬制度。A.崗位薪酬制B.技能薪酬制C.績效薪酬制D.組合薪酬制答案：C?？冃匠曛频暮诵木褪菍⑿匠昱c績效相聯(lián)系，因此選C。5.以下關(guān)于企業(yè)集團(tuán)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.企業(yè)集團(tuán)是多個(gè)法人企業(yè)的聯(lián)合體B.企業(yè)集團(tuán)以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶C.企業(yè)集團(tuán)的母公司對(duì)成員企業(yè)沒有控制權(quán)D.企業(yè)集團(tuán)具有多層次的組織結(jié)構(gòu)答案：C。企業(yè)集團(tuán)的母公司通過產(chǎn)權(quán)等手段對(duì)成員企業(yè)擁有控制權(quán)，C說法錯(cuò)誤。6.在職業(yè)生涯規(guī)劃中，（）是指員工根據(jù)自己的能力和興趣，選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展路徑。A.職業(yè)錨B.職業(yè)選擇C.職業(yè)發(fā)展階段D.職業(yè)目標(biāo)設(shè)定答案：A。職業(yè)錨是員工在職業(yè)發(fā)展中逐漸形成的，基于自身能力和興趣的職業(yè)定位，所以選A。7.企業(yè)進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，（）適用于短期人力資源需求預(yù)測(cè)。A.德爾菲法B.趨勢(shì)外推法C.人員比率法D.轉(zhuǎn)換比率法答案：B。趨勢(shì)外推法簡單易行，適合短期人力資源需求預(yù)測(cè)，B正確。8.（）是指在績效管理中，考核者對(duì)被考核者的評(píng)價(jià)受到其近期表現(xiàn)的影響。A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.刻板印象答案：B。近因效應(yīng)就是評(píng)價(jià)受近期表現(xiàn)影響，選B。9.以下不屬于人力資源流動(dòng)中水平流動(dòng)的是（）。A.員工在企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的調(diào)動(dòng)B.員工從一個(gè)企業(yè)跳槽到另一個(gè)同行業(yè)企業(yè)C.員工從基層崗位晉升到中層崗位D.員工在不同地區(qū)的同類型企業(yè)之間的流動(dòng)答案：C。員工從基層崗位晉升到中層崗位屬于垂直流動(dòng)，不是水平流動(dòng)，C符合題意。10.企業(yè)制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，培訓(xùn)目標(biāo)的確定要以（）為依據(jù)。A.培訓(xùn)需求分析B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)C.員工個(gè)人發(fā)展需求D.培訓(xùn)資源狀況答案：A。培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)，所以選A。11.在平衡計(jì)分卡的指標(biāo)體系中，（）指標(biāo)關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營效率。A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)與成長答案：C。內(nèi)部流程指標(biāo)用于衡量企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的效率和效果，C正確。12.（）是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置和有效利用的過程。A.人力資源規(guī)劃B.人力資源戰(zhàn)略C.人力資源管理D.人力資源開發(fā)答案：A。人力資源規(guī)劃就是對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置和有效利用以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，選A。13.企業(yè)在進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，（）的調(diào)查方式可以獲得較為準(zhǔn)確的薪酬數(shù)據(jù)，但成本較高。A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.文獻(xiàn)調(diào)查法D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法答案：B。訪談法能獲取準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，但耗費(fèi)人力、時(shí)間等成本較高，B正確。14.以下關(guān)于員工福利的說法，正確的是（）。A.員工福利是薪酬的重要組成部分B.員工福利只包括法定福利C.員工福利與企業(yè)績效無關(guān)D.員工福利對(duì)吸引和留住人才沒有作用答案：A。員工福利是薪酬的一部分，能吸引和留住人才，與企業(yè)績效也有一定關(guān)聯(lián)，A正確。15.（）是指企業(yè)通過建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，為員工提供晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。A.外部招聘B.內(nèi)部招聘C.人才儲(chǔ)備D.人員調(diào)配答案：B。內(nèi)部招聘利用內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，為員工提供晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，選B。16.在培訓(xùn)效果評(píng)估中，（）主要評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估答案：B。學(xué)習(xí)評(píng)估關(guān)注學(xué)員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握情況，B正確。17.企業(yè)的（）文化強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神。A.家族式B.發(fā)展式C.市場(chǎng)式D.官僚式答案：B。發(fā)展式文化鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和冒險(xiǎn)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，選B。18.以下不屬于勞動(dòng)關(guān)系管理范疇的是（）。A.勞動(dòng)合同管理B.勞動(dòng)爭議處理C.員工職業(yè)生涯規(guī)劃D.集體合同管理答案：C。員工職業(yè)生涯規(guī)劃主要屬于人力資源開發(fā)范疇，不屬于勞動(dòng)關(guān)系管理，C符合題意。19.（）是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，對(duì)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行的規(guī)劃。A.人力資源總體規(guī)劃B.人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃C.人力資源需求規(guī)劃D.人力資源供給規(guī)劃答案：A。人力資源總體規(guī)劃涉及一定時(shí)期內(nèi)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)規(guī)劃，選A。20.在績效管理中，（）是指考核者對(duì)被考核者的評(píng)價(jià)受到其個(gè)人偏見的影響。A.對(duì)比效應(yīng)B.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差C.個(gè)人偏見誤差D.自我中心效應(yīng)答案：C。個(gè)人偏見誤差就是評(píng)價(jià)受考核者個(gè)人偏見影響，C正確。二、多項(xiàng)選擇題1.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的類型包括（）。A.吸引型戰(zhàn)略B.投資型戰(zhàn)略C.參與型戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略答案：ABC。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略有吸引型、投資型和參與型戰(zhàn)略，ABC正確。2.崗位勝任特征模型的構(gòu)建方法有（）。A.編碼字典法B.專家評(píng)分法C.頻次選拔法D.相關(guān)分析法E.因子分析法答案：ABCDE。這些方法都可用于崗位勝任特征模型的構(gòu)建，ABCDE全選。3.企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包括（）。A.薪酬基礎(chǔ)B.薪酬水平C.薪酬結(jié)構(gòu)D.薪酬支付方式E.薪酬調(diào)整策略答案：ABCDE。薪酬戰(zhàn)略涵蓋薪酬基礎(chǔ)、水平、結(jié)構(gòu)、支付方式和調(diào)整策略等要素，ABCDE正確。4.企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)模式有（）。A.直線職能制B.事業(yè)部制C.控股子公司制D.矩陣制E.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)答案：ABC。企業(yè)集團(tuán)常見的組織結(jié)構(gòu)模式有直線職能制、事業(yè)部制和控股子公司制，ABC正確。5.職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟包括（）。A.自我評(píng)估B.職業(yè)環(huán)境分析C.職業(yè)目標(biāo)設(shè)定D.職業(yè)選擇E.職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施與調(diào)整答案：ABCDE。職業(yè)生涯規(guī)劃包括自我評(píng)估、職業(yè)環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、職業(yè)選擇以及實(shí)施與調(diào)整等步驟，ABCDE全選。6.人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有（）。A.德爾菲法B.趨勢(shì)外推法C.人員比率法D.轉(zhuǎn)換比率法E.回歸分析法答案：ABCDE。這些都是常見的人力資源需求預(yù)測(cè)方法，ABCDE正確。7.績效管理的環(huán)節(jié)包括（）。A.績效計(jì)劃B.績效監(jiān)控C.績效輔導(dǎo)D.績效評(píng)價(jià)E.績效反饋答案：ABCDE?？冃Ч芾戆冃в?jì)劃、監(jiān)控、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)和反饋等環(huán)節(jié)，ABCDE全選。8.員工福利的類型包括（）。A.法定福利B.企業(yè)補(bǔ)充福利C.彈性福利D.帶薪休假E.員工服務(wù)福利答案：ABCDE。員工福利有法定福利、企業(yè)補(bǔ)充福利、彈性福利，還包括帶薪休假和員工服務(wù)福利等，ABCDE正確。9.培訓(xùn)效果評(píng)估的層次包括（）。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估E.投資回報(bào)率評(píng)估答案：ABCDE。培訓(xùn)效果評(píng)估有反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果評(píng)估以及投資回報(bào)率評(píng)估等層次，ABCDE全選。10.勞動(dòng)關(guān)系管理的內(nèi)容包括（）。A.勞動(dòng)合同管理B.勞動(dòng)爭議處理C.集體合同管理D.員工滿意度調(diào)查E.勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理答案：ABCDE。勞動(dòng)關(guān)系管理涵蓋勞動(dòng)合同、勞動(dòng)爭議、集體合同管理，還有員工滿意度調(diào)查和勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理等內(nèi)容，ABCDE正確。三、簡答題1.簡述企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施步驟。答：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施步驟如下：-戰(zhàn)略分解：將人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的、可操作的行動(dòng)計(jì)劃和任務(wù)，明確各部門和崗位的職責(zé)和目標(biāo)。-資源配置：為戰(zhàn)略實(shí)施提供必要的人力、物力和財(cái)力資源，確保各項(xiàng)任務(wù)能夠順利開展。-溝通與宣傳：向全體員工宣傳人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo)和意義，使員工理解并認(rèn)同戰(zhàn)略，積極參與戰(zhàn)略實(shí)施。-建立績效評(píng)估體系：建立科學(xué)合理的績效評(píng)估體系，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的效果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。-調(diào)整與優(yōu)化：根據(jù)績效評(píng)估的結(jié)果和企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，對(duì)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保戰(zhàn)略的有效性和適應(yīng)性。2.簡述崗位勝任特征模型的作用。答：崗位勝任特征模型具有以下作用：-人員招聘與選拔：為招聘和選拔提供明確的標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)找到具備崗位所需勝任特征的人才，提高招聘的準(zhǔn)確性和效率。-培訓(xùn)與開發(fā)：根據(jù)勝任特征模型確定培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)針對(duì)性的培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)的效果和質(zhì)量，提升員工的能力和素質(zhì)。-績效管理：將勝任特征納入績效評(píng)估指標(biāo)體系，使績效評(píng)估更加全面、客觀、公正，有助于員工明確工作目標(biāo)和努力方向。-薪酬管理：以勝任特征為基礎(chǔ)確定薪酬水平，體現(xiàn)員工的能力和貢獻(xiàn)，增強(qiáng)薪酬的激勵(lì)性和公平性。-職業(yè)生涯規(guī)劃：幫助員工了解崗位所需的勝任特征，明確自己的職業(yè)發(fā)展方向和路徑，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。四、綜合分析題某企業(yè)是一家快速發(fā)展的高新技術(shù)企業(yè)，近年來業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但在人力資源管理方面遇到了一些問題。例如，員工流失率較高，新員工融入困難，團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率不高，薪酬激勵(lì)效果不佳等。請(qǐng)你為該企業(yè)提出改進(jìn)人力資源管理的建議。答：針對(duì)該企業(yè)遇到的人力資源管理問題，可提出以下改進(jìn)建議：1.招聘與選拔：-優(yōu)化招聘流程，明確崗位勝任特征，吸引和選拔與企業(yè)價(jià)值觀和崗位要求相匹配的人才。可以采用多種招聘渠道，如校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭推薦等，擴(kuò)大人才來源。-在招聘過程中，增加對(duì)候選人團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、適應(yīng)能力等方面的考察，提高招聘質(zhì)量。2.新員工融入：-建立完善的新員工入職培訓(xùn)體系，包括企業(yè)概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)，幫助新員工快速了解企業(yè)和崗位要求。-為新員工安排導(dǎo)師，實(shí)行一對(duì)一的指導(dǎo)和幫助，使新員工能夠更快地融入團(tuán)隊(duì)。-組織新員工團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)新員工之間的溝通和交流，營造良好的工作氛圍。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：-開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)游戲等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和默契，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。-建立有效的溝通機(jī)制，鼓勵(lì)員工之間及時(shí)、準(zhǔn)確地溝通信息，減少信息傳遞誤差。-明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和分工，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的工作沖突。4.薪酬激勵(lì)：-建立以績效為導(dǎo)向的薪酬體系，將員工的薪酬與工作績效緊密掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。