保定市人民醫(yī)院科室應(yīng)急管理配合考核一、單選題（每題2分，共20題）1.科室應(yīng)急管理的核心目標是？A.減少醫(yī)療糾紛B.提高患者滿意度C.保障患者和醫(yī)護人員安全D.優(yōu)化資源配置2.醫(yī)院科室應(yīng)急預(yù)案應(yīng)多久修訂一次？A.每年B.每半年C.每季度D.每月3.發(fā)生火災(zāi)時，以下哪項做法錯誤？A.立即撥打119報警B.用濕毛巾捂住口鼻逃生C.乘坐電梯疏散D.按下手動報警按鈕4.醫(yī)療糾紛中，科室應(yīng)急響應(yīng)的第一步是？A.調(diào)解糾紛B.保護現(xiàn)場C.向上級匯報D.與患者溝通5.醫(yī)院感染暴發(fā)時，科室應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？A.封鎖科室B.緊急隔離患者C.消毒環(huán)境D.調(diào)整排班6.醫(yī)護人員遇到暴力事件時，應(yīng)首先？A.拒絕患者要求B.撤離現(xiàn)場C.保持冷靜，避免沖突升級D.直接報警7.醫(yī)療設(shè)備故障時，科室應(yīng)急處理流程不包括？A.立即停用設(shè)備B.嘗試自行維修C.向設(shè)備科報修D(zhuǎn).臨時更換設(shè)備8.科室應(yīng)急演練的主要目的是？A.檢驗預(yù)案有效性B.提高醫(yī)護人員技能C.展示科室實力D.節(jié)省演練成本9.醫(yī)療廢物泄漏時，應(yīng)首先？A.清理泄漏物B.離開現(xiàn)場C.穿戴防護用品D.等待后勤部門處理10.醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案中，不包括以下哪類場景？A.恐怖襲擊B.醫(yī)療糾紛C.自然災(zāi)害D.人員招聘二、多選題（每題3分，共10題）1.科室應(yīng)急管理的原則包括？A.預(yù)防為主B.統(tǒng)一指揮C.分級負責D.及時報告2.醫(yī)院火災(zāi)應(yīng)急中，以下哪些行為正確？A.關(guān)閉門窗阻隔煙霧B.使用滅火器滅火C.乘坐電梯逃生D.沿疏散通道撤離3.醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理中，科室應(yīng)做到？A.保護患者隱私B.禁止患者錄音錄像C.及時上報情況D.安撫患者情緒4.醫(yī)院感染暴發(fā)時，科室需準備哪些物資？A.隔離衣B.口罩C.手消毒液D.體溫計5.醫(yī)護人員遭遇暴力時，可采取的措施有？A.尋求同事幫助B.使用防暴工具C.撤離危險區(qū)域D.直接與患者對抗6.醫(yī)療設(shè)備故障應(yīng)急中，科室需配合？A.設(shè)備科維修B.安排替代方案C.停止使用故障設(shè)備D.記錄故障情況7.科室應(yīng)急演練的內(nèi)容可包括？A.滅火演練B.患者疏散演練C.醫(yī)療廢物處理演練D.暴力事件應(yīng)對演練8.醫(yī)療廢物泄漏應(yīng)急處理要點包括？A.穿戴防護用品B.封鎖污染區(qū)域C.使用消毒劑D.向相關(guān)部門報告9.醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案的組成部分有？A.組織架構(gòu)B.應(yīng)急流程C.資源清單D.責任分工10.科室應(yīng)急管理的培訓(xùn)內(nèi)容可涉及？A.應(yīng)急預(yù)案解讀B.消防安全知識C.醫(yī)療糾紛處理D.暴力應(yīng)對技巧三、判斷題（每題1分，共20題）1.科室應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期更新，但無需向患者公開。（×）2.醫(yī)院感染暴發(fā)時，科室應(yīng)立即封鎖，等待疾控部門到場。（√）3.醫(yī)護人員遭遇暴力時，可直接使用武力自衛(wèi)。（×）4.醫(yī)療設(shè)備故障時，科室可自行拆卸設(shè)備進行維修。（×）5.醫(yī)療廢物泄漏時，應(yīng)先清理現(xiàn)場再穿戴防護用品。（×）6.科室應(yīng)急演練只需每年進行一次。（×）7.醫(yī)療糾紛中，科室無需記錄溝通過程。（×）8.醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案應(yīng)涵蓋自然災(zāi)害等外部突發(fā)事件。（√）9.醫(yī)護人員遇到恐怖襲擊時，應(yīng)優(yōu)先保護患者安全。（√）10.醫(yī)療設(shè)備故障時，科室無需向患者解釋原因。（×）11.醫(yī)院感染暴發(fā)時，科室應(yīng)暫停接收新患者。（√）12.醫(yī)護人員遭遇暴力時，無需向保衛(wèi)科報告。（×）13.醫(yī)療廢物泄漏時，可使用普通拖把清理地面。（×）14.科室應(yīng)急演練只需領(lǐng)導(dǎo)參與即可。（×）15.醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確各崗位職責。（√）16.醫(yī)療糾紛中，科室可擅自泄露患者隱私。（×）17.醫(yī)院火災(zāi)時，可乘坐普通電梯逃生。（×）18.醫(yī)療設(shè)備故障時，科室無需記錄故障時間。（×）19.科室應(yīng)急培訓(xùn)只需口頭講解，無需實操。（×）20.醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期考核，確保有效性。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述科室應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容。2.醫(yī)院感染暴發(fā)時，科室應(yīng)采取哪些措施？3.醫(yī)護人員遭遇暴力時，如何保護自身安全？4.科室應(yīng)急演練的流程有哪些？五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合保定市人民醫(yī)院實際情況，分析科室應(yīng)急管理的重要性。2.如何提高科室應(yīng)急管理的有效性？答案與解析一、單選題答案1.C2.A3.C4.C5.B6.C7.D8.A9.C10.D解析：1.科室應(yīng)急管理以保障患者和醫(yī)護人員安全為核心，故選C。5.醫(yī)院感染暴發(fā)時，優(yōu)先隔離患者以控制傳播，故選B。二、多選題答案1.ABCD2.ABD3.ACD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD解析：1.科室應(yīng)急管理需遵循預(yù)防為主、統(tǒng)一指揮、分級負責、及時報告等原則，故全選。5.醫(yī)護人員遭遇暴力時，應(yīng)尋求幫助、撤離危險區(qū)域或使用防暴工具，避免直接對抗，故選ABC。三、判斷題答案1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.√10.×11.√12.×13.×14.×15.√16.×17.×18.×19.×20.√解析：1.應(yīng)急預(yù)案需向相關(guān)人員公開，便于執(zhí)行，故錯。9.醫(yī)護人員首要任務(wù)是保護患者安全，故對。四、簡答題答案1.科室應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容：-組織架構(gòu)與職責分工-應(yīng)急流程與處置措施-資源清單（人員、物資、設(shè)備）-通信聯(lián)絡(luò)方式-培訓(xùn)與演練計劃2.醫(yī)院感染暴發(fā)時的措施：-立即隔離患者-封鎖污染區(qū)域-穿戴防護用品-使用消毒劑-向相關(guān)部門報告3.遭遇暴力時的保護措施：-保持冷靜，避免沖突-尋求同事或安保幫助-撤離危險區(qū)域-使用防暴工具（如盾牌）4.科室應(yīng)急演練流程：-制定演練方案-人員分工與培訓(xùn)-實施演練-評估效果-總結(jié)改進五、論述題答案1.科室應(yīng)急管理的重要性：保定市人民醫(yī)院作為區(qū)域性醫(yī)療中心，需應(yīng)對各類突發(fā)事件。科室應(yīng)急管理能：-提高響應(yīng)速度，減少損失-保障患者安全，降低醫(yī)療糾紛-增強團隊協(xié)作，提升處置能