2025年旅游度假村服務合同模板合同編號：[合同編號]簽訂日期：[簽訂日期]簽訂地點：[簽訂地點]旅游者（甲方）：姓名/名稱：[旅游者姓名/名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系方式（電話）：[聯(lián)系電話]聯(lián)系方式（郵箱）：[聯(lián)系郵箱]地址：[旅游者地址]度假村（乙方）：全稱：[度假村全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]經營地址：[度假村經營地址]聯(lián)系方式（客服）：[度假村客服電話]根據(jù)《中華人民共和國旅游法》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎上，經友好協(xié)商，就甲方在乙方度假村享受旅游度假服務的相關事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務內容與安排1.1甲方預訂乙方提供的以下服務：(1)住宿：[住宿類型，如標準間、套房等]，數(shù)量[房間數(shù)量]，入住時間：[入住日期]，離店時間：[離店日期]，共計[住宿天數(shù)]晚。(2)服務套餐：[詳細列出包含的服務項目，如：含早餐、每日一次自助午餐、一次spa按摩（60分鐘）、一次游船體驗、健身房使用等]。(3)其他服務：[如有其他特殊約定服務，請列明]。1.2上述服務的具體標準及服務地點詳見乙方提供的《服務項目說明》（若有）及本合同相關條款。乙方應按照約定標準為甲方提供服務。第二條服務價格與支付2.1本合同項下服務的總價款為人民幣[合同總價]元（大寫：[大寫金額]）。該價格包含但不限于：[簡述價格包含的主要項目，對應第一條服務內容]。該價格不包含：[列明價格不包含的項目，如額外產生的餐飲費、娛樂項目費、個人消費等]。2.2支付方式：(1)預付款：甲方應于[支付時間節(jié)點，如簽訂合同時/預訂后X日內]，向乙方支付合同總價款的[百分比]%，即人民幣[預付款金額]元。支付方式：[現(xiàn)金/銀行轉賬/其他方式]，賬戶信息：[乙方收款賬戶信息]。(2)尾款：甲方應于[支付時間節(jié)點，如入住前/離店后X日內]，支付剩余合同價款，即人民幣[尾款金額]元。支付方式：同預付款方式。2.3甲方應按照本合同約定按時足額支付費用。甲方未按時支付費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[利率，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]的，乙方有權暫停服務或解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。2.4發(fā)票：乙方應在甲方付清全部款項后[時間，如X日內]，向甲方開具合法有效的[增值稅普通發(fā)票/增值稅專用發(fā)票]。第三條雙方權利與義務3.1乙方的權利與義務：(1)乙方應按照本合同約定，為甲方提供符合約定標準的住宿、餐飲、娛樂等服務。(2)乙方應保障甲方在度假村期間的人身和財產安全，維護度假村區(qū)域的安全秩序。(3)乙方應提供必要的服務指引和信息咨詢，協(xié)助甲方享受度假服務。(4)乙方對甲方提供的個人信息負有保密義務，非經甲方同意或法律規(guī)定，不得泄露。(5)乙方有權拒絕甲方提出超出本合同約定范圍的服務要求或不當要求。(6)乙方應制定并公示度假村管理規(guī)定（如入住/退房流程、作息時間、消防安全、設施使用規(guī)則等），甲方應遵守相關規(guī)定。(7)發(fā)生突發(fā)事件或緊急情況時，乙方應采取合理措施進行救助，并應及時通知甲方及有關部門。3.2甲方的權利與義務：(1)甲方有權按照本合同約定享受各項服務。(2)甲方應遵守乙方的度假村管理規(guī)定，配合乙方進行入住登記、身份驗證等。(3)甲方應愛護乙方的度假村財產，如有損壞應照價賠償。(4)甲方應按本合同約定支付服務費用。(5)甲方有義務向乙方提供真實、準確、完整的個人信息，并對信息的真實性負責。(6)甲方如需變更本合同約定的服務內容（如延長住宿、增加服務項目等），應提前[天數(shù)]日與乙方協(xié)商，并根據(jù)乙方的規(guī)定可能需要補充支付費用或簽訂補充協(xié)議。乙方有權根據(jù)實際情況決定是否同意甲方的變更請求。(7)甲方應在約定的離店時間前辦理退房手續(xù)，并結清所有應付款項。第四條安全與保險4.1乙方應確保其提供的服務設施（包括但不限于住宿房間、餐廳、娛樂設施、交通工具等）符合國家安全標準，并采取必要的安保措施。乙方對甲方因使用乙方提供的設施或在接受乙方服務過程中，非因乙方故意或重大過失造成的損害，不承擔責任。4.2乙方不對甲方因個人健康原因或意外事件產生的后果負責。甲方應確保自身健康狀況適合進行本合同約定的旅游活動。4.3乙方建議甲方自行購買旅游意外險、醫(yī)療險等商業(yè)保險，以覆蓋可能發(fā)生的意外風險和醫(yī)療費用。甲方自行承擔購買保險的決策風險及未購買保險可能導致的后果。4.4如發(fā)生不可抗力或第三方責任事故導致甲方受損，乙方的賠償責任以法律規(guī)定及相關保險條款為準。第五條通知與溝通5.1甲乙雙方應確保本合同中約定的聯(lián)系方式準確有效，并負有及時更新聯(lián)系方式的義務。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[天數(shù)]日書面通知對方。5.2雙方之間的所有正式通知或文件，應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式。第六條合同變更、解除與終止6.1經甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同內容。6.2乙方解除合同：發(fā)生以下情況之一時，乙方有權解除本合同：(1)甲方未按本合同約定支付任何款項，經乙方催告后[天數(shù)]日內仍未支付的。(2)甲方違反本合同第三條第（7）款規(guī)定，擅自改變合同內容或進行非法活動的。(3)甲方嚴重違反乙方的度假村管理規(guī)定，擾亂秩序，對其他客人或乙方財產造成損害的。(4)甲方提供虛假信息或隱瞞重要情況，可能對乙方或他人造成損失的。(5)甲方患有傳染病或其他可能危害公共安全的疾病，乙方為維護公共安全而拒絕其進入或繼續(xù)服務的。(乙方解除合同時，有權要求甲方支付已完成服務的費用及賠償因此造成的損失。)6.3甲方解除合同：發(fā)生以下情況之一時，甲方有權解除本合同：(1)乙方未能按本合同約定提供主要服務項目（如住宿條件與約定嚴重不符），經甲方提出后，乙方在合理期限內仍未予以糾正的。(2)乙方提供的服務存在嚴重安全隱患，危及甲方人身安全的。(3)乙方工作人員存在故意或重大過失，對甲方造成人身或財產損害的。(甲方解除合同時，乙方應在扣除已發(fā)生服務對應的部分費用后，將剩余款項退還給甲方。)6.4本合同在約定的服務期限（即甲方入住至離店期間）屆滿后自動終止。服務期限屆滿前，如本合同未因約定或法定事由解除或終止，則自動續(xù)延[天數(shù)或條件，如按原條件自動續(xù)延一晚，或直至甲方辦理退房手續(xù)]。第七條不可抗力7.1甲乙雙方因不可抗力（指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）導致無法履行或不能完全履行本合同義務時，受影響方不承擔違約責任。7.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內書面通知對方，并提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影響持續(xù)超過[天數(shù)]的，本合同可予以解除。第八條違約責任8.1乙方的違約責任：(1)乙方未能按約定標準提供服務的，甲方有權要求乙方采取補救措施；補救措施仍不能滿足要求的，甲方有權要求減免相應費用或解除合同，并要求乙方賠償損失。(2)因乙方原因（非甲方原因）導致甲方行程受阻或產生額外費用的，乙方應在其責任范圍內承擔相應費用。(3)乙方違反保密義務，泄露甲方信息造成損失的，應承擔賠償責任。8.2甲方的違約責任：(1)甲方未按約定支付費用的，除按本合同第二條第2.3款承擔違約金外，還應承擔乙方為追討欠款產生的合理費用（如律師費、訴訟費等）。(2)甲方違反本合同其他約定，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[具體仲裁委員會名稱，如“中國國際經濟貿易仲裁委員會”]申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。）第十條保密條款10.1甲乙雙方對于在本合同簽訂及履行過程中了解的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經營信息、客戶信息、財務信息、技術信息等）負有保密義務。未經對方書面同意或法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。10.2上述保密義務不因本合同的終止而終止，持續(xù)有效。第十一條法律適用與文本11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2本合同一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]份，乙方執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。11.3本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第十二條其他12.1甲方確認已仔細閱讀并完全理解本合同