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文檔簡介

快遞公司加盟協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX快遞加盟連鎖有限公司(以下簡稱“甲方”)

甲方地址:中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三

甲方聯(lián)系方式聯(lián)系電話)電子郵箱)

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX快遞服務(wù)有限責(zé)任公司(以下簡稱“乙方”)

乙方地址:中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX商業(yè)廣場XX棟XX單元XX室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四

乙方聯(lián)系方式聯(lián)系電話)電子郵箱)

協(xié)議簡介:

鑒于甲方為拓展快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提升品牌影響力及市場競爭力,經(jīng)多方考察與評(píng)估,擬通過加盟模式引入乙方成熟的快遞服務(wù)品牌及運(yùn)營體系;

鑒于乙方擁有成熟的快遞服務(wù)品牌、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營流程、完善的培訓(xùn)體系及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備為甲方提供高品質(zhì)快遞服務(wù)的資質(zhì)和能力;

基于雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方在快遞加盟合作中的權(quán)利與義務(wù),確保合作順利進(jìn)行,共同推動(dòng)快遞服務(wù)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。雙方將以本協(xié)議為依據(jù),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在快遞服務(wù)加盟合作中的權(quán)利與義務(wù),確保雙方能夠基于《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國郵政法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),共同建立、運(yùn)營并管理快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),推廣乙方快遞品牌,提供標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的快遞服務(wù)。具體內(nèi)容涵蓋加盟品牌的使用權(quán)、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、人員培訓(xùn)與管理、市場推廣支持、信息系統(tǒng)共享、服務(wù)質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督、違約責(zé)任承擔(dān)以及爭議解決機(jī)制等,旨在通過雙方的緊密合作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的最大化,提升甲乙雙方在快遞服務(wù)市場的綜合競爭力。

第二條定義

1.加盟品牌:指乙方擁有的具有注冊商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營模式的快遞服務(wù)品牌,包括但不限于品牌名稱、標(biāo)識(shí)、服務(wù)承諾等。

2.加盟網(wǎng)點(diǎn):指甲方根據(jù)本協(xié)議約定,使用乙方加盟品牌,并在指定區(qū)域經(jīng)營快遞服務(wù)的物理場所或虛擬平臺(tái)。

3.運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn):指乙方為保障快遞服務(wù)質(zhì)量而制定的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程、服務(wù)規(guī)范、安全要求及考核標(biāo)準(zhǔn)。

4.人員培訓(xùn):指乙方為甲方提供的關(guān)于加盟網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理、服務(wù)規(guī)范、品牌推廣、系統(tǒng)操作等方面的系統(tǒng)性培訓(xùn)。

5.服務(wù)質(zhì)量:指快遞服務(wù)的及時(shí)性、安全性、可靠性及客戶滿意度等綜合指標(biāo)。

6.財(cái)務(wù)管理:指雙方在加盟費(fèi)、保證金、運(yùn)營費(fèi)、收益分配等財(cái)務(wù)事項(xiàng)上的管理與結(jié)算機(jī)制。

7.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)權(quán)利:

a.享有在協(xié)議約定的區(qū)域范圍內(nèi),使用乙方加盟品牌,開展快遞服務(wù)業(yè)務(wù)的權(quán)利;

b.有權(quán)獲得乙方提供的運(yùn)營指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、市場推廣及信息系統(tǒng)支持;

c.有權(quán)按照協(xié)議約定,獲取加盟費(fèi)、保證金返還及運(yùn)營收益;

d.對乙方提供的服務(wù)和支持有監(jiān)督和評(píng)價(jià)的權(quán)利;

e.在符合協(xié)議約定及法律法規(guī)的前提下,自主經(jīng)營加盟網(wǎng)點(diǎn),但需接受乙方的監(jiān)督與管理。

(2)義務(wù):

a.應(yīng)按照協(xié)議約定,按時(shí)足額支付加盟費(fèi)、保證金、運(yùn)營費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng);

b.應(yīng)嚴(yán)格按照乙方制定的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,提供快遞服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求;

c.應(yīng)按照乙方要求,配備必要的場地、設(shè)備、人員及系統(tǒng),確保加盟網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)營;

d.應(yīng)接受乙方的培訓(xùn),并確保培訓(xùn)人員能夠有效傳達(dá)和執(zhí)行培訓(xùn)內(nèi)容;

e.應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場推廣活動(dòng),維護(hù)乙方品牌形象及聲譽(yù);

f.應(yīng)妥善保管和使用乙方提供的品牌標(biāo)識(shí)、系統(tǒng)賬號(hào)等資料,不得轉(zhuǎn)借、出租或用于協(xié)議約定以外的用途;

g.應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)機(jī)制,及時(shí)處理客戶投訴,并向乙方反饋服務(wù)質(zhì)量問題;

h.應(yīng)按照協(xié)議約定,向乙方提供運(yùn)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表等信息,接受乙方的監(jiān)督與審計(jì);

i.應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得從事違法違規(guī)的經(jīng)營活動(dòng);

j.應(yīng)在協(xié)議終止或解除后,按照乙方要求,返還或交還乙方提供的品牌標(biāo)識(shí)、系統(tǒng)賬號(hào)等資料,并配合做好網(wǎng)點(diǎn)交接工作。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)權(quán)利:

a.有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定,支付加盟費(fèi)、保證金、運(yùn)營費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng);

b.有權(quán)對甲方的加盟網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),確保其符合協(xié)議約定及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn);

c.有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定,對甲方進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行收益分配或采取相應(yīng)措施;

d.有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行市場推廣活動(dòng),共同維護(hù)品牌形象及聲譽(yù);

e.有權(quán)在甲方違反協(xié)議約定時(shí),根據(jù)協(xié)議約定采取相應(yīng)措施,包括但不限于要求整改、暫停服務(wù)、解除協(xié)議等。

(2)義務(wù):

a.應(yīng)按照協(xié)議約定,向甲方提供加盟品牌使用權(quán)、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、人員培訓(xùn)、市場推廣及信息系統(tǒng)支持;

b.應(yīng)確保提供的加盟品牌具有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán),并享有良好的市場聲譽(yù);

c.應(yīng)提供標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營流程、服務(wù)規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn),并定期進(jìn)行更新和優(yōu)化;

d.應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)的培訓(xùn)課程,包括但不限于品牌知識(shí)、服務(wù)技能、系統(tǒng)操作、運(yùn)營管理等方面,并確保培訓(xùn)質(zhì)量;

e.應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,確保甲方能夠順利使用加盟系統(tǒng)及設(shè)備;

f.應(yīng)提供市場推廣資源,包括但不限于品牌廣告、促銷活動(dòng)、宣傳物料等,支持甲方開展市場推廣工作;

g.應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,定期對甲方及加盟網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并及時(shí)提供改進(jìn)建議;

h.應(yīng)按照協(xié)議約定,向甲方分配運(yùn)營收益,并確保收益分配的公平、透明;

i.應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密及個(gè)人信息,不得泄露或用于協(xié)議約定以外的用途;

j.應(yīng)在協(xié)議期限內(nèi),持續(xù)提升品牌影響力及服務(wù)質(zhì)量,為甲方提供穩(wěn)定的合作基礎(chǔ);

k.應(yīng)在甲方遇到運(yùn)營困難時(shí),提供必要的指導(dǎo)和幫助,共同解決問題;

l.應(yīng)在協(xié)議終止或解除后,按照協(xié)議約定,配合甲方做好網(wǎng)點(diǎn)交接工作,并確保品牌標(biāo)識(shí)、系統(tǒng)賬號(hào)等資料的順利轉(zhuǎn)移。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款:甲方為獲得乙方提供的快遞服務(wù)加盟資格及后續(xù)支持,需向乙方支付以下費(fèi)用:

a.加盟費(fèi):人民幣XX元(大寫:XX元整),該費(fèi)用為一次性支付,用于獲取加盟資格及品牌使用權(quán)。

b.保證金:人民幣XX元(大寫:XX元整),該費(fèi)用在協(xié)議期滿或提前解除協(xié)議時(shí),若甲方無違約行為,經(jīng)乙方核實(shí)后一次性無息返還。

c.運(yùn)營費(fèi):按照甲方快遞業(yè)務(wù)量的XX%收取,每月結(jié)算一次,結(jié)算周期為每月1日至當(dāng)月最后一天。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將上述費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。

乙方指定賬戶信息如下:

開戶名稱:XX快遞服務(wù)有限責(zé)任公司

開戶銀行:XX銀行XX支行

銀行賬號(hào):XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付時(shí)間:

a.加盟費(fèi)及保證金應(yīng)在協(xié)議簽署之日起XX日內(nèi)一次性支付。

b.運(yùn)營費(fèi)應(yīng)在每月結(jié)算周期結(jié)束后XX日內(nèi)支付,甲方應(yīng)按時(shí)足額支付,逾期未支付的,每逾期一日,甲方應(yīng)按未支付金額的XX%向乙方支付違約金。

c.乙方有權(quán)要求甲方在支付款項(xiàng)前提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)作為憑證。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為XX年,自協(xié)議簽署之日起計(jì)算。

2.協(xié)議期滿前XX日,若雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽協(xié)議事宜。

3.協(xié)議期滿后,如雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議,本協(xié)議自動(dòng)終止。

4.協(xié)議終止或解除前,甲方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議約定的義務(wù),直至完成所有業(yè)務(wù)交接及款項(xiàng)結(jié)算。

5.任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),包括但不限于加盟申請?zhí)峤?、協(xié)議簽署、費(fèi)用支付、培訓(xùn)開始、網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)、運(yùn)營考核等,均應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)執(zhí)行,任何一方逾期未履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

a.甲方未按時(shí)足額支付加盟費(fèi)、保證金或運(yùn)營費(fèi)的,每逾期一日,應(yīng)按未支付金額的XX%向乙方支付違約金,逾期超過XX日的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。

b.甲方未按照乙方制定的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范提供快遞服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方限期整改,若整改后仍不符合要求的,乙方有權(quán)降低甲方運(yùn)營收益分成比例,直至解除協(xié)議。

c.甲方擅自改變加盟品牌標(biāo)識(shí)、服務(wù)承諾或進(jìn)行虛假宣傳的,乙方有權(quán)要求甲方立即停止違約行為,并賠償由此造成的一切損失,包括但不限于品牌聲譽(yù)損失、客戶索賠等。

d.甲方將加盟品牌使用權(quán)、系統(tǒng)賬號(hào)等資料轉(zhuǎn)借、出租或用于協(xié)議約定以外的用途的,乙方有權(quán)立即解除協(xié)議,并要求甲方賠償由此造成的一切損失。

e.甲方違反國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,從事違法違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)的,乙方有權(quán)立即解除協(xié)議,并要求甲方賠償由此造成的一切損失,包括但不限于行政處罰、客戶索賠等。

f.甲方在協(xié)議終止或解除后,未按照協(xié)議約定返還或交還乙方提供的品牌標(biāo)識(shí)、系統(tǒng)賬號(hào)等資料的,每逾期一日,應(yīng)按未返還資料價(jià)值的XX%向乙方支付違約金,直至資料全部返還為止。

2.乙方違約責(zé)任:

a.乙方未按照協(xié)議約定向甲方提供加盟品牌使用權(quán)、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、人員培訓(xùn)、市場推廣及信息系統(tǒng)支持的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,若整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)要求降低加盟費(fèi)或解除協(xié)議。

b.乙方提供的加盟品牌不具有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán),或品牌聲譽(yù)不佳,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

c.乙方未按時(shí)提供市場推廣資源,或提供的資源質(zhì)量不符合協(xié)議約定的,甲方有權(quán)要求乙方賠償由此造成的損失。

d.乙方在協(xié)議期限內(nèi),未能持續(xù)提升品牌影響力及服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)量下降或客戶投訴增加的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

e.乙方在協(xié)議終止或解除后,未按照協(xié)議約定配合甲方做好網(wǎng)點(diǎn)交接工作的,每逾期一日,應(yīng)按未交接金額的XX%向甲方支付違約金,直至交接工作全部完成為止。

3.賠償責(zé)任:任何一方違約給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括直接損失和間接損失。賠償金額應(yīng)以實(shí)際損失為依據(jù),但不得超過違約方在協(xié)議中應(yīng)獲得的收益。

4.違約金的計(jì)算:本協(xié)議中約定的違約金為實(shí)際損失的XX%,具體計(jì)算方式為:違約金=未履行義務(wù)金額×XX%。

5.不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。不可抗力消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊等)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為(如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或政策調(diào)整)、流行病疫情等。

2.不可抗力影響:任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議約定的全部或部分義務(wù)時(shí),不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi),書面通知對方不可抗力的發(fā)生及其影響,并提供相關(guān)證明文件。

3.責(zé)任免除:遭受不可抗力的一方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。若不可抗力持續(xù)時(shí)間超過XX日,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行協(xié)議或解除協(xié)議。協(xié)商不成的,可依據(jù)本協(xié)議第八條約定解決爭議。

4.不可抗力消除:不可抗力消除后,遭受不可抗力的一方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議約定的義務(wù),并應(yīng)對方的要求提供進(jìn)一步的證明文件。

5.不可抗力證明:本協(xié)議所稱不可抗力證明包括但不限于政府公告、法院判決、公證證明、媒體報(bào)道等具有法律效力的文件。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先本著友好協(xié)商的原則,通過書面或口頭形式進(jìn)行溝通,爭取達(dá)成和解協(xié)議。

2.協(xié)商不成:若雙方協(xié)商不成,應(yīng)提交至XX仲裁委員會(huì),按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

3.訴訟選擇:若雙方選擇訴訟方式解決爭議,應(yīng)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方在提起訴訟前,應(yīng)首先向乙方發(fā)出書面訴訟通知,并給予乙方XX日的協(xié)商或調(diào)解期限。

4.爭議范圍:本協(xié)議的爭議范圍包括但不限于協(xié)議的效力、解釋、履行、違約責(zé)任以及協(xié)議的解除等。

5.仲裁/訴訟費(fèi)用:仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。若雙方均有責(zé)任,則應(yīng)根據(jù)法院或仲裁機(jī)構(gòu)的裁決由雙方分擔(dān)。

6.爭議解決期間:在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式,并通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的聯(lián)系方式進(jìn)行發(fā)送。通知在以下時(shí)間視為送達(dá):專人遞送,送達(dá)時(shí);掛號(hào)信,寄出后XX日;傳真或電子郵件,發(fā)送成功后。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意,并作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭承諾或約定均不構(gòu)成對本協(xié)議的修改或補(bǔ)充,除非雙方另行簽署書面文件予以確認(rèn)。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)乙方事先書面同意,甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。乙方有權(quán)單方面拒絕任何轉(zhuǎn)讓請求,且無需說明理由。

4.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守所有適用法律法規(guī),并確保本協(xié)議的履行不違反任何法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

5.完整協(xié)議:本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

6.可分割性:若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除,但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)保持完全效

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