2025年大學(xué)《電子競技運動與管理》專業(yè)題庫——大學(xué)生電競賽事的組織策劃考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡述舉辦大學(xué)生電競賽事相比商業(yè)電競賽事，在目標定位、受眾特點、資源條件等方面的主要差異，并說明理解這些差異對賽事組織策劃的重要性。二、闡述在策劃大學(xué)生電競賽事時，進行市場與用戶分析的具體內(nèi)容及其意義。請結(jié)合大學(xué)生群體的特點，列舉至少三種有效的市場分析方法和用戶調(diào)研方法。三、某高校計劃舉辦一場面向全校學(xué)生的手機游戲“王者榮耀”校園邀請賽。請設(shè)計該賽事的基本賽制（例如小組賽+淘汰賽），并說明選擇該賽制的理由。同時，簡述在制定參賽規(guī)則時，需要重點考慮大學(xué)生群體的哪些特殊因素。四、假設(shè)你負責(zé)組織一場規(guī)模中等的大學(xué)生電競賽事，請列出在賽事籌備階段需要重點整合和管理的核心資源，并針對其中至少三種資源，簡述你的管理策略或方法。五、分析大學(xué)生電競賽事中常見的安全風(fēng)險（至少列舉三種，如網(wǎng)絡(luò)作弊、設(shè)備故障、賽場秩序混亂等），并針對其中一種風(fēng)險，詳細說明你將如何制定相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)急處理預(yù)案。六、針對大學(xué)生群體，設(shè)計一套線上線下相結(jié)合的賽事宣傳推廣方案。請說明線上和線下宣傳渠道的選擇依據(jù)，并列舉至少三種具體的宣傳活動形式。七、賽事結(jié)束后，需要對參賽選手、觀眾和志愿者進行滿意度調(diào)查。請?zhí)岢鲋辽偃N不同的數(shù)據(jù)收集方法，并說明如何通過收集到的反饋信息來評估賽事的整體效果，以及如何將這些信息應(yīng)用于未來賽事的改進。八、某次大學(xué)生電競賽事因網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致比賽中斷，引發(fā)了部分參賽者的不滿。請從賽事組織者的角度，分析此次事件可能反映出的問題，并提出至少三條具體的改進建議，以避免類似情況再次發(fā)生。試卷答案一、舉辦大學(xué)生電競賽事相比商業(yè)電競賽事，主要差異在于：目標定位更側(cè)重于娛樂性、社交性、教育性和選拔后備人才，而非純粹的商業(yè)利益和巨額獎金；受眾特點主要是大學(xué)生，群體相對同質(zhì)化，對游戲類型和賽事氛圍有特定偏好，參與動機更多是興趣、榮譽感和體驗；資源條件通常受限，經(jīng)費、場地、設(shè)備、專業(yè)人才等可能不如商業(yè)賽事豐富，需要更有效地整合利用校內(nèi)資源。理解這些差異的重要性在于：有助于準確把握賽事的核心價值和目標群體，從而在賽制設(shè)計、規(guī)則制定、宣傳推廣、資源調(diào)動、安全管理等各個環(huán)節(jié)做出更符合大學(xué)生實際情況的決策，提高賽事的可行性和影響力。二、市場與用戶分析的具體內(nèi)容包括：目標賽事（如“王者榮耀”）在大學(xué)生群體中的普及度、受歡迎程度、主要玩家特征（年級、專業(yè)、性別、游戲時長等）；競爭對手分析（校內(nèi)外類似賽事的數(shù)量、規(guī)模、水平、特點）；潛在贊助商（校內(nèi)外企業(yè)）的需求與興趣；學(xué)校相關(guān)政策、場地、設(shè)備等資源支持情況。其意義在于：為賽事的可行性提供依據(jù)，幫助確定賽事規(guī)模、賽制、獎金等關(guān)鍵要素；了解用戶需求有助于設(shè)計更吸引人的賽事內(nèi)容和體驗；識別競爭對手有助于差異化定位；發(fā)現(xiàn)潛在贊助商是賽事資金來源的重要保障；評估資源條件有助于合理規(guī)劃。針對大學(xué)生群體，有效的市場分析方法有：問卷調(diào)查（線上或線下，覆蓋不同學(xué)院、年級）、焦點小組訪談（邀請典型玩家深入交流）、校園論壇/社交媒體數(shù)據(jù)分析（如貼吧、微信公眾號評論區(qū)、B站彈幕等）、實地觀察（如網(wǎng)吧、宿舍區(qū)、社團活動）。有效的用戶調(diào)研方法有：分層隨機抽樣調(diào)查（確保樣本代表性）、玩家訪談（深入了解體驗和訴求）、玩家體驗日志（記錄游戲過程和感受）、賽后座談會（收集直接反饋）。三、該賽事的基本賽制可設(shè)計為：小組賽（小組出線+淘汰賽）。例如，64名參賽者分為4個小組，每組進行單循環(huán)賽（小組前兩名出線），共8名選手進入淘汰賽階段，進行4場半決賽、2場決賽（決出冠亞季軍）。選擇該賽制的理由：1）小組賽能在較短時間內(nèi)讓參賽者相互熟悉，增加比賽的觀賞性和偶然性，也便于管理；2）小組出線機制能保證一定的競技水平，避免強強對話過早分曉；3）淘汰賽階段緊張激烈，能充分展現(xiàn)高水平競技，決定最終名次；4）整個賽制流程清晰，可操作性強，適合高校資源條件下舉辦。制定參賽規(guī)則時，需重點考慮大學(xué)生群體的：1）學(xué)業(yè)沖突：規(guī)定合理的比賽時間（如周末或晚上），允許請假或延期申請；2）行為規(guī)范：強調(diào)誠信參賽、尊重對手、文明交流，明確作弊行為的認定和處理；3）健康安全：提醒參賽者注意游戲時長和用眼衛(wèi)生，提供必要的健康提示；4）公平性：確保報名、抽簽、裁判判罰過程的公開透明；5）包容性：鼓勵不同水平、不同性別的玩家參與，避免過度競爭壓力。四、需要重點整合和管理的核心資源包括：1）人力資源：包括經(jīng)驗豐富的指導(dǎo)老師、專業(yè)能力強的裁判、熱情負責(zé)的志愿者、技術(shù)支持人員等。管理策略：明確分工，進行專業(yè)培訓(xùn)（規(guī)則、流程、應(yīng)急處理），建立有效的溝通協(xié)調(diào)機制（如微信群、例會），提供必要的激勵（如證書、紀念品、計入社團活動時長）。2）場地與設(shè)施資源：包括比賽用計算機/手機及外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（高帶寬、低延遲）、賽場布置（背景板、觀眾席、計分板）、備用設(shè)備等。管理策略：提前預(yù)定和檢查場地，確保設(shè)備正常運行和技術(shù)支持到位，規(guī)劃好觀眾引導(dǎo)和賽場秩序，準備應(yīng)急預(yù)案（如設(shè)備故障更換、網(wǎng)絡(luò)問題切換）。3）經(jīng)費資源：包括報名費、獎金、獎品、場地租賃費、設(shè)備購置/租賃費、宣傳物料制作費、人員補貼等。管理策略：多渠道籌措資金（學(xué)校撥款、拉贊助、少量報名費），制定詳細的預(yù)算方案，嚴格審批報銷流程，確保資金使用透明高效。五、常見的安全風(fēng)險包括：1）網(wǎng)絡(luò)作弊（使用外掛、腳本、透視等）；2）硬件故障（設(shè)備死機、藍屏、外設(shè)失靈）；3）賽場秩序混亂（觀眾沖突、非法干擾比賽、作弊行為難以界定）；4）信息安全泄露（玩家賬號被盜、比賽數(shù)據(jù)泄露）；5）人員安全（參賽者、觀眾意外受傷）。針對網(wǎng)絡(luò)作弊風(fēng)險，預(yù)防措施包括：選擇信譽良好、反作弊系統(tǒng)完善的游戲版本或平臺；明確禁止使用任何作弊軟件，并在賽前進行規(guī)則宣講和簽訂承諾書；設(shè)置監(jiān)控設(shè)備，觀察選手操作異常；利用平臺自帶的反作弊功能。應(yīng)急處理預(yù)案包括：一旦發(fā)現(xiàn)疑似作弊行為，立即暫停比賽，核實情況；對確認作弊的選手，取消其比賽資格和成績，并視情節(jié)嚴重程度給予警告或禁賽處分；賽后收集證據(jù)，向平臺舉報；分析作弊原因，考慮調(diào)整比賽環(huán)境或規(guī)則。六、針對大學(xué)生群體，線上線下相結(jié)合的宣傳推廣方案：線上渠道選擇依據(jù)：大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)原住民，活躍于社交媒體和校園網(wǎng)；線上傳播速度快、范圍廣、互動性強、成本相對較低。線下渠道選擇依據(jù)：能有效觸達校園內(nèi)的目標群體，特別是對于尚未關(guān)注賽事或信息接收習(xí)慣偏傳統(tǒng)的學(xué)生；線下活動能增強互動體驗，提升賽事氛圍和知名度。線上宣傳渠道：微信公眾號/視頻號推送（賽事預(yù)告、規(guī)則解讀、精彩集錦）、校園BBS/論壇發(fā)布帖文、QQ/微信群通知（定向精準推送）、校園KOL（學(xué)生網(wǎng)紅、社團負責(zé)人）轉(zhuǎn)發(fā)擴散、短視頻平臺（抖音、快手）發(fā)布賽事宣傳片或花絮。線下宣傳渠道：海報/展板張貼（食堂、宿舍樓、教學(xué)樓、公告欄）、校園廣播站播報、宿舍樓道/公告欄傳單發(fā)放、社團聯(lián)合推廣、舉辦小型預(yù)熱活動（如游戲體驗區(qū)、規(guī)則宣講會）。具體的宣傳活動形式：線上有：有獎競猜（關(guān)注抽獎）、轉(zhuǎn)發(fā)裂變活動、直播賽事解說、選手/教練訪談直播；線下有：賽事啟動儀式、海報設(shè)計大賽、校園路演/快閃活動、比賽現(xiàn)場簽售/互動體驗區(qū)、啦啦隊招募。七、數(shù)據(jù)收集方法：1）在線問卷調(diào)查（通過問卷星、騰訊問卷等平臺制作，嵌入賽事鏈接，方便學(xué)生填寫）；2）現(xiàn)場意見箱/留言板（設(shè)在賽場入口或休息區(qū)，收集即時反饋）；3）賽后座談會（邀請不同類型的參與者，如獲獎選手、普通參賽者、志愿者、觀眾代表，進行深入交流）；4）社交媒體/論壇輿情監(jiān)測（關(guān)注賽事相關(guān)話題下的討論、評論和情感傾向）；5）官方賬號后臺數(shù)據(jù)（如公眾號文章閱讀量、視頻播放量、后臺留言）。通過收集到的反饋信息評估賽事整體效果：量化分析（問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計：滿意度評分分布、選擇項比例；后臺數(shù)據(jù)：參與人數(shù)、關(guān)注增長）；定性分析（座談會記錄、意見箱內(nèi)容、社交媒體評論：挖掘具體意見和建議、情感態(tài)度）。應(yīng)用于未來賽事改進：1）根據(jù)滿意度評分和具體意見，調(diào)整賽事規(guī)則、流程、環(huán)境布置等；2）分析反饋中反映的普遍問題（如網(wǎng)絡(luò)延遲、裁判判罰爭議），加強技術(shù)保障和裁判培訓(xùn)；3）總結(jié)受歡迎的活動形式和環(huán)節(jié)，在后續(xù)賽事中保留和優(yōu)化；4）根據(jù)參與度數(shù)據(jù)，評估宣傳推廣策略的有效性，調(diào)整渠道和方法；5）關(guān)注負面反饋，及時回應(yīng)和改進，提升組織專業(yè)度。八、可能反映出的問題：1）技術(shù)保障能力不足：缺乏對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的冗余備份或應(yīng)急預(yù)案，或?qū)撛诘木W(wǎng)絡(luò)攻擊風(fēng)險預(yù)估不足；2）賽前測試不充分：比賽用網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備未進行足夠的壓力測試和故障排查；3）應(yīng)急響應(yīng)機制缺失或執(zhí)行不力：沒有針對網(wǎng)絡(luò)中斷等突發(fā)狀況的快速處理流程和負責(zé)人；4）溝通不暢：未能及時將網(wǎng)絡(luò)問題及預(yù)計修復(fù)時間告知參賽者和觀眾，導(dǎo)致信息不對稱和不滿。改進建議：1）提升技術(shù)實力：增加網(wǎng)絡(luò)帶寬，部署備用線路或無線熱點；與校園網(wǎng)管理部門建立更緊密的溝通協(xié)調(diào)機制，爭取優(yōu)先保障；引入專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運維團隊或高水平的志愿者進行現(xiàn)場技術(shù)支持。2）加強賽前測試：在比賽前進行模擬演練和壓力測試，確