醫(yī)院總務(wù)科筆試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.醫(yī)院總務(wù)科的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？A.設(shè)備維護(hù)與管理B.醫(yī)院環(huán)境清潔與消毒C.醫(yī)療器械的采購與分配D.醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算與管理答案：D2.在醫(yī)院總務(wù)科中，負(fù)責(zé)管理醫(yī)院后勤物資的崗位是？A.醫(yī)院院長B.總務(wù)科科長C.醫(yī)務(wù)科科長D.藥房管理員答案：B3.醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)療廢物時(shí)，應(yīng)遵循的主要原則是？A.經(jīng)濟(jì)效益最大化B.減少醫(yī)療廢物產(chǎn)生C.提高醫(yī)療廢物再利用率D.盡快處理醫(yī)療廢物答案：B4.醫(yī)院總務(wù)科在安排醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)輸服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮？A.成本最低B.速度最快C.安全性D.服務(wù)態(tài)度答案：C5.醫(yī)院總務(wù)科在采購設(shè)備時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素是？A.設(shè)備的品牌B.設(shè)備的性能與適用性C.設(shè)備的價(jià)格D.設(shè)備的產(chǎn)地答案：B6.醫(yī)院總務(wù)科在制定醫(yī)院環(huán)境清潔計(jì)劃時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮？A.清潔人員的數(shù)量B.清潔劑的成本C.清潔效果與安全性D.清潔時(shí)間安排答案：C7.醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)院內(nèi)部投訴時(shí)，應(yīng)遵循的主要原則是？A.快速解決B.公平公正C.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.隱藏問題答案：B8.醫(yī)院總務(wù)科在安排醫(yī)院內(nèi)部維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮？A.維修人員的數(shù)量B.維修成本C.維修效果與安全性D.維修時(shí)間安排答案：C9.醫(yī)院總務(wù)科在制定醫(yī)院物資管理計(jì)劃時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮？A.物資的種類B.物資的采購成本C.物資的庫存管理D.物資的分配方式答案：C10.醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的主要原則是？A.快速反應(yīng)B.逐級上報(bào)C.隱藏問題D.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.醫(yī)院總務(wù)科的主要職責(zé)包括哪些？A.設(shè)備維護(hù)與管理B.醫(yī)院環(huán)境清潔與消毒C.醫(yī)療器械的采購與分配D.醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算與管理E.醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)輸服務(wù)答案：A,B,C,E2.醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)療廢物時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？A.減少醫(yī)療廢物產(chǎn)生B.安全處理醫(yī)療廢物C.隱藏醫(yī)療廢物D.提高醫(yī)療廢物再利用率E.盡快處理醫(yī)療廢物答案：A,B,D3.醫(yī)院總務(wù)科在安排醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)輸服務(wù)時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？A.成本最低B.速度最快C.安全性D.服務(wù)態(tài)度E.運(yùn)輸效率答案：A,B,C,D,E4.醫(yī)院總務(wù)科在采購設(shè)備時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮哪些因素？A.設(shè)備的品牌B.設(shè)備的性能與適用性C.設(shè)備的價(jià)格D.設(shè)備的產(chǎn)地E.設(shè)備的售后服務(wù)答案：B,C,E5.醫(yī)院總務(wù)科在制定醫(yī)院環(huán)境清潔計(jì)劃時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮哪些因素？A.清潔人員的數(shù)量B.清潔劑的成本C.清潔效果與安全性D.清潔時(shí)間安排E.清潔標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D,E6.醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)院內(nèi)部投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？A.快速解決B.公平公正C.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.隱藏問題E.逐級上報(bào)答案：B,E7.醫(yī)院總務(wù)科在安排醫(yī)院內(nèi)部維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮哪些因素？A.維修人員的數(shù)量B.維修成本C.維修效果與安全性D.維修時(shí)間安排E.維修質(zhì)量答案：C,D,E8.醫(yī)院總務(wù)科在制定醫(yī)院物資管理計(jì)劃時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮哪些因素？A.物資的種類B.物資的采購成本C.物資的庫存管理D.物資的分配方式E.物資的再利用率答案：C,D,E9.醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？A.快速反應(yīng)B.逐級上報(bào)C.隱藏問題D.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償E.安全處理答案：A,B,E10.醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？A.快速反應(yīng)B.逐級上報(bào)C.隱藏問題D.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償E.安全處理答案：A,B,E三、判斷題（每題2分，共10題）1.醫(yī)院總務(wù)科的主要職責(zé)是確保醫(yī)院設(shè)備的正常運(yùn)行。答案：正確2.醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)療廢物時(shí)，應(yīng)遵循減少醫(yī)療廢物產(chǎn)生的原則。答案：正確3.醫(yī)院總務(wù)科在安排醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)輸服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮成本最低。答案：錯誤4.醫(yī)院總務(wù)科在采購設(shè)備時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮設(shè)備的品牌。答案：錯誤5.醫(yī)院總務(wù)科在制定醫(yī)院環(huán)境清潔計(jì)劃時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮清潔人員的數(shù)量。答案：錯誤6.醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)院內(nèi)部投訴時(shí)，應(yīng)遵循公平公正的原則。答案：正確7.醫(yī)院總務(wù)科在安排醫(yī)院內(nèi)部維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮維修成本。答案：錯誤8.醫(yī)院總務(wù)科在制定醫(yī)院物資管理計(jì)劃時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮物資的種類。答案：錯誤9.醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循快速反應(yīng)的原則。答案：正確10.醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述醫(yī)院總務(wù)科的主要職責(zé)。答案：醫(yī)院總務(wù)科的主要職責(zé)包括設(shè)備維護(hù)與管理、醫(yī)院環(huán)境清潔與消毒、醫(yī)療器械的采購與分配、醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)輸服務(wù)以及處理醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)事件等?？倓?wù)科通過這些職責(zé)的履行，確保醫(yī)院各項(xiàng)后勤工作的順利進(jìn)行，為醫(yī)院提供良好的運(yùn)行環(huán)境。2.醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)療廢物時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？答案：醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)療廢物時(shí)應(yīng)遵循減少醫(yī)療廢物產(chǎn)生、安全處理醫(yī)療廢物以及提高醫(yī)療廢物再利用率的原則。通過這些原則的遵循，可以確保醫(yī)療廢物的安全處理，減少對環(huán)境和人體健康的影響。3.醫(yī)院總務(wù)科在安排醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)輸服務(wù)時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？答案：醫(yī)院總務(wù)科在安排醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)輸服務(wù)時(shí)應(yīng)考慮成本最低、速度最快、安全性、服務(wù)態(tài)度以及運(yùn)輸效率等因素。通過綜合考慮這些因素，可以確保醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)輸服務(wù)的質(zhì)量和效率。4.醫(yī)院總務(wù)科在制定醫(yī)院物資管理計(jì)劃時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮哪些因素？答案：醫(yī)院總務(wù)科在制定醫(yī)院物資管理計(jì)劃時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮物資的庫存管理、物資的分配方式以及物資的再利用率等因素。通過綜合考慮這些因素，可以確保醫(yī)院物資的有效管理和利用。五、討論題（每題5分，共4題）1.醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)院內(nèi)部投訴時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？為什么？答案：醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)院內(nèi)部投訴時(shí)應(yīng)遵循公平公正和逐級上報(bào)的原則。公平公正的原則可以確保投訴得到合理的處理，避免偏袒和歧視；逐級上報(bào)的原則可以確保投訴得到上級部門的關(guān)注和處理，避免問題的擴(kuò)大和惡化。2.醫(yī)院總務(wù)科在安排醫(yī)院內(nèi)部維修服務(wù)時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮哪些因素？為什么？答案：醫(yī)院總務(wù)科在安排醫(yī)院內(nèi)部維修服務(wù)時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮維修效果與安全性。維修效果可以確保設(shè)備的正常運(yùn)行，提高醫(yī)院的工作效率；安全性可以確保維修過程中的安全，避免事故的發(fā)生。3.醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？為什么？答案：醫(yī)院總務(wù)科在處理醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循快速反應(yīng)和安全處理的原則?？焖俜磻?yīng)可以確保事件得到及時(shí)的處理，避免問題的擴(kuò)大和惡化；安全處理可以確保事件得到妥善的處理，避免對人員和財(cái)產(chǎn)的損害。4.醫(yī)院總務(wù)科在制定醫(yī)院物資管理計(jì)劃時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮哪