第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE客戶隱秘保護(hù)信息安全承諾書通用6篇客戶隱秘保護(hù)信息安全承諾書第（1）篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為規(guī)范客戶隱秘保護(hù)信息行為的合法合規(guī)，保障客戶個(gè)人隱私及商業(yè)秘密的安全，防止信息泄露、篡改或?yàn)E用，維護(hù)客戶合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾書。1.2適用范圍本承諾書適用于所有接觸、處理、存儲(chǔ)或傳輸客戶隱秘保護(hù)信息的員工、合作伙伴及第三方機(jī)構(gòu)，包括但不限于業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員、管理人員及外包服務(wù)提供者。2.核心承諾2.1禁止行為（1）嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、查詢、復(fù)制或客戶隱秘保護(hù)信息。（2）嚴(yán)禁泄露客戶隱秘保護(hù)信息至任何未經(jīng)授權(quán)的第三方，包括但不限于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、媒體、無(wú)關(guān)人員等。（3）嚴(yán)禁篡改、刪除或破壞客戶隱秘保護(hù)信息的完整性、真實(shí)性。（4）嚴(yán)禁利用客戶隱秘保護(hù)信息謀取個(gè)人或第三方不當(dāng)利益。（5）嚴(yán)禁將客戶隱秘保護(hù)信息用于與工作職責(zé)無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)。2.2強(qiáng)制要求（1）必須嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于隱秘保護(hù)信息的法律法規(guī)，保證客戶隱秘保護(hù)信息符合法律要求。（2）必須采取必要的技術(shù)和管理措施，保證客戶隱秘保護(hù)信息的機(jī)密性、完整性和可用性，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等。（3）必須定期對(duì)接觸客戶隱秘保護(hù)信息的員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，保證其具備必要的保密意識(shí)和技能。（4）必須在離職、轉(zhuǎn)崗或退休時(shí)，按照公司規(guī)定交還所有包含客戶隱秘保護(hù)信息的資料和設(shè)備，并簽署保密協(xié)議。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證本承諾書得到有效執(zhí)行。3.2檢查頻次監(jiān)督主體應(yīng)至少每半年對(duì)客戶隱秘保護(hù)信息的保護(hù)情況開(kāi)展一次全面檢查，并形成書面報(bào)告。4.法律責(zé)任4.1違約情形（1）違反禁止行為條款，造成客戶隱秘保護(hù)信息泄露、篡改或?yàn)E用的。（2）違反強(qiáng)制要求條款，未采取必要措施保護(hù)客戶隱秘保護(hù)信息的。（3）監(jiān)督主體發(fā)覺(jué)的其他違反本承諾書的行為。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，將移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。對(duì)造成客戶重大損失的，將依法承擔(dān)賠償責(zé)任。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人應(yīng)嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，如有任何疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)督主體咨詢。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶隱秘保護(hù)信息安全承諾書第（2）篇1.總則本承諾書由承諾人（以下簡(jiǎn)稱“客戶”）與信息提供方（以下簡(jiǎn)稱“信息提供方”）共同簽署，旨在明確客戶對(duì)隱秘保護(hù)信息的安全管理責(zé)任，保證客戶所持有的隱秘信息得到有效保護(hù)。2.承諾事項(xiàng)客戶承諾：（1）嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于隱秘信息保護(hù)的法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定；（2）對(duì)信息提供方提供的隱秘信息采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)措施，保證隱秘信息不被泄露、篡改或?yàn)E用；（3）僅將隱秘信息用于雙方約定的業(yè)務(wù)范圍，不得超出該范圍使用或轉(zhuǎn)交第三方；（4）建立隱秘信息安全管理制度，明確責(zé)任人及操作流程，定期開(kāi)展隱秘信息安全培訓(xùn)，保證相關(guān)人員的保密意識(shí)；（5）對(duì)隱秘信息的存儲(chǔ)、傳輸、使用等環(huán)節(jié)采取技術(shù)措施，保證隱秘信息安全，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)；（6）如發(fā)生隱秘信息泄露、丟失等安全事件，立即通知信息提供方并采取補(bǔ)救措施，共同處理相關(guān)事宜。3.雙方責(zé)任（1）客戶應(yīng)承擔(dān)因違反本承諾書規(guī)定而造成的信息安全責(zé)任，包括但不限于賠償信息提供方因此遭受的損失；（2）信息提供方應(yīng)配合客戶落實(shí)隱秘信息保護(hù)措施，并對(duì)提供的隱秘信息承擔(dān)相應(yīng)保護(hù)責(zé)任；（3）雙方均應(yīng)遵守本承諾書約定，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得擅自變更或解除本承諾書。4.附則本承諾書自雙方簽字之日起生效，本承諾有效期自__________至__________。本承諾書一式兩份，客戶與信息提供方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶隱秘保護(hù)信息安全承諾書第（3）篇合同編號(hào)：__________一、引言尊敬的_接收方名稱__________：我方作為一家高度重視信息安全和客戶隱私保護(hù)的企業(yè)，深刻認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，保護(hù)客戶信息的安全與完整是維護(hù)客戶信任、履行企業(yè)責(zé)任以及遵守相關(guān)法律法規(guī)的基本要求。為此，我方特此向貴方鄭重作出如下承諾，以規(guī)范雙方在信息處理過(guò)程中的行為，保證客戶信息的絕對(duì)安全。二、承諾內(nèi)容1.信息安全基本原則1.1我方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于信息安全的法律法規(guī)，包括但不限于《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定。1.2我方承諾在收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸和刪除客戶信息的過(guò)程中，始終堅(jiān)持合法、正當(dāng)、必要和誠(chéng)信的原則。1.3我方承諾建立健全信息安全管理體系，保證客戶信息的處理符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行安全評(píng)估和改進(jìn)。2.客戶信息收集與處理2.1我方承諾僅在客戶明確授權(quán)或法律法規(guī)規(guī)定的情形下，收集客戶信息，并保證收集到的信息與提供服務(wù)直接相關(guān)、必要且適度。2.2我方承諾對(duì)客戶信息的收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸和刪除等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止客戶信息泄露、篡改或丟失。2.3我方承諾在處理客戶信息時(shí)，充分尊重客戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，明確告知客戶信息的處理目的、方式、范圍和期限，并按照客戶的要求進(jìn)行相應(yīng)的操作。3.信息安全保障措施3.1我方承諾采取必要的技術(shù)措施，包括但不限于加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等，保證客戶信息在存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中的安全。3.2我方承諾對(duì)接觸客戶信息的人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理和培訓(xùn)，保證其具備必要的信息安全意識(shí)和技能，并簽訂保密協(xié)議，防止客戶信息泄露。3.3我方承諾定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，及時(shí)更新安全補(bǔ)丁，防止黑客攻擊和惡意軟件入侵。3.4我方承諾在發(fā)生信息安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施防止事態(tài)擴(kuò)大，并及時(shí)向貴方報(bào)告，共同應(yīng)對(duì)和處理。4.信息安全事件應(yīng)急處理4.1我方承諾制定完善的信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程、職責(zé)分工和處置措施。4.2我方承諾在發(fā)生信息安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急響應(yīng)小組，采取必要措施防止事態(tài)擴(kuò)大，并按照預(yù)案要求進(jìn)行處置。4.3我方承諾在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，及時(shí)向貴方報(bào)告事件的處理進(jìn)展，并積極配合貴方進(jìn)行事件調(diào)查和處置。4.4我方承諾在信息安全事件處置完畢后，對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析事件原因，改進(jìn)安全措施，防止類似事件再次發(fā)生。5.信息安全合作與溝通5.1我方承諾與貴方建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)交流信息安全方面的信息和經(jīng)驗(yàn)，共同提高信息安全防護(hù)能力。5.2我方承諾積極參與信息安全相關(guān)的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高員工的信息安全意識(shí)和技能。5.3我方承諾在發(fā)覺(jué)貴方存在信息安全風(fēng)險(xiǎn)或隱患時(shí)，及時(shí)向貴方提出建議和意見(jiàn)，協(xié)助貴方進(jìn)行整改。6.違約責(zé)任6.1若我方未能履行本承諾書中的任何承諾，導(dǎo)致客戶信息泄露、篡改或丟失，我方愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。6.2我方承諾積極配合貴方進(jìn)行事件調(diào)查和處置，提供必要的證據(jù)和協(xié)助，共同維護(hù)客戶信息的合法權(quán)益。6.3若因我方違約行為給貴方造成損失的，我方愿意承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并賠償貴方因此遭受的間接損失。三、承諾期限本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)年_月_日至_年_月_日。期滿后，若雙方仍有合作的意愿，可另行簽訂新的承諾書。四、其他事項(xiàng)4.1本承諾書是雙方在信息處理過(guò)程中的行為準(zhǔn)則，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。4.2本承諾書的內(nèi)容是雙方協(xié)商一致的結(jié)果，任何一方不得擅自修改或解除。4.3本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________客戶隱秘保護(hù)信息安全承諾書第（4）篇合同編號(hào)：__________第一條承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)僅限于雙方約定范圍使用，不得泄露、篡改或非法傳播客戶隱秘信息。第二條實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾建立健全信息安全管理制度，采取必要技術(shù)措施保障客戶隱秘信息安全。2.2本單位承諾對(duì)接觸客戶隱秘信息的員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，明確其保密義務(wù)和責(zé)任。2.3本單位承諾定期進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)修復(fù)漏洞并更新防護(hù)措施。第三條違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書約定，泄露、篡改或非法傳播客戶隱秘信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2若本單位違反本承諾書約定，造成客戶經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3若本單位違反本承諾書約定，客戶有權(quán)解除合同并追究其違約責(zé)任。第四條生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶隱秘保護(hù)信息安全承諾書第（5）篇為規(guī)范__________行為，保障客戶信息安全，維護(hù)客戶合法權(quán)益，根據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________數(shù)據(jù)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，特制定本信息安全承諾書。一、基本原則1.嚴(yán)格遵循法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證客戶信息處理活動(dòng)合法合規(guī)。2.堅(jiān)持最小必要原則，僅收集、使用、存儲(chǔ)與業(yè)務(wù)相關(guān)的必要客戶信息。3.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，采取技術(shù)和管理措施，防范客戶信息泄露、篡改、丟失。4.尊重客戶意愿，明確告知客戶信息處理的目的、方式、范圍等，并取得客戶同意。5.建立健全客戶信息管理制度，明確各部門職責(zé)，保證客戶信息管理有章可循。二、具體承諾1.客戶信息收集（1）僅通過(guò)合法途徑收集客戶信息，如客戶自愿提供、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中獲取等。（2）明確告知客戶信息收集的目的、方式、范圍，并取得客戶明確同意。（3）收集的客戶信息限于提供服務(wù)、辦理業(yè)務(wù)等必要目的，不得用于其他用途。（4）對(duì)收集的客戶信息進(jìn)行分類管理，保證信息收集的針對(duì)性和必要性。（5）建立客戶信息收集臺(tái)賬，記錄信息來(lái)源、收集時(shí)間、收集方式等關(guān)鍵信息。2.客戶信息使用（1）嚴(yán)格限制客戶信息使用范圍，僅授權(quán)特定人員使用特定信息。（2）使用客戶信息前，需明確告知使用目的、方式和范圍，并取得客戶同意。（3）對(duì)客戶信息使用情況進(jìn)行監(jiān)控，防止信息濫用、泄露等風(fēng)險(xiǎn)。（4）建立客戶信息使用審批制度，對(duì)非必要使用進(jìn)行嚴(yán)格審批。（5）定期評(píng)估客戶信息使用情況，及時(shí)調(diào)整使用策略，保證使用合法合規(guī)。3.客戶信息存儲(chǔ)（1）采取加密、脫敏等技術(shù)措施，保證客戶信息安全存儲(chǔ)。（2）建立客戶信息存儲(chǔ)管理制度，明確存儲(chǔ)期限、存儲(chǔ)方式、存儲(chǔ)位置等。（3）定期對(duì)客戶信息存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行安全檢查，防止設(shè)備故障導(dǎo)致信息丟失。（4）對(duì)存儲(chǔ)客戶信息的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行訪問(wèn)控制，限制訪問(wèn)權(quán)限，防止未授權(quán)訪問(wèn)。（5）根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需求，定期清理過(guò)期客戶信息，保證信息安全。4.客戶信息傳輸（1）采用安全可靠的傳輸通道，如加密傳輸、專用網(wǎng)絡(luò)等，防止信息在傳輸過(guò)程中泄露。（2）對(duì)客戶信息傳輸進(jìn)行監(jiān)控，防止信息在傳輸過(guò)程中被篡改或截獲。（3）建立客戶信息傳輸審批制度，對(duì)非必要傳輸進(jìn)行嚴(yán)格審批。（4）對(duì)參與客戶信息傳輸?shù)娜藛T進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)，防止人為因素導(dǎo)致信息泄露。（5）定期評(píng)估客戶信息傳輸安全措施，及時(shí)更新和改進(jìn)，保證傳輸安全。5.客戶信息銷毀（1）建立客戶信息銷毀制度，明確銷毀范圍、銷毀方式、銷毀責(zé)任人等。（2）對(duì)客戶信息進(jìn)行分類銷毀，保證不同類型信息按照規(guī)定方式銷毀。（3）采用安全可靠的銷毀方式，如物理銷毀、軟件銷毀等，防止信息被恢復(fù)或泄露。（4）對(duì)銷毀過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，保證銷毀徹底，防止信息泄露。（5）建立客戶信息銷毀記錄，記錄銷毀時(shí)間、銷毀方式、銷毀責(zé)任人等信息，便于追溯。三、監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督（1）設(shè)立信息安全監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督客戶信息保護(hù)承諾的落實(shí)情況。（2）定期開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)，檢查客戶信息保護(hù)措施的有效性，及時(shí)發(fā)覺(jué)和整改問(wèn)題。（3）建立信息安全事件報(bào)告制度，對(duì)發(fā)覺(jué)的信息安全事件進(jìn)行及時(shí)報(bào)告和處理。（4）對(duì)信息安全監(jiān)督部門進(jìn)行考核，保證其履行監(jiān)督職責(zé)。（5）建立信息安全獎(jiǎng)懲制度，對(duì)保護(hù)客戶信息有突出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反承諾的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰。2.外部監(jiān)督（1）接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。（2）定期委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息安全評(píng)估，提高信息安全保護(hù)水平。（3）建立客戶投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶投訴的信息安全問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)查和處理。（4）定期向客戶公開(kāi)信息安全保護(hù)情況，接受客戶監(jiān)督。（5）積極參與行業(yè)信息安全交流，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高信息安全保護(hù)能力。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________客戶隱秘保護(hù)信息安全承諾書第（6）篇客戶隱秘保護(hù)信息安全承諾書通用版本承諾方信息承諾方名稱：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________________地址：___________________________聯(lián)系方式：___________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/證件號(hào)碼號(hào)：__________接收方信息接收方名稱：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________________地址：___________________________聯(lián)系方式：___________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/證件號(hào)碼號(hào)：__________第一條保密義務(wù)與責(zé)任1.1承諾方確認(rèn)，在業(yè)務(wù)往來(lái)及合作過(guò)程中，接收方可能獲取或持有承諾方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私及其他敏感信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）。承諾方承諾對(duì)保密信息承擔(dān)嚴(yán)格保密義務(wù)，未經(jīng)接收方書面同意，不得以任何形式泄露、披露或轉(zhuǎn)讓給任何第三方。1.2承諾方應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理制度，保證保密信息在存儲(chǔ)、傳輸、使用等環(huán)節(jié)的安全，采取必要的技術(shù)及管理措施防止信息泄露、篡改或丟失。1.3承諾方僅可為履行合同目的使用保密信息，不得用于任何與合同無(wú)關(guān)的用途，并在合作終止后立即銷毀或返還所有載有保密信息的資料。1.4如發(fā)生或可能發(fā)生保密信息泄露事件，承諾方應(yīng)在第一時(shí)間通知接收方，并積極配合采取補(bǔ)救措施，降低損失。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1接收方承諾對(duì)承諾方的保密信息采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)措施，保證信息安全。接收方有權(quán)要求承諾方提供必要的