產品糾紛調換合同范本合同編號：[具體編號]甲方（供應商/銷售方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]乙方（消費者/購買方）：姓名：[姓名]身份證號：[號碼]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]鑒于乙方從甲方處購買了相關產品（以下簡稱“原產品”），在使用過程中發(fā)現產品存在[具體糾紛問題，如質量問題、規(guī)格不符等]，經雙方友好協(xié)商，就原產品的調換事宜達成如下協(xié)議，以資共同遵守。一、原產品描述（一）產品名稱[具體產品名稱]（二）產品規(guī)格[詳細規(guī)格，如型號、尺寸、顏色、材質等]（三）產品數量[具體數量]（四）產品價格原產品總價為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），單價為人民幣[X]元/件。（五）購買時間[具體年月日]（六）購買憑證編號[如發(fā)票號碼、銷售小票編號等]二、調換產品描述（一）產品名稱[調換后產品的具體名稱]（二）產品規(guī)格[詳細規(guī)格，如型號、尺寸、顏色、材質等]（三）產品數量[具體數量，通常與原產品數量一致，如有特殊情況需注明]（四）產品價格調換后產品總價為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），單價為人民幣[X]元/件。若調換后產品價格與原產品價格存在差異，雙方同意按照以下方式處理：1.若調換后產品價格高于原產品價格，乙方應在本合同簽訂后[X]日內補足差價，金額為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.若調換后產品價格低于原產品價格，甲方應在本合同簽訂后[X]日內退還差價，金額為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利（1）有權要求乙方提供原產品及相關購買憑證。（2）有權對乙方提出的產品糾紛問題進行合理核實和調查。2.義務（1）按照本合同約定的時間、地點和方式向乙方交付調換后的產品。交付地點為[具體地點]，交付時間為本合同簽訂后[X]個工作日內。（2）保證調換后的產品符合國家相關質量標準和行業(yè)規(guī)范，不存在質量瑕疵和缺陷。（3）提供調換后產品的售后服務，包括但不限于維修、保養(yǎng)、退換等，具體售后服務內容按照甲方的相關規(guī)定執(zhí)行。（4）協(xié)助乙方處理因產品調換可能產生的相關手續(xù)和文件。（二）乙方權利與義務1.權利（1）有權要求甲方按照本合同約定調換符合要求的產品。（2）有權獲得調換后產品的相關質量證明文件和售后服務。2.義務（1）在本合同簽訂后[X]個工作日內，將原產品及相關購買憑證返還給甲方。原產品應保持基本完好，除因產品本身問題導致的損壞外，不得有其他人為損壞或使用痕跡。（2）按照本合同約定支付差價（如有）。（3）配合甲方進行產品糾紛的核實和調查工作。四、質量保證（一）甲方保證調換后的產品是全新的、未使用過的，且符合國家相關質量標準和行業(yè)規(guī)范。產品的質量保證期自交付之日起計算，按照國家相關規(guī)定或甲方的產品質量保證承諾執(zhí)行。（二）在質量保證期內，如調換后的產品出現質量問題，甲方應負責免費維修、更換或退貨，并承擔相應的運輸費用和其他合理費用。（三）乙方在使用調換后產品過程中，應按照產品的使用說明書和相關操作規(guī)范進行使用。如因乙方使用不當導致產品出現問題，甲方不承擔責任，但應提供必要的技術支持和維修服務，乙方需承擔相應的維修費用。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間交付調換后的產品，每逾期一日，應按照未交付產品總價的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本合同，并要求甲方退還原產品價款及承擔乙方因此遭受的損失。2.若調換后的產品不符合質量標準或存在質量瑕疵，甲方應負責免費更換合格產品，并承擔乙方因此遭受的損失，包括但不限于因產品質量問題導致的直接損失、間接損失和可得利益損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間返還原產品或支付差價（如有），每逾期一日，應按照未返還產品總價或未支付差價的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔甲方因此遭受的損失。2.若乙方故意損壞原產品或提供虛假的產品糾紛信息，甲方有權拒絕調換產品，并要求乙方承擔相應的賠償責任。六、爭議解決（一）本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。（二）在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。七、其他條款（一）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：[公司公章]法定代表人或授權代表（簽字）：[姓名]簽訂日期：[具體年月日]乙方（簽字）：[姓名]簽訂日期：[具體年月日]本合同符合《中華