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罐頭廠罐頭價簽更新規(guī)章適用范圍本制度適用于罐頭廠全體員工及客戶,旨在規(guī)范價簽管理,確保產(chǎn)品價格信息準確、及時更新,維護市場秩序,提升客戶滿意度,符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。---一、總則價簽是罐頭產(chǎn)品價格信息的直接載體,其準確性、規(guī)范性直接影響客戶的購買決策和企業(yè)的品牌形象。為加強價簽管理,本制度圍繞“人、事、財、物、信息、安全、文化”七大核心要素,結(jié)合罐頭廠行業(yè)特點及扁平化管理模式,制定本規(guī)章。價簽更新應遵循“及時性、準確性、一致性”原則,確保價格信息與實際售價完全吻合,杜絕錯價、漏價現(xiàn)象。同時,價簽設計應符合企業(yè)文化及經(jīng)營理念,體現(xiàn)綠色環(huán)保、品質(zhì)優(yōu)先的價值觀。---二、人1.崗位職責-價簽管理小組:由市場部、倉儲部、生產(chǎn)部聯(lián)合組成,負責價簽的審核、制作、發(fā)放及監(jiān)督。小組組長由市場部經(jīng)理擔任,成員包括倉儲主管、生產(chǎn)主管及品控專員。-價簽制作人員:由行政部文印人員兼任,需經(jīng)過專業(yè)培訓,熟練掌握價簽制作流程及質(zhì)量標準。-一線員工:負責價簽的日常張貼與檢查,需接受崗前培訓,熟悉價簽更換規(guī)范。2.培訓與考核-每季度組織價簽管理培訓,內(nèi)容涵蓋價格政策解讀、價簽制作標準、行業(yè)法規(guī)等。-考核納入績效考核體系,價簽錯誤率低于0.1%為優(yōu)秀,高于0.5%需進行再培訓。---三、事1.價簽更新流程-價格調(diào)整申請:市場部根據(jù)銷售數(shù)據(jù)及成本核算,提出價格調(diào)整方案,經(jīng)財務部審核、總經(jīng)理批準后執(zhí)行。-價簽設計:行政部根據(jù)企業(yè)文化設計價簽模板,包含產(chǎn)品名稱、規(guī)格、價格、生產(chǎn)日期等信息,并標注二維碼以供溯源。-批量制作:文印人員根據(jù)批準后的價格清單,在24小時內(nèi)完成價簽印刷,數(shù)量需比預計銷量多10%,以備備用。-倉儲發(fā)放:倉儲部核對價簽與庫存匹配度,按批次送達銷售區(qū)、生產(chǎn)線及出口倉庫。2.特殊情況處理-緊急調(diào)價:因市場波動需臨時調(diào)價,市場部需在2小時內(nèi)提交書面申請,經(jīng)批準后立即補發(fā)價簽,并通知已張貼錯的員工進行更換。-價簽損毀:如發(fā)現(xiàn)價簽被污染或撕毀,一線員工需立即上報倉儲部,并補貼新價簽,同時記錄損毀原因。---四、財1.成本控制-每月統(tǒng)計價簽制作成本,包括紙張、油墨、印刷費用等,由行政部提交財務部審核。-采用環(huán)保材料制作價簽,降低單張成本,年節(jié)約成本不少于5萬元。2.預算管理-年度價簽預算由市場部編制,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行,超支需重新申請。---五、物1.價簽存儲-倉儲部設立專用貨架存放價簽,分類標注產(chǎn)品編碼及更新日期,防止混淆。-嚴控溫濕度,避免價簽受潮變形,定期檢查庫存周轉(zhuǎn)率,先進先出。2.設備維護-印刷設備由行政部定期保養(yǎng),確保字跡清晰、色彩一致,故障率低于0.2%。---六、信息1.信息傳遞機制-價格調(diào)整信息通過內(nèi)部郵件、微信群同步至各相關部門,確保信息透明。-建立價簽錯誤臺賬,每月匯總分析原因,如因人為失誤導致錯誤,需通報批評并扣除績效。2.數(shù)字化管理-引入價簽管理系統(tǒng),實現(xiàn)電子化審核、自動生成二維碼,提升管理效率。---七、安全1.印刷安全-文印室配備消防器材,禁止明火,油墨存放需遠離高溫區(qū)域。-操作人員需佩戴防靜電手環(huán),防止紙張靜電起火。2.倉儲安全-價簽堆放高度不超過1.5米,防止倒塌傷人。---八、文化1.企業(yè)文化滲透-價簽設計融入企業(yè)LOGO及環(huán)保標語,如“綠色罐頭,健康生活”,強化品牌形象。-每年開展“價簽服務月”活動,評選優(yōu)秀員工,弘揚“客戶至上”理念。2.社會責任-采用可回收材料制作價簽,踐行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,每年向環(huán)保組織捐贈廢紙回收基金。---九、績效考核1.考核指標-價簽準確率:占比40%,錯誤率低于0.1%為滿分。-更新及時性:占比30%,調(diào)價后24小時內(nèi)完成更新為滿分。-客戶投訴:占比20%,因價簽問題導致的投訴為0為滿分。-成本控制:占比10%,超額完成預算節(jié)約目標為滿分。2.獎懲措施-連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,獎勵1000元現(xiàn)金及榮譽證書。-因價簽問題導致重大客戶投訴,直接降級處理。---十、附則1.本制度自發(fā)布
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