第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE房產(chǎn)銷售品質(zhì)保證承諾書7篇范文房產(chǎn)銷售品質(zhì)保證承諾書篇1為保證__________工作順利開展：一、工作宗旨以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求推進(jìn)房產(chǎn)銷售品質(zhì)保障工作，保證銷售流程規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、客戶權(quán)益得到充分尊重與維護(hù)，提升企業(yè)品牌形象與市場競爭力。二、行為準(zhǔn)則1.嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證所有銷售行為合法合規(guī)；2.堅(jiān)持誠信經(jīng)營原則，杜絕虛假宣傳、捆綁銷售、價(jià)格欺詐等違規(guī)行為；3.以客戶為中心，提供真實(shí)、全面的房產(chǎn)信息，保障客戶知情權(quán)與選擇權(quán)；4.維護(hù)市場公平競爭秩序，嚴(yán)禁不正當(dāng)競爭手段，如惡意詆毀同行、泄露商業(yè)秘密等；5.建立完善的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，保證各項(xiàng)承諾落到實(shí)處，接受客戶與社會(huì)監(jiān)督。三、核心任務(wù)1.銷售環(huán)境與設(shè)施保障定期對銷售中心、樣板間等場所進(jìn)行清潔與維護(hù)，保證環(huán)境整潔、設(shè)施完好；每日開展__________次安全檢查，包括消防設(shè)施、用電安全、門窗鎖閉等情況，消除潛在風(fēng)險(xiǎn)；配備必要的應(yīng)急物資，如急救箱、防汛設(shè)備等，并組織員工掌握應(yīng)急處置流程。2.信息透明與真實(shí)承諾提供經(jīng)核實(shí)的房產(chǎn)資料，包括產(chǎn)權(quán)證明、合同條款、費(fèi)用明細(xì)等，保證無隱瞞或誤導(dǎo)性信息；對房產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃、交付標(biāo)準(zhǔn)、配套服務(wù)等做出明確說明，與宣傳資料一致；設(shè)立信息核對專員，每日核對銷售合同、付款憑證等關(guān)鍵文件，避免數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。3.服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化管理制定標(biāo)準(zhǔn)化的銷售服務(wù)流程，涵蓋客戶接待、需求分析、方案推薦、合同簽訂、售后跟進(jìn)等環(huán)節(jié)；每日開展__________次服務(wù)流程自查，保證各環(huán)節(jié)銜接順暢、無遺漏；對銷售人員開展定期培訓(xùn)，提升專業(yè)能力與溝通技巧，規(guī)范服務(wù)話術(shù)，杜絕推諉、敷衍現(xiàn)象。4.客戶權(quán)益保護(hù)措施建立客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制，承諾在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)給予初步反饋，3個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案；提供書面合同與電子版存檔，明確雙方權(quán)利義務(wù)，避免糾紛；定期回訪已成交客戶，知曉使用體驗(yàn)，收集改進(jìn)意見，提升滿意度。5.風(fēng)險(xiǎn)防控與合規(guī)審查每月組織銷售合同、價(jià)格政策等內(nèi)容的合規(guī)性審查，保證符合監(jiān)管要求；對重點(diǎn)環(huán)節(jié)如貸款審批、產(chǎn)權(quán)過戶等設(shè)置專人跟蹤，保證流程合規(guī)；設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對異常銷售行為及時(shí)干預(yù)，如客戶非理性囤積、低價(jià)促銷等。四、責(zé)任落實(shí)1.建立責(zé)任追溯制度，明確各崗位人員職責(zé)，對違反承諾的行為進(jìn)行問責(zé)；2.設(shè)立專項(xiàng)檢查小組，定期抽查銷售現(xiàn)場、合同執(zhí)行、客戶反饋等情況，形成閉環(huán)管理；3.將品質(zhì)承諾納入績效考核，與員工薪酬、晉升掛鉤，強(qiáng)化執(zhí)行力度；4.公開監(jiān)督電話與郵箱，接受客戶、監(jiān)管部門及社會(huì)公眾的監(jiān)督，對舉報(bào)問題優(yōu)先核查處理。承諾人簽名留白：________________________簽訂日期留白：________________________房產(chǎn)銷售品質(zhì)保證承諾書篇2承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于房產(chǎn)銷售涉及重大經(jīng)濟(jì)利益及民生福祉，為維護(hù)市場秩序，保障購房者合法權(quán)益，提升行業(yè)整體服務(wù)水平，承諾方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特作出如下保證：一、保證內(nèi)容1.承諾事項(xiàng)承諾方在房產(chǎn)銷售活動(dòng)中，將嚴(yán)格遵守《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《商品房銷售管理辦法》等法律法規(guī)，保證所售房產(chǎn)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。具體包括但不限于：（1）提供的房產(chǎn)資料（如產(chǎn)權(quán)證明、規(guī)劃許可、建設(shè)手續(xù)等）均經(jīng)核驗(yàn)，無偽造、篡改行為；（2）明示房屋面積、戶型結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施、交付標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵要素，與宣傳資料、合同約定一致；（3）不存在虛假廣告、捆綁銷售、價(jià)格欺詐等違法違規(guī)行為；（4）對購房者的咨詢、投訴及時(shí)響應(yīng)，依法依規(guī)處理，保障其知情權(quán)、選擇權(quán)及求償權(quán)。2.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)承諾方將建立完善內(nèi)部管理制度，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任主體及操作流程。具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（1）房產(chǎn)信息核驗(yàn)：所有房源均需提供權(quán)屬證明，并由專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地勘察，保證信息無瑕疵；（2）合同文本規(guī)范：采用國家或地方統(tǒng)一定制合同，條款清晰無歧義，不存在霸王條款；（3）資金監(jiān)管：涉及資金支付時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行資金監(jiān)管制度，保證購房者款項(xiàng)安全；（4）售后服務(wù)：對交付后的房產(chǎn)，提供合理期限的質(zhì)量保證，并建立客戶回訪機(jī)制，跟蹤服務(wù)滿意度。3.考核機(jī)制承諾方將定期開展自我評估，并將服務(wù)質(zhì)量納入年度綜合考核。具體措施包括：（1）設(shè)立考核小組，由管理層及業(yè)務(wù)骨干組成，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行情況；（2）設(shè)定量化指標(biāo)，__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，如客戶滿意度≥95%、投訴辦結(jié)率100%、合同履約偏差率≤3%等；（3）考核結(jié)果與員工績效、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金直接掛鉤，對違規(guī)行為實(shí)行一票否決制。4.違約責(zé)任（1）若因承諾方原因?qū)е沦彿空邫?quán)益受損，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于退還房款、支付違約金、賠償精神損失等；（2）情節(jié)嚴(yán)重者，將移交市場監(jiān)管部門處理，并列入行業(yè)黑名單，限制從業(yè)資格。二、監(jiān)督方式1.公開透明：承諾方將通過官網(wǎng)、門店公示欄等途徑，公開服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴渠道等信息；2.外部監(jiān)督：接受部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體及社會(huì)公眾的監(jiān)督，主動(dòng)配合調(diào)查取證；3.爭議解決：優(yōu)先采用協(xié)商、調(diào)解方式解決糾紛，必要時(shí)依法提起訴訟或申請仲裁。三、效力與變更1.本承諾書自簽訂之日起生效，長期有效；2.承諾方如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前30日公告，并保證變更后的條款仍符合法律法規(guī)及社會(huì)公德；3.若法律法規(guī)修訂或政策調(diào)整，承諾方將同步更新承諾內(nèi)容，保證持續(xù)合規(guī)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________房產(chǎn)銷售品質(zhì)保證承諾書篇3承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所涉及的術(shù)語和定義1.1.1房產(chǎn)銷售品質(zhì)指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)、功能指標(biāo)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.1.2交付標(biāo)準(zhǔn)指房產(chǎn)交付時(shí)需符合的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定的具體要求。1.1.3售后服務(wù)指房產(chǎn)交付后，承諾人提供的維修、保養(yǎng)及其他配套服務(wù)。1.1.4違約行為指承諾人未履行或未完全履行本承諾書約定的義務(wù)。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體承諾人作為房產(chǎn)銷售品質(zhì)的提供方，保證嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證房產(chǎn)銷售品質(zhì)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.2實(shí)施對象本承諾書適用于承諾人名下所有在售及已售房產(chǎn)，包括但不限于新建商品房、存量房及商業(yè)地產(chǎn)。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾人承諾所有房產(chǎn)均符合以下標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1設(shè)計(jì)規(guī)范，根據(jù)《_________建筑法》第__條及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造；2.3.2施工質(zhì)量，通過國家強(qiáng)制性檢測認(rèn)證；2.3.3材料選用，采用符合環(huán)保及安全標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)建材；2.3.4交付驗(yàn)收，嚴(yán)格按照合同約定及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。3.保障機(jī)制3.1資金保障承諾人設(shè)立專項(xiàng)保證金，金額不低于房產(chǎn)總價(jià)款的__%，用于保障售后服務(wù)及品質(zhì)問題的處理。該資金獨(dú)立管理，?？顚Ｓ谩?.2人員保障承諾人組建專業(yè)品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)，配備具備資質(zhì)的工程師、質(zhì)檢員及售后服務(wù)人員，保證24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制。3.3技術(shù)保障承諾人采用先進(jìn)檢測設(shè)備和技術(shù)手段，對房產(chǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢測，保證從設(shè)計(jì)到交付的全流程品質(zhì)控制。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約承諾人未完全達(dá)到本承諾書約定的部分標(biāo)準(zhǔn)，但未造成重大安全風(fēng)險(xiǎn)或用戶權(quán)益嚴(yán)重受損，屬輕微違約。輕微違約情形下，承諾人應(yīng)在收到通知后__日內(nèi)完成整改。4.2重大違約承諾人存在以下情形之一的，屬重大違約：4.2.1房產(chǎn)存在設(shè)計(jì)缺陷或施工質(zhì)量問題，危及用戶安全；4.2.2未按約定時(shí)間交付房產(chǎn)；4.2.3售后服務(wù)未達(dá)標(biāo)，經(jīng)多次催告仍不履行義務(wù)。重大違約情形下，用戶有權(quán)解除合同并要求賠償。5.爭議解決5.1協(xié)商雙方就本承諾書內(nèi)容或履行發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2仲裁協(xié)商不成的，提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決具有法律效力。5.3訴訟協(xié)商或仲裁仍無法解決爭議的，任何一方均可向房產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟。根據(jù)《_________民事訴訟法》第__條及相關(guān)司法解釋執(zhí)行。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________房產(chǎn)銷售品質(zhì)保證承諾書篇4品質(zhì)保證承諾書框架一、基本規(guī)范甲方（房產(chǎn)銷售單位）與乙方（購房客戶）本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，就甲方銷售的房產(chǎn)項(xiàng)目品質(zhì)事宜作出如下承諾與約定。1.1適用范圍本承諾書適用于甲方銷售的編號為__________的房產(chǎn)項(xiàng)目，包括但不限于房屋結(jié)構(gòu)、建筑材料、配套設(shè)施、售后服務(wù)等品質(zhì)環(huán)節(jié)。1.2法律依據(jù)甲方承諾嚴(yán)格遵守《_________民法典》《商品房銷售管理辦法》及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證房產(chǎn)交付符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3信息透明甲方保證向乙方提供完整、真實(shí)的房產(chǎn)品質(zhì)說明文件，包括但不限于設(shè)計(jì)圖紙、材料檢測報(bào)告、竣工驗(yàn)收證明等，并允許乙方在購房前進(jìn)行實(shí)地查驗(yàn)。二、核心承諾2.1房屋結(jié)構(gòu)安全甲方保證所售房產(chǎn)主體結(jié)構(gòu)符合國家抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)，不存在設(shè)計(jì)缺陷或施工隱患。交付時(shí)房屋結(jié)構(gòu)完好，無裂縫、沉降等嚴(yán)重影響使用的質(zhì)量問題。如出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性問題，甲方應(yīng)在__________日內(nèi)完成修復(fù)，修復(fù)期間費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.2建筑材料質(zhì)量甲方承諾所有建筑材料均采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品，并隨房提供材料清單及檢測報(bào)告。如因材料質(zhì)量問題導(dǎo)致房屋損壞，甲方須在__________日內(nèi)予以更換或賠償。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.3配套設(shè)施完善甲方保證承諾書中列明的配套設(shè)施（如電梯、供水、供電、燃?xì)獾龋┌醇s定標(biāo)準(zhǔn)完成建設(shè)并交付使用。如配套未按時(shí)完成，甲方應(yīng)補(bǔ)償乙方相應(yīng)價(jià)格或延期交付。2.4交付標(biāo)準(zhǔn)房產(chǎn)交付時(shí)須達(dá)到合同約定的交付標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于墻面平整度（允許偏差±3mm）、地面水平度（允許偏差±2mm）等。乙方有權(quán)在交付前進(jìn)行驗(yàn)收，如有異議應(yīng)在__________日內(nèi)提出，甲方應(yīng)在__________日內(nèi)予以處理。三、履行保障3.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制甲方設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)全流程品質(zhì)管控。乙方有權(quán)對施工及交付環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查，甲方須予以配合。3.2保修責(zé)任甲方承諾對所售房產(chǎn)提供__________年的免費(fèi)保修期，保修范圍包括防水工程、電路管線、門窗等關(guān)鍵部分。保修期內(nèi)，甲方應(yīng)在收到報(bào)修通知后__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，__________日內(nèi)完成維修。3.3違約處罰若甲方未履行本承諾書約定的品質(zhì)保證義務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，甲方須退還全部購房款并支付相當(dāng)于購房款__________%的違約金。3.4爭議解決雙方因品質(zhì)問題發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向房產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟。四、其他事項(xiàng)4.1文件備案本承諾書與購房合同具有同等法律效力，甲方須將承諾內(nèi)容錄入房產(chǎn)信息系統(tǒng)，并向乙方提供復(fù)印件留存。4.2不可抗力因地震、洪水等不可抗力導(dǎo)致品質(zhì)問題，甲方應(yīng)盡力減少損失，并在事后提供相關(guān)證明，可相應(yīng)減免責(zé)任。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日房產(chǎn)銷售品質(zhì)保證承諾書篇5為規(guī)范__________行為，__________部門就房產(chǎn)銷售品質(zhì)保證事宜，本著誠信、透明、負(fù)責(zé)的原則，鄭重作出如下承諾：一、基本準(zhǔn)則1.1嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證所有房產(chǎn)銷售行為合法合規(guī)，符合市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。1.2堅(jiān)持以客戶為中心，尊重客戶權(quán)益，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的房產(chǎn)銷售信息，杜絕虛假宣傳和誤導(dǎo)行為。1.3建立完善的內(nèi)部管理制度，明確責(zé)任分工，保證房產(chǎn)銷售各環(huán)節(jié)有序進(jìn)行，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。1.4積極響應(yīng)客戶需求，及時(shí)解決客戶問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，樹立良好的品牌形象。二、具體承諾2.1房產(chǎn)信息真實(shí)性承諾2.1.1保證所售房產(chǎn)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括但不限于房產(chǎn)證號、產(chǎn)權(quán)人信息、面積、戶型、樓層、朝向、裝修情況等，不得隱瞞或偽造任何重要信息。2.1.2提供的房產(chǎn)圖片、視頻等宣傳資料，必須與實(shí)際房產(chǎn)相符，不得進(jìn)行任何虛假或誤導(dǎo)性的編輯、處理。2.1.3對房產(chǎn)的潛在瑕疵或問題，如漏水、墻體開裂等，應(yīng)在銷售前如實(shí)告知客戶，并提供相關(guān)證明材料。2.2銷售過程透明化承諾2.2.1保證銷售過程公開透明，客戶可以隨時(shí)知曉購房流程、費(fèi)用明細(xì)、政策規(guī)定等，避免信息不對稱。2.2.2提供標(biāo)準(zhǔn)化的購房合同和協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，避免合同條款模糊不清或存在歧義。2.2.3在銷售過程中，不得設(shè)置任何隱形費(fèi)用或強(qiáng)制消費(fèi)項(xiàng)目，保證客戶享有充分的知情權(quán)和選擇權(quán)。2.3客戶權(quán)益保障承諾2.3.1嚴(yán)格遵守國家關(guān)于商品房預(yù)售的規(guī)定，保證預(yù)售資金用于項(xiàng)目建設(shè)，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)，避免客戶資金風(fēng)險(xiǎn)。2.3.2建立完善的客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理并解決客戶投訴，維護(hù)客戶合法權(quán)益，提升客戶滿意度。2.3.3對購房客戶提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于房產(chǎn)交付、裝修指導(dǎo)、物業(yè)咨詢等，保證客戶享有優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn)。2.4品質(zhì)服務(wù)持續(xù)改進(jìn)承諾2.4.1定期收集客戶意見和建議，對房產(chǎn)銷售服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶不斷變化的需求。2.4.2加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，為客戶提供更加專業(yè)、周到、貼心的服務(wù)。2.4.3建立服務(wù)質(zhì)量評估體系，定期對房產(chǎn)銷售服務(wù)進(jìn)行評估，及時(shí)發(fā)覺并解決服務(wù)中的問題，保證服務(wù)品質(zhì)不斷提升。三、監(jiān)督機(jī)制3.1建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立專門的責(zé)任部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，定期對房產(chǎn)銷售行為進(jìn)行檢查和評估，保證各項(xiàng)承諾得到有效執(zhí)行。3.2設(shè)立客戶投訴和郵箱，接受客戶和社會(huì)各界的監(jiān)督，及時(shí)處理客戶投訴，對投訴處理結(jié)果進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。3.3配合部門對房產(chǎn)銷售市場的監(jiān)管，主動(dòng)接受部門的檢查和指導(dǎo)，及時(shí)整改發(fā)覺的問題，保證房產(chǎn)銷售行為符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.4對違反本承諾的行為，將嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理，包括但不限于警告、罰款、降級、解聘等。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________房產(chǎn)銷售品質(zhì)保證承諾書篇6關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須嚴(yán)格按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目前期策劃與準(zhǔn)備工作。2.嚴(yán)禁在項(xiàng)目前期階段出現(xiàn)虛假宣傳、夸大其詞等誤導(dǎo)購房者的行為。3.必須在項(xiàng)目公示前完成所有必要的設(shè)計(jì)、審批及備案手續(xù)，保證合法合規(guī)。4.嚴(yán)禁以任何形式規(guī)避或逃避相關(guān)部門的監(jiān)管要求。二、實(shí)施過程1.必須嚴(yán)格按照合同約定及設(shè)計(jì)圖紙施工，保證工程質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。2.嚴(yán)禁偷工減料、使用不合格材料或降低施工標(biāo)準(zhǔn)。3.必須定期向購房者公開工程進(jìn)度及質(zhì)量情況，接受監(jiān)督。4.嚴(yán)禁隱瞞工程問題或拖延整改期限。5.必須保證項(xiàng)目交付物與合同內(nèi)容一致，交付前完成全面驗(yàn)收。三、后期評估1.必須在項(xiàng)目交付后____個(gè)月內(nèi)完成質(zhì)量回訪，收集購房者意見并及時(shí)處理反饋問題。2.嚴(yán)禁對購房者投訴敷衍了事或推諉責(zé)任。3.必須建立完善的售后服務(wù)體系，對交付后的質(zhì)量問題提供合理期限內(nèi)修復(fù)保障。4.嚴(yán)禁以任何理由拒絕履行售后服務(wù)承諾。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________房產(chǎn)銷售品質(zhì)保證承諾書篇7根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本條款1.1本承諾書由__________（開發(fā)商全稱）（以下簡稱“開發(fā)商”）與__________（購房人全稱）（以下簡稱“購房人”）共同遵守，作為雙方履行__________協(xié)議合同（以下簡稱“協(xié)議合同”）的補(bǔ)充文件。1.2本承諾書所稱“商品房”指開發(fā)商根據(jù)協(xié)議合同約定建設(shè)的位于__________（項(xiàng)目名稱）的房產(chǎn)，具體為__________（房屋編號或地址）。1.3本承諾書所稱“交付標(biāo)準(zhǔn)”指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于建筑工程質(zhì)量、設(shè)備安裝、裝修質(zhì)量等，具體標(biāo)準(zhǔn)以協(xié)議合同附件或國家相關(guān)規(guī)范為準(zhǔn)。2.權(quán)利與義務(wù)2.1開發(fā)商承諾，所交付的商品房符合協(xié)議合同約定的交付標(biāo)準(zhǔn)，并滿足國家及地方現(xiàn)行的法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.2開發(fā)商保證，商品房在交付時(shí)已通過相關(guān)部門的驗(yàn)收，并取得合法的權(quán)屬證明文件。2.3購房人有權(quán)對商品房的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，開發(fā)商應(yīng)提供必要的協(xié)助，并保證檢驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)性。如購房人在檢驗(yàn)中發(fā)覺質(zhì)量問題，開發(fā)商應(yīng)在協(xié)議合同約定的期限內(nèi)完成整改。2.4對于商品房存在的質(zhì)量問題，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，直至達(dá)到協(xié)議合同約定的交付標(biāo)準(zhǔn)。修復(fù)期間，開發(fā)商應(yīng)采取必要措施減少購房人的損失。3.違約責(zé)任3.1若開發(fā)商未能按協(xié)議合