2025年博物館安防技術(shù)支持合同協(xié)議合同編號：[填寫合同編號]甲方（服務(wù)供應(yīng)商）：法定代表人：[填寫姓名]注冊地址：[填寫地址]聯(lián)系人：[填寫姓名]聯(lián)系電話：[填寫電話]電子郵箱：[填寫郵箱]乙方（博物館）：法定代表人：[填寫姓名]注冊地址：[填寫地址]聯(lián)系人：[填寫姓名]聯(lián)系電話：[填寫電話]電子郵箱：[填寫郵箱]根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就乙方博物館安防系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的2025年度技術(shù)支持服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括乙方擁有的以下安防系統(tǒng)：（1）視頻監(jiān)控系統(tǒng)，包括但不限于位于[填寫具體區(qū)域，如：主展廳、庫房區(qū)、室外廣場]的[填寫數(shù)量]個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位，設(shè)備類型涵蓋[填寫設(shè)備類型，如：高清網(wǎng)絡(luò)球機(jī)、紅外固定攝像機(jī)等]，品牌型號分別為[填寫品牌和型號]；（2）入侵報(bào)警系統(tǒng)，包括但不限于位于[填寫具體區(qū)域，如：館界、主要出入口、重點(diǎn)庫房]的[填寫類型和數(shù)量]個(gè)探測器，報(bào)警主機(jī)型號為[填寫型號]，以及連接至[填寫報(bào)警中心名稱或型號]的報(bào)警中心；（3）消防報(bào)警系統(tǒng)，包括但不限于連接至[填寫消防控制室名稱或型號]的[填寫探測器類型和數(shù)量]個(gè)煙感、溫感探測器，[填寫手動報(bào)警按鈕數(shù)量]個(gè)手動報(bào)警按鈕，以及消防報(bào)警控制器；（4）門禁控制系統(tǒng)，包括但不限于[填寫數(shù)量]個(gè)門禁點(diǎn)，涉及[填寫具體門禁點(diǎn)位置，如：南大門、北大門、員工通道]等，門禁控制器型號為[填寫型號]；（5）安防管理中心平臺軟件系統(tǒng)。1.2服務(wù)內(nèi)容具體包括：（1）日常巡檢：服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)每月至少一次對上述系統(tǒng)進(jìn)行外觀及運(yùn)行狀態(tài)巡檢，重點(diǎn)檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行、錄像是否正常、報(bào)警是否正常接入等，并形成巡檢記錄；（2）故障響應(yīng)與處理：服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后[填寫小時(shí)數(shù)，如：2]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，對于需要現(xiàn)場處理的故障，應(yīng)在[填寫工作日數(shù)，如：4]個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)；對于遠(yuǎn)程可解決的故障，應(yīng)在[填寫小時(shí)數(shù)，如：4]小時(shí)內(nèi)解決；（3）系統(tǒng)維護(hù)：服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)每季度對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行一次清潔和必要的參數(shù)檢查；每年進(jìn)行一次系統(tǒng)軟件的升級或補(bǔ)丁安裝（若需付費(fèi)除外）；定期對重要數(shù)據(jù)（如視頻錄像、報(bào)警記錄）進(jìn)行備份，并應(yīng)乙方要求提供數(shù)據(jù)備份說明；（4）應(yīng)急支援：在發(fā)生系統(tǒng)大面積癱瘓或重大故障時(shí)，服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在接到通知后[填寫小時(shí)數(shù)，如：4]小時(shí)內(nèi)提供應(yīng)急支援方案，并盡快組織力量進(jìn)行搶修；（5）軟件支持：提供安防管理中心平臺軟件的操作咨詢、使用指導(dǎo)，以及必要的版本更新支持（不含重大版本升級的費(fèi)用）；（6）配合：根據(jù)乙方要求，配合乙方進(jìn)行安防相關(guān)的日常檢查、內(nèi)部審計(jì)或外部機(jī)構(gòu)檢查，提供必要的技術(shù)說明和文件支持。第二條服務(wù)期限與時(shí)間2.1本合同服務(wù)期限為一年，自2025年[填寫月份]月[填寫日期]日起至2026年[填寫月份]月[填寫日期]日止。2.2標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間為周一至周五，上午[填寫時(shí)間]至下午[填寫時(shí)間]。2.3對于非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間的故障報(bào)修，服務(wù)供應(yīng)商承諾提供7x24小時(shí)緊急響應(yīng)服務(wù)，并應(yīng)在接到報(bào)告后[填寫小時(shí)數(shù)，如：15]分鐘內(nèi)響應(yīng)，緊急故障應(yīng)在[填寫小時(shí)數(shù)，如：4]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或通過遠(yuǎn)程方式開始處理。第三條服務(wù)地點(diǎn)與方式3.1服務(wù)地點(diǎn)為乙方位于[填寫完整地址]的博物館館址及系統(tǒng)覆蓋的其他指定區(qū)域。3.2服務(wù)方式包括現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)及電話/郵件支持。遠(yuǎn)程服務(wù)優(yōu)先，現(xiàn)場服務(wù)用于遠(yuǎn)程無法解決的問題或必要的維護(hù)保養(yǎng)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照合同約定及時(shí)、有效地提供技術(shù)支持服務(wù)；（2）保證派出服務(wù)人員的具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；（3）按時(shí)、按質(zhì)提交本合同約定的服務(wù)報(bào)告和記錄；（4）對在服務(wù)過程中了解到的乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息及博物館內(nèi)部數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露；（5）遵守乙方的現(xiàn)場管理規(guī)定和安全要求，采取必要的安全措施；（6）按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)獲得合同約定的各項(xiàng)技術(shù)支持服務(wù)；（2）指定一名或多名接口人，負(fù)責(zé)與甲方就服務(wù)事宜進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；（3）為甲方提供服務(wù)提供必要的配合，包括但不限于提供必要的工作空間、清潔設(shè)備、準(zhǔn)備備件、配合現(xiàn)場測試等；（4）向甲方提供準(zhǔn)確、完整的系統(tǒng)信息，清晰描述故障現(xiàn)象；（5）保障甲方服務(wù)人員在其工作場所的人身安全，并遵守相關(guān)的安全操作規(guī)程；（6）按照合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（7）對甲方在服務(wù)過程中提供的專用技術(shù)文件、軟件等承擔(dān)保密義務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1本合同項(xiàng)下2025年度技術(shù)支持服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]整）。5.2乙方應(yīng)于本合同簽訂后[填寫天數(shù)，如：10]日內(nèi)，向甲方支付合同總費(fèi)用的[填寫百分比，如：50]%，即人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]整），作為預(yù)付款；剩余[填寫百分比，如：50]%，即人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]整），作為尾款。5.3尾款應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[填寫天數(shù)，如：10]日內(nèi)，根據(jù)甲方提交的最終服務(wù)報(bào)告和發(fā)票，經(jīng)乙方確認(rèn)后支付。5.4支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方以下賬戶：開戶名：[填寫甲方開戶名]開戶銀行：[填寫甲方開戶銀行全稱]銀行賬號：[填寫甲方銀行賬號]5.5所有費(fèi)用均不含稅費(fèi)，如需甲方開具等額發(fā)票，相關(guān)稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。第六條違約責(zé)任6.1甲方未能按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方利益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并可能被乙方要求扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。若因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行的，每發(fā)生一次，除立即修復(fù)外，應(yīng)向乙方支付人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]整）的違約金。6.2乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[填寫百分比，如：千分之五]向甲方支付違約金；逾期超過[填寫天數(shù)，如：30]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方付清所有款項(xiàng)及違約金。6.3任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。第七條不可抗力7.1因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策變化、重大疫情及管控措施等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫天數(shù)，如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，各自承擔(dān)。第八條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1本合同自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。9.2對本合同的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3本合同期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動終止。合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行工作交接，甲方應(yīng)將相關(guān)技術(shù)資料和文件移交給乙方存檔。第十條其他條款10.1本合同項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。10.2本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面