2025年大學《電子競技運動與管理》專業(yè)題庫——電競賽事風險評估與控制考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分。請將正確選項的字母填在題干后的括號內(nèi)）1.以下哪項不屬于電競賽事常見的財務風險？（）A.贊助商違約或投入不足B.賽事場地租賃成本超支C.觀眾購票數(shù)量遠低于預期D.關鍵選手因傷病無法參賽導致的直接收入損失2.在電競賽事風險管理的流程中，首先需要進行的是？（）A.風險評估B.風險識別C.風險控制措施制定D.風險監(jiān)控3.評估風險發(fā)生后對組織目標的負面影響程度，主要關注的是風險的？（）A.可能性B.持續(xù)性C.嚴重性D.可控性4.對于電競賽事中可能發(fā)生的網(wǎng)絡攻擊風險，購買網(wǎng)絡安全保險屬于哪種風險控制策略？（）A.風險規(guī)避B.風險降低C.風險轉移D.風險接受5.電競賽事中，因選手操作失誤導致比賽結果可能改變的風險，主要屬于？（）A.技術風險B.管理風險C.安全風險D.財務風險6.某電競賽事主辦方通過增加備用網(wǎng)絡線路和配備專業(yè)網(wǎng)絡維護團隊，以降低網(wǎng)絡中斷的可能性，這屬于哪種風險控制措施？（）A.技術冗余B.人員培訓C.應急預案D.合同約束7.針對電競賽事中可能出現(xiàn)的選手突發(fā)身體不適情況，制定詳細的醫(yī)療急救流程和配備急救人員，屬于？（）A.風險預防B.風險減輕C.風險轉移D.風險應急8.使用風險矩陣法對電競賽事風險進行評估時，通常需要確定兩個維度：（）A.風險發(fā)生頻率和風險損失金額B.風險發(fā)生的可能性和風險發(fā)生后的影響C.風險的嚴重程度和風險的可控性D.風險的暴露程度和風險的應對成本9.電競賽事活動組織過程中，由于溝通不暢、職責不清導致工作失誤的風險，主要來源于？（）A.運營管理B.技術支持C.法律合規(guī)D.場地設施10.對電競賽事整個生命周期中的潛在風險進行持續(xù)監(jiān)控，并定期更新風險評估結果，這是？（）A.風險識別B.風險評估C.風險控制D.風險監(jiān)控二、填空題（每空2分，共20分。請將答案填在題干橫線上）1.電競賽事風險管理是一個持續(xù)的______、______、______、______和______的過程。2.識別電競賽事風險的方法可以包括頭腦風暴法、______法和檢查表法等。3.風險評估通常涉及對風險發(fā)生的______和風險發(fā)生的______兩個關鍵因素的判斷。4.對于影響巨大但發(fā)生概率極低的風險，組織可能選擇______策略。5.確保電競賽事中網(wǎng)絡帶寬充足、延遲穩(wěn)定屬于______風險控制措施。6.制定詳細的賽事規(guī)則、選手行為規(guī)范和仲裁機制，主要是為了防范和管理______風險。7.在電競賽事風險管理中，“預防為主”原則強調(diào)在事件發(fā)生前就采取措施______風險發(fā)生的可能性。8.應急預案的核心內(nèi)容通常包括事件的______、響應流程、資源調(diào)配和______。9.保護賽事觀眾和工作人員的個人隱私信息，是電競賽事______管理的重要方面。10.有效的電競賽事風險監(jiān)控需要建立______的信息收集和反饋機制。三、名詞解釋（每題4分，共16分。請給出簡潔、準確的定義）1.電競賽事風險2.風險評估矩陣3.風險轉移4.應急管理四、簡答題（每題6分，共18分。請簡要回答下列問題）1.簡述電競賽事技術風險的主要表現(xiàn)形式。2.簡述電競賽事風險控制的基本策略有哪些？3.簡述制定電競賽事應急預案需要考慮的關鍵要素。五、論述題（10分。請結合實際，深入論述電競賽事風險管理的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)。）六、案例分析題（16分。請閱讀以下案例，并回答問題。）案例：某城市計劃舉辦一屆大型線上電競賽事“城市英雄聯(lián)賽”，吸引了全國眾多戰(zhàn)隊和數(shù)百萬觀眾關注。賽事方為提升觀賽體驗，采用了最新的虛擬現(xiàn)實（VR）直播技術。賽前，賽事方對網(wǎng)絡設備進行了采購和測試，并與某知名網(wǎng)絡服務商簽訂了服務協(xié)議。然而，在賽事首日，由于數(shù)萬觀眾同時在線觀看，疊加部分區(qū)域網(wǎng)絡擁堵，導致大量觀眾出現(xiàn)直播卡頓、延遲過高甚至無法連接的情況，嚴重影響了觀賽體驗和賽事聲譽。同時，部分戰(zhàn)隊因擔心VR設備性能差異影響比賽公平性，向賽事方提出了質疑。問題：1.該案例中，識別出哪些主要的電競賽事風險？（至少列出三個）2.針對這些風險，賽事方在賽前可以采取哪些預防或減輕措施？3.對于本次發(fā)生的問題，賽事方應如何進行應急處理和后期復盤？試卷答案一、選擇題1.D2.B3.C4.C5.A6.A7.D8.B9.A10.D二、填空題1.識別，評估，控制，監(jiān)控，溝通2.德爾菲法3.可能性，影響4.風險接受5.技術保障6.管理行為7.降低8.啟動條件，后期處置9.法律法規(guī)10.系統(tǒng)三、名詞解釋1.電競賽事風險：指在電競賽事策劃、組織、執(zhí)行和結束后整個生命周期中，可能發(fā)生的不確定性事件，這些事件一旦發(fā)生，會對賽事的參與者、組織者、相關方以及賽事本身造成負面影響（如經(jīng)濟損失、聲譽損害、法律責任、安全威脅等）。2.風險評估矩陣：一種將風險發(fā)生的可能性（或概率）和風險發(fā)生后的影響（或后果）結合起來的圖形化工具，通常以矩陣形式呈現(xiàn)，通過交叉點的位置來對風險進行優(yōu)先級排序，從而幫助組織識別和管理不同級別的風險。3.風險轉移：指將風險發(fā)生的可能性或風險發(fā)生后的部分或全部后果，通過合同、保險等手段轉移給第三方承擔的一種風險控制策略。常見的例子包括購買保險、將特定業(yè)務外包給有能力的第三方等。4.應急管理：指針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，為保障人員安全和減少損失而進行的預防和準備、監(jiān)測與預警、應急響應和后期處置等一系列管理活動。其核心目標是快速有效地應對突發(fā)事件，最大限度地降低其不利影響。四、簡答題1.電競賽事技術風險的主要表現(xiàn)形式包括：網(wǎng)絡不穩(wěn)定、延遲過高、帶寬不足、斷線掉線、服務器宕機、數(shù)據(jù)傳輸錯誤、軟件或硬件故障（如電腦死機、鼠標鍵盤失靈）、虛擬現(xiàn)實或增強現(xiàn)實技術故障、直播流卡頓或黑屏、安全漏洞被利用（如DDoS攻擊、作弊程序）等。2.電競賽事風險控制的基本策略有：風險規(guī)避（避免進行可能引發(fā)風險的活動）、風險降低（采取措施減少風險發(fā)生的可能性或減輕其影響）、風險轉移（將風險部分或全部轉移給第三方，如購買保險）、風險接受（對于影響較小或無法避免的風險，建立監(jiān)測機制并準備應對預案）。3.制定電競賽事應急預案需要考慮的關鍵要素包括：明確的事件類型和觸發(fā)條件（啟動預案的情形）、清晰的指揮體系和職責分工（誰負責什么）、具體的響應流程和步驟（發(fā)生事件后如何行動）、應急資源的需求和準備（需要哪些人員、設備、物資）、內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)機制（如何通知相關方、如何發(fā)布信息）、以及事后的恢復和評估總結。五、論述題（本題為開放性論述題，以下提供參考要點）電競賽事風險管理的重要性體現(xiàn)在：首先，保障賽事安全順利運行，減少突發(fā)事件對賽事本身和參與者的沖擊；其次，維護賽事的公平公正，防止作弊等行為破壞競爭環(huán)境；再次，保護參與方權益，包括選手、觀眾、贊助商等各方；最后，提升賽事形象和聲譽，確保賽事可持續(xù)發(fā)展。電競賽事風險管理面臨的挑戰(zhàn)包括：風險類型多樣且復雜，技術依賴性強導致技術風險突發(fā)性強；行業(yè)快速發(fā)展，規(guī)則和標準尚不完善；全球化運營帶來跨文化、跨地域的協(xié)調(diào)和管理難題；法律法規(guī)體系有待健全，特別是未成年人保護、數(shù)據(jù)隱私等方面；以及風險管理專業(yè)人才相對缺乏等。六、案例分析題1.該案例中識別出的主要電競賽事風險有：*大規(guī)模并發(fā)訪問導致的技術風險（網(wǎng)絡擁堵、服務器壓力過大）。*新技術應用的風險（VR直播技術穩(wěn)定性、兼容性、用戶體驗）。*供應鏈風險（對第三方網(wǎng)絡服務商的依賴及其服務穩(wěn)定性）。*溝通與預期管理風險（未能有效管理觀眾對新技術體驗的預期）。*知識產(chǎn)權或公平性風險（觀眾或戰(zhàn)隊對VR設備性能差異可能影響公平性的質疑）。2.針對這些風險，賽前可以采取的措施包括：*進行壓力測試，評估網(wǎng)絡帶寬和服務器承載能力，并準備擴容或備用方案。*對VR直播技術進行充分測試，確保其穩(wěn)定性、兼容性和用戶體驗，或考慮提供多種觀賽模式供選擇。*對關鍵的技術供應商（網(wǎng)絡服務商）進行背景調(diào)查和合同約束，明確服務標準和故障責任。*通過宣傳告知觀眾賽事使用的技術特點及可能存在的體驗差異，管理預期。*建立公平性審查機制，明確VR設備的技術規(guī)格和使用標準，或禁止使用VR設備進行比賽。3.對于本次發(fā)生的問題，賽事方的應急處理和后期復盤措施：*應急處理：立即啟動應急預案，向觀眾發(fā)布實時的網(wǎng)絡狀況信息和預計恢復時間；技術團隊全