銷售團隊績效考核表格模板銷售團隊績效考核表（月度/季度/年度）基本信息項目內容:---------------:-------------------------------------**被考核人****所屬部門****崗位****考核周期**年月日至年月日**考核人****考核日期**年月日一、業(yè)績指標(權重：XX%)（*注：此部分為核心考核內容，權重可根據(jù)企業(yè)實際情況調整，通常建議不低于60%。*）序號考核指標權重目標值實際完成值完成率得分規(guī)則自評得分上級評分備注:---:---------------:---:-----:---------:-----:-------------------------------------------:-------:-------:-------1.1銷售額/合同額XX%（示例：完成率×100%×權重，超目標部分可設置額外獎勵）1.2銷售回款額XX%1.3銷售利潤/毛利率XX%1.4新客戶開發(fā)數(shù)量XX%1.5重點產(chǎn)品銷售額XX%（可根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略設定特定產(chǎn)品或服務的考核）...（其他業(yè)績指標）...**業(yè)績指標小計**XX%二、過程指標(權重：XX%)（*注：過程指標關注銷售行為的有效性，是達成業(yè)績的保障，權重建議20%-30%。*）序號考核指標權重目標值實際完成值完成率得分規(guī)則自評得分上級評分備注:---:---------------:---:-----:---------:-----:-------------------------------------------:-------:-------:-------2.1有效客戶拜訪量XX%2.2銷售線索轉化率XX%2.3客戶信息錄入及時性與完整性XX%（基于CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)）2.4銷售方案提交質量/及時性XX%（由上級根據(jù)標準評估）...（其他過程指標）...**過程指標小計**XX%三、行為與能力指標(權重：XX%)（*注：此部分衡量銷售人員的綜合素養(yǎng)與發(fā)展?jié)摿?，權重建議10%-20%。*）序號考核指標權重評估標準(示例：5分制/3分制)自評得分上級評分備注:---:---------------:---:---------------------------:-------:-------:-------3.1團隊協(xié)作XX%1.不協(xié)作；2.基本協(xié)作；3.良好協(xié)作；4.積極協(xié)作；5.卓越協(xié)作3.2溝通表達能力XX%（同上，設定相應描述）3.3學習與適應能力XX%（同上，設定相應描述）3.4責任心與敬業(yè)度XX%（同上，設定相應描述）3.5遵守公司規(guī)章制度XX%（如：有無重大違規(guī)記錄）...（其他行為能力指標）...**行為能力小計**XX%四、考核結果與反饋項目內容:---------------:-------------------------------------**考核總分**（業(yè)績得分+過程得分+行為能力得分）**考核等級**□優(yōu)秀□良好□合格□待改進□不合格(請根據(jù)總分設定等級標準)**被考核人自評意見**(簽字)：日期：**上級評估意見與建議**(簽字)：日期：**績效面談記錄摘要**(雙方確認后簽字)被考核人：上級：日期：---模板使用說明與要點1.指標設定與權重分配：*業(yè)績指標：應緊密圍繞公司戰(zhàn)略目標和銷售計劃，選取最能反映銷售業(yè)績的核心指標。目標值設定需具有挑戰(zhàn)性且通過努力可達成（SMART原則：Specific,Measurable,Achievable,Relevant,Time-bound）。*過程指標：需結合銷售流程節(jié)點設定，確保其能有效驅動業(yè)績達成，并可通過數(shù)據(jù)或行為觀察進行衡量。*行為能力指標：避免空泛，盡量將其與具體工作場景和行為表現(xiàn)掛鉤，使評估更具客觀性。*權重分配：根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段、業(yè)務特點及團隊成熟度靈活調整。初創(chuàng)期或拓展期可適當提高業(yè)績指標權重；成熟期或強調精細化管理時，可適當增加過程與行為能力指標權重。2.評分規(guī)則的細化：*對于量化指標（如銷售額、拜訪量），得分規(guī)則應清晰明確，例如“完成率×100%×該項權重”，超額完成可設置階梯式獎勵加分，未完成則按比例扣分。*對于定性指標（如團隊協(xié)作、溝通能力），應提前定義不同評分等級（如5分制）對應的具體行為表現(xiàn)，減少主觀偏差。3.自評與上級評估結合：*自評環(huán)節(jié)有助于銷售人員進行自我反思和總結，上級評估則提供專業(yè)判斷和指導。兩者結合能促進雙向溝通，提升考核的公正性和認可度。4.績效結果的應用：*考核結果不僅是薪酬調整、獎金發(fā)放、晉升任免的重要依據(jù)，更應作為銷售人員個人發(fā)展、培訓規(guī)劃的基礎。*及時進行績效面談，肯定成績，指出不足，共同制定改進計劃，是發(fā)揮績效考核激勵與發(fā)展功能的關鍵。---注意事項*動態(tài)調整：市場環(huán)境、公司戰(zhàn)略、團隊狀況均在變化，績效考核體系（包括指標、權重、目標值）應定期（如年度）審視并調整，確保其持續(xù)適用和有效。*避免過度考核：指標并非越多越好，應聚焦關鍵成功因素，避免因考核指標過于繁雜而導致銷售人員無所適從，反而影響核心工作。*溝通與培訓：在推行績效考核前，需對銷售團隊及管理者進行充分培訓，確保其理解考核目的、流程、指標含義及評分標準。*關注過程，更重結果：過程指標是為了更好地保障結果達成，最終的業(yè)績成果仍是衡量銷售貢獻的核心標準。*公平公正公開：考核過程應盡可能透明，標準一致，結果反饋及時，以維護考核的嚴肅性和權威性。---本模板旨在提供一個通用框架，企業(yè)