2025年大學(xué)《電子競技運動與管理》專業(yè)題庫——電競行業(yè)人才招聘與激勵探討考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1.電競行業(yè)核心人才2.雇主品牌3.激勵理論4.游戲化招聘二、簡答題（每小題10分，共40分）1.簡述電競俱樂部在招聘職業(yè)選手時應(yīng)重點考察哪些素質(zhì)？2.比較分析電競行業(yè)與傳統(tǒng)體育行業(yè)在人才招聘渠道上的主要差異。3.馬斯洛需求層次理論在電競?cè)瞬偶钪锌梢匀绾螒?yīng)用？4.電競企業(yè)設(shè)計薪酬福利體系時，應(yīng)考慮哪些關(guān)鍵因素？三、論述題（每小題15分，共30分）1.結(jié)合當前電競行業(yè)發(fā)展特點，論述如何構(gòu)建一個具有吸引力和長期競爭力的電競?cè)瞬偶铙w系。2.分析電競行業(yè)人才招聘中可能面臨的法律風險，并提出相應(yīng)的規(guī)避措施。四、方案設(shè)計題（20分）假設(shè)你是一家新興的電子競技媒體公司的HR負責人，公司計劃在2025年重點招募一批優(yōu)秀的電競內(nèi)容編輯和分析師。請設(shè)計一個簡要的人才招聘計劃，包括招聘目標、核心崗位要求、主要招聘渠道、篩選流程以及初步的薪酬福利框架建議。試卷答案一、名詞解釋1.電競行業(yè)核心人才：指在電競俱樂部、賽事組織、媒體平臺、衍生品開發(fā)等電競相關(guān)領(lǐng)域，具備專業(yè)競技能力、獨特創(chuàng)意、關(guān)鍵技術(shù)或重要管理職能，對組織運營和發(fā)展起到關(guān)鍵驅(qū)動作用的個體。他們通常是俱樂部競爭力的核心，如頂尖職業(yè)選手、經(jīng)驗豐富的教練、數(shù)據(jù)分析專家、高水平的賽事裁判、有影響力的主播/內(nèi)容創(chuàng)作者、專業(yè)的運營和市場人才等。*解析思路：本題考察對核心人才概念的理解。答案需抓住“核心”、“關(guān)鍵驅(qū)動作用”、“專業(yè)能力/關(guān)鍵職能”等關(guān)鍵詞，并結(jié)合電競行業(yè)的具體角色（選手、教練、數(shù)據(jù)分析師等）進行闡述，體現(xiàn)其在行業(yè)內(nèi)的稀缺性和重要性。2.雇主品牌：指一個組織（如電競俱樂部、公司）在潛在員工心目中形成的整體形象和聲譽，是其吸引、保留和激勵人才的關(guān)鍵無形資產(chǎn)。它包含了組織的文化、價值觀、工作環(huán)境、發(fā)展機會、薪酬福利、社會責任形象等多方面因素，直接影響著人才對加入該組織的意愿。*解析思路：本題考察雇主品牌的定義。答案需明確雇主品牌是“形象和聲譽”，是“無形資產(chǎn)”，并點出其構(gòu)成要素（文化、價值觀、薪酬福利等），強調(diào)其對人才吸引的核心作用。3.激勵理論：指研究人類行為動機，解釋個體為何選擇特定行為以達成目標的一系列理論框架。在人力資源管理中，激勵理論被用于設(shè)計有效的激勵措施，以滿足員工不同層次的需求，激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性。常見的激勵理論包括內(nèi)容型理論（如馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論）和過程型理論（如弗魯姆期望理論、亞當斯公平理論、斯金納強化理論）。*解析思路：本題考察激勵理論的概念。答案需概括激勵理論的定義（研究動機、解釋行為），提及其在管理中的應(yīng)用（設(shè)計措施、激發(fā)積極性），并簡要列舉幾種主要的激勵理論類型（內(nèi)容型、過程型及代表理論）。4.游戲化招聘：指將游戲設(shè)計元素（如積分、徽章、排行榜、挑戰(zhàn)任務(wù)、虛擬貨幣等）和游戲思維（如目標導(dǎo)向、即時反饋、競爭合作等）應(yīng)用于招聘流程中，以提高招聘的趣味性、參與度和效率，改善候選人的體驗，并篩選出更具潛力和匹配度的人才。這在吸引年輕化的電競行業(yè)人才方面尤為有效。*解析思路：本題考察游戲化招聘的定義。答案需點明其核心是將“游戲元素/思維”應(yīng)用于“招聘流程”，并說明其目的（提高趣味性、效率、改善體驗、篩選人才），特別提到其在吸引電競行業(yè)人才方面的效果。二、簡答題1.簡述電競俱樂部在招聘職業(yè)選手時應(yīng)重點考察哪些素質(zhì)？*答：在招聘職業(yè)選手時，電競俱樂部應(yīng)重點考察以下素質(zhì)：*專業(yè)技能與實力：對所玩游戲的操作熟練度、戰(zhàn)術(shù)理解能力、比賽經(jīng)驗、歷史戰(zhàn)績、潛力等。*心理素質(zhì)：承壓能力、抗壓能力、情緒控制能力、自信心、自信心、專注力、團隊協(xié)作精神。*學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性：游戲版本更新、戰(zhàn)術(shù)體系變化的學(xué)習(xí)能力，以及快速適應(yīng)比賽環(huán)境、教練指導(dǎo)的能力。*職業(yè)態(tài)度與道德：遵守隊規(guī)、訓(xùn)練紀律的自覺性，積極訓(xùn)練的態(tài)度，良好的體育道德和職業(yè)操守。*溝通與融入能力：與隊友、教練、管理層有效溝通的能力，以及融入團隊文化、建立良好人際關(guān)系的能力。*解析思路：本題考察職業(yè)選手招聘的核心考察點。答案應(yīng)從選手本身的硬實力（技能、實力）和軟實力（心理、學(xué)習(xí)、態(tài)度、溝通）兩個維度展開，結(jié)合職業(yè)選手的特定工作環(huán)境（高壓力、快節(jié)奏、團隊協(xié)作）進行闡述。2.比較分析電競行業(yè)與傳統(tǒng)體育行業(yè)在人才招聘渠道上的主要差異。*答：電競行業(yè)與傳統(tǒng)體育行業(yè)在人才招聘渠道上存在顯著差異：*線上渠道依賴度更高：電競行業(yè)招聘更依賴專業(yè)電競賽事平臺（如斗魚、虎牙、騰訊游戲電競平臺）、電競社區(qū)、垂直媒體網(wǎng)站、社交媒體（特別是游戲相關(guān)的）、專業(yè)人才招聘網(wǎng)站等線上渠道。傳統(tǒng)體育招聘可能更依賴線下俱樂部內(nèi)部推薦、傳統(tǒng)體育媒體、高校體育系等。*社區(qū)與KOL影響力不同：電競行業(yè)的社區(qū)（如貼吧、論壇、Discord）和具有影響力的人物（KOL/主播）在人才發(fā)掘和推薦中的作用更為突出，招聘信息常在這些社區(qū)傳播，KOL推薦有時能起到?jīng)Q定性作用。傳統(tǒng)體育中，這種影響力相對較弱。*全球化招聘范圍更廣：電競的全球化特性使得線上招聘更容易接觸到全球范圍內(nèi)的頂尖人才，地域限制相對較小。傳統(tǒng)體育的招聘可能更受地域限制，尤其是在基層或非主流項目。*新興渠道涌現(xiàn)：電競行業(yè)不斷涌現(xiàn)新的線上平臺和社區(qū)作為招聘渠道，變化更快。傳統(tǒng)體育的招聘渠道相對成熟穩(wěn)定。*解析思路：本題考察對兩類行業(yè)招聘渠道差異的理解。答案需從線上/線下依賴度、社區(qū)/KOL作用、全球化范圍、渠道更新速度等角度進行比較，突出電競行業(yè)的線上化、社區(qū)化、全球化特點。3.馬斯洛需求層次理論在電競?cè)瞬偶钪锌梢匀绾螒?yīng)用？*答：馬斯洛需求層次理論認為人的需求按層次分為生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)五個層次。在電競?cè)瞬偶钪锌梢詰?yīng)用如下：*生理和安全需求：提供具有市場競爭力的薪酬、完善的保險福利、舒適的訓(xùn)練和住宿環(huán)境、穩(wěn)定的職業(yè)生涯預(yù)期。這是基礎(chǔ)保障。*社交和尊重需求：營造積極健康的團隊氛圍，提供良好的溝通渠道和人際關(guān)系支持，公開認可和表彰優(yōu)秀員工的成績，提供參與重要決策的機會，給予一定的行業(yè)認可度（如賽事名次、榮譽稱號）。*自我實現(xiàn)需求：提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，支持個人技能提升和特長發(fā)展，賦予具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)和項目，鼓勵創(chuàng)新和承擔更多責任，創(chuàng)造實現(xiàn)個人價值和夢想的平臺。*解析思路：本題考察將馬斯洛理論應(yīng)用于電競激勵的能力。答案需首先復(fù)述馬斯洛理論的五個層次，然后逐一說明每一層次的需求在電競?cè)瞬偶钪锌梢酝ㄟ^哪些具體措施（薪酬福利、團隊氛圍、認可尊重、發(fā)展機會、成就平臺）來滿足，體現(xiàn)激勵的層次性和針對性。4.電競企業(yè)設(shè)計薪酬福利體系時，應(yīng)考慮哪些關(guān)鍵因素？*答：電競企業(yè)設(shè)計薪酬福利體系時，應(yīng)考慮以下關(guān)鍵因素：*行業(yè)與地區(qū)薪酬水平：參考電競行業(yè)及所在地區(qū)的市場薪酬水平，確保薪酬具有一定的外部競爭性。*崗位價值與個人能力：根據(jù)不同崗位的職責要求、技能難度、貢獻潛力，以及員工的個人經(jīng)驗、績效和能力進行差異化定價。*電競行業(yè)的特殊性：考慮選手訓(xùn)練時間的不規(guī)律性、高強度對抗帶來的身體損耗、高流動性等因素，設(shè)計更具彈性和保障性的薪酬結(jié)構(gòu)（如底薪+績效/獎金）。*福利的多樣性與全面性：除了基本社保公積金，還應(yīng)考慮補充商業(yè)保險（特別是意外險）、健康體檢、專業(yè)裝備支持、高強度訓(xùn)練的營養(yǎng)補貼、退役保障計劃、家屬安置支持等電競?cè)瞬盘貏e需要的福利。*非物質(zhì)激勵的整合：將薪酬福利與培訓(xùn)機會、職業(yè)發(fā)展路徑、團隊氛圍、榮譽感、雇主品牌形象等非物質(zhì)因素相結(jié)合，形成綜合性的激勵體系。*成本效益與公司戰(zhàn)略：在考慮激勵效果的同時，要平衡公司的財務(wù)承受能力和整體發(fā)展戰(zhàn)略。*解析思路：本題考察薪酬福利設(shè)計的關(guān)鍵考量點。答案應(yīng)從外部市場、內(nèi)部崗位、行業(yè)特性、福利構(gòu)成、非物質(zhì)結(jié)合、成本戰(zhàn)略等多個維度進行分析，全面覆蓋薪酬福利體系設(shè)計的主要方面。三、論述題1.結(jié)合當前電競行業(yè)發(fā)展特點，論述如何構(gòu)建一個具有吸引力和長期競爭力的電競?cè)瞬偶铙w系。*答：構(gòu)建具有吸引力和長期競爭力的電競?cè)瞬偶铙w系，需結(jié)合電競行業(yè)發(fā)展特點，采取多元化、多層次、動態(tài)化的策略：*建立科學(xué)合理的薪酬績效體系：薪酬應(yīng)具有外部競爭力，并根據(jù)崗位特點（如選手的賽程表現(xiàn)、教練的帶隊成績、員工的績效貢獻）設(shè)置明確的績效評估標準和獎懲機制。對于核心人才，可采用具有吸引力的高薪和獎金方案。*豐富非物質(zhì)激勵手段：電競?cè)瞬牛貏e是年輕選手，非?？粗爻删透?、成長空間和團隊歸屬感。應(yīng)提供高水平的教練指導(dǎo)、系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)、清晰的晉升通道、參與大型賽事和國際交流的機會、以及良好的團隊文化和內(nèi)部關(guān)系。認可和榮譽（如隊內(nèi)MVP、年度最佳、公開表彰）也是重要的精神激勵。*提供全面的保障與發(fā)展支持：考慮到電競行業(yè)的職業(yè)風險（如選手傷病、職業(yè)生涯短暫），應(yīng)提供完善的醫(yī)療保險、意外傷害保險，并建立有吸引力的退役保障計劃（如轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)支持、教育資助）。關(guān)注員工的身心健康，提供心理輔導(dǎo)和康復(fù)支持。*塑造強大的雇主品牌：通過打造積極向上、專業(yè)化的組織形象，提供有競爭力的薪酬福利和良好的工作環(huán)境，增強對人才的吸引力。讓潛在候選人認同公司的文化和價值觀。*實施長期主義與短期激勵結(jié)合：在提供短期可見的績效獎勵（如獎金、榮譽）的同時，通過股權(quán)激勵、長期項目參與、職業(yè)生涯規(guī)劃等方式，吸引和留住愿意長期奮斗的核心人才，建立人才與組織的長期承諾關(guān)系。*關(guān)注個性化與多元化需求：不同背景、不同發(fā)展階段的人才需求不同，激勵體系應(yīng)具有一定的靈活性，能夠根據(jù)個體差異提供定制化的激勵方案（如針對選手的傷病恢復(fù)激勵、針對分析師的深度研究支持等）。*解析思路：本題要求深入論述構(gòu)建激勵體系的方法。答案需先點明核心原則（結(jié)合特點、多元化、動態(tài)化），然后從薪酬績效、非物質(zhì)激勵、保障發(fā)展、雇主品牌、長期短期結(jié)合、個性化需求等多個方面展開詳細論述，每個方面都應(yīng)結(jié)合電競行業(yè)的特點（高競爭、高壓力、年輕化、職業(yè)風險等）進行說明，體現(xiàn)全面性和深度。2.分析電競行業(yè)人才招聘中可能面臨的法律風險，并提出相應(yīng)的規(guī)避措施。*答：電競行業(yè)人才招聘中可能面臨的主要法律風險包括：*合同簽訂不規(guī)范：合同條款模糊不清、權(quán)利義務(wù)不對等、缺少關(guān)鍵法律條款（如競業(yè)限制、保密協(xié)議、解約條款），可能導(dǎo)致勞動爭議或糾紛。*勞動合同與事實勞動關(guān)系問題：未與所有應(yīng)簽訂勞動合同的員工（包括部分主播、教練等）簽訂合同，形成事實勞動關(guān)系，需承擔雙倍工資等法律責任。*試用期違法：試用期約定不符合法律規(guī)定（如時長過長、工資過低、隨意延長或不合格隨意解除），侵犯員工權(quán)益。*薪酬福利不合規(guī)：未依法繳納社保公積金，或提供的薪酬低于當?shù)刈畹凸べY標準，或克扣工資。*招聘過程中的歧視：在招聘廣告、面試過程中存在性別、年齡、地域等方面的歧視行為，可能面臨法律訴訟。*侵犯知識產(chǎn)權(quán)：在招聘中不當使用候選人的作品、創(chuàng)意或商業(yè)秘密，或候選人在入職后利用職務(wù)之便侵犯原雇主的知識產(chǎn)權(quán)。*背景調(diào)查權(quán)限限制：進行背景調(diào)查時侵犯候選人隱私權(quán)或超出合理范圍。*規(guī)避措施：*規(guī)范合同管理：制定標準化的勞動合同模板，確保合同條款清晰、合法、完整，明確雙方權(quán)利義務(wù)，特別是關(guān)于工作內(nèi)容、薪酬福利、績效考核、保密責任、競業(yè)限制、合同解除條件等關(guān)鍵條款。聘請法律顧問審核合同。*依法簽訂勞動合同：嚴格按照法律規(guī)定，與所有符合條件的員工及時簽訂書面勞動合同，明確勞動關(guān)系。*合規(guī)設(shè)置試用期：嚴格遵守法律關(guān)于試用期時長、工資標準、解除條件的規(guī)定，合法行使試用期管理權(quán)。*保障薪酬福利權(quán)益：依法足額繳納社會保險和住房公積金，按時足額發(fā)放工資，確保薪酬水平不低于當?shù)刈畹凸べY標準。*杜絕招聘歧視：制定公平、平等的招聘標準和流程，避免在招聘廣告和面試中涉及性