汽車銷售工作計劃［匯編15篇］

汽車銷售工作計劃1

隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗

并存。20__年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期

投入，正視現有市場，作為我山東區(qū)銷售經理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，

信心百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。20__年，在總經理的領導下，

在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開

發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占

有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

至20—年12月31日，山東區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標

700萬元（20—年度銷售計劃表附后）；

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結》；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

三、客戶分類：

根據06年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為

VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶

進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交

流研討會；

參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座

談會：

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品

牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成

市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與

客戶、直接用戶之間的關系。

為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一

次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對亍二級客戶根據實際情況另

行安排拜訪時間；

適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即

為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項

工作列入我07年工作重點。

3、網絡檢索:

充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發(fā)現掌握銷售

信息。

4、售后協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，

在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、

長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次

與用戶接觸的,機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加

一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提

高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠

方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

20—年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶

領下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日

常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協調、平衡、監(jiān)督和

跟蹤；參與完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼

續(xù)開發(fā)新客戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任

務。

在20_年的工作中，預計主要完成工作內容如下：

1、根據客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃；負責發(fā)貨計劃的

過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品

的正常發(fā)貨，并及時向領導反映過程情況。

2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、

PPAP信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的

消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據

的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、

原產地證等等。

4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放

新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務

對帳。

7、向國外客戶催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)

票，制作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。

8、參加生產經營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情

況。

9、隨時完成二級領導交給的臨時任務等。

10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件，按照質量體

系文件規(guī)定完成各項質量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行

程序文件和相關管理規(guī)定。

11、增強自己的綜合業(yè)務分析能力，學習和掌握產品技術知

識，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的應用于實際工作過程

中。

12、本部門員工將一如既往的團結協作，協調處理本部門計

劃和預算執(zhí)行過程中出現的問題，積極協助領導處理緊急事件和

重大事件。

在公司各個部門的積極配合下，預計在20—年要達成發(fā)貨量

—噸以上，銷售額一萬美元以上的目標。

在20__年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務，本

著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，

為公司的長期發(fā)展多做貢獻，為把公司盡快建設成為一流的國際

化精鑄企業(yè)不斷努力。汽車銷售工作計劃2

隨著—區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并

存。20_銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，

正視現有市場，作為我山東區(qū)銷售經理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心

百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。20—年，在總經理的領導下，

在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開

發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占

有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

至20_年12月31日，—區(qū)銷售任務5600萬元，銷售目標

7000萬元

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結》；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》：

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

三、客戶分類：

根據20_年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分

為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級

用戶進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術

交流研討會；

(2)參加相關的行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯

誼座談會；

2、客戶回訪:

目前，在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司

品牌相當的有三四種，在技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已

構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協

調與客戶、直接用戶之間的關系。

(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪

一次;對一級客戶每兩月拜訪一次；對二二級客戶根據實際情況另

行安排拜訪時間；

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方

即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這

項工作列入我07年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發(fā)現掌握銷售

信息。

4、售后協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，

在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、

長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次

與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的'售后服務，給公司增加

一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提

高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠

方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

20_將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下,

參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作,

對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協調、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與

完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客

戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務C

在20__工作中，預計主要完成工作內容如下：

1、根據客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃；負責發(fā)貨計劃的

過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的

正常發(fā)貨，并及時向領導反映過程情況。

2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、

PPAP信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的

消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據

的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、

原產地證等等。

4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放

新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務

對帳。

7、向國外客戶催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)

票，制作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。汽

車銷售工作計劃3

隨著人民生活水平的提高、對生活質量的追求，越來越多的

老百姓有了私家車。根據中國社會科坐院發(fā)布的《中國汽車社會

發(fā)展報告20__~2013》，目前全國私人汽車保有量達到1.07億輛，

其中大眾系列車型占比達更是名列前茅。

伴隨著汽車保有量的持續(xù)性增長，汽車零配件及相關用品也

實現了快速增長，規(guī)模以上生產廠家6359家，全行業(yè)年度總產值

L5萬億元。那么，做什么樣的規(guī)劃、什么樣的實施方案、什么樣

的市場服務體系來完成我們全國的市場銷售行為？

一，目前市場狀況

20—年公司主要銷售上海匯眾生產的底盤件產品，目前在汽

配行業(yè)已有一定的客戶網絡。上海市場兩大汽配城（東方汽配城

和吳中汽配城）中較有實力的客戶基本上都與我司展開了合作；

外地市場中，如江蘇、浙江、安徽、北京等，都與相關公司負責人

展開了聯系及前期洽談。

在過去的5個月中，銷售部在工作中也面臨了一些問題：

1,目前汽配市場魚龍混雜，副廠件較多；

2,大部分汽配經銷商走的是“假貨經濟”的路，做大眾車

型的尤其嚴重，甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標的方式；

3,部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證，也就是說

從我司少量走貨同時照樣賣假貨，從我司走貨量太少；

4,公司的訂單周期較長，訂單執(zhí)行還存在不到位的情況。

面對以上問題，希望公司領導加強打假力度，滿足部分經銷

商的觀望心態(tài)的同時予以強力威懾。

二，市場規(guī)劃

公司將于20_年上線恒域汽配網絡平臺，這樣我司將做到線

上線下完美結合。

（一）線下業(yè)務擴張

目前在上海市場我司已有一定的影響力，年后將會有更多的

經銷商從我司走貨。針對汽配行業(yè)這個全國性的大餅，我們必須

將視野放大：一是先以周邊省份如浙江、江蘇、安徽作為突破口；

二是大眾車型保有量大的'北京等其他省份。

（二）線上業(yè)務開展

借助我司的網絡平臺，客戶可以更好地推廣自身公司及產品。

這類客戶可以分為四類：一是汽車4s店、二是汽車配件生產廠家、

三是汽配經銷商、四是汽車快修店和美容店。根據楊總的總體思

路和部署，市場部需要將精力放在網站平臺的推廣上，為了短期

內能達到更好的效果和經濟收益，建議采取以發(fā)展省級代理商為

主、地市級代理商或者單個經銷商為輔的推廣政策。

三，計劃的實施及方案

（一）前期準備工作

線下客戶溝通繼續(xù)保持，具體的合作一切按照公司的流程和

政策走，來滬的客戶可以隨時做出接洽安排。在網絡平臺3月份

上線前注重于內部人員的整合工作，做好新人補替并進行政策和

體系的強化培訓，適當的時候可以考慮把已經成熟的人員派遣到

外地市場區(qū)。新進的同事強化培訓，迎接3月份即將進行全國市

場招商工作。需要掌握的主要基礎部分：

1、強化個人能力，主要體現在語言組織能力，邏輯能力，

對公司網絡平臺的了解及對銷售政策的掌握；

2、掌握渠道開發(fā)路勁和流程，及市場服務體系；

3、強化團隊意識，溝通交流，發(fā)現并指出工作中存在的問

題，及時解決。

（二）市場開發(fā)方式

1,線下客戶的發(fā)展

上海市場的線下客戶基本上都拜訪過，及時暫時沒有達成合

作的也在保持著良性互動，1

年后肯定會從我司走貨。同時，市場部同事也需要在適當的

時機向客戶介紹我們的恒域汽配網絡平臺，為平臺上線后盡可能

快地增加商家進駐量。

外地市場，安徽的華盛昌、北京的愛意世紀等外地客戶加緊

聯系，盡快達成合作。同事，其他省份也必須加緊尋找有實力的

合作伙伴。

2,線上客戶的發(fā)展(網絡推廣與電話銷售相結合)

(1)、網絡推廣：發(fā)布信息內容包括企業(yè)信息，企業(yè)網站，產

品圖片，企業(yè)相關資質證書，公司郵箱，公司固定電話等聯系方

式；

A、對指定區(qū)域內做網絡推廣，推廣目標主要包括行業(yè)性、

城市門戶類、招商代理類等網站

推廣；

B、微博、博客推廣，通過微博群等推廣；

C、Q群推廣，包括行業(yè)群，創(chuàng)業(yè)群，銷售群等；

D、對相關需求代理加盟項目信息做整理統(tǒng)計；

以通過各類網站帖子進行回帖

(2)、電話銷售：對指定區(qū)域內客戶信息做電話溝通，告知

公司信息、產品信息、行業(yè)信息等;

A、對從網絡推廣獲取的資料信息進行電話溝通；

B、利用公司提供的搜索軟件，對相關關鍵詞搜索(如汽車、

汽車美容、汽車配件等)，整理

當地客戶資料，進行電話溝通；

C、對原今目標指定區(qū)域內咨詢客戶資料進行梳理。

(3)、完成公司規(guī)定的報表統(tǒng)計，如每日工作統(tǒng)計表，客戶

信息表，今目標工作日志等

(4)、注意事項

(1)網絡推廣

A、對所發(fā)信息網站進行主觀判斷，避免無效網站信息發(fā)布

的時間浪費；

B、對發(fā)布信息的網站進行及時更新，包括所發(fā)信息的標題、

內容、圖片等；對

無人流量或者24小時仍未審核通過的網站列為無效網站；

C、及時溝通推廣過程中遇到的問題，或者好的推廣方式。

(2)電話溝通

A、簡單了解電話溝通的流程，對公司產品的性能優(yōu)勢熟練

掌握，有一定的知識積累如國家

相關的政策，行業(yè)信息，同類產品信息等，保持良好的溝通

心態(tài)，注意用詞、語速;

B、對電話溝通對象做詳細了解，如對方的姓名、聯系方式、

所屬城市(市區(qū)還是縣級市)

目前從事行業(yè)、對公司產品的了解程度、評價，對當地城市

的了解及操作本項目的意見，可能遇到的市場問題，需要公司扶

持等；

C、在電話溝通過程中，不涉及公司的規(guī)劃、項目的合作模

式、支撐模式，產品的價格體系

等；

D、保持一定的溝通姿態(tài)，按照公司相關規(guī)定，不要輕易回

答任何一個問題，給對方留下不

專業(yè)印象，對合作意向合作興趣強烈客戶的問題不能把握的,

提交相關人員溝通；

(3)工作日志，工作報表必須按時認真完成，已達到信息匯

總、工作方式能及時調整的目的。2

(5)、工作計劃

渠道開發(fā)人員在掌握工作流程后，為了讓自己的積極性更高,

目的性更強，必須要有日工作計劃、周工作計劃；日工作總結，

周工作總結。根據各同事指定日計劃，周計劃，渠道部指定渠道

銷售日計劃及周計劃。

(6)、獎懲制度

為了鼓勵員工的工作積極性及工作熱情，強化工作責任心根

據公司員工守則相關內容，結合公司薪資待遇表格的規(guī)定進行獎

勵和處罰，做到賞罰分明。

(7)、其他

為了讓公司能夠及時掌握工作情況，渠道部同事之間能夠及

時交流，每日下午16點30分于公司會議室進行每日例會，要求

每人做好準備，及時溝通各自的意見和建議，對發(fā)現問題及時整

改，為次日工作打下良好的基礎°

3汽車銷售工作計劃4

一、銷售本部

1.銷售團隊的穩(wěn)定。計劃10人，(福仕達小組6人軒泰眾力

行各3人。王子，愛尚4人軒泰眾力行各2人。)

2.銷售待遇。播仕達小組底薪800元,王子愛尚小組1000元,

提成見每月考核。

3.銷售培訓。每月4次培訓，例會視情況定。培訓內容兩次

一考核，考核成績與工資及年底獎金相掛鉤。

4.銷售計劃。各銷售顧問每月底做好本月總結及次月工作計

劃，裝訂成份懸掛于會議室。超時者通知財務罰款100元。

5.巡展掃街。堅持做好巡展掃街計劃，配合市場部搞好廣宣

計劃。

6,進行月銷售冠軍評比，銷售冠軍另獎勵200元。

二、二級網絡

L原有網絡盡可能升級標準店，在空白區(qū)域發(fā)展新合作店。

2.每周做好定時走訪及培訓。傳達廠家新政策。

3.做好管控，控制庫存、統(tǒng)一市場價格及物料的投放，如有

違背視情況作出相應處罰。

4.對優(yōu)秀二級合作經銷商加以支持力度。

三、明年銷售目標及分控

銷售目標福仕達740臺，王子愛尚160臺。共計：900臺。汽

車銷售工作計劃5

新年到了，在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心，

下面是20_年我友公司汽車銷售的一個工作計劃：

一、加強對銷售工作的認識

1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定

出銷售任務。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)

務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全

程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強

對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊,

更好為客戶服務。并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，

以備客戶需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人

脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把

客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現，講誠

信不僅是經商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關系，善待同事，確保各部門在項目

實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流客

戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本

人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的

聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享

受生活，讓沙龍成為生活的,一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進

行。

2、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允

許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，

可以增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學習，學習更多營銷和管理

知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業(yè)的資訊和產品，

不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中

總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努

力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。汽車銷售工作計劃6

記得在合誠上班的第一天，心懷激動、帶著一顆滿懷激情的

心來到了這里的。感謝領導給我這個機會，讓我有了夢想、追求，

總結下這下這一年的工作情況。在這乂年多的時間里以學習和積

累經驗為主，有幸在幾個好的師傅和好的經理下面學習，很快的

了解和適應了汽車行業(yè)，與團隊配合的越來越好。作為銷售部中

的一員，深深感覺到自己身肩重任，作為企業(yè)的門面，企業(yè)的,窗

口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以更要提

高自身素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上，更要加強

自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

當然在進步的同時，自己也犯過錯誤，比如：1,在自己簽的

第一個訂單中，沒有了解清楚車型的配置和車型內飾的顏色，導

致客戶沒有訂下車，2,在開票時忘記或寫錯單都有過的經歷。總

的來說自己的失誤，還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能的欠缺是原因,

為此給領導和公司帶來的麻煩和損失，深表歉意，也感謝領導和

公司同事在此期間的寬容和幫助。通過此經歷，讓我認識到今后

的工作中各個環(huán)節(jié)都應該做到細致，以免因為錯誤而降低了整個

團隊的工作效率。

20_年中，我的計劃主要在兩個方面。在細節(jié)方面，提高工

作效率。其中包括每日工作安排，時間規(guī)劃，團隊協作等。

工作總結：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這

不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相

關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做

的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的

方式就是加強學習。

二存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,

主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的

工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防

遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強

認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，我堅信工作

只要用心努力去做，就一定能夠做好。我會繼續(xù)堅持一步步走下

去。汽車銷售工作計劃7

作為一家汽車銷售公司，我覺得汽車銷售收入是該公司的利

潤的最根本的，最主要的來源，其他的都是成本。所以要公司發(fā)

展壯大，必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作，必

須要打造一個優(yōu)秀的汽車銷售團隊，是優(yōu)秀銷售人員團結協作的

過程。切合雙菱公司現狀，首要加強銷售人員基本知識的培養(yǎng)和

素質的提高，要做好汽車銷售，至少要做到“六懂”，即：

一懂汽車掌握構造、性能、性價比分析工具

二懂市場掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)

三懂營銷掌握和恰當地運用市場營銷的精髓

四懂銷售掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧

五懂服務掌握銷售過程服務與售后服務方法

六懂客戶掌握客戶心態(tài)消費心理與決策方式

要把汽車銷售做優(yōu)秀，還需要“三有”，即：

一有計劃

遵循銷售規(guī)律有計劃扎實推進工作

二有技巧

遵循客戶心理針對性采取攻心戰(zhàn)術汽車銷售工作計劃三有

恒心遵循成功規(guī)律不斷改進工作和提升

從事汽車銷售工作，不僅需要專業(yè)知識，還需要較高的綜合

素質。因為很簡單，汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關產品、

服務。汽車產品和服務具備很強的專業(yè)性。

做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經理，我的銷售

計劃如下：

首先，1,銷售培訓計劃。在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握

自己所賣的車型構造，性能，與競爭主型的優(yōu)略比較分析?，F在

銷售員業(yè)務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，產品技術

更新更快。不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影

響銷售。在銷售與培訓過程中，及時發(fā)現問題，及時解決?？焖?/p>

提高

2銷售流程的實施：對每個用戶進行跟蹤，運用銷售技巧和知

識賣車，在賣車的過程中，銷售員的話語行為一定要規(guī)范，所簽

的合同一定要嚴謹，給用戶的承諾一定要兌現。實事求是。

3提高市場的.占有率：搞汽車巡展，回訪老客戶，做廣告,

等促銷活動。找些誠信的合作對象分銷。搞好汽車的入戶，售后

服務等，有些扯皮的客戶，我覺得還是盡量從自身找原因，因為

汽車是個特殊的商品，是昂貴耐用消費品，絕大多數人都是靠汽

車來養(yǎng)家糊口，來生活，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們

要提高市場占有率，把用戶的真正的需求和擔心（無外乎就是：整

車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、

銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等）落

實到實處。我相信我能完成公司下達的各項任務。汽車銷售工作

計戈I]8

第一，銷售目標：

至20—年12月31日，銷售部實現在江蘇地區(qū)的銷售任務

3000萬元,銷售目標5000萬元（詳20_年的銷售時間表附后）o

第二，計劃擬定：

1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》；

2,年底制訂《年度銷售工作總結》；

3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》；

4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

第三，客戶分類：

根據20__年銷售額度進行市場細分，將現有客戶進行劃分,

分成vip客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，

對客戶進行全面的分析。

第四，各項措施的落實：

1,技術交流：

（1）今年的技術部門要針對vip客戶，開展售后服務的技術研

討會;

(2)參加兩次有關的貿易展會，其中包括一個大型網絡聯誼座

談會；

2,客戶回訪：

要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協調與客戶，

用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如

數地進行客戶回訪工作。

3,網絡搜索：

充分發(fā)公司網站和網絡資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握

分析實現銷售信息。

4,售后協調：

目前的情況下，我公司仍然以貿易為主，貫徹“賣產品不如

賣服務”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)

加強優(yōu)化我們的銷售服務。

關于汽車銷售工作計劃2

一、健全銷售管理基礎

工作重點：

1、認真研究好公司下發(fā)商務政策，做好訂貨、進銷存管理；

2、密切跟進廠方及公司市場推廣；

3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場；

4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能；

5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。

工作思路：

1、展廳現場5s管理

A、展廳布置溫馨化一一以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)

境；

B、銷售工具表格化一一統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)

使工作標準化、規(guī)范化；

C、銷售看板實時化一一動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進

度，激勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標準化管理

A、儀容儀表職業(yè)化一一著裝規(guī)范、微笑服務；

B、接待服務標準化一一電話接待流程、來店接待流程、表卡

登記流程、表卡管理流程、交車流程；

C、檢查工作常態(tài)化一一對展廳人員的儀容儀表、接待流程等

標準化檢查做到每日檢查。每周抽查，長期堅持不懈才能督促人

員的自覺意識，形成習慣。

3、銷售人員管理

A、例會總結制度化一一晨夕會、周會、月銷售總結分析會、

活動總結會;

B、培訓考核細致化一一車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、

談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等；

C、業(yè)務辦理規(guī)范化一一報價簽約流程、訂單及變更流程、價

格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。

4、業(yè)務管理重點

A、數據分析科學化一一來店（電）量、試駕率、展廳成交率、

戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等；

B、銷售模式差異化一一從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式，做到

人無我有，人有我細；

C、銷售任務指標化一一從年度計劃細分至季度、月度、每周

指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握；

D、銷售隊伍競賽化一一通過不定期分組銷售競賽、促銷、看

板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)

化；

E、銷售培訓系統(tǒng)化一一從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從

現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓

等貫穿全員；

F、活動組織嚴謹化一一嚴謹細致的制定店頭（戶外）活動計劃,

充分與各部門溝通落實協調分工，制定應急方案，確保顧客邀約

數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥

善處理;

二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊

工作重點：

1、總結前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能

力；

2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化；

3、時刻關注公司總體運營KPI指標并持續(xù)改進；

4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;

5、建設高素質、高專業(yè)化銷售團隊。

工作思路：

1、關注KPI運營指標，降低部門運營成本；

2、精細化進銷存管理，根據月度銷售量及滯銷量，結合庫存

車型數量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內外部環(huán)境后，做

好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉率；

3、銷售創(chuàng)新，協同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、

二級網點，積極推廣品牌活動。緊密關注社會熱點和行業(yè)發(fā)展，

結合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務，汽車消

費信貸業(yè)務，精品銷售業(yè)務等；

4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶

維系活動，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉介紹等;

5、業(yè)務技能持續(xù)提升計劃，推行維系微笑服務之星，推行工

作高效率之星。開展崗位技能提升培訓計劃，崗位比武，形成員

工內部熱愛本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氛圍；

6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務流程，創(chuàng)造管理效益，在實踐中不斷改

進制定清晰嚴謹的規(guī)章制度和業(yè)務流程；

7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協

作精神；

8、團隊長期建設，發(fā)現人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進

行引導和規(guī)劃。設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰，關心員

工生活注重思想交流；

三、分銷網絡建立

1、對合作商進行考察、評估

以合資的,方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與

公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾，

達成一致的目標。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、

信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，

通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準確、及

時的了解市場的變化情況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內的代理商供貨，代理商直接面向當地

最終用戶，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下

月的產品需求，分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量。這

種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測，對市

場的變化能迅速的做出反應，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范

化管理，不易造成各代理商業(yè)務的重疊。

四、銷售策略

1、目標市場

作為一首家經營—汽車的4s店，在經營中針對消費者所

表現出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。

由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠，因此我

們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區(qū)和大賣場。

2、服務策略

在核心產品方面，首先要保證所有產品在質量、外觀、造型

等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、

燃油經濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質量方面加大力度

進行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象，在顧客利益上提供

信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但

要在服務中堅持以顧客為導向，還要月心、用真心、用熱心全心

全意為顧客服務，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還

優(yōu)質。

五、費用預算

1、計劃進貨臺次—臺（具體車型根據市場情況另訂）；

2、計劃進貨資金約—萬。汽車銷售工作計劃9

新年到了，在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心，

下面是我個人20_年的一個工作計劃：

一、加強對銷售工作的認識

1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定

出銷售任務。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)

務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全

程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強

對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊,

更好為客戶服務。并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，

以備客戶需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人

脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把

客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，

講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關系，善待同事，確保各部門在項目

實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30

個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變°

上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？?/p>

慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的

地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解

決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提

供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,

并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未

辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化

設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要

時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的,項目至少二周回訪

一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進

和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程

商解決本專業(yè)的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送

到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要

求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需

圖紙。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前

安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人

員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的

資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交

流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加

這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還

可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)

境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允

許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，

可以增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學習，學習更多營銷和管理

知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業(yè)的最新資訊和

產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，

工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，

共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。汽車銷售工作計劃

10

一、整裝待發(fā)

作為即將開始的新的下半年的工作，這是一段新的工作之路,

怎么能帶著“牽掛”上路？我必須要在開始的時候，將上半年的

剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作，

這樣才能不帶牽掛的進行下半年的'工作。

二、個人方面的修整

在上半年的工作中，我學到的東西可不僅僅是工作中的經驗

和技巧而已，通過對自我的反省以及在工作中的觀察，我找到了

許多自己在平時工作上沒有做好的地方，并在之后的工作中不斷

的重復著改正和尋找的工作。

截止到目前，我任然有許多的地方沒有改好，雖然我知道想

要將自己的錯誤都改正，成為一個完美的人是不可能的，但是只

要堅持去改變，我總會變得更加的出色！在下半年里，我會繼續(xù)

堅持著這份工作，讓自己更加靠近理想的自己，也讓我的工作能

力更上一層樓。

三、工作方面

在工作上，我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調整。

在上半年的工作中，我發(fā)現面對現在的顧客，過去的銷售方式已

經不是特別適合了，我需要轉變我現在的銷售方式，要去學會迎

合顧客的要求，試著在下半年改變自己的銷售風格。

同時，也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們去學習、討論。他

們能做的比我好，一定是有什么原因的，為了做好，我也要去試

著去向這個方向改變。

四、結束語

下半年，我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力，但是也不要在

努力的方向上忘記了自己前進的目標。努力朝著目標前進之前,

不要忘記對自己訂下前進的方向。汽車銷售工作計劃11

一、主要業(yè)績指標及完成情況

市場部20—年度主要業(yè)績指標完成情況：

截止20_年12月31日，我公司共發(fā)展二級合作網點兩個,

魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責，20_年全年二網的

銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20_全年二網總計銷售18

臺，在20_年10月我公司與魯山順發(fā)的合作，開始于魯山大團

汽貿城合作后，形式有了好轉，主要是魯山大團的經營理念與模

式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開

業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促

使魯山在11月單月銷售達到6臺。

二、市場部主要工作回顧20_年度市場部主要工作包括以下

幾個方面。

1、市場活動匯總

一季度

一月：迎新春，紅運禮一一本次活動深受廣大客戶的歡迎，

這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售，也有效提高了廣

汽本田及我店的知名度、

二月：汽車文化宣傳長廊一一借汽車文化長廊這個平臺讓客

戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交

流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品

質的形象。

三月：榮耀共享，春情回饋一一根據銷售顧問反應銷售情況，

得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來

截止今天，銷量20臺（含汝州一臺），訂單7個雅閣，2個奧德賽，

1個鋒范，來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數43,

效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。

三月：熱銷200萬，廣本傾情送一一此次活動積極消減了庫

存，緩解了資金周轉壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完

成任務目標。

三月：鷹城春季購車節(jié)一一本次立展以飛度，鋒范為主推車

型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特

色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群、達到銷售效果。

二季度

四月：世博之旅一一廣汽本田緊跟20_年5月上海世博會風

潮，借助本次世博會強大的影響力，開展“購雅閣，看世博”的

抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣傳過后，來電咨詢和來店

看車人數有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很

強吸引力、活動期間，雅閣定單銷量總計43臺、

四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié)一一我們經過總三月份連續(xù)

兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,

做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問

精神面貌都很好，氛圍很不錯，雖然沒有達到我們預定的銷售目

標，但是本次車展也達到一個很不錯的銷售果、

五月：中國名媛時尚文化巡禮一一中國名媛時尚文化巡禮是

針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要

媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的

贊助商，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知

名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑

宣傳做好鋪墊、但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行，致使顧客

報名度非常低，望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行、

五月：感恩回饋，五周年店慶一一借我店5周年店慶之際，

特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間

達到一個比較好的銷售。

六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會一一通過閉館的

銷售方式，合文藝表演，現場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，

使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。

三季度

七月：鷹城夏夜賞車會一一在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜

賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車，有效提高了廣汽本

田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠

度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊、

九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)一一為積極應對，我們通

過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購

車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,

又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣

本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減

庫存，緩解資金周轉壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。

四季度

十月：鷹城廣場秋季團購節(jié)一一車展在涼爽的十月金秋進行,

我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都

進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果

好，公司展區(qū)位置好，在廣場主入口，布置大氣，展現了我良好

的品牌形象

十月：歌詩圖上市一一用尊貴專月的展位來擺放歌詩圖，充

分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而

使新車一一歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會一一此次能爭取到周

杰倫群星演唱會的—總冠名權，并且在演唱會中途舉行新車一一歌

詩圖的上市發(fā)布會，是是一次前所未有的成功品牌宣傳，現場包

括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經理上

臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的

美譽度奠定了堅實的基礎。

十一月：魯山二網周末團購會一一在這次的周末活動中，砸

金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車的基礎上再砸出,

讓顧客真正的購得，并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象,

為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。

十二月：廣汽本田感恩20—期許20—答謝會——此次活動的

目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現場主持人慷慨激

昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使

廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美

譽度提高到一個新的層次。

2、市場推廣活動

(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周

杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售

進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。

(2)通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品

牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業(yè)。

3、廣告宣傳活動

市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播

等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌

價值的提升。

4、市場部規(guī)范化管理的推進

為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關部門開

展了市場部規(guī)范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,

為明年工作效率的提升奠定了基礎。

三、工作中存在的主要問題

1、與二網聯系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網親身體驗,

分析，二網所在城市的各項調查，致使二網銷售量比較差。

2、工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導安排什么，自

己就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市

場工作的方案。

四、主要應對措施

1、加強與二級網點的溝通

市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網點的溝通，定點

去二網做市場調查，分析，給予二網協助，銷售人員的產品知識，

和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施。

2、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓

市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓，增強市場部

管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。

五、20年工作計劃

1、20—年二網銷售目標

2、市場規(guī)劃

希望給予市場部配備，市場專員兩名、大客戶專員1名。以

完成20_年如下市場部工作維系及鞏固：

1.維系現已開發(fā)的保有二級市場：已開發(fā)的'兩個縣區(qū)（魯山;

魯山大團汽貿城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司；并開發(fā)鄭

縣、郊縣通泰汽車銷售有限公司；寶豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公

司）。

2.開發(fā)集團大客戶：舞鋼市（中加公司、農村信用聯社、舞鋼

鋼鐵公司）；市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車

采購科。

3.開發(fā)政府采購單位：市內四區(qū)（衛(wèi)東區(qū)、新化區(qū)、湛河區(qū)、

石龍區(qū)），及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣

財政局。

回顧20__年，對照自己的工作表現發(fā)現市場部還有很多不足,

如在業(yè)務上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺

乏深入細致的工作作風，雖然10年一直在努力，但是發(fā)現自己還

是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，

沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望20_年在各個部門的

積極配合下積極做到全面的改觀。

汽車銷售經理工作計劃5

隨著某區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考

驗并存。20__年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先

期投入，正視現有市場，作為我某區(qū)銷售經理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，

信心百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。20_年，在負責人的領導下，

在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開

發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占

有率，主動爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

至20_年12月31日，某區(qū)汽車銷售任務560萬元，銷售目

標700萬元（20_年度銷售計劃表附后）；

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結》；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

三、客戶分類：

根據汽車某年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶

分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各

級用戶進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

(I)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技

術交流研討會；

(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會議開會時間間安排一

場大型聯誼座談會；

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我

司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，

已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，

協調與客戶、直接用戶之間的關系。

(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜

訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際情

況另行安排拜訪時間；

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶

方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，

這項工作列入我某年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發(fā)現掌握銷售

信息O

4、售后協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，賣產品不如賣服務，

在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、

長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的認識，把握每一次

與用戶接觸的機會，提供熱度詳細周到的售后服務，給公司增加

一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提

高業(yè)務水平，努力完成汽車銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇

了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！汽車銷

售工作計劃12

這里，我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作，提升銷

售業(yè)績計劃做如下簡略表述：

一、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。

公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現更高的

銷售目標，銷售人才是關鍵。也許有人認為，現在汽車行業(yè)很火

暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷

售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀

點，我們應該站在高處看問題?，F在產品市場競爭其實日益激烈，

回望20_及20―二半年汽車產品市場一直不是很景氣，消費者的

購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價

值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，

東風風行做為一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品

質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。

所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷

力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。

1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝

劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備

的五個基本素質缺一不可，那就是：E確的態(tài)度、專業(yè)的知識、

銷售技巧、自我約束、履行職務。

2、人員的培訓。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自

己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸

取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專

業(yè)培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷

售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統(tǒng)性與

連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。

3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。具體操作例如將底

薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別（具體

細節(jié)詳細匯報），這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現

公司與員工的雙贏。

二、規(guī)范展廳管理：

1、推行展廳5s管理（整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng)），打造規(guī)

范化現代化展廳（具體細節(jié)制定計劃）

2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明

確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。

三、加大對風行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，最大限

度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數

人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也

有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本

人對風行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產

品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟

悉產品，激發(fā)購買欲望，所以，我們日常一定要加強對風行品牌

的宣傳：

1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員

與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮

品等等。

2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位

置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。

3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡

展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，

我們要讓它更加深入人心。

（考慮到我們的產品市場定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成

本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充

分利用店內現有資源進行有效的宣傳）

4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識

的.隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。

四、產品市場調查、分析與預測

1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應對產品市場上我們每個車型

的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價格、特點等，

掌握這些對于我們有很大的幫助。（對競品信息本人還有待詳細了

解）

2、本公司產品的賣點，消費群體及精準的產品市場定位。

3、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應及時了解。

4、開發(fā)二級產品市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿的作用，前期

盡量讓利于二級經銷商，提高公司整體銷量（具體細節(jié)制定詳細計

劃）

五、完成銷售目標。根據公司下達的銷售任務，要做一個具

體的布置。

在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,

團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經理，

要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。

我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領導，才能排除

一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫

徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自

己的思想跟得上公司的發(fā)展。

當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗

真理的唯一標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸

于實踐中，帶領團隊一起完成領導下達的任務。

計劃只是工作的一個方向，以上只是我以上是我的一些不成

熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。阿

基米德說過：“假如給我一個支點，我將撬起整個地球。”但他

沒有找到支點，所以他終究也沒能撬起地球。而今天，假如給我

一個平臺，我相信一切皆有可能，因為，未來為我而來。汽車銷

售工作計劃13

圍繞20_年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”

的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。

一、市場的開發(fā)：

創(chuàng)新求實、開拓國內市場。根據云年的基礎，上海公司對國

內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品

（包括產品的品質、外型和相稱的包裝）。因此，上海公司針對國

內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司

在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質的產品，為今后更有力地提高

盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。

同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定

了銷售分點?！緮M在3月初招聘一名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務

知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。

二、年度目標：

1、全年實現銷售收入一萬元。利潤：一元；

2、盛天產品在（同行業(yè)）國內市場占有率大于_%；

3、各項管理費用同步下降_%；

4、設立產品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任

務；

5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的'相關事宜及交辦

的其他事宜。

三、實施要求：

銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據銷售總目標一萬,

分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

1、劃分銷售區(qū)域。全國分—區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用

考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

2、依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內

開辟一個省級城市的銷售代理商；

3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制；

4、設立開發(fā)產品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術開發(fā)人員—

人的基礎上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的

任務計劃數；

5、加強內部管理，提高經濟效益：

(1)財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清

晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標—萬，

成本下降_%；

(2)人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際

配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，

每位員工以實績體現個人價值；

(3)產品開發(fā)費用管理。

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。

為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20_年

度中承擔應負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現作出應有的貢獻。

汽車銷售工作計劃14

一、市場分析

隨著轎車的日益普及化，永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競

爭日益激烈，機遇與考驗并存。20_年，銷售工作仍是我們公司

的工作重點，秒面對先期投入，正視現有市場，作為汽車銷售公

司銷售經理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責任重大著眼

公司當前，兼顧未來發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車銷