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文檔簡(jiǎn)介
云計(jì)算環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)管理辦法一、概述
云計(jì)算環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)管理面臨著諸多挑戰(zhàn),如資源動(dòng)態(tài)分配、安全防護(hù)、性能優(yōu)化等。為了確保網(wǎng)絡(luò)的高效、穩(wěn)定和安全運(yùn)行,制定科學(xué)的管理辦法至關(guān)重要。本文將從網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)、安全策略、性能監(jiān)控、故障處理等方面,系統(tǒng)闡述云計(jì)算環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)管理辦法,為相關(guān)技術(shù)人員提供參考。
二、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)
(一)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
1.選擇合適的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌撼R?jiàn)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒ㄐ切?、?shù)型、網(wǎng)狀等。星型結(jié)構(gòu)適用于小型云環(huán)境,樹(shù)型結(jié)構(gòu)適用于中型云環(huán)境,網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)適用于大型云環(huán)境。
2.分層設(shè)計(jì):采用核心層、匯聚層、接入層的三層架構(gòu),核心層負(fù)責(zé)高速數(shù)據(jù)交換,匯聚層負(fù)責(zé)流量匯聚和策略控制,接入層負(fù)責(zé)終端設(shè)備接入。
(二)虛擬網(wǎng)絡(luò)劃分
1.邏輯隔離:使用虛擬局域網(wǎng)(VLAN)或虛擬私有云(VPC)技術(shù),實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)間的邏輯隔離,防止廣播風(fēng)暴和惡意攻擊。
2.子網(wǎng)劃分:根據(jù)業(yè)務(wù)需求,將VPC劃分為多個(gè)子網(wǎng),每個(gè)子網(wǎng)分配獨(dú)立的IP地址段,便于管理和擴(kuò)展。
三、安全策略
(一)訪問(wèn)控制
1.身份認(rèn)證:采用多因素認(rèn)證(MFA)技術(shù),如密碼+動(dòng)態(tài)令牌,確保用戶(hù)身份的真實(shí)性。
2.權(quán)限管理:基于角色的訪問(wèn)控制(RBAC),為不同用戶(hù)分配最小權(quán)限,防止越權(quán)操作。
(二)數(shù)據(jù)加密
1.傳輸加密:使用TLS/SSL協(xié)議對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,防止數(shù)據(jù)被竊聽(tīng)。
2.存儲(chǔ)加密:對(duì)存儲(chǔ)在云盤(pán)或數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,確保數(shù)據(jù)安全。
(三)入侵檢測(cè)
1.實(shí)時(shí)監(jiān)控:部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)(IDS),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量,識(shí)別異常行為。
2.日志分析:定期分析安全日志,發(fā)現(xiàn)潛在威脅并及時(shí)處理。
四、性能監(jiān)控
(一)監(jiān)控指標(biāo)
1.帶寬利用率:實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)帶寬使用情況,避免帶寬擁堵。
2.延遲與丟包率:監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)延遲和丟包率,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性。
3.CPU與內(nèi)存使用率:監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源使用情況,及時(shí)擴(kuò)容或優(yōu)化配置。
(二)監(jiān)控工具
1.網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控工具:如Zabbix、Prometheus等,提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集和可視化分析。
2.日志管理系統(tǒng):如ELKStack(Elasticsearch、Logstash、Kibana),用于日志收集和分析。
五、故障處理
(一)故障診斷
1.定位問(wèn)題:通過(guò)日志分析和網(wǎng)絡(luò)抓包,快速定位故障點(diǎn)。
2.優(yōu)先級(jí)排序:根據(jù)故障影響范圍,確定處理優(yōu)先級(jí)。
(二)應(yīng)急措施
1.自動(dòng)切換:配置冗余鏈路或負(fù)載均衡,實(shí)現(xiàn)故障自動(dòng)切換。
2.手動(dòng)干預(yù):在自動(dòng)措施失效時(shí),通過(guò)人工操作恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。
六、優(yōu)化建議
(一)資源彈性伸縮
1.自動(dòng)擴(kuò)容:根據(jù)負(fù)載情況,自動(dòng)增加或減少網(wǎng)絡(luò)資源。
2.負(fù)載均衡:使用負(fù)載均衡器(如Nginx、HAProxy)分配流量,提高資源利用率。
(二)定期維護(hù)
1.系統(tǒng)更新:定期更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備固件和軟件,修復(fù)已知漏洞。
2.壓力測(cè)試:定期進(jìn)行壓力測(cè)試,評(píng)估網(wǎng)絡(luò)性能和穩(wěn)定性。
六、優(yōu)化建議(續(xù))
(一)資源彈性伸縮(續(xù))
1.自動(dòng)擴(kuò)容(續(xù))
(1)配置監(jiān)控指標(biāo)閾值:在云管理平臺(tái)(如AWSCloudWatch、AzureMonitor)中設(shè)定關(guān)鍵監(jiān)控指標(biāo)(如CPU利用率、內(nèi)存使用率、網(wǎng)絡(luò)流量)的自動(dòng)擴(kuò)容閾值。例如,當(dāng)CPU利用率持續(xù)超過(guò)80%時(shí),自動(dòng)觸發(fā)擴(kuò)容流程。
(2)定義擴(kuò)容策略:根據(jù)業(yè)務(wù)需求,配置擴(kuò)容策略,如按需實(shí)例、預(yù)留實(shí)例或競(jìng)價(jià)實(shí)例。例如,對(duì)于突發(fā)性流量大的應(yīng)用,優(yōu)先使用按需實(shí)例;對(duì)于穩(wěn)定性要求高的應(yīng)用,優(yōu)先使用預(yù)留實(shí)例。
(3)設(shè)置擴(kuò)容步長(zhǎng):定義每次擴(kuò)容增加的實(shí)例數(shù)量或資源規(guī)模,避免一次性擴(kuò)容過(guò)大導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)。例如,每次擴(kuò)容增加2個(gè)計(jì)算節(jié)點(diǎn),并觀察30分鐘后評(píng)估效果。
2.負(fù)載均衡(續(xù))
(1)選擇負(fù)載均衡類(lèi)型:根據(jù)場(chǎng)景選擇合適的負(fù)載均衡類(lèi)型,如應(yīng)用負(fù)載均衡(ALB)適用于HTTP/HTTPS流量,網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡(NLB)適用于TCP/UDP流量,全局負(fù)載均衡(GLB)適用于跨地域流量。
(2)配置健康檢查:設(shè)置健康檢查機(jī)制,定期檢測(cè)后端實(shí)例的可用性,自動(dòng)隔離故障實(shí)例。例如,配置HTTP健康檢查,每30秒檢測(cè)一次目標(biāo)URL的響應(yīng)狀態(tài)碼,只轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)碼為200的請(qǐng)求。
(3)調(diào)整會(huì)話保持:對(duì)于需要保持用戶(hù)會(huì)話的應(yīng)用,配置會(huì)話保持(SessionPersistence)規(guī)則,如基于源IP的會(huì)話保持,確保同一用戶(hù)的請(qǐng)求始終被轉(zhuǎn)發(fā)到同一后端實(shí)例。
(二)定期維護(hù)(續(xù))
1.系統(tǒng)更新(續(xù))
(1)建立更新計(jì)劃:制定詳細(xì)的系統(tǒng)更新計(jì)劃,包括更新時(shí)間、更新范圍、回滾方案。例如,每周二凌晨2點(diǎn)-4點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)更新,優(yōu)先更新非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
(2)測(cè)試更新版本:在正式更新前,在測(cè)試環(huán)境中驗(yàn)證更新版本的兼容性和穩(wěn)定性。例如,使用Canary發(fā)布策略,先更新10%的實(shí)例,觀察無(wú)問(wèn)題后再全面更新。
(3)記錄更新日志:詳細(xì)記錄每次更新的內(nèi)容、時(shí)間、操作人及結(jié)果,便于后續(xù)追溯和問(wèn)題排查。
2.壓力測(cè)試(續(xù))
(1)確定測(cè)試目標(biāo):根據(jù)業(yè)務(wù)需求,確定壓力測(cè)試的目標(biāo),如評(píng)估網(wǎng)絡(luò)帶寬、服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)連接數(shù)等。例如,模擬1000個(gè)并發(fā)用戶(hù)訪問(wèn),測(cè)試系統(tǒng)的最大承載能力。
(2)選擇測(cè)試工具:選擇合適的壓力測(cè)試工具,如JMeter、LoadRunner、K6等,根據(jù)測(cè)試需求配置測(cè)試腳本和參數(shù)。例如,使用JMeter模擬HTTP請(qǐng)求,設(shè)置并發(fā)用戶(hù)數(shù)、請(qǐng)求速率、持續(xù)時(shí)間等參數(shù)。
(3)分析測(cè)試結(jié)果:測(cè)試完成后,分析系統(tǒng)性能指標(biāo),如響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、資源利用率等,識(shí)別瓶頸并進(jìn)行優(yōu)化。例如,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),需優(yōu)化SQL語(yǔ)句或增加數(shù)據(jù)庫(kù)緩存。
七、文檔管理
(一)文檔分類(lèi)
1.按管理階段分類(lèi):
(1)規(guī)劃階段:網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔、安全策略文檔、性能指標(biāo)文檔。
(2)執(zhí)行階段:網(wǎng)絡(luò)配置文檔、安全配置文檔、監(jiān)控方案文檔。
(3)優(yōu)化階段:性能測(cè)試報(bào)告、故障處理記錄、優(yōu)化建議文檔。
2.按業(yè)務(wù)類(lèi)型分類(lèi):
(1)通用業(yè)務(wù):標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)配置模板、通用安全策略模板。
(2)特殊業(yè)務(wù):高可用業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)配置、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。
(二)文檔模板
1.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)模板:
-項(xiàng)目名稱(chēng)
-設(shè)計(jì)目標(biāo)
-網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D
-資源清單(設(shè)備型號(hào)、IP地址段、端口配置)
-安全策略(防火墻規(guī)則、訪問(wèn)控制列表)
2.故障處理模板:
-故障描述
-發(fā)現(xiàn)時(shí)間
-影響范圍
-處理步驟
-處理結(jié)果
-預(yù)防措施
(三)版本控制
1.使用版本管理工具:如Git、SVN等,對(duì)文檔進(jìn)行版本控制,記錄每次修改的內(nèi)容和時(shí)間。
2.設(shè)定發(fā)布流程:新版本文檔需經(jīng)過(guò)審核、測(cè)試、發(fā)布等流程,確保文檔的準(zhǔn)確性和一致性。
3.定期備份:定期備份文檔,防止數(shù)據(jù)丟失。例如,每天凌晨自動(dòng)備份到分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)(如Ceph、MinIO)。
(四)權(quán)限管理
1.設(shè)定文檔權(quán)限:根據(jù)角色分配不同的文檔訪問(wèn)權(quán)限,如管理員擁有全部權(quán)限,普通用戶(hù)只能查看文檔。
2.記錄訪問(wèn)日志:記錄所有用戶(hù)的文檔訪問(wèn)行為,便于審計(jì)和追蹤。
3.定期審查權(quán)限:每季度審查一次文檔權(quán)限,確保權(quán)限分配的合理性。
八、總結(jié)
云計(jì)算環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要綜合考慮網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全策略、性能監(jiān)控、故障處理、優(yōu)化建議等方面。通過(guò)科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)管理辦法,可以有效提升網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、安全性和性能,為業(yè)務(wù)提供可靠的運(yùn)行環(huán)境。本文提出的網(wǎng)絡(luò)管理辦法涵蓋了日常管理的各個(gè)方面,可為相關(guān)技術(shù)人員提供參考和指導(dǎo)。
一、概述
云計(jì)算環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)管理面臨著諸多挑戰(zhàn),如資源動(dòng)態(tài)分配、安全防護(hù)、性能優(yōu)化等。為了確保網(wǎng)絡(luò)的高效、穩(wěn)定和安全運(yùn)行,制定科學(xué)的管理辦法至關(guān)重要。本文將從網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)、安全策略、性能監(jiān)控、故障處理等方面,系統(tǒng)闡述云計(jì)算環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)管理辦法,為相關(guān)技術(shù)人員提供參考。
二、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)
(一)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
1.選擇合適的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌撼R?jiàn)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒ㄐ切?、?shù)型、網(wǎng)狀等。星型結(jié)構(gòu)適用于小型云環(huán)境,樹(shù)型結(jié)構(gòu)適用于中型云環(huán)境,網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)適用于大型云環(huán)境。
2.分層設(shè)計(jì):采用核心層、匯聚層、接入層的三層架構(gòu),核心層負(fù)責(zé)高速數(shù)據(jù)交換,匯聚層負(fù)責(zé)流量匯聚和策略控制,接入層負(fù)責(zé)終端設(shè)備接入。
(二)虛擬網(wǎng)絡(luò)劃分
1.邏輯隔離:使用虛擬局域網(wǎng)(VLAN)或虛擬私有云(VPC)技術(shù),實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)間的邏輯隔離,防止廣播風(fēng)暴和惡意攻擊。
2.子網(wǎng)劃分:根據(jù)業(yè)務(wù)需求,將VPC劃分為多個(gè)子網(wǎng),每個(gè)子網(wǎng)分配獨(dú)立的IP地址段,便于管理和擴(kuò)展。
三、安全策略
(一)訪問(wèn)控制
1.身份認(rèn)證:采用多因素認(rèn)證(MFA)技術(shù),如密碼+動(dòng)態(tài)令牌,確保用戶(hù)身份的真實(shí)性。
2.權(quán)限管理:基于角色的訪問(wèn)控制(RBAC),為不同用戶(hù)分配最小權(quán)限,防止越權(quán)操作。
(二)數(shù)據(jù)加密
1.傳輸加密:使用TLS/SSL協(xié)議對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,防止數(shù)據(jù)被竊聽(tīng)。
2.存儲(chǔ)加密:對(duì)存儲(chǔ)在云盤(pán)或數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,確保數(shù)據(jù)安全。
(三)入侵檢測(cè)
1.實(shí)時(shí)監(jiān)控:部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)(IDS),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量,識(shí)別異常行為。
2.日志分析:定期分析安全日志,發(fā)現(xiàn)潛在威脅并及時(shí)處理。
四、性能監(jiān)控
(一)監(jiān)控指標(biāo)
1.帶寬利用率:實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)帶寬使用情況,避免帶寬擁堵。
2.延遲與丟包率:監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)延遲和丟包率,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性。
3.CPU與內(nèi)存使用率:監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源使用情況,及時(shí)擴(kuò)容或優(yōu)化配置。
(二)監(jiān)控工具
1.網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控工具:如Zabbix、Prometheus等,提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集和可視化分析。
2.日志管理系統(tǒng):如ELKStack(Elasticsearch、Logstash、Kibana),用于日志收集和分析。
五、故障處理
(一)故障診斷
1.定位問(wèn)題:通過(guò)日志分析和網(wǎng)絡(luò)抓包,快速定位故障點(diǎn)。
2.優(yōu)先級(jí)排序:根據(jù)故障影響范圍,確定處理優(yōu)先級(jí)。
(二)應(yīng)急措施
1.自動(dòng)切換:配置冗余鏈路或負(fù)載均衡,實(shí)現(xiàn)故障自動(dòng)切換。
2.手動(dòng)干預(yù):在自動(dòng)措施失效時(shí),通過(guò)人工操作恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。
六、優(yōu)化建議
(一)資源彈性伸縮
1.自動(dòng)擴(kuò)容:根據(jù)負(fù)載情況,自動(dòng)增加或減少網(wǎng)絡(luò)資源。
2.負(fù)載均衡:使用負(fù)載均衡器(如Nginx、HAProxy)分配流量,提高資源利用率。
(二)定期維護(hù)
1.系統(tǒng)更新:定期更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備固件和軟件,修復(fù)已知漏洞。
2.壓力測(cè)試:定期進(jìn)行壓力測(cè)試,評(píng)估網(wǎng)絡(luò)性能和穩(wěn)定性。
六、優(yōu)化建議(續(xù))
(一)資源彈性伸縮(續(xù))
1.自動(dòng)擴(kuò)容(續(xù))
(1)配置監(jiān)控指標(biāo)閾值:在云管理平臺(tái)(如AWSCloudWatch、AzureMonitor)中設(shè)定關(guān)鍵監(jiān)控指標(biāo)(如CPU利用率、內(nèi)存使用率、網(wǎng)絡(luò)流量)的自動(dòng)擴(kuò)容閾值。例如,當(dāng)CPU利用率持續(xù)超過(guò)80%時(shí),自動(dòng)觸發(fā)擴(kuò)容流程。
(2)定義擴(kuò)容策略:根據(jù)業(yè)務(wù)需求,配置擴(kuò)容策略,如按需實(shí)例、預(yù)留實(shí)例或競(jìng)價(jià)實(shí)例。例如,對(duì)于突發(fā)性流量大的應(yīng)用,優(yōu)先使用按需實(shí)例;對(duì)于穩(wěn)定性要求高的應(yīng)用,優(yōu)先使用預(yù)留實(shí)例。
(3)設(shè)置擴(kuò)容步長(zhǎng):定義每次擴(kuò)容增加的實(shí)例數(shù)量或資源規(guī)模,避免一次性擴(kuò)容過(guò)大導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)。例如,每次擴(kuò)容增加2個(gè)計(jì)算節(jié)點(diǎn),并觀察30分鐘后評(píng)估效果。
2.負(fù)載均衡(續(xù))
(1)選擇負(fù)載均衡類(lèi)型:根據(jù)場(chǎng)景選擇合適的負(fù)載均衡類(lèi)型,如應(yīng)用負(fù)載均衡(ALB)適用于HTTP/HTTPS流量,網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡(NLB)適用于TCP/UDP流量,全局負(fù)載均衡(GLB)適用于跨地域流量。
(2)配置健康檢查:設(shè)置健康檢查機(jī)制,定期檢測(cè)后端實(shí)例的可用性,自動(dòng)隔離故障實(shí)例。例如,配置HTTP健康檢查,每30秒檢測(cè)一次目標(biāo)URL的響應(yīng)狀態(tài)碼,只轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)碼為200的請(qǐng)求。
(3)調(diào)整會(huì)話保持:對(duì)于需要保持用戶(hù)會(huì)話的應(yīng)用,配置會(huì)話保持(SessionPersistence)規(guī)則,如基于源IP的會(huì)話保持,確保同一用戶(hù)的請(qǐng)求始終被轉(zhuǎn)發(fā)到同一后端實(shí)例。
(二)定期維護(hù)(續(xù))
1.系統(tǒng)更新(續(xù))
(1)建立更新計(jì)劃:制定詳細(xì)的系統(tǒng)更新計(jì)劃,包括更新時(shí)間、更新范圍、回滾方案。例如,每周二凌晨2點(diǎn)-4點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)更新,優(yōu)先更新非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
(2)測(cè)試更新版本:在正式更新前,在測(cè)試環(huán)境中驗(yàn)證更新版本的兼容性和穩(wěn)定性。例如,使用Canary發(fā)布策略,先更新10%的實(shí)例,觀察無(wú)問(wèn)題后再全面更新。
(3)記錄更新日志:詳細(xì)記錄每次更新的內(nèi)容、時(shí)間、操作人及結(jié)果,便于后續(xù)追溯和問(wèn)題排查。
2.壓力測(cè)試(續(xù))
(1)確定測(cè)試目標(biāo):根據(jù)業(yè)務(wù)需求,確定壓力測(cè)試的目標(biāo),如評(píng)估網(wǎng)絡(luò)帶寬、服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)連接數(shù)等。例如,模擬1000個(gè)并發(fā)用戶(hù)訪問(wèn),測(cè)試系統(tǒng)的最大承載能力。
(2)選擇測(cè)試工具:選擇合適的壓力測(cè)試工具,如JMeter、LoadRunner、K6等,根據(jù)測(cè)試需求配置測(cè)試腳本和參數(shù)。例如,使用JMeter模擬HTTP請(qǐng)求,設(shè)置并發(fā)用戶(hù)數(shù)、請(qǐng)求速率、持續(xù)時(shí)間等參數(shù)。
(3)分析測(cè)試結(jié)果:測(cè)試完成后,分析系統(tǒng)性能指標(biāo),如響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、資源利用率等,識(shí)別瓶頸并進(jìn)行優(yōu)化。例如,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),需優(yōu)化SQL語(yǔ)句或增加數(shù)據(jù)庫(kù)緩存。
七、文檔管理
(一)文檔分類(lèi)
1.按管理階段分類(lèi):
(1)規(guī)劃階段:網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔、安全策略文檔、性能指標(biāo)文檔。
(2)執(zhí)行階段:網(wǎng)絡(luò)配置文檔、安全配置文檔、監(jiān)控方案文檔。
(3)優(yōu)化階段:性能測(cè)試報(bào)告、故障處理記錄、優(yōu)化建議文檔。
2.按業(yè)務(wù)類(lèi)型分類(lèi):
(1)通用
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