哈啰順風車協議書輔助1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

甲方地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，

甲方法定代表人/負責人：張三，

甲方聯系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX汽車租賃有限公司，

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX廣場XX層，

乙方法定代表人/負責人：李四，

乙方聯系方式

協議簡介：

鑒于甲方因業(yè)務發(fā)展及出行需求，需要定期使用具備合法運營資質的順風車服務，并希望委托乙方提供安全、高效、合規(guī)的車輛租賃及駕駛服務；

鑒于乙方作為專業(yè)的汽車租賃及駕駛服務提供商，擁有合法的運營資質、專業(yè)的服務團隊和豐富的服務經驗，能夠滿足甲方在順風車服務方面的需求；

基于平等、自愿、公平、誠信的原則，甲乙雙方經友好協商，就甲方委托乙方提供順風車服務事宜，達成如下協議。本協議的簽訂及履行，旨在明確雙方的權利與義務，確保順風車服務的順利進行，并充分保障雙方的合法權益。雙方均應嚴格遵守本協議約定，共同維護順風車市場的良好秩序，促進順風車服務的健康發(fā)展。本協議的簽訂，是雙方建立長期穩(wěn)定合作關系的開端，雙方均應本著互信互利、共同發(fā)展的精神，履行本協議約定的各項條款。雙方在簽訂本協議前，已充分了解并確認本協議的全部內容，并自愿接受本協議的約束。雙方均有權在簽訂本協議前尋求專業(yè)法律意見，但均未提出任何異議或要求修改本協議內容。本協議的簽訂及履行，將嚴格遵循中國相關法律法規(guī)的規(guī)定，確保雙方的權利義務得到充分保障。雙方均確認，本協議的簽訂及履行，是雙方真實意思表示的體現，不存在任何欺詐、脅迫或重大誤解等情形。雙方均應在本協議簽訂后，按照本協議約定的內容和期限，全面履行各自的權利與義務，共同推動順風車服務的順利進行。雙方均確認，本協議的簽訂及履行，將有助于提升雙方在順風車服務領域的合作效率和服務質量，實現互利共贏的合作目標。雙方均應在本協議簽訂后，積極履行各自的權利與義務，共同維護順風車市場的良好秩序，促進順風車服務的健康發(fā)展。雙方均確認，本協議的簽訂及履行，是雙方建立長期穩(wěn)定合作關系的開端，雙方均應本著互信互利、共同發(fā)展的精神，全面履行本協議約定的各項條款。

第一條協議目的與范圍

本協議的主要目的是明確甲方委托乙方提供順風車服務的具體內容、服務標準、權利義務及違約責任，確保順風車服務的安全、合規(guī)、高效。本協議涉及的范闈包括但不限于：順風車服務的預約、車輛提供、駕駛服務、行程安排、費用結算、安全保障、投訴處理等方面。甲方通過本協議委托乙方提供順風車服務，乙方根據甲方的需求提供相應的服務。雙方均應嚴格遵守本協議約定的各項條款，確保順風車服務的順利進行。本協議的簽訂及履行，旨在建立雙方長期穩(wěn)定的合作關系，共同推動順風車服務的健康發(fā)展。雙方均應在本協議簽訂后，按照本協議約定的內容和期限，全面履行各自的權利與義務，共同維護順風車市場的良好秩序。

第二條定義

為本協議之目的，下列術語具有如下定義：

1."順風車服務"是指乙方使用合法運營的車輛，根據甲方的出行需求，提供點對點或指定路線的駕駛服務。

2."預約"是指甲方通過書面、口頭或電子方式向乙方提出順風車服務需求的行為。

3."車輛"是指乙方提供的符合國家相關安全標準的合法運營車輛。

4."駕駛服務"是指乙方駕駛員提供的駕駛行為及相關的服務保障。

5."行程安排"是指順風車服務的起點、終點及途經路線的安排。

6."費用結算"是指甲乙雙方按照本協議約定支付和收取順風車服務的費用。

7."安全保障"是指乙方提供的車輛安全、駕駛員資質及服務過程中的安全保障措施。

8."投訴處理"是指甲乙雙方對順風車服務過程中出現的爭議或投訴的處理機制。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務

(1)權力：甲方有權要求乙方按照本協議約定提供安全、合規(guī)、高效的順風車服務；甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督，并提出合理化的意見和建議；甲方有權要求乙方在服務過程中遵守相關法律法規(guī)，保障自身安全。

(2)義務：甲方應向乙方提供真實、準確的個人信息及出行需求；甲方應按照本協議約定支付順風車服務費用；甲方應遵守乘車規(guī)范，不得干擾乙方的正常駕駛行為；甲方應配合乙方及相關部門對順風車服務過程中的突發(fā)事件進行處理。

2.乙方的權力和義務

(1)權力：乙方有權要求甲方按照本協議約定支付順風車服務費用；乙方有權對甲方的預約需求進行審核，并在合理范圍內進行行程安排；乙方有權拒絕提供不符合法律法規(guī)或危及安全的服務請求。

(2)義務：

a.車輛提供：乙方應提供符合國家相關安全標準的合法運營車輛，并確保車輛在服務前處于良好狀態(tài)。乙方應向甲方提供車輛的詳細信息，包括車輛品牌、型號、車牌號等，并確保車輛具備有效的行駛證、保險等相關證件。

b.駕駛服務：乙方應提供具備合法駕駛資質的駕駛員，駕駛員應遵守交通法規(guī)，安全駕駛，并根據甲方的需求提供合理的行程安排。乙方應確保駕駛員在服務過程中保持良好的精神狀態(tài)，避免疲勞駕駛。

c.行程安排：乙方應根據甲方的預約需求，在合理范圍內進行行程安排，并提前告知甲方行程的具體信息，包括起點、終點、途經路線、預計行駛時間等。如遇特殊情況需要調整行程，乙方應及時告知甲方并征得甲方同意。

d.費用結算：乙方應根據本協議約定，向甲方提供明確的費用清單，并按照約定的時間進行費用結算。甲方應在收到費用清單后，按照約定的時間支付費用。如甲方對費用有異議，應及時與乙方溝通解決。

e.安全保障：乙方應建立完善的安全保障機制，對駕駛員進行安全培訓，并定期對車輛進行安全檢查。乙方應向甲方提供必要的安全提示，并確保服務過程中甲方的安全。如遇突發(fā)事件，乙方應及時采取措施，并配合相關部門進行處理。

f.投訴處理：乙方應建立完善的投訴處理機制，及時處理甲方對順風車服務的投訴。如甲方提出投訴，乙方應及時核實，并根據結果進行處理。乙方應向甲方反饋處理結果，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。

g.信息保密：乙方應向甲方承諾，對甲方提供的個人信息進行保密，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因導致甲方個人信息泄露，乙方應承擔相應的法律責任。

h.法律法規(guī)遵守：乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保順風車服務的合法性。乙方應向甲方提供相關的法律法規(guī)信息，并確保服務過程中遵守相關法律法規(guī)。如因乙方違反法律法規(guī)導致甲方受到損失，乙方應承擔相應的賠償責任。

第四條價格與支付條件

順風車服務的價格根據具體行程、車輛類型、行駛距離、服務時間等因素確定，具體價格由甲乙雙方在預約時協商一致，并明確記錄在本協議或附件中。價格條款一經雙方確認，即具有法律約束力，任何一方不得單方面更改。支付方式采用線上支付或線下支付方式，具體支付方式由雙方協商確定。甲方應在收到乙方提供的費用清單后，按照清單載明的金額及支付方式，在約定的時間內完成支付。如采用線上支付，甲方應在收到費用清單后24小時內完成支付；如采用線下支付，甲方應在收到費用清單后48小時內將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。逾期支付的，甲方應按照每日千分之五的標準向乙方支付逾期付款違約金。乙方有權在提供服務前要求甲方支付部分或全部費用，具體支付比例由雙方協商確定。甲方支付的費用包括但不限于車輛使用費、駕駛員服務費、燃油費、過路費、停車費等。如遇特殊情況需要額外支付費用，乙方應及時告知甲方，并征得甲方同意后方可收取。甲方對費用有異議的，應在收到費用清單后10日內提出，雙方應友好協商解決；協商不成的，可按照本協議約定的爭議解決方式處理。乙方應在收到甲方支付的費用后，按照本協議約定提供服務，并確保服務的質量。如因乙方原因導致服務無法進行，乙方應退還甲方已支付的費用，并按照每日千分之五的標準向甲方支付違約金。乙方有權要求甲方提供支付憑證，甲方應積極配合。雙方均應妥善保管支付憑證，以備后續(xù)查詢或糾紛處理之需。

第五條履行期限

本協議的有效期限自雙方簽署之日起至最后一項順風車服務履行完畢之日止。協議有效期內，甲乙雙方可根據實際需求協商續(xù)簽協議。如甲方需要繼續(xù)使用順風車服務，應在協議有效期屆滿前30日向乙方提出書面續(xù)簽申請，雙方協商一致后，可簽訂新的協議。協議有效期內，甲方有權根據實際需求預約順風車服務，乙方應在收到預約請求后24小時內予以響應，并確認服務可行性。如遇特殊情況導致服務無法提供，乙方應及時告知甲方，并協商解決方案。乙方應在收到甲方確認的預約請求后，按照預約時間提供服務，確保服務的及時性和準確性。如因不可抗力因素導致服務無法進行，雙方應協商解決方案，并可根據實際情況部分或全部免除責任。協議有效期內，雙方應嚴格遵守本協議約定，履行各自的權利與義務，確保順風車服務的順利進行。任何一方違反本協議約定的，應承擔相應的違約責任。協議履行完畢后，雙方應結清所有費用，并妥善處理相關事宜，確保協議的順利終止。

第六條違約責任

1.甲方違約責任

a.甲方未按照本協議約定支付費用的，應按照每日千分之五的標準向乙方支付逾期付款違約金，直至付清為止。逾期付款違約金總額不超過應付未付款項的20%。如甲方逾期付款超過30日，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方一次性付清所有費用及違約金。

b.甲方提供虛假個人信息或出行需求的，應承擔相應的違約責任，并賠償乙方因此遭受的損失。如甲方提供虛假信息導致乙方無法提供服務或產生額外費用，甲方應承擔全部責任。

c.甲方在乘車過程中干擾乙方正常駕駛或違反乘車規(guī)范的，應承擔相應的違約責任，并賠償乙方因此遭受的損失。如甲方行為嚴重危及安全，乙方有權立即停止服務，并要求甲方承擔相應的違約責任。

2.乙方違約責任

a.乙方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合約定的，應按照服務費用的50%向甲方支付違約金，并退還甲方已支付的服務費用。如因乙方違約導致甲方行程延誤或產生額外費用，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

b.乙方提供的車輛不符合安全標準或駕駛員不具備合法駕駛資質的，應按照服務費用的200%向甲方支付違約金，并退還甲方已支付的服務費用。如因乙方違約導致甲方受到傷害或財產損失，乙方應承擔全部賠償責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

c.乙方泄露甲方個人信息的，應按照服務費用的500%向甲方支付違約金，并承擔相應的法律責任。如因乙方泄露信息導致甲方遭受損失，乙方應承擔全部賠償責任。

d.乙方在服務過程中違反交通法規(guī)或存在重大安全隱患的，應按照服務費用的300%向甲方支付違約金，并承擔相應的法律責任。如因乙方違約導致甲方受到傷害或財產損失，乙方應承擔全部賠償責任。

e.乙方未按照約定時間提供服務或擅自取消服務的，應按照服務費用的100%向甲方支付違約金，并退還甲方已支付的服務費用。如因乙方違約導致甲方行程延誤或產生額外費用，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.違約金的計算方式：違約金自應付未付之日起計算，每日按照應付未付款項的千分之五計算，直至付清為止。違約金總額不超過應付未付款項的20%。

4.賠償責任的承擔：如因一方違約導致另一方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任，賠償金額包括直接損失和間接損失。

5.不可抗力：如因不可抗力因素導致一方無法履行本協議約定的義務，雙方應協商解決方案，并可根據實際情況部分或全部免除責任。不可抗力因素包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

6.法律責任：如一方違約行為構成犯罪的，應承擔相應的刑事責任。雙方均有權向司法機關報案，并要求司法機關依法追究違約方的法律責任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律變化、疫情、封鎖、罷工、網絡故障、電力中斷等。不可抗力事件應導致或合理預期將導致本協議部分或全部義務無法履行。

2.通知義務：任何一方在發(fā)生或預見到不可抗力事件時，應立即通知對方，并提供相關證明文件，如政府公告、新聞報道、官方證明等。通知應在合理時間內發(fā)出，以便對方采取必要的措施。

3.責任免除：如因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。雙方應根據不可抗力事件的影響，協商調整協議內容或解除協議。

4.不可抗力持續(xù)時間：如不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方應協商是否繼續(xù)履行本協議。如協商不成，本協議可解除，雙方互不承擔違約責任。

5.不可抗力證明：如一方主張不可抗力免責，應提供相關證明文件。如無法提供證明文件，對方有權要求其承擔違約責任。

6.不可抗力解除：如不可抗力事件消除，雙方應恢復履行本協議約定的義務。如不可抗力事件導致協議無法繼續(xù)履行，雙方可協商解除協議，互不承擔違約責任。

7.不可抗力費用：因不可抗力事件產生的費用，由雙方協商分擔。如一方因不可抗力事件遭受損失，對方應在其能力范圍內提供合理幫助。

8.不可抗力不可預見性：雙方均應盡合理努力預見不可抗力事件的發(fā)生，并采取措施減少損失。如一方未能盡到合理努力，其仍需承擔相應的違約責任。

9.不可抗力不可克服性：如不可抗力事件導致一方無法克服地履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。雙方應根據不可抗力事件的影響，協商調整協議內容或解除協議。

第八條爭議解決

1.協商解決：如雙方在本協議履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決。雙方應指定代表進行協商，并在合理時間內達成一致意見。協商應本著公平、合理、互諒互讓的原則進行。

2.調解解決：如協商不成，雙方可共同向第三方調解機構申請調解。調解機構應指定調解員進行調解，并出具調解協議。調解協議經雙方簽字蓋章后，具有法律約束力。雙方應自覺履行調解協議，如一方不履行，另一方可向人民法院提起訴訟。

3.仲裁解決：如協商和調解不成，雙方應將爭議提交至具有管轄權的仲裁委員會進行仲裁。仲裁委員會應按照仲裁規(guī)則進行仲裁，并出具仲裁裁決書。仲裁裁決書具有法律約束力，雙方應自覺履行仲裁裁決書。如一方不履行，另一方可向人民法院申請強制執(zhí)行。

4.訴訟解決：如協商、調解和仲裁均無法解決爭議，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。法院應按照民事訴訟法的規(guī)定進行審理，并作出判決。判決書具有法律約束力，雙方應自覺履行判決書。如一方不履行，另一方可向人民法院申請強制執(zhí)行。

5.爭議解決原則：爭議解決應遵循公平、合理、高效的原則，雙方應積極配合爭議解決過程，并保護對方的合法權益。

6.爭議解決費用：爭議解決過程中產生的費用，包括協商費、調解費、仲裁費、訴訟費等，由敗訴方承擔。如雙方均有責任，應協商分擔費用。

7.爭議解決適用法律：爭議解決適用中華人民共和國法律，如雙方另有約定，從其約定。

8.爭議解決管轄：爭議解決管轄地為協議履行地或被告住所地人民法院。如雙方另有約定，從其約定。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協議履行過程中產生的任何通知、要求或其他通信，應采用書面形式，并通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協議載明的地址或聯系方式。如一方變更聯系方式，應提前書面通知對方，否則按原聯系方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協議變更：本協議的任何變更或補充，均須經雙方協商一致，并以書面形式作出，作為本協議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協議內容，否則變更無效。

3.協議解除：如一方嚴重違反本協議約定，經對方書面通知后仍未改正，或出現破產、清算、解散等情形，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。

4.保密條款：雙方應對本協議內容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協議有效期內及協議終止后兩年內。

5.不