淘寶注冊合同合同雙方甲方（平臺方）名稱：淘寶（中國）軟件有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶方）姓名：[用戶姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[用戶聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于條款甲方作為淘寶平臺的運營方，依法為用戶提供商品交易、信息發(fā)布、支付結算等綜合性網(wǎng)絡服務，并對平臺規(guī)則擁有解釋和修改權。乙方自愿在甲方平臺注冊賬戶，同意遵守本合同及平臺規(guī)則，使用甲方提供的各項服務。雙方確認，本合同的訂立基于平等、自愿、公平和誠實信用原則，乙方已充分閱讀并理解本合同所有條款，特別是涉及權利限制和責任免除的內(nèi)容。平臺服務內(nèi)容一、基礎服務甲方為乙方提供網(wǎng)絡交易平臺，支持乙方進行商品瀏覽、購買、銷售等交易活動；提供信息發(fā)布功能，允許乙方上傳商品詳情、店鋪介紹等內(nèi)容；提供訂單管理、物流跟蹤、客戶評價等交易輔助工具，協(xié)助乙方完成交易全流程。二、支付與結算服務甲方與第三方支付機構合作，為乙方提供安全的在線支付渠道，包括但不限于支付寶等；根據(jù)交易規(guī)則及雙方約定，完成貨款代收、結算及退款處理，確保資金流轉(zhuǎn)的合規(guī)性。三、技術支持與維護甲方負責維護平臺系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，保障服務器、數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡安全；提供7×24小時技術故障響應服務，及時處理因系統(tǒng)問題導致的交易異常；定期更新平臺功能，提升用戶體驗。四、信息安全與隱私保護甲方對乙方的注冊信息、交易數(shù)據(jù)等個人信息負有保密義務，不得泄露、篡改或非法使用；采用加密技術及安全防護措施，防止信息被未授權訪問或濫用；未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露個人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。用戶權利與義務一、用戶權利乙方有權在平臺注冊賬戶并使用各項服務，對賬戶信息及交易數(shù)據(jù)享有查詢權。乙方有權自主選擇商品或服務，對交易過程中的爭議提出申訴，并要求甲方協(xié)助處理。乙方有權對平臺服務質(zhì)量進行評價，并就規(guī)則修改、功能優(yōu)化等提出建議。二、用戶義務信息真實與更新：乙方應提供真實、準確、完整的注冊信息，包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式等；信息發(fā)生變更時，需及時更新并通知甲方，否則由此產(chǎn)生的損失由乙方自行承擔。賬戶安全管理：乙方應妥善保管賬戶名、密碼、驗證碼等信息，對賬戶下的所有行為負責；不得將賬戶轉(zhuǎn)讓、出租、出借或與他人共享，如因賬戶被盜用導致?lián)p失，需自行承擔責任，但可要求甲方提供必要的技術協(xié)助。合規(guī)經(jīng)營義務：乙方不得利用平臺從事違法違規(guī)活動，包括但不限于銷售假冒偽劣商品、侵犯知識產(chǎn)權、刷單炒信、欺詐等；需遵守國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則，如《電子商務法》《消費者權益保護法》等。交易履約責任：乙方應按訂單約定履行發(fā)貨、售后等義務，確保商品信息與實際一致；如發(fā)生交易糾紛，應積極配合甲方調(diào)解，維護消費者合法權益。平臺權利與義務一、平臺權利規(guī)則制定與修改權：甲方有權根據(jù)法律法規(guī)變化及平臺運營需要，制定或修改平臺規(guī)則，并通過公告、站內(nèi)信等方式通知乙方；規(guī)則修改后，乙方繼續(xù)使用服務即視為接受新規(guī)則。賬戶監(jiān)管權：對違反本合同或平臺規(guī)則的賬戶，甲方有權采取警告、限制功能、凍結賬戶、關閉店鋪等措施；情節(jié)嚴重的，可向有關部門舉報并追究法律責任。信息審核權：甲方有權對乙方發(fā)布的商品信息、店鋪內(nèi)容進行審核，對違反法律法規(guī)或公序良俗的內(nèi)容予以刪除或屏蔽，無需事先通知乙方。二、平臺義務服務保障義務：甲方應保障平臺服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性，因系統(tǒng)維護需暫停服務的，應提前72小時通知乙方。規(guī)則公示義務：甲方應在平臺顯著位置公示各項規(guī)則，確保乙方可隨時查閱；對規(guī)則的解釋應清晰明確，避免歧義。糾紛處理義務：收到乙方或消費者的投訴后，甲方應在5個工作日內(nèi)啟動調(diào)查，根據(jù)雙方提供的證據(jù)進行調(diào)解；調(diào)解不成的，應告知當事人通過訴訟或仲裁解決。違約責任一、用戶違約乙方提供虛假注冊信息、盜用他人賬戶或從事違法活動的，甲方有權立即凍結賬戶，終止服務，并要求乙方賠償由此造成的損失。乙方未按約定履行交易義務（如虛假發(fā)貨、惡意拖欠貨款），需向消費者承擔賠償責任；情節(jié)嚴重的，甲方可扣除保證金、關閉店鋪，并將其列入平臺黑名單。乙方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密或技術信息的，應賠償甲方經(jīng)濟損失，并承擔相應的法律責任。二、平臺違約甲方未履行信息安全保障義務，導致乙方個人信息泄露的，應賠償乙方直接損失，并采取補救措施防止損失擴大。甲方無故中斷服務或擅自變更服務內(nèi)容的，乙方有權要求繼續(xù)履行或解除合同，并要求甲方承擔違約責任。合同變更、解除與終止一、合同變更雙方協(xié)商一致可變更本合同條款，變更內(nèi)容需以書面形式確認；甲方修改平臺規(guī)則時，如涉及乙方核心權利義務，應提前30日通知乙方，乙方可選擇繼續(xù)使用或終止服務。二、合同解除乙方可隨時申請注銷賬戶，經(jīng)甲方審核無未了結交易或糾紛后，合同解除。一方嚴重違約導致合同目的無法實現(xiàn)的，另一方有權書面通知解除合同，并要求賠償損失。三、合同終止合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，自動終止。乙方賬戶連續(xù)12個月未登錄且無未完成交易的，甲方有權注銷賬戶，合同終止。不可抗力因自然災害、政府行為、網(wǎng)絡攻擊等不可預見、不能避免且不能克服的客觀情況，導致本合同無法履行的，雙方互不承擔責任；遭遇不可抗力的一方應及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明，根據(jù)影響程度協(xié)商部分或全部免除責任。爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同其他條款。其他條款本合同自乙方完成注冊并點擊“同意”按鈕之日起生效，有效期為長期，直至賬戶注銷或合同終止。本合同未盡事宜，按照國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則執(zhí)行；平臺規(guī)則與本合同不一致的，以本合同為準。本合同的