管理基礎(chǔ)機(jī)考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則？A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則2.組織中最高層次的管理是？A.戰(zhàn)略管理B.業(yè)務(wù)管理C.作業(yè)管理D.財(cái)務(wù)管理3.計(jì)劃工作的核心是？A.目標(biāo)B.預(yù)算C.決策D.組織4.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的是？A.費(fèi)德勒權(quán)變模型B.路徑-目標(biāo)理論C.管理方格理論D.期望理論5.控制工作的關(guān)鍵步驟是？A.擬定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)6.組織規(guī)模一定時(shí)，管理層次與管理幅度呈？A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.無關(guān)D.不確定7.企業(yè)文化的核心是？A.企業(yè)價(jià)值觀B.企業(yè)精神C.企業(yè)形象D.企業(yè)制度8.決策樹法是用于？A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.不確定型決策D.程序化決策9.激勵(lì)的起點(diǎn)是？A.需要B.動(dòng)機(jī)C.行為D.目標(biāo)10.溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是？A.編碼B.譯碼C.渠道D.反饋答案：1.A2.A3.C4.C5.C6.B7.A8.B9.A10.C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于古典管理理論的有？A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.人際關(guān)系學(xué)說2.計(jì)劃的表現(xiàn)形式有？A.宗旨B.目標(biāo)C.戰(zhàn)略D.預(yù)算3.組織設(shè)計(jì)的原則包括？A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對等原則4.領(lǐng)導(dǎo)的作用有？A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.監(jiān)督作用5.下列屬于控制類型的有？A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.間接控制6.組織變革的動(dòng)因包括？A.外部環(huán)境因素B.內(nèi)部環(huán)境因素C.技術(shù)因素D.人員因素7.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次有？A.物質(zhì)層B.行為層C.制度層D.精神層8.決策的影響因素有？A.環(huán)境因素B.組織自身因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素9.激勵(lì)的方法有？A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.工作激勵(lì)D.情感激勵(lì)10.有效溝通的障礙有？A.個(gè)人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.管理的目的就是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（）3.計(jì)劃是控制的依據(jù)，沒有計(jì)劃就沒有控制。（）4.組織規(guī)模越大，管理幅度越大。（）5.領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者，但管理者一定是領(lǐng)導(dǎo)者。（）6.控制就是要使實(shí)際活動(dòng)與計(jì)劃目標(biāo)相一致。（）7.企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的。（）8.決策就是選擇方案。（）9.激勵(lì)就是滿足員工的各種需要。（）10.溝通就是信息的傳遞。（）答案：1.√2.√3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述管理的職能。答：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。2.組織設(shè)計(jì)的步驟有哪些？答：工作劃分、部門劃分、職權(quán)劃分、協(xié)調(diào)與整合。3.簡述控制的過程。答：確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、糾正偏差。4.企業(yè)文化有哪些功能？答：導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、輻射功能。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高管理效率？答：合理配置資源，優(yōu)化流程，選用合適人才，加強(qiáng)溝通協(xié)作，利用現(xiàn)代技術(shù)。2.怎樣有效激勵(lì)員工？答：了解需求，提供多樣激勵(lì)方式，營造良好氛圍，建立公平機(jī)制，及時(shí)反饋獎(jiǎng)勵(lì)。3.組