護士禮儀的考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.護士的妝容應(yīng)體現(xiàn)A.自然清新B.濃妝艷抹C.夸張個性D.時尚潮流2.護士在與患者交流時，目光應(yīng)A.一直盯著患者B.頻繁躲避患者目光C.注視患者面部三角區(qū)D.只看患者眼睛3.護士行姿要求錯誤的是A.輕盈B.快捷C.八字步D.勻速4.護士坐姿應(yīng)A.癱坐B.二郎腿C.上身挺直D.彎腰駝背5.迎接患者入院時，護士應(yīng)A.面無表情B.主動熱情C.不理不睬D.態(tài)度冷漠6.護士語言溝通時，語速應(yīng)A.極快B.較慢C.適中D.隨意7.護士在操作前解釋的內(nèi)容不包括A.操作目的B.操作意義C.操作過程D.醫(yī)生情況8.護士持病歷夾姿勢正確的是A.夾于腋下B.隨意拿C.雙手拿于胸前D.單手拿低位置9.護士在電梯中應(yīng)A.大聲喧嘩B.沉默不語C.與同事熱烈交談D.輕聲問候患者10.送別患者出院時，護士應(yīng)A.催促離開B.真誠祝福C.無表示D.態(tài)度生硬答案：1.A2.C3.C4.C5.B6.C7.D8.C9.D10.B多項選擇題（每題2分，共10題）1.護士微笑的作用有A.改善護患關(guān)系B.緩解患者緊張C.增加親和力D.顯示個人魅力2.護士站立時正確的姿勢有A.挺胸收腹B.雙腳并攏C.雙手叉腰D.頭正肩平3.護士在操作中與患者溝通的技巧包括A.傾聽B.觸摸C.沉默D.幽默4.護士服飾禮儀要求A.整潔B.大方C.時尚D.得體5.護士在病房與患者交流時，環(huán)境應(yīng)A.安靜B.舒適整潔C.光線充足D.嘈雜熱鬧6.護士蹲姿的注意事項有A.高低適中B.不要突然下蹲C.保持平衡D.背對他人7.護士引導(dǎo)患者時，應(yīng)A.走在患者左前方引領(lǐng)B.適時提醒C.態(tài)度溫和D.速度過快8.護士在接聽電話時應(yīng)A.及時接聽B.禮貌用語C.隨意應(yīng)答D.記錄準(zhǔn)確9.護士在手術(shù)室應(yīng)遵守的禮儀有A.保持安靜B.尊重他人C.隨意走動D.操作規(guī)范10.護士在與不同文化背景患者交流時應(yīng)A.了解文化差異B.尊重文化習(xí)俗C.避免文化沖突D.強行灌輸自己文化答案：1.ABC2.ABD3.AB4.ABD5.ABC6.ABC7.ABC8.ABD9.ABD10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.護士可以佩戴夸張的首飾。（）2.護士與患者交流時可隨意打斷患者說話。（）3.護士坐姿只要自己舒服就行。（）4.護士操作后不用向患者解釋。（）5.護士在病房可大聲喧嘩。（）6.護士行姿要穩(wěn)健輕盈。（）7.護士微笑隨時都可以，不用考慮場合。（）8.護士服飾只要干凈就行，不用在意搭配。（）9.護士在與患者交流時要注意目光交流。（）10.護士在醫(yī)院可以穿拖鞋。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述護士語言溝通的原則。答：禮貌、真誠、尊重、有針對性、簡潔明了。2.護士在操作前如何進行有效的解釋？答：說明操作目的、意義、過程及注意事項等，讓患者了解并配合。3.護士的表情禮儀有哪些要點？答：保持微笑，眼神專注溫和，展現(xiàn)積極友好態(tài)度。4.護士在病房如何營造良好的溝通氛圍？答：保持安靜舒適環(huán)境，態(tài)度親切熱情，主動傾聽患者。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高護士的溝通能力？答：加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，注重實踐鍛煉，提高自身素質(zhì)，學(xué)會傾聽理解患者。2.談?wù)勛o士禮儀在工作中的重要性。答：能改善護患關(guān)系，提升患者滿意度，展現(xiàn)專業(yè)形象，促進護理工作順利開展。3.護士如何應(yīng)對不同情緒的患者？？