口腔診所患者隱私保護及告知書尊敬的患者朋友：歡迎您選擇本口腔診所接受診療服務(wù)。我們深知，您的信任是我們提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)。在為您提供專業(yè)口腔醫(yī)療服務(wù)的同時，保護您的個人隱私和醫(yī)療信息安全，是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。為了讓您充分了解我們在患者隱私保護方面的原則、措施以及您所享有的權(quán)利，我們特制定本告知書，敬請您仔細閱讀并理解。一、我們收集的患者信息范疇在您就診過程中，為了確保診療活動的順利、準(zhǔn)確進行，我們可能會收集并記錄您的以下信息，這些信息均被視為您的隱私信息，受到嚴(yán)格保護：1.個人基本信息：包括您的姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式（電話、微信等）、家庭住址、身份證信息（如需進行醫(yī)保結(jié)算或特定診療操作時）等。2.健康與診療信息：包括您的主訴、現(xiàn)病史、既往病史、過敏史、家族病史、口腔檢查記錄、診斷結(jié)果、治療計劃、治療過程記錄、手術(shù)記錄、麻醉記錄、各項檢驗及影像檢查結(jié)果（如X光片、CT片、口內(nèi)掃描數(shù)據(jù)等）、用藥記錄、費用信息等。3.其他必要信息：如為您提供預(yù)約服務(wù)、隨訪關(guān)懷、滿意度調(diào)查等所需的相關(guān)信息。二、我們?nèi)绾问褂媚碾[私信息我們收集和使用您的隱私信息，嚴(yán)格遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并僅限于以下目的：1.提供醫(yī)療服務(wù)：用于您的病情診斷、制定并實施治療方案、進行治療操作、術(shù)后隨訪及康復(fù)指導(dǎo)，確保為您提供安全、有效的口腔醫(yī)療服務(wù)。2.醫(yī)療管理與質(zhì)量改進：用于合理安排診療資源、優(yōu)化服務(wù)流程、進行醫(yī)療質(zhì)量控制與改進，提升整體服務(wù)水平。3.預(yù)約與溝通：用于與您進行診療預(yù)約的確認(rèn)、提醒，以及在必要時就您的病情進行溝通。4.billing與保險：如涉及醫(yī)保報銷或商業(yè)保險理賠，用于準(zhǔn)確核算醫(yī)療費用、提供必要的理賠資料。5.法律法規(guī)要求：在法律法規(guī)規(guī)定或要求的情況下，配合相關(guān)部門的調(diào)查或信息提供。三、我們?nèi)绾伪Ｗo您的隱私信息我們承諾采取符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全技術(shù)措施和管理措施，全力保障您隱私信息的保密性、完整性和可用性：1.技術(shù)保障：對存儲患者信息的電子系統(tǒng)采取加密、訪問控制等技術(shù)手段，防止信息泄露、丟失或被篡改。紙質(zhì)病歷資料將存放于安全的檔案柜中，嚴(yán)格管理。2.權(quán)限控制：嚴(yán)格限制員工對患者隱私信息的訪問權(quán)限，僅授權(quán)因工作需要且經(jīng)過培訓(xùn)的相關(guān)人員方可接觸和處理患者信息。3.流程規(guī)范：建立并嚴(yán)格執(zhí)行患者信息保密制度和操作規(guī)程，確保信息在收集、記錄、傳遞、存儲、使用和銷毀等各個環(huán)節(jié)均得到妥善管理。4.員工培訓(xùn)：定期對全體員工進行患者隱私保護法律法規(guī)及職業(yè)道德培訓(xùn)，強化保密意識和責(zé)任意識，簽署保密協(xié)議。5.場所管理：診療區(qū)域、咨詢區(qū)域及檔案存放區(qū)域?qū)⑦M行合理規(guī)劃和管理，避免患者隱私信息被無關(guān)人員獲知。四、信息的共享與披露限制我們深知患者隱私信息的敏感性，除非獲得您的明確同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，我們絕不會向任何第三方泄露、出售、交換或轉(zhuǎn)讓您的隱私信息。在以下特殊情況下，我們可能會在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)共享您的必要信息：1.醫(yī)療協(xié)作：為了您的診療需要，可能會與其他醫(yī)療機構(gòu)的專業(yè)醫(yī)師進行必要的會診或信息交流，但會確保對方同樣遵守保密義務(wù)。2.法律法規(guī)要求：當(dāng)依據(jù)法律、法規(guī)、司法機關(guān)或行政主管部門的強制性要求時，我們可能會依法提供必要的患者信息。3.緊急情況：在您的生命安全或身體健康受到緊急威脅時，為了及時救治，我們可能會向相關(guān)急救機構(gòu)或醫(yī)護人員提供必要信息。五、您的權(quán)利作為患者，您對自己的隱私信息享有以下權(quán)利：1.知情權(quán)：您有權(quán)了解我們收集、使用、存儲和保護您隱私信息的情況，有權(quán)查閱和復(fù)制您的病歷資料（按相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)）。2.更正權(quán)：如您認(rèn)為我們記錄的您的個人信息存在錯誤或不完整，有權(quán)向我們提出更正或補充的請求，我們將在核實后予以處理。3.撤回同意權(quán)：對于您曾同意我們收集或使用的某些非診療必需的個人信息，您有權(quán)隨時撤回同意，但這可能會影響我們?yōu)槟峁┠承┨囟ǚ?wù)的能力。4.投訴建議權(quán)：如您對我們的隱私保護措施有任何疑問、意見或建議，或認(rèn)為您的隱私權(quán)利受到侵害，歡迎隨時與我們聯(lián)系。六、告知與同意在您開始接受本診所的診療服務(wù)前，我們會向您告知本隱私保護政策的主要內(nèi)容。您在本診所接受診療服務(wù)的行為，即視為您已閱讀、理解并同意我們按照本告知書所述原則和方式處理您的隱私信息。您有權(quán)在任何時候就本告知書的內(nèi)容向我們的前臺工作人員或您的主治醫(yī)生進行咨詢。我們將耐心解答您的疑問。七、其他說明本隱私保護及告知書的內(nèi)容可能會根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的更新或診所管理需要進行修訂。如有重大變更，我們將通過診所公告、網(wǎng)站更新或其他適當(dāng)方式通知您。感謝您對本診所的信任與