III

DB42/T1865.1—2022

引??言

隨著大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)和理念的發(fā)展，大數(shù)據(jù)思維和應(yīng)用已經(jīng)開始逐漸滲透到公共管理和

政府治理范疇內(nèi)，改變了政府信息的收集、加工、存儲、傳遞、反饋和利用的過程管理方式。為進一步

加強政府網(wǎng)站管理，引領(lǐng)各級政府網(wǎng)站創(chuàng)新發(fā)展，2017年5月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《政府網(wǎng)站發(fā)展指

引》中明確要求“要通過統(tǒng)一標準體系、統(tǒng)一技術(shù)平臺、統(tǒng)一安全防護、統(tǒng)一運維監(jiān)管，集中管理信息

數(shù)據(jù)，集中提供內(nèi)容服務(wù)，實現(xiàn)政府網(wǎng)站資源優(yōu)化融合、平臺整合安全、數(shù)據(jù)互認共享、管理統(tǒng)籌規(guī)范、

服務(wù)便捷高效”。政府網(wǎng)站集約化標準普遍適用于政府網(wǎng)站安全、建設(shè)和組織管理工作，擬由六部分構(gòu)

成。

——第1部分：平臺建設(shè)。用于省政務(wù)管理辦公室對政府網(wǎng)站集約化平臺建設(shè)按照統(tǒng)一規(guī)范要求全

面開展集約化工作，包括平臺構(gòu)成、集約模式、技術(shù)要求、平臺功能、平臺安全和平臺指標。

——第2部分：網(wǎng)站建設(shè)。用于省政務(wù)管理辦公室對政府網(wǎng)站集約化建設(shè)包括政府門戶網(wǎng)站和部門

網(wǎng)站在內(nèi)的在互聯(lián)網(wǎng)上開辦具有信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)、互動交流等網(wǎng)站功能。

——第3部分：信息資源。適用于湖北省、市州各級政府部門開展政府網(wǎng)站及部門網(wǎng)站的建設(shè)提供

了建設(shè)和管理。

——第4部分：數(shù)據(jù)交換。適用于對我省政府網(wǎng)站集約化數(shù)據(jù)進行技術(shù)層面上的規(guī)范管理，厘清數(shù)

據(jù)共享交換層級、流轉(zhuǎn)路徑和交換方式等相關(guān)要求。

——第5部分：系統(tǒng)安全。適用于從標準制定、系統(tǒng)架構(gòu)、云服務(wù)管理模式、用戶體驗創(chuàng)新以及配

套支撐等方面進行了全面探索和創(chuàng)新。

——第6部分：運維管理。目的在于規(guī)定了湖北省政府網(wǎng)站集約化運維管理組織、運維內(nèi)容、第三

方機構(gòu)管理和監(jiān)督考核。

V

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政府網(wǎng)站集約化建設(shè)規(guī)范

第1部分：平臺建設(shè)

1范圍

本文件規(guī)定了湖北省政府網(wǎng)站集約化平臺的建設(shè)要求。

本文件適用于省、市（州）、縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站及部門網(wǎng)站的建設(shè)和管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T22239信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求

DB42/T1865.3政府網(wǎng)站集約化建設(shè)規(guī)范第3部分：信息資源

DB42/T1865.4政府網(wǎng)站集約化建設(shè)規(guī)范第4部分：數(shù)據(jù)交換

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

集約化平臺dataintensive

基于頂層設(shè)計的，技術(shù)統(tǒng)-，功能統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)統(tǒng)一，資源向。上歸集的一站式、面向多服務(wù)對象、

多渠道(PC網(wǎng)站、移動客戶端、微信、微博、有線電視、觸摸屏等)、多層級、多部門政府門戶網(wǎng)站集

群平臺。

3.2

數(shù)據(jù)集約dataintensive

使用統(tǒng)一的標準規(guī)范進行網(wǎng)站信息資源標準化建設(shè)，實現(xiàn)已有政府網(wǎng)站歷史數(shù)據(jù)和今后增量數(shù)據(jù)

的匯聚與集中管理。

3.3

服務(wù)集約serviceintensive

以公眾為中心，打通政府網(wǎng)站的信息發(fā)布、信息公開、解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)、互動交流等核心功

能應(yīng)用，為公眾提供政府網(wǎng)站的關(guān)聯(lián)推薦、智能檢索和個性化定制等服務(wù)。

3.4

應(yīng)用集約applicationintensive

1

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以用戶為中心，依托政府網(wǎng)站集約化管理平臺，通過統(tǒng)一標準體系、集中數(shù)據(jù)管理等手段，為網(wǎng)

站工作人員提供統(tǒng)一的運維監(jiān)管平臺，是實現(xiàn)政府網(wǎng)站資源集中管理、功能統(tǒng)籌規(guī)劃、運營綜合監(jiān)控、

創(chuàng)新全面發(fā)展的有效途徑。

3.5

政府網(wǎng)站信息資源庫governmentwebsiteinformationrepository

是采集、存儲和管理各級政府網(wǎng)站的信息發(fā)布、便民辦事、信息公開、解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)、互動

交流等欄目或系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一信息資源管理數(shù)據(jù)庫。

4平臺建設(shè)

4.1平臺構(gòu)成

以湖北省政務(wù)云為基礎(chǔ)，采用云計算架構(gòu)體系構(gòu)建，平臺內(nèi)容包括但不限于：

a）統(tǒng)一標準規(guī)范。全省政府網(wǎng)站集約化建設(shè)需要統(tǒng)一使用的標準規(guī)范；

b）政府網(wǎng)站信息資源庫。含省級政府網(wǎng)站信息資源庫和各市級政府網(wǎng)站信息資源庫。內(nèi)容包括

目錄編制、資源管理和信息共享互認。音頻、視頻文件宜分級存儲，圖片文件宜在省級統(tǒng)一

存儲；

c）網(wǎng)站集約管理。含省級政府網(wǎng)站集約化平臺和市級政府網(wǎng)站集約化平臺。內(nèi)容包括網(wǎng)站管理、

內(nèi)容發(fā)布、網(wǎng)站監(jiān)管和網(wǎng)站應(yīng)用。

4.2集約模式

使用省、市級分建模式完成政府網(wǎng)站集約化建設(shè)：

a）統(tǒng)一平臺集約模式，省政府門戶網(wǎng)站和省直部門網(wǎng)站按照統(tǒng)一平臺進行集約；

b）統(tǒng)一標準集約模式，市（州）政府門戶網(wǎng)站和市（州）部門網(wǎng)站在自行完成集約化建設(shè)的基

礎(chǔ)上，按照數(shù)據(jù)集約、服務(wù)集約和應(yīng)用集約要求，再和省級政府網(wǎng)站集約化平臺進行互聯(lián)互

通和協(xié)同聯(lián)動。

4.3技術(shù)要求

政府網(wǎng)站集約化平臺構(gòu)建應(yīng)滿足開放式架構(gòu)、微服務(wù)架構(gòu)，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，見表1。

表1平臺建設(shè)技術(shù)要求表

序號指標描述

構(gòu)建省、市級集約化平臺，應(yīng)支撐融合新技術(shù)、加載新應(yīng)用、擴展新功能，隨技術(shù)

01開放式架構(gòu)

發(fā)展變化持續(xù)升級，實現(xiàn)平滑擴充和靈活擴展

應(yīng)支持基于微服務(wù)架構(gòu)的開發(fā)設(shè)計，能夠提供靈活快速的開發(fā)模式，支持與外部系

02微服務(wù)架構(gòu)

統(tǒng)的對接

應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)對政府網(wǎng)站的資源存儲、管理與分析等處理。研判用戶的潛

03大數(shù)據(jù)支撐

在需求，結(jié)合用戶定制信息，主動為用戶推送關(guān)聯(lián)度高、時效性強的信息或服務(wù)

04人工智能應(yīng)利用人工智能技術(shù)，對政府網(wǎng)站中的信息資源和應(yīng)用場景進行智能分析與處理

05資源共享應(yīng)參照DB42/T1865.4，提供信息資源共享服務(wù)接口，滿足集約化建設(shè)需要

06IPV4/IPV6支持集約化建設(shè)應(yīng)支持用戶通過IPV4/IPV6協(xié)議訪問并獲取服務(wù)

4.4平臺功能

4.4.1平臺資源管理

2

DB42/T1865.1—2022

平臺信息資源庫建設(shè)應(yīng)符合DB42/T1865.3的規(guī)定，平臺資源管理功能見表2。

表2平臺資源管理功能表

序號功能描述

文件交換采集支持系統(tǒng)間一對一、一對多的文件交換采集

支持數(shù)據(jù)庫直連的方式，能夠提供系統(tǒng)間異構(gòu)數(shù)據(jù)庫之間

數(shù)據(jù)庫采集

的數(shù)據(jù)交換及中間格式轉(zhuǎn)換。

支持按照輕量級、松耦合的接入方式，為不同業(yè)務(wù)應(yīng)用提

異步消息的采集

01資源采集供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)訪問服務(wù)和數(shù)據(jù)調(diào)度服務(wù)。

支持對本地、局域網(wǎng)共享文件夾、FTP服務(wù)器文件夾和

HTTP服務(wù)器上的文件夾進行采集，支持關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的

ETL工具采集

信息獲取，支持基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和加工。同時支持主流的

開源ETL工具進行數(shù)據(jù)的接入。

支持數(shù)據(jù)進行預處理，包括數(shù)據(jù)遺漏處理、不一致數(shù)據(jù)處

資源清洗理、替換等功能，針對清洗后的數(shù)據(jù)系統(tǒng)亦提供二次清洗

功能。

支持相似性檢索技術(shù)，對標題或內(nèi)容有重復性的信息自動

資源排重歸類，并可設(shè)置是否存儲重復信息，對于標題不同而內(nèi)容

近似的內(nèi)容同樣可以識別。

相似性檢索在效率上達應(yīng)到百萬級資料庫上的秒級響應(yīng)

內(nèi)容相似性判斷

速度

通過詞法分析、句法分析和語義分析，借助詞典、詞表、

02資源處理詞頻特征、句法或結(jié)構(gòu)特征，來對文本中的語句進行抽取

實體抽取

分析，識別出詞與非詞，并采集有關(guān)信息提取出來，例如

文章中的人名、地名等。

通過大數(shù)據(jù)技術(shù)和自然語義分析完成自動的結(jié)構(gòu)化處理，

資源打標

為各條數(shù)據(jù)貼上符合其屬性特點的標簽。

應(yīng)基于自動分類技術(shù)，能夠按主題、關(guān)鍵詞、來源等內(nèi)容

資源分類進行分類管理，創(chuàng)建專有的分類模型，分類采用樹狀結(jié)構(gòu)，

可進行管理和維護。

對資源之間的相關(guān)聯(lián)系的進行圖形化展示，為智能應(yīng)用的

資源關(guān)聯(lián)分析

開發(fā)提供技術(shù)支撐

大數(shù)據(jù)存儲支持分布式系統(tǒng)、NoSQL數(shù)據(jù)庫、云數(shù)據(jù)庫

信息資源庫中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)應(yīng)使用主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫進

關(guān)系型數(shù)據(jù)庫分布式數(shù)

行數(shù)據(jù)存儲，主要用于存儲政務(wù)資訊、信息公開等以文字、

據(jù)存儲

03資源存儲表格為主的關(guān)系型信息資源。

信息資源存儲應(yīng)支持文字、表格、圖片、音頻、視頻、空

非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫存儲

間地理信息、索引、實體關(guān)系等非結(jié)構(gòu)化信息資源的存儲。

緩存數(shù)據(jù)庫支持對緩存數(shù)據(jù)的存儲

3

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表2平臺資源管理功能表（續(xù)）

序號功能描述

能夠提供對資源結(jié)構(gòu)的增刪改查等功能，支持創(chuàng)建相似

資源結(jié)構(gòu)管理

資源結(jié)構(gòu)功能。

能夠根據(jù)已經(jīng)發(fā)布的國家標準、地方標準、行業(yè)標準來

資源標準管理

04資源結(jié)構(gòu)管理快速創(chuàng)建信息資源的標準，可自定義標準的數(shù)據(jù)字典。

當數(shù)據(jù)元與標準對應(yīng)時，在所有門戶信息資源庫中，只

數(shù)據(jù)元管理要使用了該數(shù)據(jù)元，應(yīng)能夠全部引用對應(yīng)的標準值，保

證所有的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)一致。

支持統(tǒng)一信息資源庫中的資源歸集的情況進行綜合監(jiān)

信息資源概覽測，可查看數(shù)據(jù)入庫走勢、類型分布、調(diào)用情況等多個

維度進行監(jiān)測分析。

按照周、月、年的時間維度對數(shù)據(jù)入庫的走勢進行分析，

數(shù)據(jù)入庫走勢分析

用戶可在走勢圖中直接查看該時間段的數(shù)據(jù)入庫量。

05資源分析

對進入資源庫的數(shù)據(jù)類型進行分類統(tǒng)計，如文字、圖片、

數(shù)據(jù)類型分布分析音視頻、其他附件等維度，統(tǒng)計完成后以餅狀圖的方式

進行前端展示，并提示該類型資源的百分占比。

數(shù)據(jù)調(diào)用情況分析按照周、月、年的時間維度對數(shù)據(jù)入調(diào)用情況進行統(tǒng)計。

支持日志記錄功能，能夠按公安部要求記錄和保存所有

訪問網(wǎng)站用戶日志信息（如IP地址等信息），對信息

資源采集異常監(jiān)管資源庫內(nèi)資源入庫、調(diào)用、共享等情況進行管理和統(tǒng)計。

支持記錄所有操作，并通過多種方式對記錄的操作日志

進行檢索和查詢。

對資源內(nèi)容是否包含敏感、違規(guī)等內(nèi)容進行檢測并及時

06資源監(jiān)管內(nèi)容安全監(jiān)管預警，支持對錯別字、敏感詞庫進行維護。對于違規(guī)的

資源內(nèi)容提供全庫一鍵撤稿功能。

支持對信息資源庫中各類資源的調(diào)用、復用、共享等行

內(nèi)容溯源監(jiān)管為形成有效溯源，提供信息資源的可視化使用軌跡溯源

功能。

內(nèi)容修改痕跡溯源監(jiān)管詳細記錄稿件的修改操作類型、修改用戶、修改時間。

4.4.2平臺后臺管理

集約化網(wǎng)站管理后臺應(yīng)向平臺上的政府網(wǎng)站提供站點管理、欄目管理、發(fā)布管理、模板管理、資源

庫系統(tǒng)管理、后臺用戶信息管理、互動交流、站內(nèi)檢索、應(yīng)急管理、權(quán)限管理等功能。見表3。

表3平臺管理后臺功能表

序號功能描述

應(yīng)提供不限制站點數(shù)和集群的部署方式，按照不同分類對站點進

站點集群

01站點管理行增刪改查

站點配置應(yīng)具備在創(chuàng)建站點時的配置管理，能夠配置多個站點屬性

4

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表3平臺后臺管理功能表（續(xù)）

序號功能描述

分發(fā)管理應(yīng)具備站點的多種分發(fā)類型管理

站點復制應(yīng)提供創(chuàng)建與當前站點結(jié)構(gòu)一致的站點

01站點管理站點共享應(yīng)提供在不同站點之間可以支持資源共享

應(yīng)提供PC、移動端、微博、微信公眾號、小程序等方式發(fā)布站

多類型站點

點

應(yīng)提供多級欄目管理，對欄目增刪改查及排序，能夠設(shè)置欄目與

多級欄目模板、欄目與欄目信息之間的對應(yīng)關(guān)系，并提供欄目屬性擴展功

能

02欄目管理

欄目導入應(yīng)提供欄目的導入與導出管理

快速創(chuàng)建應(yīng)提供類似欄目的快速創(chuàng)建

欄目分發(fā)應(yīng)提供復制、引用、鏡像的欄目同步分發(fā)方式

采編管理應(yīng)提供與網(wǎng)站資源管理同步的文檔編輯功能，支持新建文檔

文檔流轉(zhuǎn)應(yīng)提供對文檔的流轉(zhuǎn)跟蹤，監(jiān)控每篇文檔在平臺中的流轉(zhuǎn)

采編留痕應(yīng)提供文檔編輯過程的查看功能，支持文檔編輯修改痕跡查看

應(yīng)提供文檔單篇發(fā)布、增量發(fā)布、完全發(fā)布、計劃發(fā)布、引用發(fā)

發(fā)布方式

布和復制發(fā)布

03發(fā)布管理

定時發(fā)布應(yīng)提供發(fā)布內(nèi)容的定時發(fā)布與下線

發(fā)布狀態(tài)應(yīng)提供多種發(fā)布狀態(tài)的查看

發(fā)布共享應(yīng)提供文檔的多點發(fā)布，將文章發(fā)布到多個欄目

應(yīng)提供一次采編多渠道同步推送（PC、移動端、微博、微信公眾

統(tǒng)一分發(fā)

號、小程序等）

模板增刪改支持模板的新建、修改、刪除

模板預覽模板編寫完成后，不用發(fā)布即可查看模板的發(fā)布效果。

支持htm、html、shtml、xml和zip格式的文件的導入，支持對

模板導入、導出

站點、欄目下的所有模板進行單個或批量導出

04模板管理

支持檢查模板內(nèi)容中的置標是否拼寫錯誤、置標屬性配置是否正

模板校驗

確以及嵌套模板是否匹配

修改完一個模板后，則更新所有使用到此模板的站點或者欄目首

模板發(fā)布

頁。

用戶組織管理支持用戶以及組織機構(gòu)的信息增加、刪除、修改、查詢等功能

用戶組的增刪

支持用戶組成員的添加、新建和刪除

改、檢索

05資源庫系統(tǒng)管理用戶角色的增

支持角色成員的添加、新建和刪除。

刪改、檢索

不同角色的操作權(quán)限實現(xiàn)安全管控，系統(tǒng)應(yīng)提供細顆粒度的操作

權(quán)限管理

權(quán)限列表

5

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表3平臺后臺管理功能表（續(xù)）

序號功能描述

應(yīng)提供日志記錄及追蹤功能，對各類操作行為進行統(tǒng)計分析，應(yīng)

日志管理

支持操作維護日志、點擊日志等日志的記錄與查看，

信息資源庫應(yīng)內(nèi)置常見的敏感詞及錯別字信息，同時應(yīng)支持敏感

字典管理

05資源庫系統(tǒng)管理詞、錯別字的自定義設(shè)置。

提供閾值自定義管理功能，通過閾值來管控數(shù)據(jù)在采集入庫階段

閾值管理

的排重過程管理

異步消息應(yīng)支持信息資源庫產(chǎn)生的各類異步消息的接收與管理

應(yīng)支持按全部、用戶名或真實姓名檢索用戶信息，可按已啟用、

已停用狀態(tài)查看用戶列表。支持用戶的新建、修改、刪除。支持

用戶管理

用戶賬號的開通、停用。具備弱密碼檢測功能，新建用戶時可實

后臺用戶信息管時檢測密碼強度并告知用戶密碼強度不符合要求。

06

理應(yīng)支持組織的新建、修改、刪除、檢索。每個組織下面支持子用

組織管理

戶組的建設(shè)。支持組織成員的添加、新建和刪除。

能夠通過控制不同角色的操作權(quán)限實現(xiàn)安全管控，支持原子級權(quán)

權(quán)限管理

限管理，可細化到按鈕級的權(quán)限管理策略。

應(yīng)提供信訪、咨詢、信件填寫、回復列表、問題查詢、辦理統(tǒng)計、

政務(wù)信箱

操作權(quán)限、辦理流程處理功能。

依申請公開應(yīng)提供依申請公開流程、依申請公開表單、依申請公開目錄

應(yīng)提供創(chuàng)建征集主題，包含標題、摘要、內(nèi)容、選項等組成結(jié)構(gòu)

征集調(diào)查

和結(jié)果反饋，并支持圖形化的調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果分析

應(yīng)提供評論實名制、多種評論控制模式、評論的設(shè)置、評論總覽、

在線評論

評論審核和評論統(tǒng)計

07互動交流

應(yīng)提供以圖文、視頻為基礎(chǔ)的在線實時交流平臺，創(chuàng)建訪談主題、

訪談預告；支持嘉賓、主持人、審核人、網(wǎng)友等多角色多權(quán)限的

在線訪談

管理；支持多用戶并發(fā)實時在線訪談；能夠?qū)υL談的內(nèi)容進行審

核與管理；能夠?qū)ν趦?nèi)容回顧與管理

應(yīng)支持通過影像、錄音或文字等形式向政府網(wǎng)站提交意見、建議

意見隨手拍

資料

基本搜索應(yīng)提供以簡單關(guān)鍵詞、模糊拼音等方式搜索站內(nèi)內(nèi)容

提供按字段、時間段、信息分類、結(jié)果排序、二次檢索等高級搜

高級搜索

08網(wǎng)站搜索索功能

應(yīng)提供錯別字自動糾正、關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)推薦、關(guān)鍵詞模糊搜索功能，

輔助功能

可對搜索結(jié)果進行多種排序，分類展示。提供高級搜索功能

6

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表3平臺后臺管理功能表（續(xù)）

序號功能描述

應(yīng)提供搜索詞預處理和數(shù)據(jù)可視化展示功能，對詞典、索引、

08網(wǎng)站搜索搜索管理

權(quán)重的配置管理

應(yīng)提供對網(wǎng)站中的文檔、附件以及模板等內(nèi)容的快速查找定位，

一鍵修改

對歷史敏感信息進行一鍵替換或刪除

09應(yīng)急管理

工單處理應(yīng)提供工單生成、下發(fā)指派、解決反饋功能，支持工作流管理

站內(nèi)通訊應(yīng)提供用戶通訊錄和在線溝通功能

用戶管理應(yīng)提供網(wǎng)站后臺用戶的增刪改查功能

應(yīng)提供網(wǎng)站后臺用戶的用戶角色管理，根據(jù)各類權(quán)限管理用戶

10權(quán)限管理角色管理

的操作范圍和可使用的功能

權(quán)限管理應(yīng)提供能對用戶角色和權(quán)限增刪改查的操作

4.4.3平臺監(jiān)管功能

集約化網(wǎng)站管理后臺應(yīng)向平臺上的政府網(wǎng)站提供日志管理、網(wǎng)站監(jiān)控、用戶訪問分析、運維監(jiān)控等

功能。見表4。

表4平臺監(jiān)管后臺功能表

序號功能描述

日志記錄應(yīng)提供訪問網(wǎng)站的用戶日志信息，并對日志進行保存和歸檔

查詢與導

01日志管理應(yīng)提供對各類角色操作的日志記錄，并提供查看、檢索和導出

出

日志統(tǒng)計應(yīng)提供圖形化的年報、月報、周報、地域分析、IP等分析報告

健康度監(jiān)應(yīng)包含自動檢測、預警與統(tǒng)計、綜合實時監(jiān)測、網(wǎng)站可用性監(jiān)測、信息

控更新、互動回應(yīng)、信息錯誤和指標設(shè)置方面的監(jiān)測

應(yīng)包含對訪問人數(shù)、頁面瀏覽量、平均訪問時間、平均訪問頁數(shù)進行監(jiān)

02網(wǎng)站監(jiān)控訪問監(jiān)控

測

性能監(jiān)控應(yīng)包含對連接時間、相應(yīng)時間、下載時間、無法訪問次數(shù)進行監(jiān)測

預警監(jiān)控應(yīng)包含對預警提醒、預警通知、預警配置管理、預警日志進行監(jiān)測

數(shù)據(jù)采集應(yīng)能夠采集在集約化平臺建設(shè)的Web站點、APP的用戶訪問數(shù)據(jù)

用戶流量

應(yīng)提供訪問量、瀏覽量、平均瀏覽頁面數(shù)、跳出率等數(shù)據(jù)分析

03用戶訪問分析分析

來源分析應(yīng)提供搜索引擎來源、外部鏈接來源、地域來源、終端來源等數(shù)據(jù)分析

受訪分析應(yīng)提供頁面熱力圖、受訪頁面排行、受訪欄目排行等數(shù)據(jù)分析

綜合監(jiān)控應(yīng)提供政府網(wǎng)站安全在日常運維方面全天候的綜合數(shù)據(jù)展示

04運維監(jiān)控

分類監(jiān)控應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)通信、服務(wù)器資源、軟件資源的運行情況監(jiān)控

4.4.4平臺創(chuàng)新功能

7

DB42/T1865.1—2022

集約化平臺應(yīng)向平臺上的政府網(wǎng)站提供注冊與認證、千人千網(wǎng)、政務(wù)新媒體、智能問答、信息轉(zhuǎn)載、

社情民意、傳播分析、多語言、無障礙、個性化定制、H5制作和內(nèi)容推送等功能。見表5。

表5平臺創(chuàng)新功能表

序號功能描述

注冊登錄應(yīng)提供自然人、法人和其他組織注冊功能

01注冊與認證

用戶認證應(yīng)與已建的湖北省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”的統(tǒng)一身份認證實現(xiàn)對接

企業(yè)專屬主頁應(yīng)提供企業(yè)專屬主頁，以“企業(yè)”為中心，生成企業(yè)專屬網(wǎng)頁

02千人千網(wǎng)

個人專屬主頁應(yīng)提供個人專屬主頁，以“我”為中心，生成個人待辦和收藏

應(yīng)提供不同新媒體端的統(tǒng)一管理與發(fā)布，支持H5、圖文、短視頻等

03政務(wù)新媒體內(nèi)容制作

內(nèi)容制作

新媒體整合應(yīng)提供政務(wù)新媒體與辦事服務(wù)整合，聚合入口

03政務(wù)新媒體矩陣管理應(yīng)提供新媒體矩陣的統(tǒng)一管理與服務(wù)功能

運營評價應(yīng)提供閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、點贊數(shù)、轉(zhuǎn)載數(shù)等多個維度的評價體系

多渠道訪問應(yīng)支持自然語言處理和知識圖譜等技術(shù)的web、客戶端服務(wù)

多類型展現(xiàn)應(yīng)支持以文字、表格、圖片和辦事服務(wù)等多種類型的問答方式

多輪會話應(yīng)支持對問題上下文語義的理解，實現(xiàn)多輪會話

04智能問答

智能引導應(yīng)提供模糊問題引導功能，并向用戶推薦相關(guān)度較高的答案

敏感詞管理應(yīng)提供敏感詞匯定義功能，對用戶提交的問題進行敏感詞過濾

人工模式無法通過智能問答解決的問題，應(yīng)支持切換到人工模式

應(yīng)提供全站熱點排行、主題熱點排行、區(qū)域熱點排行，并支持熱點

熱點排行

動態(tài)更新

主題匯聚應(yīng)提供針對任一“主題”新聞內(nèi)容的自動匯聚，支持子分類匯聚

05社情民意

應(yīng)提供政策法規(guī)、政務(wù)動態(tài)、政策解讀等內(nèi)容的分類匯聚，并支持

內(nèi)容匯聚關(guān)聯(lián)

相關(guān)事件的關(guān)聯(lián)新聞聚合

熱點自定義應(yīng)提供自定義熱點事件的跟蹤分析功能

可支持政府網(wǎng)站發(fā)布的信息在各網(wǎng)站上的轉(zhuǎn)載數(shù)、閱讀數(shù)和互動數(shù)

信息傳播分析

06傳播分析進行加權(quán)計算，實現(xiàn)傳播效果量化分析

圖形化分析可提供以圖形方式展示傳播路徑、轉(zhuǎn)載渠道占比、轉(zhuǎn)載地域占比

多語言支持可提供英語、日語、法語等多語言版本

07多語言

信息同步可提供外語版網(wǎng)站欄目，確保核心信息與中文版網(wǎng)站基本同步

無障礙純文本轉(zhuǎn)換可提供普通網(wǎng)頁中的圖像等非文本內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文本

頁面配色可對頁面進行配色，可以形成高對比度顯示

網(wǎng)頁界面大小可支持網(wǎng)頁界面大小的控制

08無障礙字體大小控制可支持顯示屏字體大小的控制

語音朗讀可支持語音朗讀功能，可以對音量、音速進行調(diào)整

消息訂閱可提供消息訂閱功能，并推送到個人訂閱中心

結(jié)果查看可提供申請結(jié)果查看，可以通過個人主頁查看辦事結(jié)果與反饋

09H5制作H5效果制作應(yīng)提供H5頁面效果的快速制作

8

DB42/T1865.1—2022

表5平臺創(chuàng)新功能表（續(xù)）

序號功能描述

09H5制作政策解讀應(yīng)提供圖文、動畫、圖表等可視化的數(shù)據(jù)展現(xiàn)方式快速制作解讀

應(yīng)對政府網(wǎng)站的社情民意、政務(wù)熱點等進行分析，向社會公眾推送

10內(nèi)容推送/

相關(guān)內(nèi)容

4.5平臺安全

4.5.1安全要求

應(yīng)符合GB/T22239中三級等保要求。

4.5.2安全監(jiān)測

安全監(jiān)測應(yīng)包括：

a)應(yīng)支持安全事件、運行狀態(tài)、脆弱性與威脅和策略與配置的分析。

b)應(yīng)支持安全告警信息的保存、展