學(xué)校后勤工作人員績效工資考核實施方案（2025年）一、指導(dǎo)思想以“立德樹人”根本任務(wù)為核心，以“服務(wù)育人、保障教學(xué)”為導(dǎo)向，聚焦后勤服務(wù)質(zhì)量提升與管理規(guī)范化，緊扣學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展總體規(guī)劃，通過構(gòu)建科學(xué)精準(zhǔn)的績效評價體系，充分激發(fā)后勤工作人員的主動性與責(zé)任感，推動后勤服務(wù)與學(xué)校整體發(fā)展同頻共振，為師生營造安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的校園環(huán)境。二、考核原則1.按勞分配、優(yōu)績優(yōu)酬原則：以勞動貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)、以工作實績?yōu)楹诵?，明確“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、劣勞少得”的分配導(dǎo)向，打破平均主義壁壘，引導(dǎo)后勤人員主動提升工作效能與服務(wù)水平。2.公開透明、公平公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)、實施流程、評分依據(jù)及結(jié)果均通過校園公開渠道公示，邀請師生代表參與監(jiān)督，確?？己诉^程無暗箱操作，結(jié)果客觀反映工作人員實際表現(xiàn)。3.以人為本、激勵賦能原則：尊重后勤人員的職業(yè)價值與勞動成果，將考核與成長發(fā)展結(jié)合，通過正向激勵、容錯糾錯與技能提升，促進(jìn)后勤隊伍專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識整體提升。4.定量為主、定性為輔原則：核心指標(biāo)（如工作量、任務(wù)完成率）量化評分，軟指標(biāo)（如服務(wù)態(tài)度、協(xié)作能力）結(jié)合多維度評價，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)說話”與“綜合研判”的有機(jī)統(tǒng)一。三、考核對象全校在編在崗且直接服務(wù)于教育教學(xué)與師生生活的后勤工作人員，具體包括：門衛(wèi)保安、學(xué)生宿舍管理員、食堂餐飲服務(wù)人員、校園保潔員、設(shè)施設(shè)備維修工、后勤物資倉庫保管員、水電運維工、校園綠化工等各類后勤服務(wù)崗位人員。四、考核內(nèi)容及分值考核實行百分制，各維度權(quán)重及考核重點如下：1.工作量（25分）：側(cè)重勞動投入量化評估，含基礎(chǔ)任務(wù)完成度與額外勞動貢獻(xiàn)2.職業(yè)道德（15分）：側(cè)重職業(yè)操守與服務(wù)意識，含師德規(guī)范遵守與團(tuán)隊協(xié)作表現(xiàn)3.履職效能（30分）：側(cè)重崗位責(zé)任落實，含通用要求與專項崗位任務(wù)執(zhí)行情況4.工作實績（30分）：側(cè)重服務(wù)質(zhì)量與成果產(chǎn)出，含工作成效、師生評價與創(chuàng)新貢獻(xiàn)五、考核標(biāo)準(zhǔn)（一）工作量（25分）1.基礎(chǔ)工作量達(dá)標(biāo)（15分）按崗位說明書完成日常工作、法定節(jié)假日值班、夜間安全巡查及臨時指派任務(wù)（如迎檢保障、應(yīng)急支援等），全額得15分。未完成基礎(chǔ)任務(wù)的，按未完成比例扣分：未完成10%扣1.5分、20%扣3分，以此類推，扣完15分為止；若因客觀條件（如突發(fā)公共事件）導(dǎo)致未完成，經(jīng)考核小組認(rèn)定可酌情減免扣分。2.考勤紀(jì)律管理（10分）（1）實行“坐班+彈性響應(yīng)”制度：坐班時段（8:00-17:00，含午休值班）需在崗，非坐班時段因工作需要（如夜間維修、突發(fā)安全事件）須30分鐘內(nèi)響應(yīng)，無故不響應(yīng)每次扣2分。（2）簽到簽退規(guī)范：通過校園考勤系統(tǒng)或指定地點簽到，漏簽、忘簽每次扣1分，代簽或偽造簽到記錄（如PS考勤截圖、冒用他人工牌）每次扣5分，當(dāng)月累計3次偽造記錄取消考核資格。（3）到崗紀(jì)律：遲到、早退10分鐘內(nèi)每次扣0.5分，10-30分鐘扣1分，30分鐘以上按曠工半天處理；當(dāng)月累計5次遲到/早退，從第6次起每次扣1分。（4）在崗行為：工作時間干私活（如網(wǎng)購、處理家務(wù)）、串崗聊天、非工作用途使用手機(jī)，每發(fā)現(xiàn)1次扣2分；在崗期間長時間離崗（30分鐘以上未報備）按擅離職守處理，每次扣3分，若造成工作脫節(jié)（如維修延誤、訪客無人接待）額外扣5-10分，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（5）請假與曠工：病假需提供縣級及以上醫(yī)院或?qū)W校指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明，事假提前1-3天提交書面申請（緊急情況需24小時內(nèi)補(bǔ)報），未履行手續(xù)缺崗按曠工處理——曠工1天扣10分，連續(xù)3天取消當(dāng)月績效工資，累計5天及以上取消本學(xué)期績效考核資格。3.超額工作量加分因?qū)W校緊急需求（如校園改造、大型活動保障）經(jīng)后勤管理部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)的加班，按以下標(biāo)準(zhǔn)加分：工作日延長工作時間每小時加0.5分，法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、國慶等）加班每小時加1分，單次加班不足1小時按1小時計算。每月加分上限10分，僅計入當(dāng)月考核總分，不累計至其他月份。（二）職業(yè)道德（15分）1.職業(yè)行為規(guī)范（8分）（1）遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及《校園后勤工作人員行為準(zhǔn)則》，違反任一條款（如泄露師生個人信息、擅闖教學(xué)區(qū)域干擾課堂）每次扣2分。（2）服務(wù)態(tài)度：對師生咨詢推諉敷衍、態(tài)度惡劣（如言語生硬、拒絕提供合理幫助）每次扣2分；辱罵、變相體罰學(xué)生（如故意刁難學(xué)生、禁止學(xué)生正常使用后勤服務(wù)）扣5分，造成學(xué)生心理傷害的取消考核資格。（3）廉潔自律：利用崗位便利索要或收受師生財物（如食堂工作人員收受學(xué)生零食、維修工要求額外報酬），單次金額超500元或累計超1000元扣8分并取消考核資格，情節(jié)嚴(yán)重的移交學(xué)校紀(jì)檢部門處理。（4）在崗紀(jì)律：工作時間飲酒（含含酒精飲料）每次扣2分，酗酒（如酒后上崗、言行失控）扣5分，酒后滋事（如與師生發(fā)生沖突、破壞校園設(shè)施）扣10分，同時按學(xué)校紀(jì)律處分規(guī)定處理。（5）違法違規(guī)：參與賭博、傳播低俗或違法信息（如在工作群轉(zhuǎn)發(fā)謠言、淫穢內(nèi)容），直接取消年度考核資格，涉嫌違法的移交公安機(jī)關(guān)。2.團(tuán)隊協(xié)作素養(yǎng)（7分）（1）工作服從性：無正當(dāng)理由拒絕接受崗位任務(wù)（如保潔員拒絕清掃指定區(qū)域、維修工推諉緊急維修）每次扣3分，累計3次拒絕任務(wù)取消當(dāng)月考核資格。（2）同事關(guān)系：在同事間散布謠言、挑撥矛盾、搬弄是非，每核實1次扣2分；因個人原因引發(fā)團(tuán)隊沖突（如爭吵、互不配合工作）扣3分。（3）沖突處理：與同事或師生發(fā)生打架斗毆、惡意中傷（如公開詆毀他人聲譽(yù)）扣5-10分，造成惡劣影響（如引發(fā)校園輿論爭議、媒體曝光）的取消考核資格。（4）學(xué)校形象維護(hù)：對外發(fā)布校園負(fù)面不實信息（如在社交平臺抹黑學(xué)校、向校外人員抱怨學(xué)校管理）、違規(guī)接受媒體采訪，每次扣3-5分；因個人行為損害學(xué)校聲譽(yù)（如食堂工作人員對外宣稱食材不新鮮）扣5分。（三）履職效能（30分）1.通用履職要求（10分）（1）任務(wù)完成度：未按規(guī)定時間節(jié)點完成工作（如倉庫保管員延遲盤點、綠化工未按時修剪綠植）每次扣2分，造成后續(xù)工作延誤的加倍扣分。（2）應(yīng)急響應(yīng)：拒絕參與臨時性、突擊性任務(wù)（如暴雨后排水、疫情防控物資搬運）每次扣3分，因推諉導(dǎo)致工作失誤（如應(yīng)急物資未及時到位）扣5分。（3）值班責(zé)任：值班期間脫崗、空崗（如宿舍管理員夜間離崗、門衛(wèi)擅自關(guān)閉門禁系統(tǒng)）每次扣3分，造成財產(chǎn)損失（如物資被盜、設(shè)備損壞）的按損失金額比例額外扣分（損失1000元以內(nèi)加扣3分，1000元以上加扣5分）。（4）安全履職：因工作失職引發(fā)安全事故（如維修工未固定電器導(dǎo)致漏電、食堂工作人員未關(guān)燃?xì)猓?-10分并承擔(dān)賠償責(zé)任（按損失金額的20%-50%賠付）；造成人員受傷的取消考核資格。（5）上級評價：因工作不到位被教育局、市場監(jiān)管局、衛(wèi)健委等上級部門通報批評，每次扣5分；被約談或責(zé)令限期整改，每次扣3分，整改未通過的額外扣2分。2.崗位專項履職要求（20分）（1）門衛(wèi)保安（20分）①人員車輛管理：外來人員、車輛未登記或登記信息錯誤（如漏填身份證號、車輛牌號）每次扣2分；未經(jīng)批準(zhǔn)放行無關(guān)人員（如社會閑散人員、無預(yù)約外賣員）或違規(guī)車輛（如無通行權(quán)限的貨車）每次扣3分，引發(fā)安全隱患的扣5分。②校園巡邏：每日巡邏不少于4次，覆蓋校門、教學(xué)樓、宿舍區(qū)、操場等關(guān)鍵區(qū)域，且需包含早6:30-8:30、晚17:00-19:00師生通行高峰時段；缺1次巡邏扣2分，巡邏記錄（含時間、地點、異常情況）不完整或虛假填寫每次扣1分。③設(shè)備與應(yīng)急：門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、安防器械（如對講機(jī)、防暴棍）損壞未2小時內(nèi)上報或丟失，每次扣3分；遇火災(zāi)、沖突等緊急情況未按《校園應(yīng)急處置預(yù)案》操作（如未及時報警、未引導(dǎo)人員疏散），扣5-10分，造成嚴(yán)重后果的取消考核資格。（2）宿舍管理員（20分）①安全檢查：每日早8:00前、晚22:00后開展2次宿舍檢查，重點核查消防設(shè)施（滅火器、應(yīng)急燈）有效性、違規(guī)電器（電爐、電暖器）使用情況、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)度及學(xué)生住宿規(guī)范（如夜不歸宿、私自調(diào)換床位）；缺1次檢查扣2分，發(fā)現(xiàn)隱患未當(dāng)日上報或處置（如未沒收違規(guī)電器、未維修損壞消防栓）每次扣3分。②秩序維護(hù)：未及時制止學(xué)生喧嘩、打鬧、違規(guī)使用大功率電器等行為，每次扣2分；學(xué)生違規(guī)事件（如宿舍沖突、財物丟失）處理不當(dāng)引發(fā)學(xué)生投訴或家長反饋，每次扣3分，造成不良影響的扣5分。③設(shè)施與臺賬：宿舍門窗、水電、家具等損壞未24小時內(nèi)上報維修，導(dǎo)致問題擴(kuò)大（如水管漏水泡壞地板、門窗損壞影響安全）每次扣3分；住宿登記、請假記錄、設(shè)施維修臺賬等資料缺失或填寫錯誤，每處扣1分，累計5處以上扣5分。（3）食堂工作人員（20分）①操作規(guī)范：未按《食品安全操作規(guī)范》穿戴工作衣帽、佩戴口罩、清潔手部，每次扣2分；食材清洗不徹底（如蔬菜殘留泥沙、肉類未去血水）、加工過程污染（如生熟食材混放）、儲存違規(guī)（如熟食未冷藏），每次扣3分。②消毒與記錄：餐具、廚具每日至少2次高溫消毒（早餐后、晚餐后），并填寫消毒記錄（時間、人員、設(shè)備狀態(tài)）；缺1次消毒或記錄不全扣2分；發(fā)生食品安全事故（如學(xué)生食物中毒、食材變質(zhì)），扣10-20分并取消考核資格，同時配合市場監(jiān)管部門調(diào)查。③餐食服務(wù)：未按規(guī)定時間（早餐6:30-8:00、午餐11:30-13:00、晚餐17:00-18:30）供應(yīng)餐食，延誤10分鐘內(nèi)扣1分，30分鐘以上扣3分；錯發(fā)、漏發(fā)餐食引發(fā)學(xué)生投訴，每次扣2分；浪費食材（如過量烹飪導(dǎo)致剩余、故意丟棄可食用食材）或私拿食堂物資（如米面油、餐具），每次扣5分，情節(jié)嚴(yán)重的按盜竊處理。（4）保潔員（20分）①清潔標(biāo)準(zhǔn)：按以下頻次完成責(zé)任區(qū)域清潔——教學(xué)樓走廊、樓梯每日早7:00前、午12:30前各1次，衛(wèi)生間每2小時1次（含清潔地面、擦拭臺面、更換衛(wèi)生紙），校園公共區(qū)域（操場、道路）每日早7:30前1次；缺1次清潔扣2分，清潔后仍存在衛(wèi)生死角（如墻角積灰、衛(wèi)生間異味）每次扣1分。②工具與物資：清潔工具（拖把、抹布）丟失或故意損壞，每次扣2分；未及時清理垃圾（如垃圾桶滿溢未清運、垃圾堆積超過24小時）導(dǎo)致蚊蟲滋生或異味擴(kuò)散，每次扣3分；清潔過程中損壞校園設(shè)施（如擦窗時打碎玻璃、拖地時刮花地板），每次扣3分并照價賠償。（5）維修工（20分）①響應(yīng)時效：接到維修申請后，一般故障（如燈具損壞、水龍頭漏水）24小時內(nèi)到場處置，緊急故障（如電路短路、水管爆裂、暖氣泄漏）1小時內(nèi)到場；超時12小時扣1分，24小時扣2分，48小時以上扣3分；同一故障維修后1周內(nèi)復(fù)發(fā)（非耗材質(zhì)量問題），每次扣2分。②記錄與合規(guī)：維修記錄需詳細(xì)填寫時間、地點、故障原因、維修材料（品牌、規(guī)格、數(shù)量）、驗收情況，記錄不全每次扣1分；私自更換非必要配件（如僅開關(guān)損壞卻更換整個燈具）或虛報材料費用，每次扣5分，涉嫌貪腐的移交學(xué)校財務(wù)部門核查。③定期巡檢：每月至少1次對校園水電、消防、運動器材、教學(xué)設(shè)備等開展巡檢，重點排查老化線路、松動部件、安全隱患；缺1次巡檢扣2分，發(fā)現(xiàn)隱患未3日內(nèi)處理或上報，每次扣3分，引發(fā)安全事故的額外扣分。（6）倉庫保管員（20分）①臺賬管理：建立物資出入庫電子臺賬，記錄物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人員；漏登、錯登每次扣2分，臺賬與實物不符且未3日內(nèi)查明原因，每次扣3分。②物資管理：物資按類別分區(qū)存放（如食品與日用品分離、危險品單獨儲存），標(biāo)識清晰（標(biāo)注名稱、保質(zhì)期、入庫時間）；擺放混亂、標(biāo)識缺失每次扣1分；庫存物資過期、霉變或損壞未1周內(nèi)清理，每次扣2分，造成浪費的按金額比例扣分。③領(lǐng)用規(guī)范：嚴(yán)格執(zhí)行“申請-審批-領(lǐng)用”流程，無部門負(fù)責(zé)人簽字審批單發(fā)放物資，每次扣3分；私發(fā)、挪用倉庫物資（如將辦公用品帶回家、私自贈送他人），每次扣5分，金額超1000元的取消考核資格。（7）水電工（20分）①巡檢維護(hù)：每周至少1次檢查校園供水管網(wǎng)、供電線路、配電箱、水泵房、鍋爐房等設(shè)施，記錄壓力、電壓、運行狀態(tài)等數(shù)據(jù)；缺1次巡檢扣2分，發(fā)現(xiàn)漏水、漏電、壓力異常等隱患未24小時內(nèi)處置，每次扣3分。②維修服務(wù)：水電故障維修響應(yīng)時效與維修工一致，超時按同等標(biāo)準(zhǔn)扣分；維修后未清理現(xiàn)場（如遺留水管碎片、電線頭）或未恢復(fù)環(huán)境（如墻面打孔未修補(bǔ)、地面積水未清掃），每次扣1分，影響師生使用的扣2分。③能耗管理：每月5日前完成上月水電能耗統(tǒng)計（分區(qū)域、分用途核算），數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不完整（如漏記教學(xué)樓用電量）每次扣2分；發(fā)現(xiàn)師生違規(guī)用水用電（如長流水、長明燈、私拉電線）未及時制止，每次扣2分，未上報的額外扣1分。（8）綠化工（20分）①養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按季節(jié)開展綠化養(yǎng)護(hù)——春季（3-5月）每周澆水2次、施肥1次，夏季（6-8月）每日澆水1次（避開正午），秋季（9-11月）修剪枝葉1次、防治病蟲害1次，冬季（12-2月）防凍保護(hù)；養(yǎng)護(hù)不及時導(dǎo)致植物枯萎，每株扣2分，成片枯萎（5株以上）扣5分。②病蟲害防治：發(fā)現(xiàn)植物病蟲害（如蚜蟲、白粉?。┪?周內(nèi)采取防治措施（如噴灑藥劑、修剪病枝），每處扣3分，導(dǎo)致病蟲害蔓延的扣5分；使用農(nóng)藥需符合安全標(biāo)準(zhǔn)，未佩戴防護(hù)裝備或違規(guī)操作造成人員中毒、環(huán)境污染，扣5-10分。③工具與植被：綠化工具（剪刀、農(nóng)藥噴霧器）丟失或違規(guī)存放（如農(nóng)藥與食品混放），每次扣2分；作業(yè)中誤砍樹木、損壞綠植（如修剪時折斷主枝），每次扣3分并照價賠償，破壞名貴樹木的取消考核資格。（四）工作實績（30分）1.通用工作成效（15分）（1）工作質(zhì)量（5分）：每月由考核小組開展2次隨機(jī)檢查，計算合格率（合格次數(shù)/檢查總次數(shù)×100%）——合格率100%得5分，95%-99%得4分，90%-94%得3分，85%-89%得2分，80%-84%得1分，低于80%不得分。（2）服務(wù)滿意度（5分）：每季度采用“線上問卷+隨機(jī)訪談”方式開展師生滿意度調(diào)查，覆蓋服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)效率、工作質(zhì)量等維度——滿意度≥90%得5分，80%-89%得3分，70%-79%得1分，低于70%不得分；每核實1起有效投訴（經(jīng)考核小組認(rèn)定為后勤人員責(zé)任），扣1分，扣完5分為止。（3）創(chuàng)新與改進(jìn)（5分）：提出后勤服務(wù)優(yōu)化建議（如優(yōu)化維修申請流程、改進(jìn)食堂備餐方式）被學(xué)校采納，每條加2分；創(chuàng)新工作方法提升效率（如設(shè)計物資管理小程序、制定綠化養(yǎng)護(hù)口訣），經(jīng)后勤部門驗證可推廣，每次加3分；滿分5分，超額部分不累計。2.崗位專項實績（15分）（1）門衛(wèi)保安：年度內(nèi)門衛(wèi)區(qū)域無安全事故（如盜竊、外來人員滋擾）得5分，發(fā)生1起一般安全事故（如物品丟失）扣3分，重大安全事故（如人員受傷、暴力事件）扣10分；協(xié)助處理突發(fā)事件（如調(diào)解師生沖突、參與火災(zāi)疏散），每成功1次加2分，滿分5分；師生對門衛(wèi)服務(wù)滿意度≥90%得5分，低于90%按通用標(biāo)準(zhǔn)扣分。（2）宿舍管理員：年度內(nèi)宿舍區(qū)域無安全事故、無重大違規(guī)事件（如集體夜不歸宿、違規(guī)電器引發(fā)火災(zāi)）得5分，發(fā)生1次扣3分；所管樓棟在學(xué)校月度宿舍衛(wèi)生評比中獲“優(yōu)秀宿舍樓棟”，每次加3分，滿分5分；學(xué)生對宿舍管理滿意度≥90%得5分，低于90%按通用標(biāo)準(zhǔn)扣分。（3）食堂工作人員：年度內(nèi)食堂無食品安全事故、無重大投訴（如集體反映餐食質(zhì)量問題）得5分，發(fā)生1次扣5分；食堂獲上級部門（市場監(jiān)管局、教育局）表彰或“放心食堂”稱號，每次加3分，滿分5分；因食材價格波動等非人為因素導(dǎo)致滿意度波動，經(jīng)考核小組認(rèn)定可酌情調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生滿意度≥85%得5分，低于85%按通用標(biāo)準(zhǔn)扣分。（4）保潔員：所負(fù)責(zé)區(qū)域年度內(nèi)無衛(wèi)生死角、無衛(wèi)生投訴得5分，被檢查發(fā)現(xiàn)1處衛(wèi)生死角扣2分；因衛(wèi)生工作突出收到師生感謝信、表揚留言，每2份加2分，滿分5分；衛(wèi)生滿意度≥90%得5分，低于90%按通用標(biāo)準(zhǔn)扣分。（5）維修工：維修任務(wù)完成率（按時完成維修次數(shù)/總維修次數(shù)×100%）100%得5分，95%-99%得4分，90%-94%得3分，85%-89%得2分，低于85%不得分；維修質(zhì)量合格率（一次維修合格次數(shù)/總維修次數(shù)×100%）100%得5分，每降低5%扣1分；師生對維修服務(wù)滿意度≥90%得5分，低于90%按通用標(biāo)準(zhǔn)扣分。（6）倉庫保管員：年度內(nèi)庫存物資無過期、無積壓（積壓指超過3個月未領(lǐng)用）、無浪費得5分，出現(xiàn)1項扣2分；物資出入庫準(zhǔn)確率（準(zhǔn)確次數(shù)/總次數(shù)×100%）100%得5分，每出現(xiàn)1次差錯扣1分；提出節(jié)約采購建議（如更換性價比更高的供應(yīng)商、減少包裝浪費）降低成本超5%，每次加2分，滿分5分。（7）水電工：年度內(nèi)校園無重大水電安全事故（如大面積漏電、水管爆裂導(dǎo)致停水）、無計劃外大面積停水停電得5分，發(fā)生1次扣5分；水電能耗同比下降5%以上得5分，持平得3分，上升1%-5%扣1分，上升5%以上扣2分；師生對水電服務(wù)滿意度≥90%得5分，低于90%按通用標(biāo)準(zhǔn)扣分。（8）綠化工：校園綠化存活率（存活植物數(shù)量/總種植養(yǎng)護(hù)數(shù)量×100%）≥95%得5分，90%-94%得4分，85%-89%得3分，低于85%不得分；綠化景觀獲上級部門（住建局、教育局）好評或師生投票“最美校園角落”，每次加2分，滿分5分；按時完成季節(jié)性綠化任務(wù)（如3月植樹、9月種花）得5分，延誤1次扣2分，延誤2次以上不得分。六、考核實施流程1.考核周期設(shè)定實行“月度考核+年度總評”雙周期制：月度考核于每月最后1個工作日啟動，次月5日前完成；年度考核于每年12月20日-31日開展，結(jié)合全年12次月度考核結(jié)果（占年度總分70%）與年終專項評估（占30%）綜合評定。2.考核組織架構(gòu)成立校級后勤績效考核工作小組，由分管后勤副校長任組長，后勤管理處處長任副組長，成員包括：學(xué)校辦公室主任、財務(wù)處處長、安全保衛(wèi)處處長、教師代表（2名，從非后勤崗位教職工中隨機(jī)抽?。?、學(xué)生代表（2名，從初一至高三/大一至大四各選1名）、家長代表（1名，由家委會推薦）。小組下設(shè)辦公室于后勤管理處，負(fù)責(zé)考核資料收集、流程協(xié)調(diào)與結(jié)果匯總。3.具體實施步驟（1）個人自評階段（每月28日-29日）：后勤工作人員對照考核標(biāo)準(zhǔn)，填寫《后勤工作人員月度考核自評表》，附工作記錄（如維修單、巡檢日志、加班審批單）作為佐證材料，提交至考核小組辦公室。（2）多維評價階段（每月30日-次月2日）：①崗位評價：考核小組結(jié)合日常檢查記錄（考勤系統(tǒng)數(shù)據(jù)、安全巡檢報告、投訴處理臺賬）、服務(wù)對象反饋（師生問卷、訪談記錄），對被考核人逐項評分，形成初步得分。②交叉互評：同崗位工作人員開展互評（如食堂工作人員互評、維修工互評），互評得分占總分10%，主要評價協(xié)作能力與工作配合度。（3）結(jié)果公示階段（次月3日-5日）：初步考核結(jié)果通過校園后勤公告欄、內(nèi)部辦公系統(tǒng)、校園公眾號同步公示，公示期3個工作日。被考核人對結(jié)果有異議的，需在公示期內(nèi)提交書面申訴，說明異議理由并附佐證材料，考核小組需在5個工作日內(nèi)復(fù)核并出具書面復(fù)核意見。（4）結(jié)果確認(rèn)階段（次月6日-7日）：公示無異議或復(fù)核結(jié)束后，考核小組召開會議審定最終結(jié)果，由組長簽字確認(rèn)后，報學(xué)校財務(wù)處作為績效工資發(fā)放依據(jù)；年度考核結(jié)果需報學(xué)校人事處存檔，納入個人職業(yè)檔案。七、考核結(jié)果應(yīng)用機(jī)制1.績效工資核算月度績效工資發(fā)放與當(dāng)月考核得分掛鉤，具體比例如下：得分≥90分：按個人月度績效工資標(biāo)準(zhǔn)100%發(fā)放，額外發(fā)放月度績效獎金（標(biāo)準(zhǔn)為績效工資的10%）80-89分：按90%發(fā)放70-79分：按80%發(fā)放60-69分：按70%發(fā)放低于60分：按50%發(fā)放，且由考核小組約談，制定1個月整改計劃，整改后仍不達(dá)標(biāo)者暫停崗位工作，參加專項培訓(xùn)。年度考核結(jié)果應(yīng)用：年度得分≥90分（且無月度低于80分）：額外發(fā)放年度績效獎金（按個人年度績效工資總額的10%），優(yōu)先推薦參評“校級優(yōu)秀后勤工作者”“市級后勤服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)。年度得分70-89分：按年度績效工資總額的80%-95%發(fā)放（70-79分80%，80-89分95%），可參與校級評優(yōu)，但不優(yōu)先推薦。年度得分低于60分：取消次年績效工資上浮資格，需參加為期3個月的崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可繼續(xù)上崗；連續(xù)兩年年度得分低于60分，學(xué)?？砂础秳趧雍贤ā废嚓P(guān)規(guī)定調(diào)整崗位或解除聘用關(guān)系。2.職業(yè)發(fā)展激勵評優(yōu)評先：年度考核得分前10%且無違規(guī)記錄的工作人員，優(yōu)先獲得校級及以上表彰資格；連續(xù)兩年進(jìn)入前10%，可獲得學(xué)校資助的外出培訓(xùn)機(jī)會（如后勤管理專題培訓(xùn)、崗位技能進(jìn)修）。崗位晉升：后勤管理崗位（如后勤主管、部門負(fù)責(zé)人）空缺時，優(yōu)先從連續(xù)3年年度考核優(yōu)秀（≥90分）的工作人員中選拔；技術(shù)崗位（如高級維修工、水電主管）晉升，年度考核結(jié)果作為核心依據(jù)之一。待遇提升：連續(xù)5年年度考核優(yōu)秀，可申請?zhí)岣呖冃ЧべY等級（按學(xué)校薪酬體系標(biāo)準(zhǔn)上浮5%-10%），或享受校內(nèi)福利傾斜（如優(yōu)先分配校內(nèi)住房、子女入學(xué)便利等）。3.問責(zé)與改進(jìn)年度考核低于60分：由考核小組開展績效約談，明確問題清單與整改期限，整改過程每月跟蹤評估，整改合格后方可恢復(fù)正?？己?。因工作失職造成重大損失（如食品安全事故、重大安全責(zé)任事件）：除取消考核資格外，按學(xué)校紀(jì)律處分規(guī)定給予警告、記過、降薪等處分，情節(jié)嚴(yán)重的移交相關(guān)部門處理。考核結(jié)果反饋：每月考核后，考核小組需向被考核人反饋具體問題（如“3次遲到”“維修響應(yīng)超時2次”），提出改進(jìn)建議，幫助其提升工作質(zhì)量；每學(xué)期末組織考核復(fù)盤會，分析共性問題，優(yōu)化后勤服務(wù)流程。八、考核保障體系1.組織與制度保障考核小組每月召開1次工作例會，研究考核中出現(xiàn)的問題（如標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行偏差、申訴處理爭議），及時調(diào)整優(yōu)化考核細(xì)則；每學(xué)期末向?qū)W校教職工代表大會