護(hù)理姿態(tài)禮儀考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.站立時(shí)，雙腳應(yīng)：A.并攏B.分開(kāi)與肩同寬C.一前一后D.隨意放置2.行走時(shí)，步幅應(yīng)：A.盡量大B.適中C.盡量小D.忽大忽小3.坐姿時(shí)，背部應(yīng)：A.彎曲B.挺直C.隨意放松D.半躺4.遞送物品時(shí)，應(yīng)：A.單手遞B.雙手遞C.隨意扔D.單手高拋5.點(diǎn)頭致意適用于：A.遠(yuǎn)距離B.近距離C.任何距離D.不適用6.微笑時(shí)，應(yīng)：A.露出牙齒B.嘴角微微上揚(yáng)C.面無(wú)表情D.大笑7.引領(lǐng)患者時(shí)，應(yīng)走在患者：A.前方B.后方C.左側(cè)D.右側(cè)8.整理床單位時(shí)，動(dòng)作應(yīng)：A.快速粗暴B.輕柔有序C.隨意D.緩慢拖沓9.與患者交談時(shí)，眼神應(yīng)：A.四處張望B.專注看著對(duì)方C.看地面D.看天花板10.蹲姿時(shí)，應(yīng)：A.彎腰撅臀B.優(yōu)雅自然C.蹲著不動(dòng)D.快速起身答案：1.B2.B3.B4.B5.B6.B7.C8.B9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.正確的站姿要求包括：A.頭正B.肩平C.挺胸D.收腹2.行走時(shí)的禮儀有：A.步伐輕盈B.雙臂自然擺動(dòng)C.速度適中D.低頭走路3.坐姿的禁忌有：A.抖腿B.彎腰駝背C.半躺半坐D.雙腿并攏4.目光交流的原則有：A.真誠(chéng)B.專注C.適時(shí)D.冷漠5.微笑的作用有：A.拉近與患者距離B.緩解緊張氣氛C.體現(xiàn)親和力D.讓人反感6.護(hù)理工作中常用的手勢(shì)有：A.指示方向B.請(qǐng)坐手勢(shì)C.遞物手勢(shì)D.揮手告別7.接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)：A.及時(shí)接聽(tīng)B.禮貌問(wèn)候C.認(rèn)真傾聽(tīng)D.隨意掛斷8.與患者溝通時(shí)，語(yǔ)言應(yīng)：A.溫和B.專業(yè)C.簡(jiǎn)潔D.生硬9.整理病房環(huán)境時(shí)要注意：A.保持整潔B.物品擺放有序C.注意患者隱私D.大聲喧嘩10.參加會(huì)議時(shí)的姿態(tài)禮儀有：A.準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)B.坐姿端正C.認(rèn)真傾聽(tīng)D.隨意走動(dòng)答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.護(hù)理人員可以在工作場(chǎng)合穿著隨意。（）2.行走時(shí)可以一邊走一邊玩手機(jī)。（）3.與患者交談時(shí)可以隨意打斷患者說(shuō)話。（）4.坐姿只要自己舒服就行，不用講究太多。（）5.微笑是護(hù)理人員必備的禮儀。（）6.遞送物品時(shí)不用考慮對(duì)方感受。（）7.護(hù)理人員在病房可以大聲喧嘩。（）8.站立時(shí)雙手可以插兜。（）9.整理物品時(shí)可以動(dòng)作粗魯。（）10.與患者目光交流可有可無(wú)。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述護(hù)理姿態(tài)禮儀的重要性。答：展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，給患者良好印象，利于建立信任，促進(jìn)護(hù)患溝通，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。2.列舉三種正確的坐姿。答：正坐、側(cè)坐、交叉式坐姿。3.在引領(lǐng)患者時(shí)要注意什么？答：走在患者左側(cè)，步伐適中，適時(shí)指引方向，注意患者速度。4.微笑應(yīng)注意什么？答：自然真誠(chéng)，嘴角微微上揚(yáng)，與眼神、語(yǔ)言配合。討論題（總4題，每題5分）1.如何在護(hù)理工作中保持良好的姿態(tài)禮儀？答：時(shí)刻提醒自己，加強(qiáng)日常訓(xùn)練，注重細(xì)節(jié)，將姿態(tài)禮儀融入工作習(xí)慣。2.當(dāng)患者對(duì)護(hù)理姿態(tài)禮儀提出意見(jiàn)時(shí)怎么辦？答：虛心接受，誠(chéng)懇道歉，及時(shí)改正，與患者溝通了解需求，提升服務(wù)。3.護(hù)理姿態(tài)禮儀對(duì)患者康復(fù)有何影響？答：營(yíng)造舒適氛