第1篇一、目的為確保建設(shè)工程質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和合同要求，提高建設(shè)工程質(zhì)量水平，特制定本程序文件。二、適用范圍本程序文件適用于公司所有建設(shè)工程項(xiàng)目，包括新建、改建、擴(kuò)建、維修等。三、職責(zé)1.項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施本程序文件，確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.技術(shù)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)管理工作，確保項(xiàng)目質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和合同要求。3.質(zhì)量管理員：負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。4.施工單位：負(fù)責(zé)施工過程中的質(zhì)量控制，確保工程質(zhì)量符合要求。5.材料供應(yīng)商：負(fù)責(zé)提供符合質(zhì)量要求的材料。四、程序1.質(zhì)量策劃（1）項(xiàng)目經(jīng)理組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量保證措施等。（2）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，報(bào)公司質(zhì)量管理部門審批。2.資源配置（1）項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，合理配置項(xiàng)目所需的人力、物力、財(cái)力等資源。（2）質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督資源配置的合理性，確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.材料管理（1）材料供應(yīng)商應(yīng)提供符合質(zhì)量要求的材料，并附有相關(guān)質(zhì)量證明文件。（2）質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收，確保材料質(zhì)量符合要求。（3）施工單位應(yīng)合理使用材料，確保材料質(zhì)量。4.施工過程控制（1）施工單位應(yīng)按照施工圖紙、施工方案和規(guī)范要求進(jìn)行施工。（2）質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保施工質(zhì)量符合要求。（3）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并記錄整改情況。5.驗(yàn)收與交付（1）項(xiàng)目完成后，施工單位應(yīng)按照合同要求進(jìn)行自檢，并向質(zhì)量管理員提交驗(yàn)收申請(qǐng)。（2）質(zhì)量管理員組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，確保項(xiàng)目質(zhì)量符合要求。（3）驗(yàn)收合格后，辦理交付手續(xù)。6.質(zhì)量改進(jìn)（1）項(xiàng)目經(jīng)理組織對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)，分析質(zhì)量問題原因，制定改進(jìn)措施。（2）質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)跟蹤改進(jìn)措施的實(shí)施，確保問題得到有效解決。（3）對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行評(píng)估，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系。五、記錄與報(bào)告1.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目質(zhì)量記錄，包括質(zhì)量計(jì)劃、資源配置、材料管理、施工過程控制、驗(yàn)收與交付、質(zhì)量改進(jìn)等。2.質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量記錄進(jìn)行整理、歸檔和保管。3.項(xiàng)目經(jīng)理定期向公司質(zhì)量管理部門報(bào)告項(xiàng)目質(zhì)量情況。六、監(jiān)督與考核1.公司質(zhì)量管理部門對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保項(xiàng)目質(zhì)量符合要求。2.對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管理能力、質(zhì)量記錄等方面。3.對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)其不斷提高質(zhì)量管理水平。七、附則1.本程序文件由公司質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)解釋。2.本程序文件自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本程序文件如有修改，以最新版本為準(zhǔn)。注：本程序文件僅供參考，具體實(shí)施時(shí)可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇一、前言為加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同要求，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，特制定本程序文件。二、適用范圍本程序文件適用于本企業(yè)承擔(dān)的建設(shè)工程項(xiàng)目，包括新建、改建、擴(kuò)建和技術(shù)改造項(xiàng)目。三、質(zhì)量管理原則1.全面質(zhì)量管理：企業(yè)應(yīng)建立全面質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)全過程、全員參與的質(zhì)量管理。2.以顧客為中心：企業(yè)應(yīng)關(guān)注顧客需求，確保工程質(zhì)量滿足顧客期望。3.系統(tǒng)管理：企業(yè)應(yīng)建立系統(tǒng)化的質(zhì)量管理程序，確保各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)有序進(jìn)行。4.持續(xù)改進(jìn)：企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)質(zhì)量管理程序，提高工程質(zhì)量水平。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.質(zhì)量管理委員會(huì)：負(fù)責(zé)制定、修訂和實(shí)施企業(yè)質(zhì)量管理制度，協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量管理活動(dòng)。2.質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)組織實(shí)施企業(yè)質(zhì)量管理制度，監(jiān)督、檢查和考核各部門質(zhì)量管理活動(dòng)。3.項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，確保工程質(zhì)量符合要求。4.技術(shù)部門：負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量。5.材料設(shè)備部門：負(fù)責(zé)材料設(shè)備采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存和使用，確保材料設(shè)備質(zhì)量。6.安全生產(chǎn)部門：負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理工作，確保施工安全。五、質(zhì)量管理程序1.工程策劃（1）明確工程目標(biāo)：根據(jù)合同要求，制定工程質(zhì)量目標(biāo)，包括設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等方面的質(zhì)量要求。（2）編制施工組織設(shè)計(jì)：技術(shù)部門負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)，明確施工工藝、施工順序、施工方法和質(zhì)量保證措施。（3）編制施工方案：項(xiàng)目部根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)，編制施工方案，明確施工過程中的質(zhì)量控制點(diǎn)。2.材料設(shè)備管理（1）采購(gòu)：材料設(shè)備部門負(fù)責(zé)材料設(shè)備的采購(gòu)，確保采購(gòu)材料設(shè)備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。（2）驗(yàn)收：材料設(shè)備部門負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。（3）儲(chǔ)存：材料設(shè)備部門負(fù)責(zé)對(duì)材料設(shè)備進(jìn)行儲(chǔ)存，確保儲(chǔ)存條件符合要求。（4）使用：材料設(shè)備部門負(fù)責(zé)材料設(shè)備的使用，確保材料設(shè)備使用過程中符合要求。3.施工過程控制（1）施工準(zhǔn)備：項(xiàng)目部負(fù)責(zé)施工前的準(zhǔn)備工作，包括人員、材料、設(shè)備、技術(shù)文件的準(zhǔn)備。（2）施工過程：項(xiàng)目部負(fù)責(zé)施工過程中的質(zhì)量控制，確保施工過程符合施工方案和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（3）質(zhì)量控制點(diǎn)：項(xiàng)目部設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位進(jìn)行重點(diǎn)控制。（4）施工記錄：項(xiàng)目部負(fù)責(zé)施工過程中的記錄，包括施工日志、檢驗(yàn)記錄、驗(yàn)收記錄等。4.工程驗(yàn)收（1）自檢：項(xiàng)目部負(fù)責(zé)工程自檢，確保工程質(zhì)量符合要求。（2）互檢：項(xiàng)目部組織各工種進(jìn)行互檢，確保工程質(zhì)量。（3）驗(yàn)收：項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織工程驗(yàn)收，包括設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等方面的驗(yàn)收。5.質(zhì)量問題處理（1）質(zhì)量問題報(bào)告：項(xiàng)目部發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理部。（2）質(zhì)量問題分析：質(zhì)量管理部組織分析質(zhì)量問題原因，制定整改措施。（3）整改：項(xiàng)目部按照整改措施進(jìn)行整改，確保質(zhì)量問題得到解決。六、質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲1.質(zhì)量考核：企業(yè)對(duì)各部門、各項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量考核，考核結(jié)果納入績(jī)效考核。2.獎(jiǎng)懲：對(duì)在質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)質(zhì)量事故責(zé)任人進(jìn)行處罰。七、附則1.本程序文件由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)解釋。2.本程序文件自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本程序文件如有修改，按原程序重新發(fā)布。注：本程序文件僅為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇一、目的為確保建設(shè)工程質(zhì)量，提高工程質(zhì)量水平，規(guī)范工程質(zhì)量管理行為，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我單位實(shí)際情況，制定本程序文件。二、適用范圍本程序文件適用于我單位承接的建設(shè)工程項(xiàng)目，包括新建、改建、擴(kuò)建、維修等工程。三、職責(zé)1.項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工程質(zhì)量管理工作，確保工程質(zhì)量達(dá)到合同約定和設(shè)計(jì)要求。2.技術(shù)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理的具體實(shí)施，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)制定、實(shí)施、監(jiān)督和改進(jìn)工程質(zhì)量管理制度，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全過程管理。4.施工單位：負(fù)責(zé)按照設(shè)計(jì)文件、施工圖紙和施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。5.材料供應(yīng)商：負(fù)責(zé)提供符合質(zhì)量要求的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備。四、程序1.工程前期準(zhǔn)備（1）項(xiàng)目立項(xiàng)：根據(jù)項(xiàng)目需求，編制項(xiàng)目建議書，經(jīng)相關(guān)部門審批后立項(xiàng)。（2）設(shè)計(jì)階段：組織設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)，確保設(shè)計(jì)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。（3）招標(biāo)階段：按照招標(biāo)文件要求，組織招標(biāo)工作，確保招標(biāo)過程的公開、公平、公正。（4）合同簽訂：與中標(biāo)單位簽訂施工合同，明確工程質(zhì)量要求、責(zé)任和工期。2.施工準(zhǔn)備（1）施工組織設(shè)計(jì)：編制施工組織設(shè)計(jì)，明確施工方案、施工工藝、施工進(jìn)度和質(zhì)量保證措施。（2）人員培訓(xùn)：對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量意識(shí)教育，提高施工人員素質(zhì)。（3）材料設(shè)備準(zhǔn)備：組織材料設(shè)備采購(gòu)，確保材料設(shè)備符合質(zhì)量要求。3.施工過程管理（1）施工質(zhì)量控制：按照施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工過程進(jìn)行全過程控制，確保工程質(zhì)量。（2）隱蔽工程驗(yàn)收：對(duì)隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收，確保隱蔽工程質(zhì)量。（3）分項(xiàng)工程驗(yàn)收：對(duì)分項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收，確保分項(xiàng)工程質(zhì)量。（4）質(zhì)量事故處理：對(duì)發(fā)生質(zhì)量事故的工程，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理，確保工程質(zhì)量。4.工程驗(yàn)收（1）分部工程驗(yàn)收：對(duì)分部工程進(jìn)行驗(yàn)收，確保分部工程質(zhì)量。（2）單位工程驗(yàn)收：對(duì)單位工程進(jìn)行驗(yàn)收，確保單位工程質(zhì)量。（3）竣工驗(yàn)收：對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量達(dá)到合同約定和設(shè)計(jì)要求。5.工程保修（1）保修期：按照合同約定，確定保修期限。（2）保修服務(wù)：在保修期內(nèi)，對(duì)工程質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)處理，確保工程質(zhì)量。五、記錄與報(bào)告1.質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)建立工程質(zhì)量檔案，對(duì)工程質(zhì)量管理的全過程進(jìn)行記錄。2.項(xiàng)目經(jīng)理定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工程質(zhì)量情況，對(duì)工程質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)處理。3.質(zhì)量管理部定期對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出改進(jìn)措施。六、持續(xù)改進(jìn)1.質(zhì)量管理部定期對(duì)工程質(zhì)