2025年供熱合同糾紛處理供熱采暖（面積計費）合同甲、乙雙方根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國供熱條例》及有關規(guī)定，在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就乙方使用甲方提供的供熱采暖服務事宜，達成以下協議：第一條合同主體甲方（供熱單位）：名稱_________，法定代表人_________，地址_________，聯系方式_________乙方（用戶）：_________（個人用戶：戶主姓名_________，身份證號_________；單位用戶：名稱_________，法定代表人_________，統(tǒng)一社會信用代碼_________），地址_________第二條合同標的1.供熱服務：甲方為乙方位于_________（具體樓棟、單元、房間號）的房屋提供供熱服務。2.供熱期限：自_________年____月____日起至_________年____月____日止。3.供熱方式：集中供暖/壁掛爐（或其他方式）_________。第三條計費方式與收費標準1.計費原則：本合同采用面積計費模式。熱費按照乙方房屋建筑面積乘以約定單價計算。2.建筑面積：以《不動產權證書》或《房屋所有權證》登記的面積_________平方米為準（□套內面積□建筑面積，□包含公共分攤面積說明：_________）。3.計費單價：熱價采用□政府定價/市場調節(jié)價。如為政府定價，依據為_________；如為市場調節(jié)價，定價原則及調整機制為_________。計費單位為元/平方米·度。4.免費熱量：當室內溫度低于_________℃時，低于該溫度的熱量不計費。溫度檢測以□用戶自主檢測/供熱企業(yè)檢測為準。溫度計類型及安裝位置按國家相關規(guī)定執(zhí)行。供熱企業(yè)應按約定對供熱系統(tǒng)進行計量或參數監(jiān)測。第四條供熱質量1.溫度標準：供熱期內，臥室、起居室室內溫度應不低于18℃，其他房間室內溫度應不低于16℃。2.測溫：測溫時間、部位及責任按國家或地方相關規(guī)定執(zhí)行（□用戶配合測溫/供熱企業(yè)入戶測溫）。測溫儀器應符合國家計量標準。3.違約責任（溫度不達標）：*當室內溫度持續(xù)低于約定標準_________小時以上（含），且乙方已通知甲方或甲方經檢測確認的情況下，乙方有權要求甲方采取補救措施。*因溫度不達標導致乙方室內溫度長期無法達到標準，乙方有權要求甲方減免相應熱費或采取其他補救措施。具體減免標準及方式為：_________。*因溫度不達標給乙方造成的直接財產損失（如空調、家具等損壞），經確認系供熱原因造成的，甲方應按照_________的標準承擔賠償責任。第五條熱費繳納1.繳費期限：熱費按□季/□半年/□年繳納。具體繳費日期為每年____月____日至____月____日。2.繳費方式：乙方可選擇以下方式繳納熱費：□銀行代扣/□線上支付（□微信□支付寶□其他：_________）/□線下柜臺支付。3.逾期繳費：乙方應按時足額繳納熱費。逾期繳納的，自逾期之日起按每日____‰（不超過法律規(guī)定的上限）的標準向甲方支付違約金。逾期超過____天的，甲方有權暫停供熱，但應提前____天書面通知乙方，并自暫停供熱之日起不再計算免費熱量（或按雙方約定處理）。乙方應盡快補繳欠費及違約金。第六條糾紛處理機制如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，可向以下第____種方式解決：（1）向當地供熱主管部門申請調解；（2）向消費者協會申請調解；（3）提交□□□（仲裁委員會名稱）按照其仲裁規(guī)則進行仲裁；（4）向供熱企業(yè)所在地或用戶所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條合同變更與解除1.經雙方協商一致，可以書面形式變更或解除本合同。2.乙方因房屋改造等原因需停止用熱的，應提前____個月書面通知甲方，并按實際用熱天數（或雙方約定方式）結算熱費。3.因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責任，合同自動終止。第八條通知條款雙方在本合同中載明的通訊地址、聯系人及聯系方式為有效聯系方式。任何書面通知按該地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后____日視為送達）或通過約定方式（如電子郵件、傳真）發(fā)送（以發(fā)出時視為送達）。第九條保密條款雙方應對在簽訂及履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息及個人信息等予以保密，非經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第十條不可抗力任何一方因不可抗力（包括但不限于戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為等）不能履行或不能完全履行本合同義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后____日內通知對方，并提供有效證明。第十一條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條其他本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：__