電梯維保員工崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)---電梯維保員工崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)一、崗位基本信息*崗位名稱：電梯維保員*所屬部門(mén)：維保部/技術(shù)服務(wù)部*直接上級(jí)：維保主管/技術(shù)主管*崗位性質(zhì)：技術(shù)操作崗二、核心職責(zé)概述電梯維保員是保障電梯設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行的一線技術(shù)骨干。主要負(fù)責(zé)按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司規(guī)范，對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的電梯設(shè)備進(jìn)行日常巡檢、定期保養(yǎng)、故障排除及應(yīng)急維修等工作，確保電梯各項(xiàng)性能指標(biāo)符合安全運(yùn)行要求，為用戶提供可靠的垂直運(yùn)輸服務(wù)，并積極配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)維保任務(wù)。三、具體工作內(nèi)容與職責(zé)要求（一）日常維護(hù)保養(yǎng)與預(yù)防性檢查1.制定與執(zhí)行保養(yǎng)計(jì)劃：根據(jù)電梯型號(hào)、使用頻次及相關(guān)法規(guī)要求，參與制定或嚴(yán)格執(zhí)行電梯定期保養(yǎng)計(jì)劃，確保保養(yǎng)工作的及時(shí)性與規(guī)范性。2.系統(tǒng)性檢查與保養(yǎng)：按照保養(yǎng)規(guī)程，對(duì)電梯的曳引系統(tǒng)、門(mén)機(jī)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、導(dǎo)向系統(tǒng)、轎廂、對(duì)重、安全保護(hù)裝置（如限速器、安全鉗、緩沖器等）進(jìn)行全面細(xì)致的檢查、清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整與測(cè)試。3.易損件監(jiān)測(cè)與更換：密切關(guān)注電梯易損部件的磨損狀況，及時(shí)提出更換建議并按規(guī)程進(jìn)行更換，防止因部件失效引發(fā)故障。4.保養(yǎng)記錄與數(shù)據(jù)管理：認(rèn)真、準(zhǔn)確、清晰地填寫(xiě)保養(yǎng)記錄、巡檢日志及相關(guān)技術(shù)文檔，確保維保過(guò)程可追溯，并及時(shí)將數(shù)據(jù)錄入公司管理系統(tǒng)。（二）故障診斷與應(yīng)急維修1.故障響應(yīng)與處理：接到電梯故障報(bào)修或監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)警后，迅速響應(yīng)，根據(jù)故障現(xiàn)象判斷可能原因，攜帶合適工具與備件趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，力求最短時(shí)間恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。2.精準(zhǔn)判斷與高效維修：運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，對(duì)電氣控制系統(tǒng)、機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)等進(jìn)行故障排查，準(zhǔn)確判斷故障點(diǎn)，采用合理方法進(jìn)行維修或更換損壞部件。3.應(yīng)急處置能力：熟悉電梯困人等突發(fā)事件的應(yīng)急救援預(yù)案，在確保安全的前提下，能夠熟練、迅速地進(jìn)行救援操作，并安撫受困人員情緒。4.維修質(zhì)量把控：確保維修工作質(zhì)量，修復(fù)后需進(jìn)行必要的功能測(cè)試和安全檢驗(yàn)，保證電梯恢復(fù)正常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。（三）安全管理與規(guī)范操作1.嚴(yán)格遵守安全規(guī)程：始終將安全放在首位，嚴(yán)格遵守國(guó)家及公司的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。2.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理：作業(yè)前設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，確認(rèn)作業(yè)環(huán)境安全；作業(yè)中采取有效安全防護(hù)措施，防止發(fā)生人身傷害或設(shè)備損壞事故。3.安全隱患排查與上報(bào)：在日常工作中，主動(dòng)排查電梯設(shè)備及作業(yè)環(huán)境中存在的安全隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大隱患或自身無(wú)法解決的問(wèn)題，須立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并采取臨時(shí)防范措施。4.參與安全培訓(xùn)與演練：積極參加公司組織的安全知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和應(yīng)急演練，不斷提升安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（四）技術(shù)資料管理與客戶溝通1.技術(shù)檔案維護(hù)：負(fù)責(zé)所維保電梯技術(shù)檔案、圖紙資料、保養(yǎng)維修記錄的整理、歸檔與保管，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.客戶溝通與反饋：保持與客戶（物業(yè)或使用單位）的良好溝通，耐心解答客戶關(guān)于電梯使用、保養(yǎng)方面的疑問(wèn)，及時(shí)反饋電梯運(yùn)行狀況及維保信息。3.服務(wù)質(zhì)量提升：關(guān)注客戶需求，收集客戶意見(jiàn)與建議，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，持續(xù)提升維保服務(wù)質(zhì)量。（五）設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)與改進(jìn)建議1.運(yùn)行數(shù)據(jù)收集與分析：留意電梯運(yùn)行中的異常聲響、振動(dòng)、溫度等情況，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，為電梯性能評(píng)估和預(yù)防性維護(hù)提供依據(jù)。2.提出改進(jìn)建議：根據(jù)電梯使用狀況和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)電梯的技術(shù)改造、升級(jí)或更換提出合理化建議。（六）團(tuán)隊(duì)協(xié)作與技能提升1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：積極配合團(tuán)隊(duì)其他成員完成各項(xiàng)維保任務(wù)，分享工作經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)心得。2.持續(xù)學(xué)習(xí)：主動(dòng)學(xué)習(xí)新的電梯技術(shù)、維保工藝和相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升自身專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。四、任職資格要求1.學(xué)歷與專業(yè)：中專及以上學(xué)歷，電梯工程、機(jī)電一體化、機(jī)械或電氣類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.經(jīng)驗(yàn)要求：具備一定年限的電梯安裝、維保工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉不同品牌、型號(hào)電梯的結(jié)構(gòu)原理和維保技術(shù)者優(yōu)先。3.技能要求：*熟悉電梯相關(guān)的國(guó)家法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)范。*掌握電梯機(jī)械系統(tǒng)和電氣控制系統(tǒng)的基本原理及常見(jiàn)故障排除方法。*具備良好的動(dòng)手能力、分析判斷能力和解決問(wèn)題能力。*能夠看懂電梯電氣原理圖和機(jī)械結(jié)構(gòu)圖。4.資質(zhì)證書(shū)：持有有效的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》（電梯維修）。5.個(gè)人素質(zhì)：*工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有較強(qiáng)的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。*具備良好的溝通表達(dá)能力、客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。*能夠適應(yīng)戶外作業(yè)和一定的工作壓力，可接受應(yīng)急搶修的工作安排。*身體健康，無(wú)妨礙從事相應(yīng)特種作業(yè)的疾病和生理缺陷。五、權(quán)利與責(zé)任1.權(quán)利：*要求提供必要的勞動(dòng)防護(hù)用品和作業(yè)工具。*參與公司的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。*對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患有建議權(quán)和上報(bào)權(quán)。*按規(guī)定獲得勞動(dòng)報(bào)酬和相關(guān)福利待遇。2.責(zé)任：*對(duì)所負(fù)責(zé)維保電梯的安全運(yùn)行負(fù)直接責(zé)任。*對(duì)維保工作的質(zhì)量和效率負(fù)責(zé)。*對(duì)因違規(guī)操作或失職造成