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2025年社會(huì)治理工作題庫(kù)及答案1.問:2025年基層治理中,如何落實(shí)“社區(qū)工作者職責(zé)清單”制度?答:2025年基層治理重點(diǎn)推進(jìn)“職責(zé)清單”制度落地,核心是明確社區(qū)工作者法定職責(zé)與協(xié)助事項(xiàng)邊界。具體操作中,首先由縣級(jí)民政部門牽頭,聯(lián)合組織、編辦、司法等部門,依據(jù)《基層群眾性自治組織工作事項(xiàng)指導(dǎo)目錄》,結(jié)合本地實(shí)際梳理形成“基礎(chǔ)職責(zé)清單”(如社區(qū)公共服務(wù)、矛盾調(diào)解等)和“協(xié)助事項(xiàng)清單”(如政策宣傳、數(shù)據(jù)采集等),清單外事項(xiàng)未經(jīng)審核不得下放社區(qū)。其次,建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,每年根據(jù)政策變化和基層反饋修訂清單,確保時(shí)效性。同時(shí),配套“準(zhǔn)入備案”制度,對(duì)需社區(qū)協(xié)助的臨時(shí)性、階段性任務(wù),由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))審核后報(bào)縣級(jí)政府備案,防止隨意加碼。此外,通過信息化平臺(tái)公示清單內(nèi)容,接受群眾監(jiān)督,避免“責(zé)任甩鍋”現(xiàn)象,切實(shí)為社區(qū)工作者減負(fù)賦能。2.問:在“黨建引領(lǐng)基層治理”中,2025年重點(diǎn)要完善哪些協(xié)同機(jī)制?答:2025年黨建引領(lǐng)基層治理需重點(diǎn)完善三類協(xié)同機(jī)制:一是“雙向進(jìn)入、交叉任職”機(jī)制,推動(dòng)社區(qū)“兩委”成員與業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人交叉任職比例提升至60%以上,建立定期聯(lián)席會(huì)議制度,每月至少召開1次多方協(xié)商會(huì),解決物業(yè)糾紛、環(huán)境整治等民生問題。二是“紅色網(wǎng)格”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,以居民小區(qū)、商務(wù)樓宇為單元?jiǎng)澐治⒕W(wǎng)格,由黨員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),整合社區(qū)工作者、志愿者、民警、醫(yī)生等力量組建“網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)”,通過“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、處置閉環(huán)管理,響應(yīng)時(shí)效壓縮至24小時(shí)內(nèi)。三是“區(qū)域化黨建”共商機(jī)制,推動(dòng)街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”實(shí)質(zhì)化運(yùn)行,吸納駐區(qū)單位、兩新組織黨組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任兼職委員,簽訂《共建協(xié)議》,每年至少開展3次聯(lián)合主題黨日、民生項(xiàng)目共建活動(dòng),促進(jìn)資源共享、事務(wù)共商。3.問:2025年矛盾糾紛化解工作中,如何深化“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制?答:2025年深化“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”(人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解)需重點(diǎn)突破三方面:一是構(gòu)建“分層遞進(jìn)”調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。在社區(qū)設(shè)立“一站式”調(diào)解室,配備專職調(diào)解員;街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))建立調(diào)解中心,整合行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織(如物業(yè)、勞資調(diào)解委員會(huì));縣級(jí)設(shè)立矛盾糾紛多元化解中心,對(duì)接法院“訴前調(diào)解”窗口。二是強(qiáng)化數(shù)據(jù)貫通。依托“社會(huì)治理大數(shù)據(jù)平臺(tái)”,將矛盾糾紛信息統(tǒng)一錄入,標(biāo)注類型(婚姻家庭、鄰里糾紛等)、等級(jí)(一般、重大),自動(dòng)匹配調(diào)解資源,實(shí)現(xiàn)“信息共享、智能派單”。三是完善銜接規(guī)則。明確行政調(diào)解優(yōu)先領(lǐng)域(如治安、交通糾紛),司法調(diào)解對(duì)經(jīng)人民調(diào)解達(dá)成的協(xié)議依法確認(rèn)效力;建立“調(diào)解員庫(kù)”,吸納退休法官、律師、鄉(xiāng)賢等加入,開展“以調(diào)代訓(xùn)”,全年培訓(xùn)不少于40課時(shí),提升專業(yè)能力。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛調(diào)解成功率達(dá)92%以上,訴訟案件同比下降15%。4.問:針對(duì)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者(如外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)),2025年社會(huì)治理中需重點(diǎn)提供哪些服務(wù)?答:2025年針對(duì)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者服務(wù)需聚焦“三難”問題:一是“落腳難”,推動(dòng)企業(yè)、街道、社區(qū)共建“勞動(dòng)者驛站”,在商圈、交通樞紐等區(qū)域新增站點(diǎn)30%,提供休息、充電、熱飯等基礎(chǔ)服務(wù),同步接入“電子地圖”,方便即時(shí)查詢。二是“維權(quán)難”,在平臺(tái)企業(yè)集中區(qū)域設(shè)立“新業(yè)態(tài)工會(huì)服務(wù)站”,推行“電子勞動(dòng)合同”備案,聯(lián)合人社、市場(chǎng)監(jiān)管部門開展“用工合規(guī)性”檢查,重點(diǎn)查處拖欠工資、不繳社保等問題,建立“快裁通道”,維權(quán)案件處理時(shí)限壓縮至10個(gè)工作日。三是“融入難”,引導(dǎo)加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍,參與文明創(chuàng)建、治安巡邏等活動(dòng),表現(xiàn)突出者納入“新市民積分”,享受公租房?jī)?yōu)先申請(qǐng)、子女入學(xué)加分等政策;社區(qū)黨群服務(wù)中心開設(shè)“技能提升課堂”,提供職業(yè)資格培訓(xùn)補(bǔ)貼,助力職業(yè)轉(zhuǎn)型。5.問:2025年數(shù)字治理中,如何規(guī)范“社區(qū)數(shù)據(jù)共享”避免“重復(fù)采集”?答:2025年規(guī)范社區(qū)數(shù)據(jù)共享需建立“三統(tǒng)一”機(jī)制:一是“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”,由省級(jí)民政部門牽頭制定《社區(qū)數(shù)據(jù)分類與編碼規(guī)范》,將數(shù)據(jù)分為基礎(chǔ)信息(人口、房屋)、服務(wù)信息(社保、醫(yī)保)、管理信息(治安、環(huán)境)3大類20小項(xiàng),明確采集字段、格式、更新頻率(如人口信息實(shí)時(shí)更新,房屋信息季度更新)。二是“統(tǒng)一平臺(tái)”,依托省級(jí)“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”搭建“社區(qū)數(shù)據(jù)共享中樞”,對(duì)接公安、民政、人社等12個(gè)部門系統(tǒng),社區(qū)只需通過“一碼采集”(居民掃碼自主填報(bào))或“無感采集”(智能設(shè)備自動(dòng)抓?。╀浫霐?shù)據(jù),其他部門按需授權(quán)調(diào)用,禁止重復(fù)要求社區(qū)填報(bào)。三是“統(tǒng)一監(jiān)管”,建立數(shù)據(jù)使用“負(fù)面清單”,明確不得用于商業(yè)營(yíng)銷、隱私泄露等場(chǎng)景;縣級(jí)網(wǎng)信部門每季度開展“數(shù)據(jù)濫用”專項(xiàng)檢查,對(duì)違規(guī)部門通報(bào)問責(zé),確保數(shù)據(jù)安全。預(yù)計(jì)實(shí)施后,社區(qū)數(shù)據(jù)采集工作量減少60%,信息準(zhǔn)確率提升至98%。6.問:在“韌性社區(qū)”建設(shè)中,2025年重點(diǎn)要提升哪些應(yīng)急能力?答:2025年“韌性社區(qū)”建設(shè)需重點(diǎn)提升三方面應(yīng)急能力:一是“物資儲(chǔ)備”能力,按“3天基本生活+7天應(yīng)急保障”標(biāo)準(zhǔn),在社區(qū)設(shè)置“應(yīng)急物資儲(chǔ)備點(diǎn)”,儲(chǔ)備食品、藥品、照明設(shè)備等物資,每百戶不少于1個(gè)儲(chǔ)備單元,由物業(yè)、志愿者輪流管理,每半年開展物資清點(diǎn)和更新。二是“平急轉(zhuǎn)換”能力,明確社區(qū)黨群服務(wù)中心、學(xué)校等公共場(chǎng)所作為應(yīng)急避難場(chǎng)所,制定《場(chǎng)所轉(zhuǎn)換操作指南》,標(biāo)注疏散路線、物資存放位置,每季度開展1次“無腳本”演練,確保2小時(shí)內(nèi)完成功能轉(zhuǎn)換。三是“信息傳遞”能力,建立“社區(qū)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)”,以樓棟為單元設(shè)置“信息員”(由黨員或志愿者擔(dān)任),配備對(duì)講機(jī)、應(yīng)急喇叭等設(shè)備;利用微信群、短信平臺(tái)等發(fā)布預(yù)警信息,覆蓋95%以上居民;針對(duì)獨(dú)居老人、殘障人士等特殊群體,建立“一對(duì)一”聯(lián)系機(jī)制,確保信息觸達(dá)無死角。7.問:2025年社會(huì)組織參與社會(huì)治理,需重點(diǎn)培育哪類組織?如何支持其發(fā)展?答:2025年重點(diǎn)培育“樞紐型社會(huì)組織”,即具備資源整合、能力建設(shè)、規(guī)范引領(lǐng)功能的中間層組織(如社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)、公益基金會(huì))。支持措施包括:一是“資金扶持”,通過福彩公益金、政府購(gòu)買服務(wù)等渠道,設(shè)立“樞紐組織發(fā)展專項(xiàng)基金”,對(duì)評(píng)估等級(jí)為4A以上的組織給予每年20-50萬元運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼,重點(diǎn)支持其開展社區(qū)社會(huì)組織孵化、項(xiàng)目指導(dǎo)等工作。二是“能力提升”,由民政部門聯(lián)合高校開設(shè)“樞紐組織管理研修班”,每年培訓(xùn)負(fù)責(zé)人500人次,內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目設(shè)計(jì)、資源對(duì)接、風(fēng)險(xiǎn)管理等;推動(dòng)與企業(yè)、基金會(huì)建立“公益伙伴計(jì)劃”,提升資源募集能力。三是“平臺(tái)搭建”,依托社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立“社會(huì)組織孵化基地”,為樞紐組織提供免費(fèi)辦公場(chǎng)地、會(huì)議設(shè)施;建立“公益項(xiàng)目供需對(duì)接會(huì)”,每季度組織社區(qū)發(fā)布需求清單,樞紐組織匹配服務(wù)項(xiàng)目,促進(jìn)精準(zhǔn)對(duì)接。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)每個(gè)街道至少有1家樞紐型組織,社區(qū)社會(huì)組織活躍度提升至80%。8.問:針對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部“治理盲區(qū)”,2025年有哪些創(chuàng)新治理措施?答:2025年破解城鄉(xiāng)結(jié)合部治理盲區(qū)需實(shí)施“三融合”策略:一是“管理體制融合”,推行“街道+園區(qū)+村(社區(qū))”協(xié)同模式,對(duì)人口超過1萬人的城鄉(xiāng)結(jié)合部區(qū)域,設(shè)立“聯(lián)合治理辦公室”,由街道分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,整合城管、公安、村(居)委會(huì)等力量,實(shí)行“集中辦公、聯(lián)合執(zhí)法”,解決“多頭管理、無人負(fù)責(zé)”問題。二是“公共服務(wù)融合”,在流動(dòng)人口集中區(qū)域新建“城鄉(xiāng)服務(wù)綜合體”,集成警務(wù)室、衛(wèi)生服務(wù)站、就業(yè)指導(dǎo)中心等功能,提供“一站式”服務(wù);推行“居住證+積分”制度,流動(dòng)人口憑積分可享受子女入學(xué)、公租房申請(qǐng)等市民待遇,促進(jìn)社會(huì)融入。三是“文化認(rèn)同融合”,開展“新市民文化節(jié)”“鄰里互助日”等活動(dòng),組織本地居民與外來務(wù)工人員共同參與文藝演出、志愿服務(wù),培育“社區(qū)共同體”意識(shí);挖掘本地民俗文化(如廟會(huì)、非遺),通過短視頻平臺(tái)宣傳,增強(qiáng)區(qū)域文化凝聚力。9.問:2025年社區(qū)治理中,如何發(fā)揮“鄉(xiāng)賢”在基層矛盾調(diào)解中的作用?答:2025年激活“鄉(xiāng)賢”調(diào)解功能需構(gòu)建“三機(jī)制”:一是“選任機(jī)制”,由社區(qū)黨組織牽頭,通過居民推薦、組織考察,選拔德高望重、熟悉本地情況的退休干部、教師、企業(yè)家等作為“鄉(xiāng)賢調(diào)解員”,建立“鄉(xiāng)賢庫(kù)”并公示,確保代表性。二是“賦能機(jī)制”,聯(lián)合司法部門開展“鄉(xiāng)賢調(diào)解培訓(xùn)”,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《民法典》婚姻家庭、鄰里關(guān)系等章節(jié),以及“情、理、法”結(jié)合的調(diào)解技巧,全年培訓(xùn)不少于30課時(shí);為鄉(xiāng)賢配備“調(diào)解工作手冊(cè)”,收錄典型案例、政策依據(jù),提升專業(yè)性。三是“激勵(lì)機(jī)制”,設(shè)立“鄉(xiāng)賢調(diào)解獎(jiǎng)勵(lì)金”,按成功調(diào)解案件數(shù)量(一般糾紛500元/件,復(fù)雜糾紛1000元/件)給予補(bǔ)貼;對(duì)表現(xiàn)突出的鄉(xiāng)賢,推薦擔(dān)任人大代表、政協(xié)委員候選人,或授予“社區(qū)榮譽(yù)居民”稱號(hào),增強(qiáng)榮譽(yù)感。預(yù)計(jì)實(shí)施后,鄉(xiāng)賢參與調(diào)解的案件占比達(dá)35%,調(diào)解成功率提升至90%。10.問:2025年社會(huì)治理考核中,如何避免“重留痕輕實(shí)效”問題?答:2025年優(yōu)化社會(huì)治理考核需推行“三維評(píng)價(jià)”體系:一是“指標(biāo)精簡(jiǎn)”,省級(jí)統(tǒng)一制定《社會(huì)治理考核指標(biāo)清單》,壓減考核事項(xiàng)30%以上,重點(diǎn)保留群眾滿意度(占比40%)、矛盾化解率(占比20%)、民生項(xiàng)目完成度(占比20%)等核心指標(biāo),取消“臺(tái)賬厚度”“會(huì)議次數(shù)”等形式化指標(biāo)。二是“方式創(chuàng)新”,引入“四不兩直”(不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同接待,直奔基層、直插現(xiàn)場(chǎng))考核,通過實(shí)地走訪、隨機(jī)訪談居民(每社區(qū)至少30戶)評(píng)估實(shí)效;利用“社會(huì)治理大數(shù)據(jù)平臺(tái)”抓取事件處置、服務(wù)響應(yīng)等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),作為考核依據(jù),減少紙質(zhì)材料報(bào)送。三是“結(jié)果運(yùn)用”,考核結(jié)果與干部評(píng)優(yōu)、資金分配掛鉤,對(duì)排名靠前的地區(qū)給予額外財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)“虛假留痕”“數(shù)據(jù)造假”的單位,實(shí)行“一票否決”并嚴(yán)肅問責(zé),推動(dòng)考核從“看材料”向“看實(shí)效”轉(zhuǎn)變。11.問:2025年如何推進(jìn)“物業(yè)融入社區(qū)治理”,解決“業(yè)委會(huì)虛化”問題?答:2025年推動(dòng)物業(yè)與社區(qū)深度融合需從三方面發(fā)力:一是“組織融合”,要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)在社區(qū)設(shè)立“黨員服務(wù)崗”,黨員員工比例不低于30%,企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任社區(qū)“大黨委”兼職委員,參與社區(qū)事務(wù)協(xié)商;推行“社區(qū)+物業(yè)”聯(lián)合辦公,在黨群服務(wù)中心設(shè)立物業(yè)窗口,受理維修、投訴等事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。二是“權(quán)責(zé)明確”,由住建部門制定《物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)清單》,明確保潔、安保等基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維修等延伸服務(wù)內(nèi)容;推動(dòng)業(yè)委會(huì)與物業(yè)簽訂《服務(wù)合同》,約定服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行,對(duì)服務(wù)不達(dá)標(biāo)企業(yè)啟動(dòng)“紅黑榜”公示,限制其參與新小區(qū)招投標(biāo)。三是“能力提升”,開展“業(yè)委會(huì)成員培訓(xùn)”,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》,提升議事決策能力;建立“業(yè)委會(huì)指導(dǎo)委員會(huì)”,由社區(qū)工作者、律師等擔(dān)任顧問,指導(dǎo)業(yè)委會(huì)規(guī)范運(yùn)作,解決“不會(huì)管、不敢管”問題;對(duì)長(zhǎng)期不履職的業(yè)委會(huì),社區(qū)可組織業(yè)主重新選舉,確保有效運(yùn)轉(zhuǎn)。12.問:2025年特殊群體(如困境兒童、獨(dú)居老人)服務(wù)中,如何實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)幫扶”?答:2025年精準(zhǔn)幫扶特殊群體需構(gòu)建“三全”服務(wù)體系:一是“全面排查”,依托“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”,社區(qū)工作者聯(lián)合民警、社工每季度開展“敲門行動(dòng)”,結(jié)合民政、教育、衛(wèi)生等部門數(shù)據(jù),建立“特殊群體動(dòng)態(tài)檔案”,標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)(如獨(dú)居老人分為低風(fēng)險(xiǎn)“能自理”、中風(fēng)險(xiǎn)“半自理”、高風(fēng)險(xiǎn)“需照護(hù)”)。二是“全鏈服務(wù)”,針對(duì)困境兒童,提供“學(xué)業(yè)輔導(dǎo)+心理疏導(dǎo)+生活救助”,由志愿者與兒童“結(jié)對(duì)幫扶”,每月至少陪伴4小時(shí);針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)獨(dú)居老人,安裝“智能監(jiān)測(cè)設(shè)備”(如一鍵呼叫、燃?xì)鈭?bào)警),社區(qū)每日通過視頻巡查,社工每周上門探訪,鏈接養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供助餐、助浴服務(wù)。三是“全員參與”,發(fā)動(dòng)黨員、志愿者、社會(huì)組織加入“幫扶聯(lián)盟”,通過“公益時(shí)間銀行”記錄服務(wù)時(shí)長(zhǎng),兌換培訓(xùn)、體檢等權(quán)益;建立“特殊群體服務(wù)基金”,接受企業(yè)、愛心人士捐贈(zèng),用于購(gòu)買專業(yè)服務(wù)(如心理咨詢、康復(fù)護(hù)理),確保服務(wù)可持續(xù)。13.問:2025年網(wǎng)絡(luò)治理中,如何防范“網(wǎng)絡(luò)謠言”對(duì)基層社會(huì)的沖擊?答:2025年防范網(wǎng)絡(luò)謠言需強(qiáng)化“三同步”機(jī)制:一是“監(jiān)測(cè)預(yù)警同步”,在社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)輿情信息員”,關(guān)注本地論壇、短視頻評(píng)論區(qū)等平臺(tái),利用“AI輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”實(shí)時(shí)抓取敏感詞(如“疫情封控”“拆遷補(bǔ)償”),30分鐘內(nèi)上報(bào)街道網(wǎng)信部門,形成“社區(qū)發(fā)現(xiàn)-部門核實(shí)-快速響應(yīng)”鏈條。二是“辟謠處置同步”,對(duì)核實(shí)為謠言的信息,由社區(qū)聯(lián)合公安、宣傳部門通過微信公眾號(hào)、社區(qū)廣播等渠道“雙微一端”同步發(fā)聲,用“權(quán)威信源+現(xiàn)場(chǎng)視頻”澄清事實(shí);對(duì)惡意造謠者,依法追究法律責(zé)任,典型案例在社區(qū)公示,形成震懾。三是“教育引導(dǎo)同步”,開展“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),通過講座、情景劇等形式普及《網(wǎng)絡(luò)安全法》,教居民識(shí)別“標(biāo)題黨”“斷章取義”等謠言特征;培養(yǎng)“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”,鼓勵(lì)發(fā)布正能量?jī)?nèi)容(如社區(qū)好人好事),提升主流聲音傳播力,壓縮謠言生存空間。14.問:2025年鄉(xiāng)村治理中,如何發(fā)揮“積分制”在移風(fēng)易俗中的作用?答:2025年鄉(xiāng)村“積分制”移風(fēng)易俗需規(guī)范“三步驟”:一是“指標(biāo)設(shè)計(jì)”,由村黨組織牽頭,組織村民代表會(huì)議制定《積分管理辦法》,將移風(fēng)易俗相關(guān)行為量化積分,如“紅白事簡(jiǎn)辦”加20分、“參與垃圾分類”加10分、“贍養(yǎng)老人”加15分,“大操大辦”扣30分、“封建迷信”扣20分,確保符合村規(guī)民約和公序良俗。二是“積分管理”,設(shè)立“積分超市”,村民憑《積分手冊(cè)》記錄的分值,每月到超市兌換生活用品(如10分換肥皂、50分換食用油);建立“積分公示欄”,每周更新積分排名,營(yíng)造“比學(xué)趕超”氛圍。三是“長(zhǎng)效激勵(lì)”,將積分與村級(jí)事務(wù)參與掛鉤,積分高的村民優(yōu)先參與村集體項(xiàng)目分紅、享受技能培訓(xùn)補(bǔ)貼;對(duì)連續(xù)3個(gè)月積分排名前10%的家庭,授予“文明家庭”稱號(hào),在村廣播、微信群宣傳,激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力,推動(dòng)婚喪嫁娶從“要我簡(jiǎn)辦”向“我要簡(jiǎn)辦”轉(zhuǎn)變。15.問:2025年社會(huì)治理中,如何通過“微改造”提升老舊小區(qū)居民參與感?答:2025年老舊小區(qū)“微改造”需堅(jiān)持“居民主導(dǎo)”原則,重點(diǎn)做好三環(huán)節(jié):一是“需求征集”,通過“院落會(huì)”“線上問卷”等方式,收集居民改造訴求(如加裝電梯、增設(shè)停車位、改造健身設(shè)施),按“票數(shù)+可行性”排序,確定3-5個(gè)重點(diǎn)改造項(xiàng)目,確?!案木用袼搿?。二是“方案共商”,邀請(qǐng)居民代表、設(shè)計(jì)師、施工方組成“改造協(xié)商小組”,對(duì)設(shè)計(jì)方案(如電梯位置、車位布局)進(jìn)行討論,允許居民提出“微調(diào)整”(如增加晾衣區(qū)、設(shè)置快遞柜),通過“模擬沙盤”展示效果,確?!案木用袼鶒邸?。三是“參與共建”,鼓勵(lì)居民參與施工監(jiān)督,組建“業(yè)主監(jiān)督隊(duì)”,定期檢查工程質(zhì)量;改造完成后,組織“居民驗(yàn)收會(huì)”,現(xiàn)場(chǎng)打分評(píng)價(jià),合格后支付尾款;同步設(shè)立“小區(qū)維護(hù)基金”,由居民自愿繳費(fèi),用于后期設(shè)施維修,培養(yǎng)“共同管理”意識(shí)。預(yù)計(jì)實(shí)施后,居民對(duì)改造滿意度達(dá)85%以上,參與社區(qū)事務(wù)積極性提升40%。16.問:2025年如何規(guī)范“社區(qū)社會(huì)組織”備案管理,避免“空殼化”?答:2025年規(guī)范社區(qū)社會(huì)組織備案需建立“三審三管”機(jī)制:一是“準(zhǔn)入審核”,由社區(qū)居委會(huì)對(duì)申請(qǐng)備案的組織(如舞蹈隊(duì)、書法社)進(jìn)行初審,重點(diǎn)核查負(fù)責(zé)人資格、活動(dòng)宗旨(需符合社區(qū)治理需求);街道民政科進(jìn)行復(fù)審,對(duì)人數(shù)不足5人、無固定活動(dòng)場(chǎng)所的組織不予備案;縣級(jí)民政部門終審,每年公布“有效備案組織名單”,淘汰“有名無實(shí)”的空殼組織。二是“過程監(jiān)管”,要求備案組織每季度提交《活動(dòng)記錄表》,記錄活動(dòng)內(nèi)容、參與人數(shù)、服務(wù)成效;社區(qū)居委會(huì)每半年開展“實(shí)地走訪”,查看活動(dòng)場(chǎng)地使用情況,對(duì)連續(xù)2季度無活動(dòng)的組織預(yù)警提醒,3季度無活動(dòng)的取消備案。三是“能力管理”,通過政府購(gòu)買服務(wù)、公益創(chuàng)投等方式,為備案組織提供項(xiàng)目資金(單個(gè)項(xiàng)目最高2萬元);依托社區(qū)孵化基地,開展“組織建設(shè)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)”培訓(xùn),每年覆蓋80%以上備案組織負(fù)責(zé)人,提升其自我運(yùn)轉(zhuǎn)能力,確保“備案一個(gè)、活躍一個(gè)”。17.問:2025年應(yīng)對(duì)“人口流動(dòng)加劇”,如何優(yōu)化流動(dòng)人口服務(wù)管理?答:2025年優(yōu)化流動(dòng)人口服務(wù)管理需構(gòu)建“三化”模式:一是“信息動(dòng)態(tài)化”,推廣“流動(dòng)人口自主申報(bào)”小程序,居民通過掃碼錄入租住地址、就業(yè)單位等信息,社區(qū)工作者結(jié)合網(wǎng)格員巡查、房東報(bào)告進(jìn)行核驗(yàn),數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至公安、人社部門,實(shí)現(xiàn)“人來登記、人走注銷”。二是“服務(wù)均等化”,將流動(dòng)人口納入“基本公共服務(wù)清單”,憑居住證可在居住地享受免費(fèi)體檢、技能培訓(xùn)、法律援助等服務(wù);推動(dòng)“隨遷子女入學(xué)”“異地就醫(yī)結(jié)算”等政策落地,簡(jiǎn)化證明材料,實(shí)現(xiàn)“一證通辦”。三是“參與社區(qū)化”,引導(dǎo)流動(dòng)人口加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍,參與治安巡邏、環(huán)境整治等活動(dòng),表現(xiàn)突出者可當(dāng)選居民代表、社區(qū)社會(huì)組織負(fù)責(zé)人;開展“新市民故事會(huì)”“家鄉(xiāng)文化展”等活動(dòng),促進(jìn)流動(dòng)人口與本地居民交流,增強(qiáng)“第二故鄉(xiāng)”認(rèn)同感。18.問:2025年社會(huì)治理中,如何利用“大數(shù)據(jù)”提升重點(diǎn)人群(如刑滿釋放人員、嚴(yán)重精神障礙患者)服務(wù)精度?答:2025年重點(diǎn)人群服務(wù)需強(qiáng)化“數(shù)據(jù)賦能”,具體措施:一是“數(shù)據(jù)歸集”,由公安、司法、衛(wèi)健部門將刑滿釋放人員的犯罪類型、矯正情況,嚴(yán)重精神障礙患者的病情等級(jí)、用藥記錄等信息,脫敏后共享至“社會(huì)治理大數(shù)據(jù)平臺(tái)”,形成“一人一檔”電子檔案。二是“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”,利用AI算法對(duì)重點(diǎn)人群標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)(如刑滿釋放人員分為低風(fēng)險(xiǎn)“無再犯傾向”、中風(fēng)險(xiǎn)“需關(guān)注”、高風(fēng)險(xiǎn)“重點(diǎn)管控”),自動(dòng)推送預(yù)警信息至社區(qū)工作者手機(jī)端,提示加強(qiáng)走訪(高風(fēng)險(xiǎn)人群每周至少1次)。三是“服務(wù)匹配”,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和需求,為刑滿釋放人員匹配就業(yè)幫扶(如推薦公益性崗位)、心理疏導(dǎo);為嚴(yán)重精神障礙患者鏈接社區(qū)醫(yī)生提供定期隨訪
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