球球大作戰(zhàn)觀戰(zhàn)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“星云互動(dòng)科技有限公司”，注冊地址位于中國北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)科貿(mào)大廈B座15層1501室，法定代表人為張偉，聯(lián)系電話甲方是一家專注于網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營和電競娛樂產(chǎn)業(yè)的科技企業(yè)，擁有自主研發(fā)及代理的多款熱門游戲產(chǎn)品，其中包括“球球大作戰(zhàn)”游戲。為提升游戲用戶的觀戰(zhàn)體驗(yàn)，增強(qiáng)社區(qū)互動(dòng)性，甲方擬通過本次合作，引入專業(yè)的第三方服務(wù)提供方，共同開發(fā)并運(yùn)營“球球大作戰(zhàn)”游戲觀戰(zhàn)平臺(tái)。甲方在此明確，其委托乙方提供的服務(wù)內(nèi)容需嚴(yán)格符合國家及地方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容監(jiān)管的相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)過程中不產(chǎn)生任何違法違規(guī)行為，并承擔(dān)因服務(wù)內(nèi)容引發(fā)的全部法律責(zé)任。

乙方名稱為“極光電競科技有限公司”，注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路2號(hào)科創(chuàng)大廈8層802室，法定代表人為王芳，聯(lián)系電話乙方是一家專注于電競技術(shù)服務(wù)及游戲數(shù)據(jù)運(yùn)營的綜合性企業(yè)，擁有豐富的游戲觀戰(zhàn)系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，曾為多款知名電競游戲提供技術(shù)支持及數(shù)據(jù)服務(wù)。乙方具備獨(dú)立開發(fā)、維護(hù)及運(yùn)營“球球大作戰(zhàn)”游戲觀戰(zhàn)平臺(tái)的能力，并承諾在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守甲方提出的業(yè)務(wù)需求及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保觀戰(zhàn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性及用戶體驗(yàn)。雙方基于長期合作意向及各自的專業(yè)優(yōu)勢，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。

協(xié)議簡介：

“球球大作戰(zhàn)”作為一款新興的多人在線競技游戲，具有較高的用戶活躍度和市場潛力。為進(jìn)一步豐富游戲玩法，提升用戶粘性，甲方?jīng)Q定開發(fā)并運(yùn)營“球球大作戰(zhàn)”游戲觀戰(zhàn)平臺(tái)，為用戶提供實(shí)時(shí)比賽觀看、精彩集錦回放、賽事數(shù)據(jù)分析等功能。鑒于乙方在游戲觀戰(zhàn)系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營方面具備專業(yè)技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)，甲方特委托乙方提供觀戰(zhàn)平臺(tái)的技術(shù)開發(fā)、系統(tǒng)集成、維護(hù)升級(jí)及運(yùn)營支持等服務(wù)。雙方合作的前提條件為：乙方需按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求及技術(shù)規(guī)范，確保觀戰(zhàn)平臺(tái)的功能完整性、性能穩(wěn)定性及安全性；甲方需向乙方提供必要的技術(shù)接口及數(shù)據(jù)支持，并按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障合作項(xiàng)目的順利推進(jìn)，并促進(jìn)“球球大作戰(zhàn)”游戲生態(tài)的健康發(fā)展。雙方均確認(rèn)，本協(xié)議的履行將基于平等互利、誠實(shí)信用的原則，任何一方均不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容或違反協(xié)議約定。

在合作背景方面，甲方作為“球球大作戰(zhàn)”游戲的運(yùn)營主體，需持續(xù)優(yōu)化游戲體驗(yàn)以保持市場競爭力。觀戰(zhàn)平臺(tái)作為游戲生態(tài)的重要組成部分，能夠顯著提升賽事觀賞性，吸引更多玩家參與游戲及社區(qū)活動(dòng)。乙方作為技術(shù)服務(wù)提供方，通過參與本協(xié)議項(xiàng)下的合作，可積累大型游戲觀戰(zhàn)系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)一步擴(kuò)大在電競服務(wù)領(lǐng)域的市場份額。雙方基于共同的市場目標(biāo)及專業(yè)優(yōu)勢，選擇以協(xié)議形式明確合作框架，以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。

具體而言，甲方將向乙方提供“球球大作戰(zhàn)”游戲的賽事數(shù)據(jù)接口、用戶行為分析數(shù)據(jù)及游戲場景素材，乙方則負(fù)責(zé)基于上述數(shù)據(jù)開發(fā)觀戰(zhàn)平臺(tái)的核心功能模塊，包括實(shí)時(shí)賽事直播、自定義視角切換、賽事數(shù)據(jù)可視化、用戶互動(dòng)社區(qū)等。雙方在合作過程中需建立高效的溝通機(jī)制，定期召開項(xiàng)目會(huì)議，及時(shí)解決技術(shù)及運(yùn)營問題。本協(xié)議不僅涉及技術(shù)開發(fā)與運(yùn)營支持的具體內(nèi)容，還涵蓋價(jià)格支付、履行期限、違約責(zé)任、爭議解決等法律層面的核心條款，以確保合作項(xiàng)目的合規(guī)性及可操作性。甲方明確，其委托乙方提供的服務(wù)需滿足國家文化管理部門關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容審查的相關(guān)要求，任何涉及敏感信息或違規(guī)內(nèi)容的展示均需經(jīng)甲方審核同意后方可上線。乙方則承諾在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)安全法律法規(guī)，不得泄露甲方及用戶的商業(yè)秘密或用戶隱私信息。

在協(xié)議執(zhí)行過程中，雙方需共同面對市場競爭及技術(shù)迭代帶來的挑戰(zhàn)。甲方將根據(jù)市場反饋及時(shí)調(diào)整觀戰(zhàn)平臺(tái)的功能需求，乙方則需靈活應(yīng)對技術(shù)更新，確保平臺(tái)的持續(xù)優(yōu)化。雙方均表示，將通過本協(xié)議建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并在合作期滿后協(xié)商續(xù)約事宜。如協(xié)議內(nèi)容與實(shí)際需求不符，雙方可友好協(xié)商修改補(bǔ)充，但任何變更均需以書面形式確認(rèn)。

本章節(jié)作為協(xié)議的基礎(chǔ)部分，為后續(xù)條款的制定提供了必要的前提條件。通過明確當(dāng)事人信息及合作背景，雙方可清晰界定各自的角色及責(zé)任，為協(xié)議的順利履行奠定基礎(chǔ)。后續(xù)章節(jié)將進(jìn)一步細(xì)化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格支付、違約責(zé)任等核心內(nèi)容，以確保協(xié)議的全面性與可操作性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方就“球球大作戰(zhàn)”游戲觀戰(zhàn)平臺(tái)的合作事宜，約定雙方在技術(shù)開發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)營維護(hù)等方面的權(quán)利與義務(wù)，確保觀戰(zhàn)平臺(tái)能夠按照甲方需求穩(wěn)定、安全、高效地運(yùn)行，從而提升“球球大作戰(zhàn)”游戲的用戶觀戰(zhàn)體驗(yàn)和社區(qū)活躍度。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：

1.乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求文檔，完成觀戰(zhàn)平臺(tái)的技術(shù)開發(fā)與系統(tǒng)部署，包括實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)接入、多視角直播、賽事回放系統(tǒng)、用戶交互功能等核心模塊；

2.甲方向乙方提供必要的游戲數(shù)據(jù)接口、服務(wù)器資源及用戶行為數(shù)據(jù)，并配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試與優(yōu)化；

3.乙方負(fù)責(zé)觀戰(zhàn)平臺(tái)的日常運(yùn)營維護(hù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障修復(fù)、版本更新等，確保平臺(tái)7x24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行；

4.雙方就觀戰(zhàn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營進(jìn)行合作，包括廣告位設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)服務(wù)授權(quán)等，收益按協(xié)議約定分配；

5.本協(xié)議還涉及價(jià)格支付、履行期限、違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、保密條款及爭議解決等內(nèi)容，以保障合作項(xiàng)目的順利實(shí)施。

第二條定義

1.“觀戰(zhàn)平臺(tái)”指由乙方開發(fā)并運(yùn)營，用于“球球大作戰(zhàn)”游戲賽事實(shí)時(shí)觀看、精彩集錦回放、賽事數(shù)據(jù)分析及用戶互動(dòng)的在線系統(tǒng)；

2.“實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)接入”指乙方通過甲方提供的接口獲取游戲內(nèi)賽事數(shù)據(jù)（包括玩家操作、比賽進(jìn)程、得分情況等），并實(shí)時(shí)展示于觀戰(zhàn)平臺(tái)；

3.“用戶行為數(shù)據(jù)”指觀戰(zhàn)平臺(tái)用戶產(chǎn)生的瀏覽記錄、互動(dòng)行為等數(shù)據(jù)，用于優(yōu)化平臺(tái)功能及商業(yè)化運(yùn)營；

4.“系統(tǒng)部署”指乙方將觀戰(zhàn)平臺(tái)代碼部署至甲方指定的服務(wù)器環(huán)境，并完成與甲方游戲系統(tǒng)的對接；

5.“版本更新”指乙方根據(jù)業(yè)務(wù)需求或技術(shù)升級(jí)對觀戰(zhàn)平臺(tái)進(jìn)行的迭代優(yōu)化，包括功能新增、性能提升等；

6.“商業(yè)化運(yùn)營”指雙方合作開展觀戰(zhàn)平臺(tái)的廣告展示、數(shù)據(jù)服務(wù)授權(quán)等盈利活動(dòng)。

上述定義是雙方理解及履行本協(xié)議的基礎(chǔ)，任何一方不得對本協(xié)議項(xiàng)下的關(guān)鍵術(shù)語作出不利于另一方的解釋。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供觀戰(zhàn)平臺(tái)的技術(shù)開發(fā)、系統(tǒng)集成及運(yùn)營維護(hù)服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評估；

（2）甲方有權(quán)根據(jù)游戲運(yùn)營需求調(diào)整觀戰(zhàn)平臺(tái)的功能需求，但需提前30日以書面形式通知乙方，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外開發(fā)費(fèi)用；

（3）甲方需向乙方提供“球球大作戰(zhàn)”游戲的賽事數(shù)據(jù)接口、服務(wù)器資源及必要的技術(shù)文檔，并確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性與完整性；

（4）甲方負(fù)責(zé)處理觀戰(zhàn)平臺(tái)用戶產(chǎn)生的侵權(quán)投訴或違規(guī)行為，并承擔(dān)因內(nèi)容管理不當(dāng)引發(fā)的法律責(zé)任；

（5）甲方需按照協(xié)議約定按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)每日0.05%的滯納金；

（6）甲方有權(quán)要求乙方在觀戰(zhàn)平臺(tái)顯著位置展示“由乙方技術(shù)支持”等標(biāo)識(shí)，以明確服務(wù)提供方。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)接口、數(shù)據(jù)資源及配合完成系統(tǒng)測試，甲方需指定專門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對接協(xié)調(diào)；

（2）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，甲方逾期支付時(shí)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清；

（3）乙方需確保觀戰(zhàn)平臺(tái)的穩(wěn)定性，系統(tǒng)可用性需達(dá)到99.9%，故障響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)；

（4）乙方需遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容監(jiān)管的法律法規(guī)，確保觀戰(zhàn)平臺(tái)不展示任何違法違規(guī)信息，敏感內(nèi)容需經(jīng)甲方審核；

（5）乙方需建立完善的數(shù)據(jù)安全保障機(jī)制，用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及傳輸需符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求，未經(jīng)甲方授權(quán)不得向第三方提供數(shù)據(jù)；

（6）乙方需配合甲方進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營，包括廣告位設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)服務(wù)推廣等，具體方案需雙方協(xié)商確定；

（7）乙方需定期向甲方提交觀戰(zhàn)平臺(tái)的運(yùn)營報(bào)告，包括用戶數(shù)據(jù)、系統(tǒng)性能、故障記錄等，報(bào)告周期為每月1日；

（8）乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于代碼、算法等）歸乙方所有，但甲方享有在“球球大作戰(zhàn)”游戲內(nèi)使用觀戰(zhàn)平臺(tái)相關(guān)功能的權(quán)利；

（9）乙方需在觀戰(zhàn)平臺(tái)顯著位置展示甲方商標(biāo)，并配合甲方進(jìn)行品牌推廣活動(dòng)；

（10）乙方在服務(wù)過程中知悉甲方的商業(yè)秘密或用戶隱私信息，需嚴(yán)格保密，不得用于任何與協(xié)議無關(guān)的用途；

（11）乙方需在協(xié)議終止后15日內(nèi)將所有源代碼及數(shù)據(jù)備份移交甲方，但已獲甲方許可的第三方服務(wù)（如云存儲(chǔ)）除外。

雙方均需履行上述權(quán)利義務(wù)，任何一方違約需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。本條款為雙方合作的核心內(nèi)容，后續(xù)章節(jié)將圍繞價(jià)格支付、履行期限、違約責(zé)任等展開具體約定，以確保合作項(xiàng)目的合規(guī)性與可操作性。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣叁佰萬元整（￥3,000,000.00），包含觀戰(zhàn)平臺(tái)的技術(shù)開發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)、為期壹年的運(yùn)營維護(hù)費(fèi)及雙方約定的商業(yè)化分成比例（具體分成方案詳見附件二，若未達(dá)成一致，則默認(rèn)采用乙方獲取觀戰(zhàn)平臺(tái)廣告收入40%、數(shù)據(jù)分析服務(wù)收入60%的分成比例）。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。乙方需向甲方提供符合稅務(wù)及財(cái)務(wù)規(guī)定的等額發(fā)票，甲方收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)完成支付。首期款項(xiàng)人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00）于本協(xié)議簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付，剩余款項(xiàng)在觀戰(zhàn)平臺(tái)正式上線運(yùn)營后30日內(nèi)付清。后續(xù)年度運(yùn)營維護(hù)費(fèi)按年支付，每年1月15日前支付當(dāng)年度費(fèi)用。商業(yè)化分成收入根據(jù)實(shí)際分成比例及乙方提交的結(jié)算報(bào)告每月結(jié)算一次，甲方在收到報(bào)告并審核無誤后15個(gè)工作日內(nèi)支付。

3.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，需按每日萬分之五向乙方支付滯納金，且乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。乙方逾期提供核心服務(wù)（如平臺(tái)上線延遲超過30天），甲方有權(quán)按每日1%的比例扣除已付款項(xiàng)，但扣除總額不超過服務(wù)費(fèi)用總額的20%。任何一方變更銀行賬戶信息需提前10日書面通知對方。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為貳年，自202X年X月X日（協(xié)議簽訂日）起至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前3個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜，續(xù)約條件由雙方另行書面約定。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：乙方需在協(xié)議生效后120日內(nèi)完成觀戰(zhàn)平臺(tái)核心功能開發(fā)并交付甲方測試，甲方需在收到測試版本后30日內(nèi)完成驗(yàn)收。觀戰(zhàn)平臺(tái)正式上線運(yùn)營日期為202X年X月X日，自上線之日起乙方需保證系統(tǒng)可用性達(dá)到99.9%。每年版本更新需在1月31日前完成，重大功能迭代需提前60日通知甲方并協(xié)商需求細(xì)節(jié)。甲方需在每月10日前向乙方提供上月用戶行為數(shù)據(jù)，乙方需在每月15日前提交運(yùn)營報(bào)告。

第六條違約責(zé)任

1.甲方的違約責(zé)任

（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除支付每日萬分之五的滯納金外，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于乙方已投入的開發(fā)成本、市場推廣費(fèi)用等，賠償總額不超過已支付服務(wù)費(fèi)用的150%。甲方逾期支付超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且甲方需承擔(dān)乙方為催收產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師函、訴訟費(fèi)等）。

（2）甲方無故要求乙方暫停或終止服務(wù)，需向乙方支付違約金人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00），并賠償乙方因協(xié)議終止產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括未完成的開發(fā)投入、已產(chǎn)生的市場推廣費(fèi)用等。

（3）甲方提供的游戲數(shù)據(jù)接口或服務(wù)器資源不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致觀戰(zhàn)平臺(tái)功能異?；蛳到y(tǒng)崩潰，甲方需承擔(dān)乙方修復(fù)費(fèi)用及因此導(dǎo)致的用戶投訴賠償，累計(jì)賠償金額超過人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00）時(shí)，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方承擔(dān)雙倍違約金。

2.乙方的違約責(zé)任

（1）乙方未按協(xié)議約定交付觀戰(zhàn)平臺(tái)核心功能，每延遲1日需向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額每日0.1%的違約金，累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)用總額的30%。延遲超過60日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還已收取服務(wù)費(fèi)用的50%并賠償甲方因此損失的30%。

（2）觀戰(zhàn)平臺(tái)系統(tǒng)可用性未達(dá)到99.9%標(biāo)準(zhǔn)，每發(fā)生1次故障（定義為連續(xù)故障超過2小時(shí)），乙方需向甲方支付人民幣伍萬元整（￥50,000.00）的違約金，當(dāng)月累計(jì)違約金超過人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方立即修復(fù)并延長1個(gè)月維護(hù)期。連續(xù)3個(gè)月出現(xiàn)系統(tǒng)故障，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方賠償直接經(jīng)濟(jì)損失的200%。

（3）乙方提供的觀戰(zhàn)平臺(tái)內(nèi)容違反國家法律法規(guī)或侵犯第三方權(quán)益（如版權(quán)侵權(quán)、散布不實(shí)信息等），乙方需承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償費(fèi)用，并需在收到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)采取刪除、屏蔽等措施。若因此導(dǎo)致甲方被行政處罰或承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方需在協(xié)議終止后30日內(nèi)全額賠償甲方損失，且甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣貳佰萬元整（￥2,000,000.00）。

（4）乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)，需向甲方支付違約金人民幣壹仟萬元整（￥10,000,000.00），并承擔(dān)全部法律責(zé)任。若因此導(dǎo)致甲方被列入征信黑名單或遭受重大經(jīng)濟(jì)損失，乙方需賠償全部損失并支付違約金，且甲方有權(quán)向乙方追究刑事責(zé)任。

3.違約金與賠償?shù)倪m用

（1）本協(xié)議項(xiàng)下的違約金與賠償條款可并行適用，任何一方違約時(shí)，守約方有權(quán)選擇要求違約方支付違約金或賠償實(shí)際損失，但賠償總額以違約方實(shí)際損失為限。

（2）若違約行為同時(shí)構(gòu)成刑事犯罪，違約方需依法承擔(dān)刑事責(zé)任，并賠償守約方全部經(jīng)濟(jì)損失。守約方有權(quán)在追究違約方民事責(zé)任的同時(shí)，向司法機(jī)關(guān)報(bào)案。

（3）本協(xié)議未盡違約責(zé)任條款，雙方可參照《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)補(bǔ)充約定，補(bǔ)充約定需以書面形式確認(rèn)。

4.協(xié)議解除后的責(zé)任承擔(dān)

（1）因甲方原因解除協(xié)議，乙方需在協(xié)議解除后30日內(nèi)完成項(xiàng)目資料移交，包括但不限于源代碼、技術(shù)文檔、服務(wù)器賬號(hào)等，且甲方需支付乙方已完成工作的服務(wù)費(fèi)用。

（2）因乙方原因解除協(xié)議，乙方需在協(xié)議解除后30日內(nèi)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并賠償甲方因此損失的50%。若乙方將觀戰(zhàn)平臺(tái)技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓給第三方，需向甲方支付違約金人民幣壹仟萬元整（￥10,000,000.00），并承擔(dān)全部法律責(zé)任。

第七條不可抗力

1.“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接損害或妨礙協(xié)議任何一方履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的主要義務(wù)。

2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、災(zāi)害評估報(bào)告等）。雙方應(yīng)就不可抗力事件對協(xié)議履行的影響進(jìn)行協(xié)商，并根據(jù)事件持續(xù)時(shí)間和影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止協(xié)議。

3.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失，并及時(shí)通知另一方事件解除或終止的條件。不可抗力事件消除后，遭遇不可抗力的一方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。

4.若不可抗力事件持續(xù)超過60日，且雙方無法就協(xié)議履行達(dá)成一致，本協(xié)議自動(dòng)終止。遭遇不可抗力的一方應(yīng)退還已收取但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用，并就協(xié)議履行期間產(chǎn)生的實(shí)際損失進(jìn)行合理分擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

5.本協(xié)議所稱不可抗力不適用于任何一方故意或重大過失導(dǎo)致的事件，如一方未按約定提供必要條件、未及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁、未采取合理的安全防護(hù)措施等。若一方因不可抗力免責(zé)，其在此期間產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如第三方服務(wù)費(fèi)用）仍需自行承擔(dān)。

第八條爭議解決

1.本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或雙方指定的地點(diǎn)進(jìn)行，協(xié)商期間雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，并積極尋求能夠滿足雙方核心利益的解決方案。

2.若協(xié)商未能在爭議發(fā)生后30日內(nèi)達(dá)成一致，雙方同意將爭議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審判程序，并承擔(dān)各自的法律費(fèi)用，但本協(xié)議另有約定或法律另有規(guī)定的除外。

3.雙方同意在訴訟期間不采取任何可能損害對方利益的措施，包括但不限于凍結(jié)對方財(cái)產(chǎn)、公開爭議信息等。若一方違反此約定，守約方有權(quán)申請財(cái)產(chǎn)保全或行為保全，并要求違約方承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。

4.對于本協(xié)議項(xiàng)下的技術(shù)爭議（如功能實(shí)現(xiàn)、性能標(biāo)準(zhǔn)等），雙方可協(xié)商申請第三方技術(shù)鑒定，鑒定結(jié)論可作為解決爭議的參考依據(jù)。技術(shù)鑒定費(fèi)用由雙方按實(shí)際支出承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

5.爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的條款，任何一方不得以爭議未解決為由拒絕履行協(xié)議義務(wù)。若爭議導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商制定合理的退出方案，并就未履行部分的費(fèi)用進(jìn)行清算。

6.本協(xié)議爭議解決條款具有獨(dú)立性，即使本協(xié)議其他條款無效或可分割，爭議解決條款仍然有效。雙方均同意受爭議解決條款的約束，且任何一方變更爭議解決方式需經(jīng)對方書面同意。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議項(xiàng)下的任何事項(xiàng)進(jìn)行溝通或發(fā)送通知時(shí)，應(yīng)采用書面形式（包括但不限于專人送達(dá)、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等），并地址以本協(xié)議首部載明的地址為準(zhǔn)。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)至少提前15日以書面形式通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的通知，寄出后5日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方可生效。任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容，否則變更無效，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。協(xié)議變更不得違反國家法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

3.