服務(wù)應(yīng)急預(yù)案（12篇）

服務(wù)應(yīng)急預(yù)案篇1

1、停水:

1）首先查明停水原因，確定是自來水公司供水問題還是賓館供

水設(shè)備問題；

2）如自來水公司停水應(yīng)立即通知領(lǐng)班、主管；

3）及時(shí)與相關(guān)單位取得聯(lián)系，確定停水時(shí)間、供水時(shí)間，以便

于管理層做出相應(yīng)的決策；

4）維修人員值守水泵機(jī)房，密切關(guān)注水箱水位及設(shè)備運(yùn)行情況；

做好客人的解釋工作和臨時(shí)供水安排；

5）通知領(lǐng)班與主管、并與設(shè)備供應(yīng)、維修單位取得聯(lián)系，講清

設(shè)備故障原因及部件損壞部位、程度等；

6）提前組織人員及時(shí)準(zhǔn)備材料，接到上級指示，立即采取相應(yīng)

的措施，保障賓館的正常運(yùn)行。

2、停電：

2）應(yīng)立即上報(bào)賓館領(lǐng)班及主管；

3）維修人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)前臺，用對講機(jī)與電梯內(nèi)取得朕系，確

認(rèn)電梯內(nèi)是否關(guān)人，如關(guān)人按照電梯故障放人工作程序操作；

4）維修人員帶好通訊工具、維修工具、應(yīng)急照明燈，水泵房、

電梯機(jī)房、配電室、大堂等重點(diǎn)部位，并隨時(shí)通知前臺自己所在位置，

保證通訊暢通；

5）切斷配電柜各支路開關(guān)，防止突然來電造成設(shè)備及人身傷害；

賓館內(nèi)部配電故障造成停電時(shí)，查明故障位置、原因，斷開故障設(shè)備

電源，恢復(fù)非故障部位的電源，降低影響面積；

6）保護(hù)好現(xiàn)場，處理措施得當(dāng)，及時(shí)匯報(bào)并與關(guān)單位聯(lián)系；

7）故障處理后經(jīng)檢查設(shè)備無異常后方可恢復(fù)供電，并加強(qiáng)巡視

設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況；

8）嚴(yán)禁違章操作，重要設(shè)備必須由專業(yè)人員進(jìn)行處理。

拓展：賓館停電應(yīng)急預(yù)案

服務(wù)應(yīng)急預(yù)案篇2

為保障20xx年中高考期間廣大師生身體健康，有效預(yù)防和消除

食品藥品突發(fā)事件的危害，確?？荚嚬ぷ黜樌M(jìn)行，根據(jù)《食品安全

法》及其實(shí)施條例、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條

例》、《國家食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》和《山東省食品安全事故應(yīng)急預(yù)

案》，制定本預(yù)案。

一、工作原則

遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、反

應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的‘原則，嚴(yán)防重大食物中

毒事故和假藥中毒等事件的發(fā)生。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)中高考期間食品藥品安全事故應(yīng)急處置工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，

成立梁山縣20xx年中高考食品藥品安全保障監(jiān)管工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

成員：

三、工作任務(wù)

負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)中高考期間發(fā)生的食物中毒、疑似食物中毒、假藥

中毒等事件進(jìn)行處置，及時(shí)采取控制措施，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)

動態(tài)信息；依法依規(guī)查處違法法規(guī)行為。

四、應(yīng)急處理

駐點(diǎn)監(jiān)管人員應(yīng)主動與醫(yī)療組溝通，了解參加中高考師生身體狀

況，發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒等問題，要做好記錄和隨訪工作。對個(gè)體性食

物過敏或食物不良反應(yīng)，要調(diào)查食物來源，了解有無外帶食品或外出

就餐等。

嚴(yán)防藥害事故發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)藥害事故，第一時(shí)間撥打12315舉

報(bào)電話，并立即通知縣市場監(jiān)督管理局中高考應(yīng)急處置辦公室。

發(fā)生疑似食物中毒、藥害事故等突發(fā)事件，駐點(diǎn)監(jiān)管人員要盡快

采取以下措施：

（一）向應(yīng)急小組報(bào)告；

（二）配合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)搶救治療病人；

（三）封存造成或者可能導(dǎo)致食品污染、食物中毒的食品及其原

料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場；

（四）配合相關(guān)部門現(xiàn)場調(diào)查取證和事故調(diào)查；

（五）采取其他措施控制事態(tài)發(fā)展，減小事故危害。

五、信息溝通

中高考期間，食品藥品安全保障監(jiān)管部門、教育部門、接待單位、

醫(yī)療衛(wèi)生保障部門應(yīng)建立有效的食品藥品安全信息溝通機(jī)制，共同做

好食品藥品安全突發(fā)事件處置工作。

服務(wù)應(yīng)急預(yù)案篇3

為進(jìn)一步提升在應(yīng)急狀態(tài)下的無線電安全保障能力，嚴(yán)厲打擊非

法利用無線電設(shè)備進(jìn)行考試作弊行為，根據(jù)全國普通高等學(xué)校招生考

試安全工作電視電話會議精神和省經(jīng)信廳、省無線電辦公室工作安排,

為保障20—年高考期間各考點(diǎn)無線電安全，結(jié)合我市實(shí)際制定本方

案，請遵照執(zhí)行。

一、組織保障及職責(zé)

（一）成立保障領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

職責(zé)：組長負(fù)責(zé)考試期間無線電管理的指揮、調(diào)度和統(tǒng)籌；副組

長負(fù)責(zé)考前帶隊(duì)培訓(xùn)、演練及考試期間的協(xié)調(diào)。

（二）設(shè)立監(jiān)測小組

監(jiān)測一組：組長，負(fù)責(zé)x區(qū)6個(gè)考點(diǎn)保障工作；監(jiān)測保障二組，

組長，負(fù)責(zé)x市4個(gè)考點(diǎn)保障工作；監(jiān)測三組，組長，負(fù)責(zé)x縣1個(gè)

考點(diǎn)保障工作；監(jiān)測四組，組長，負(fù)責(zé)x縣1個(gè)考點(diǎn)保障工作；監(jiān)測

五組，組長，負(fù)責(zé)x區(qū)1個(gè)考點(diǎn)保障工作。

職責(zé)：負(fù)責(zé)高考期間全市各考點(diǎn)及其周邊實(shí)施無線電監(jiān)測、監(jiān)聽，

相關(guān)頻段合法無線電信號的核實(shí)，不明信號的監(jiān)聽、分析、研判，確

認(rèn)的作弊信號逼近查找及信號源目標(biāo)鎖定等工作。

（三）保障內(nèi)容

考試前，監(jiān)測技術(shù)人員利用車載移動設(shè)備、便攜式等監(jiān)測設(shè)備進(jìn)

指揮部轄設(shè)3支機(jī)械抗冰除雪突擊隊(duì)、3支人工抗冰除雪突擊隊(duì)、

1支后勤保障組。

二、啟動條件

本方案適用于路面見雪需要清掃清理的情況。

三、抗冰除雪范圍

我局主要負(fù)責(zé)：楚謝東西路、人民南路、白馬大道、一環(huán)南路、

二環(huán)南路、東一街、八一路、春城路、花明路、東活路、玉潭路、寧

鄉(xiāng)大道、二環(huán)東路、新康路、一環(huán)路、清水大橋、三環(huán)路、人民北路

等16條路段機(jī)動車道積雪清理；負(fù)責(zé)主干道環(huán)衛(wèi)管理路段人行道以

及公廁、垃圾投放點(diǎn)、果皮箱周圍的積雪清理。

四、抗冰除雪組織安排

實(shí)行抗冰除雪責(zé)任分包機(jī)制，具體環(huán)節(jié)責(zé)任分包如下：

（一）抗冰除雪設(shè)備應(yīng)急安排

成立機(jī)械應(yīng)急突擊隊(duì)。鏟車1輛、平板車3輛、多功能車10輛、

壓縮車3輛、對接車2輛、灑水車6輛、皮卡車3輛，以上車輛分為

三個(gè)應(yīng)急小分隊(duì)。在接到預(yù)警后24小時(shí)值班觀察雪情，負(fù)責(zé)夜間叫

醒，并根據(jù)雪情啟動預(yù)案，隨雪而動，第一時(shí)間組織車輛設(shè)備清理路

面積雪。

1第一機(jī)械突擊隊(duì)：

責(zé)任區(qū)域：楚為東西路、人民南路、白馬大道、一環(huán)南路、二環(huán)

南路、風(fēng)光帶二期、東一街

分管領(lǐng)導(dǎo)：張海濱

負(fù)責(zé)人：劉文武

2、第二機(jī)械突擊隊(duì)：

責(zé)任區(qū)域：八一路、春城路、花明路、東活路、玉潭路

分管領(lǐng)導(dǎo)：宋蔻華

負(fù)責(zé)人：張婷

3、第三機(jī)械突擊隊(duì)：

責(zé)任區(qū)域：寧鄉(xiāng)大道、二環(huán)東路、新康路、一環(huán)路、活水大橋、

三環(huán)路、人民北路

分管領(lǐng)導(dǎo)：文琳

負(fù)責(zé)人：楊志國

（二）抗冰除雪劃片分包安排

根據(jù)抗冰除雪任務(wù)以及區(qū)域特征，將轄區(qū)人行道抗冰除雪劃分為

三個(gè)大片，成立3支人工抗冰除雪突擊隊(duì)，規(guī)劃方案《除雪演練方案》。

1、第一人工突擊隊(duì)

成員：機(jī)關(guān)工作人員

分管領(lǐng)導(dǎo)：黃紅衛(wèi)

負(fù)責(zé)人：黃瑩

分管作業(yè)片：楚謝東西路、人民南路、白馬大道、一環(huán)南路、二

環(huán)南路、風(fēng)光帶二期、東一街

2、第二人工突擊隊(duì)

成員：征收科全體人員

分管領(lǐng)導(dǎo)：胡浩

負(fù)責(zé)人：周虹

分管作業(yè)片：八一路、春城路、花明路、東謝路、玉潭路

3、第三人工抗冰除雪突擊隊(duì)

成員：

分管領(lǐng)導(dǎo)：童東安

分管責(zé)任人：汪信

分管作業(yè)片：寧鄉(xiāng)大道、二環(huán)東路、新康路、一環(huán)路、清水大橋、

三環(huán)路、人民北路

根據(jù)現(xiàn)有的區(qū)域劃分，一線所有保潔工人，要求在發(fā)生降雪時(shí),

全部到自己分管路段的人行道抗冰除雪，并根據(jù)抗冰除雪任務(wù)的需要

隨時(shí)服從抗冰除雪應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的綜合調(diào)度。

（三）抗冰除雪后勤保障

負(fù)責(zé)人：鐘鵬

成員：李敏劍、何臘春、肖湘黔、彭潔、楊林彬、王且平、彭萬

民、郭曉華、宋立民、劉沛

（1）設(shè)備設(shè)施維護(hù)科負(fù)責(zé)抗冰除雪物資和工具的采購供應(yīng)，并

做好工具的儲備、發(fā)放以及抗冰除雪期間后勤保障。

（2）我局所有機(jī)械設(shè)備安排專人負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)和操作使用，在

進(jìn)入雪季前保養(yǎng)到位，并做到車輛設(shè)備隨用隨檢修、隨保養(yǎng)，保障性

能良好，保障車輛隨時(shí)出動作業(yè)。

（3）如需外調(diào)車輛，由后勤保障組統(tǒng)一協(xié)調(diào)、預(yù)約和調(diào)度安排，

必須在要求時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定抗冰除雪區(qū)域。

五、具體要求

（一）高度重視。各部門要高度重視，統(tǒng)一思想認(rèn)識，把抗冰除

雪任務(wù)當(dāng)成首要的應(yīng)急任務(wù)，提前做好抗冰除雪各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。進(jìn)入

冬季，全局所有干職工即進(jìn)入隨機(jī)待命狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備出動；有車科

室車輛隨時(shí)待命；各突擊隊(duì)要在全局預(yù)案分工的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步細(xì)化

分工，明確責(zé)任，將抗冰除雪任務(wù)細(xì)化到個(gè)人，實(shí)行分區(qū)作業(yè)，并提

前做好相關(guān)演練，提高應(yīng)急反應(yīng)能力；設(shè)備設(shè)施管理科要做好各類生

產(chǎn)車輛的'檢修、維護(hù)，保持車況良好，做到隨時(shí)啟動，做好抗冰除

雪物資、工具的采購以及工具的儲備和發(fā)放。辦公室安排專人做好抗

冰除雪信息收集、匯總、上報(bào)和媒體采訪工作。

（二）除雪方法。發(fā)現(xiàn)地面出現(xiàn)積雪時(shí)，各科室立即按照應(yīng)急方

案迅速組織好人員奔赴責(zé)任路段，分管領(lǐng)導(dǎo)全線指揮轄區(qū)抗冰除雪工

作。各科室負(fù)責(zé)人要保證24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通，隨時(shí)接受調(diào)度和指

揮。要積極調(diào)度人員，按照責(zé)任區(qū)域劃分的要求，在不同時(shí)間段，根

據(jù)雪的大小，調(diào)度所有人員做到時(shí)間到位，人員到位，責(zé)任到位，并

使用適合的工具，確保任務(wù)圓滿完成。夜間下雪，在早上四點(diǎn)之前集

合到指定路段、指定區(qū)域，各科室自行解決交通問題。白天下雪，要

在預(yù)案啟動后半小時(shí)內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)。在主干道未清理完畢前，可以

將雪推到路沿石下，在主干道路沿石下清理結(jié)束后，人行道的雪不得

再推到路沿石下，可采取打堆方式。路段剩余積雪，可采取就地翻動

的方式促使融化，嚴(yán)禁向道路揚(yáng)撒。

（三）安全生產(chǎn)。全局人員在清理積雪過程中必須統(tǒng)一著標(biāo)志服

上崗，各負(fù)責(zé)人要提前做好安全宣傳與預(yù)防，確保安全生產(chǎn)。

（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合。實(shí)行分工作業(yè)，作業(yè)中不得扎堆,

確保積雪清理工作快速有效。在自己作業(yè)段清理完畢后，要及時(shí)反饋、

服從調(diào)度。

服務(wù)應(yīng)急預(yù)案篇5

20xx年高考學(xué)考在即，為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國全省20xx年高考安

全工作電視電話會議精神，做好20xx年我縣高考學(xué)考期間通訊及無

線電安全保障工作，防范高考學(xué)考期間利用高科技手段與無線電設(shè)備

作弊行為，營造公平有序的考試環(huán)境，維護(hù)招生工作的正常秩序，結(jié)

合我縣實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

高考是關(guān)系社會公平公正、安全穩(wěn)定和千家萬戶切身利益的重大

社會活動，維護(hù)高考正常秩序，積極主動協(xié)助教育部門實(shí)現(xiàn)“平安高

考”的.目標(biāo)，努力維護(hù)空中電波秩序，嚴(yán)厲打擊利用無線電作弊行

為，維護(hù)高考公平公正，切實(shí)保障考生利益，營造良好的高考環(huán)境是

通訊管理部門與無線電管理機(jī)構(gòu)義不容辭的責(zé)任。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

今年高考時(shí)間為6月7—9日，學(xué)考為6月12—15日，高考學(xué)考

通訊及無線電保障工作時(shí)間段為5月16日至6月15日，重點(diǎn)時(shí)段為

6月6日至6月15日。為保障全縣高考學(xué)考工作順利進(jìn)行，特戌立

20xx年xx縣高考學(xué)考通訊及無線電安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

三、落實(shí)責(zé)任

（一）辦公室負(fù)責(zé)對全縣高考學(xué)考期間無線電保障工作的組織實(shí)

施，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各有關(guān)單位，協(xié)調(diào)處理考場監(jiān)控和通訊保障問題。

（二）電信、移動、聯(lián)通、鐵塔等4個(gè)公司按高考學(xué)考的要求，做

好以下工作：

1.高度重視，加強(qiáng)宣傳。由于考場內(nèi)裝有無線電干擾屏蔽器，會

給考場周邊居民生活、通訊帶來不便，各公司要充分利用自身優(yōu)勢,

加強(qiáng)宣傳力度，向社會發(fā)布信息，同時(shí)盡量避免對公眾移動通訊產(chǎn)生

有害干擾。

2.配合省市無線電監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)報(bào)告，并配合處理。

3.各公司要對高考指揮機(jī)構(gòu)及考點(diǎn)周邊通訊基站、寬帶線路等通

訊設(shè)施進(jìn)行檢查，準(zhǔn)備好備用設(shè)備，保障考試期間通訊線路和網(wǎng)絡(luò)順

暢，一旦發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)搶修，各公司要組織好有高度責(zé)任性的專業(yè)

技術(shù)團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)聽侯領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室調(diào)遣。

四、保障工作

（一）考點(diǎn)監(jiān)控

各公司要對各個(gè)考點(diǎn)考場內(nèi)的無線電干擾屏蔽設(shè)備提供技術(shù)支

持，配合省市無線電監(jiān)測做好相關(guān)工作，一旦發(fā)現(xiàn)違法信號要及時(shí)報(bào)

告，配合高考領(lǐng)導(dǎo)小組和通訊領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行處理。高考、學(xué)考期間縣

電信公司對每個(gè)考點(diǎn)要組織專門的技術(shù)人員進(jìn)行值守，發(fā)現(xiàn)問題，及

時(shí)上報(bào)和處置。

（二）通訊保障

1.4個(gè)公司在高考前夕要對座落在各考點(diǎn)周圍的通訊基站、寬帶

線路及鐵塔進(jìn)行一次全方位的檢測檢修，防止高考學(xué)考期間發(fā)生通訊

故障；

2.4個(gè)公司應(yīng)成立應(yīng)急搶修小組，制訂高考學(xué)考期間通訊應(yīng)急預(yù)

案；

3?根據(jù)高考要求，通過技術(shù)手段，調(diào)整考點(diǎn)及周邊信號強(qiáng)度，防

范高考中通過通訊設(shè)備及無線電進(jìn)行舞弊行為。

服務(wù)應(yīng)急預(yù)案篇6

一、突發(fā)事件應(yīng)急處理小組：

組長：總經(jīng)理

成員：總經(jīng)理、保衛(wèi)人員、值班員。

發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，在處理小組成員到達(dá)之前，由值班員負(fù)責(zé)處理.

二、處理各種突發(fā)事件應(yīng)急措施：

1、發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施：

當(dāng)賓館發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)總經(jīng)理并拔打119報(bào)警電話，并

立即組織人員從安全出口疏散賓館中的客人，檢查火源點(diǎn)，并組織撲

救。

2、搶劫案件應(yīng)急措施：

（1）當(dāng)賓館發(fā)生搶劫案件時(shí)，如劫匪持有武器（指槍械），在場

員工應(yīng)避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌、身

型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手

可以制服匪徒時(shí)，則等待適當(dāng)機(jī)會將之擒獲交與警方，但決不可草率

從事以免造成不必要的傷亡。如工作人員發(fā)現(xiàn)賓館內(nèi)發(fā)生劫案應(yīng)立即

告知經(jīng)理或保衛(wèi)人員，并按指示向110報(bào)警。

（2）如劫匪乘車逃離現(xiàn)場，應(yīng)記下其車牌號碼、顏色、車款或

牌子等，并記清人數(shù)。同時(shí)可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊

工具向110報(bào)告方位和地點(diǎn)，以便警方組織力量設(shè)卡攔截。在跟蹤的

過程中要注意隱蔽，以確保自身安全。

（3）保護(hù)好現(xiàn)場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。

劃出警戒范圍，不要讓無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。

（4）如現(xiàn)場在交通要道、公共場所等人多擁擠處無法將劫匪留

下的證物留在原處的，應(yīng)一一收拾起來用塑料袋裝好，交給警方處理。

（5）如有傷者，要立即送往醫(yī)院救治，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

3、綁架人質(zhì)案件應(yīng)急措施：

（1）當(dāng)賓館客房發(fā)生人質(zhì)綁架案件時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)立即向部門

經(jīng)理、總值班員和保安報(bào)告。

（2）接報(bào)后應(yīng)急處理小組可在事發(fā)樓層設(shè)立指揮部，并在第一

時(shí)間報(bào)警。

（3）在警方到達(dá)之前應(yīng)消息，嚴(yán)禁向無關(guān)人員透露現(xiàn)場情況，以

免引起客人驚慌和群眾圍觀，導(dǎo)致劫匪鋌而走險(xiǎn)，危害人質(zhì)安全。

（4）盡量滿足劫匪的一些合理要求，如送水、送食物，以穩(wěn)定劫

匪的情緒。

（5）及時(shí)收集、準(zhǔn)備好客房的登記手冊提供給警方。

4、斗毆案件應(yīng)急措施：

（1）當(dāng)賓館內(nèi)發(fā)生斗毆事件時(shí)，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人

群。

（2）如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制時(shí)，應(yīng)迅

速報(bào)告公安機(jī)關(guān)及本賓館相關(guān)部門人員。保安員應(yīng)迅速到場戒備，防

止損壞賓館物品。

（3）如賓館物品有損壞，則應(yīng)將毆斗者截留，要求賠償。如有

傷者則予以急救后交警方處理?，F(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)

助警方辯認(rèn)滋事者C

（4）如斗毆者乘車逃離，并馬上撥打110報(bào)案，記下車牌號碼、

顏色、車型及人數(shù)等特征。

（5）協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。

服務(wù)應(yīng)急預(yù)案篇7

為進(jìn)一步提升在應(yīng)急狀態(tài)下的無線電安全保障能力，嚴(yán)厲打擊非

法利用無線電設(shè)備進(jìn)行考試作弊行為，根據(jù)全國普通高等學(xué)校招生考

試安全工作電視電話會議精神和省經(jīng)信廳、省無線電辦公室工作安排,

為保障20_年高考期間各考點(diǎn)無線電安全，結(jié)合我市實(shí)際制定本方

案，請遵照執(zhí)行。

一、組織保障及職責(zé)

（一）成立保障領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

職責(zé)：組長負(fù)責(zé)考試期間無線電管理的指揮、調(diào)度和統(tǒng)籌；副組

長負(fù)責(zé)考前帶隊(duì)培訓(xùn)、演練及考試期間的協(xié)調(diào)。

（二）設(shè)立監(jiān)測小組

監(jiān)測一組：組長劉，負(fù)責(zé)船山區(qū)6個(gè)考點(diǎn)保障工作；

監(jiān)測保障二組，組長張，負(fù)責(zé)射洪市4個(gè)考點(diǎn)保障工作；

監(jiān)測三組，組長金，負(fù)責(zé)蓬溪縣1個(gè)考點(diǎn)保障工作；

監(jiān)測四組，組長仲，負(fù)責(zé)大英縣1個(gè)考點(diǎn)保障工作；

監(jiān)測五組，組長熊，負(fù)責(zé)安居區(qū)1個(gè)考點(diǎn)保障工作。

職責(zé)：負(fù)責(zé)高考期間全市各考點(diǎn)及其周邊實(shí)施無線電監(jiān)測、監(jiān)聽，

相關(guān)頻段合法無線電信號的核實(shí)，不明信號的監(jiān)聽、分析、研判，確

認(rèn)的作弊信號逼近查找及信號源目標(biāo)鎖定等工作。

（三）保障內(nèi)容

考試前，監(jiān)測技術(shù)人員利用車載移動設(shè)備、便攜式等監(jiān)測設(shè)備進(jìn)

行頻段掃描、信號監(jiān)聽等工作，提前對考點(diǎn)環(huán)境及考場周邊電磁環(huán)境

進(jìn)行監(jiān)測、監(jiān)聽，俁存頻譜數(shù)據(jù)模板，同時(shí)對考點(diǎn)使用的無線電干擾

屏蔽系統(tǒng)進(jìn)行檢測c6月7-8日，利用無線電移動監(jiān)測車、考試保障、

便攜式監(jiān)測等設(shè)備對考場進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，嚴(yán)防利用無線電通訊工具、

電子設(shè)備實(shí)施作弊（保障方案見附件1）。

二、無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場專項(xiàng)整治

5月29日-6月2日，會同市場監(jiān)管和公安部門在市城區(qū)、安居

區(qū)、射洪市、蓬溪縣、大英縣開展無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場專項(xiàng)整治，

對全市城鄉(xiāng)各相關(guān)銷售門市部進(jìn)行清理、排查，從源頭上阻止非法銷

售無線電發(fā)射設(shè)備前非法無線電發(fā)射設(shè)備在考場中使用。

三、電磁環(huán)境測試

6月6日，組織各監(jiān)測組在市城區(qū)、安居區(qū)、射洪市、蓬溪縣、

大英縣各考場周邊開展無線電磁環(huán)境測試和現(xiàn)場勘查，摸清和掌握考

場周圍電磁信號的'基本情況，對常發(fā)信號及相應(yīng)的頻譜圖進(jìn)行記錄、

保存，以便考試期間進(jìn)行參照和比對，為考試期間快速查找可疑信號

做好充分準(zhǔn)備。

四、監(jiān)測技術(shù)培訓(xùn)演練

（一）培訓(xùn)演練目標(biāo)。

通過開展高考無線電監(jiān)測保障培訓(xùn)，聯(lián)動縣（市、區(qū)）經(jīng)濟(jì)和信

息化部門，提高參與高考無線電安全保障人員的技術(shù)水平，增強(qiáng)監(jiān)測

技術(shù)人員之間的配合、協(xié)作能力；通過開展技術(shù)演練活動，檢查參加

高考保障監(jiān)測隊(duì)伍、車輛、設(shè)備、技術(shù)等方面的準(zhǔn)備情況，檢驗(yàn)無線

電監(jiān)測車、監(jiān)測設(shè)備、技術(shù)人員設(shè)置、配備的科學(xué)性、必要性，發(fā)現(xiàn)

不足及時(shí)予以調(diào)整補(bǔ)充，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

（二）培訓(xùn)演練時(shí)間、地點(diǎn)。

1.培訓(xùn)演練時(shí)間：20xx年xx月xx日--xx日

2.培訓(xùn)演練地點(diǎn)：射洪市、蓬溪縣、大英縣、船山區(qū)和安居區(qū)各

考點(diǎn)及周邊地區(qū)。

（三）培訓(xùn)演練科目。

組織開展以無線電監(jiān)測、信號分析、干擾源查找、干預(yù)系統(tǒng)為主

要內(nèi)容的培訓(xùn)和練兵活動，注重加強(qiáng)隊(duì)員監(jiān)測技能培訓(xùn)，對實(shí)際操作

設(shè)備的技能和搜尋、監(jiān)測、鎖定信號的能力進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)，提高應(yīng)急

處置能力（培訓(xùn)演練方案見附件2）。

（四）物資裝備保障。

1.保障車輛：移動監(jiān)測車2輛、應(yīng)急保障車1輛（快速排查干擾

時(shí)需要）。

2.保障設(shè)備：

（1）對講機(jī)8部；

(2)超短波監(jiān)測測向固定站5個(gè)；

(3)便攜式超短波監(jiān)測測向系統(tǒng)7套；

(4)無線電監(jiān)測管控設(shè)備10套；

(5)無線電信號源5個(gè)；

(6)大疆無人機(jī)1架。

服務(wù)應(yīng)急預(yù)案篇8

一、編制目的、依據(jù)

為更加及時(shí)、有效地防控和應(yīng)對可能發(fā)生的校內(nèi)各類流行性傳染

疾病，保證廣大師生員工的身體健康和生命安全，根據(jù)《傳染病防治

法》等規(guī)定，特修訂本應(yīng)急預(yù)案。

二、適用范圍

有效防控和應(yīng)對校內(nèi)可能發(fā)生的各類流行性、傳染性疾病的發(fā)生。

三、工作原則

防控流行性、傳染性疾病在校內(nèi)擴(kuò)散，嚴(yán)格控制傳染源。

四、組織機(jī)構(gòu)體系及職責(zé)

1、浙江國際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院傳染病防控應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)小

組

組長：校長

副組長：分管副校長

成員：辦公室、學(xué)生處、教務(wù)處、保衛(wèi)處、宣傳部、后勤產(chǎn)業(yè)處、

計(jì)財(cái)處、各二級學(xué)院及事發(fā)涉及部門主要負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急處置辦公室，設(shè)在學(xué)校辦公室。

2、職責(zé)分工：

疫情報(bào)告責(zé)任人為學(xué)校公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)人和辦公室負(fù)責(zé)人。

辦公室：負(fù)責(zé)做好傳染病防控綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，按規(guī)定和要

求及時(shí)上報(bào)動態(tài)信息；根據(jù)實(shí)際協(xié)調(diào)落實(shí)日報(bào)告和零報(bào)告制度；負(fù)責(zé)

應(yīng)急情況下車輛保障；負(fù)責(zé)應(yīng)急工作進(jìn)展和處理情況的匯總，實(shí)時(shí)分

析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

學(xué)生處：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促各二級學(xué)院對學(xué)生中的疑似傳染病患者或

傳染病病例的密切接觸者進(jìn)行篩查，要求和指導(dǎo)學(xué)生對自身健康狀況

進(jìn)行密切觀察，一旦出現(xiàn)可疑癥狀及時(shí)進(jìn)行登記、檢測與排查，實(shí)行

跟蹤觀察；對確診傳染病病例嚴(yán)格按照傳染病處理原則執(zhí)行；指導(dǎo)各

二級學(xué)院做好學(xué)生思想穩(wěn)定工作。

教務(wù)處：負(fù)責(zé)學(xué)校正常教學(xué)工作的保障，做好上課教室等教學(xué)場

所消毒與通風(fēng)情況的檢查；負(fù)責(zé)因?。ㄊ拢┖推渌闭n學(xué)生的。統(tǒng)計(jì)

與反饋工作，督促指導(dǎo)二級學(xué)院做好病缺課學(xué)生的登記與跟蹤管理工

作；根據(jù)縣級及以上疾病防治機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的休復(fù)學(xué)診斷證明,

落實(shí)做好病例學(xué)生的休學(xué)和復(fù)學(xué)管理工作。

保衛(wèi)處：負(fù)責(zé)嚴(yán)格學(xué)校門衛(wèi)管理，加強(qiáng)24小時(shí)值班制度，及時(shí)

掌握校內(nèi)各類人員流動情況；對疫區(qū)范圍進(jìn)行嚴(yán)密布控，疫情期間限

制或停止集會等人群聚集活動；保持與轄區(qū)門的聯(lián)系和溝通，必要時(shí)

采取相應(yīng)措施，保護(hù)學(xué)校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。

服務(wù)應(yīng)急預(yù)案篇9

為認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，有效的防范和處置

危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸突發(fā)事故，切實(shí)保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，

根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和國務(wù)院《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理

條例》（344號令），在《山西省危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案》的框

架下，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、適用范圍

凡在我段所轄209線、巖大線危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛在道路運(yùn)輸過

程中發(fā)生翻車、泄漏、中毒、污染、人員傷亡事故的，適用于本預(yù)案。

具體適用范圍如下：

1.危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛在運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品的過程中發(fā)生翻車，導(dǎo)

致危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏，可能發(fā)生火災(zāi)、爆炸、中毒或環(huán)境污染，造戌人

員傷亡或其他重大損害的事故；

2.危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛在運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品的過程中發(fā)生交通事

故，可能發(fā)生火災(zāi)、爆炸、中毒或環(huán)境污染，造成人員傷亡和其他重

大損害的事故；

3.其他危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸發(fā)生的社會影響大、造成嚴(yán)重后果的

重大事故。

二、組織指揮機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

一旦發(fā)生以上適用范圍內(nèi)的危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸重大事故，應(yīng)立

即啟動本事故應(yīng)急處置預(yù)案和組織指揮系統(tǒng)，實(shí)施統(tǒng)一組織指揮。根

據(jù)省局、分局及奇嵐縣政府有關(guān)會議精神，我段成立處置危險(xiǎn)化學(xué)品

道路運(yùn)輸突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急小組：

組長：何福祥全面負(fù)責(zé)

副組長：樊武

組員：李三平、郭計(jì)寶、賈希生、王世孝

楊衛(wèi)平、趙美平、劉屹、白小林

趙紅兵、馬福生、周永泉、李建平

賈希福

1、李三平：承接轄區(qū)內(nèi)事故報(bào)告后，立即向區(qū)安委會報(bào)告，并

視事故嚴(yán)重程度，請示總指揮啟動應(yīng)急處置預(yù)案；負(fù)責(zé)提供事故車輛

特別是本地籍車輛的資質(zhì)、技術(shù)狀況等概況，積極做好事故現(xiàn)場的施

救和處置工作，并配合安監(jiān)、公安等部門做好事故調(diào)查處理工作。

2、負(fù)責(zé)組織危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏、火災(zāi)、爆炸后對周邊環(huán)境所造成

的環(huán)境污染的現(xiàn)場及善后處置工作，并盡可能地防止事故的擴(kuò)大。

3、區(qū)公安分局：承接事故報(bào)告后，立即向區(qū)安委會報(bào)告；負(fù)責(zé)

維護(hù)事故現(xiàn)場治安而交通秩序，預(yù)留救援車輛通過，發(fā)布前方事故信

息，確定事故安全警戒范圍，疏散圍觀群眾，禁止無關(guān)人員進(jìn)入警戒

區(qū)，并參與事故的現(xiàn)場處置和調(diào)查處理。

4、區(qū)安監(jiān)局：負(fù)責(zé)將安全事故在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)杭州市安委會

辦公室（如遇社會影響大、可能造成嚴(yán)重后果的劇毒品泄露等事故,

提請杭州市安委會派專家到現(xiàn)場幫助處置），協(xié)調(diào)事故的現(xiàn)場處置工

作，并組織或配合做好事故的'調(diào)查處理。

5.區(qū)衛(wèi)生局：負(fù)責(zé)組織開展危險(xiǎn)化學(xué)品中毒、火災(zāi)、爆炸后對人

員傷亡的救護(hù)工作，督促救援人員做好個(gè)人防護(hù)工作，并保證救治藥

品和救護(hù)器材的供應(yīng)。

6.區(qū)消防大隊(duì)：負(fù)責(zé)組織危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏、中毒、火災(zāi)、爆炸事

故的消防救援工作C

7.責(zé)任部門：是指對事故發(fā)生負(fù)有管轄或管理責(zé)任的部門。其職

責(zé)：負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的現(xiàn)場救援工作和現(xiàn)場處置，并配合做好事故的

調(diào)查處理工作。

8.當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)職能部門：是指根據(jù)職責(zé)應(yīng)參加事故現(xiàn)場處置

和救援的當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門，具體由總指揮部根據(jù)事故處置、救援

需要確定。其職責(zé)：參與事故的現(xiàn)場救援和處置工作，負(fù)責(zé)做好事故

周邊群眾的思想穩(wěn)定工作，并協(xié)調(diào)做好事故的調(diào)查處理工作。

三、報(bào)告程序、要求及現(xiàn)場保護(hù)

（一）、報(bào)告程序及要求：

1.事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位或車輛駕駛員除撥打110、119、

120、122電話外，必須立即報(bào)告當(dāng)?shù)卣蜇?fù)有管轄和管理責(zé)任的

部門，由當(dāng)?shù)卣蜇?zé)任部門報(bào)區(qū)安委會辦公室（報(bào)告電話：、）；事

故重大時(shí)，也可同時(shí)報(bào)區(qū)委辦、區(qū)政府辦。

2.事故發(fā)生單位或個(gè)人應(yīng)在事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)將事故簡要情

況以快報(bào)形式按上述程序上報(bào)。

3.事故報(bào)告內(nèi)容：發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、人員傷亡情況（包括

姓名、年齡、性別、身份）、事故簡要經(jīng)過、事故發(fā)生原因的初步判

斷、事故發(fā)生后采取的措施、事故現(xiàn)場控制情況以及事故報(bào)告單

位和報(bào)告人。

4.事故補(bǔ)報(bào)：由于事故現(xiàn)場情況發(fā)生變化，傷亡人員數(shù)量發(fā)生變

化時(shí)，事故發(fā)生單位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。

5.瞞報(bào)、謊報(bào)、延報(bào)或故意破壞事故現(xiàn)場的，按照國家有關(guān)規(guī)定，

對有關(guān)單位負(fù)責(zé)人或直接責(zé)任人給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，由司法

機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任C

（二）事故現(xiàn)場保護(hù)

事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位或車主等有關(guān)人員應(yīng)迅速組織搶險(xiǎn)救

援工作，同時(shí)要對事故現(xiàn)場的無關(guān)人員和車輛及時(shí)進(jìn)行疏散和疏導(dǎo),

實(shí)行嚴(yán)格的現(xiàn)場保護(hù)，并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告；有關(guān)部門接報(bào)在第一

時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場處置時(shí)，也應(yīng)切實(shí)做好現(xiàn)場保護(hù)工作。

四、事故現(xiàn)場處置程序

根據(jù)事故類型，由總指揮確定相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場處置工

作，并成立現(xiàn)場指揮部。

負(fù)責(zé)現(xiàn)場處置工作的成員，應(yīng)立即調(diào)動專業(yè)隊(duì)伍，在確保安全的

前提下，配合現(xiàn)場處置專業(yè)人員，進(jìn)入事故現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場勘察，對

事故作出準(zhǔn)確判斷，確定搶險(xiǎn)救援方案或現(xiàn)場處置方案。

各有關(guān)工作小組應(yīng)積極配合，齊心協(xié)力，聽從現(xiàn)場指揮的統(tǒng)一指

揮和調(diào)遣。如現(xiàn)場處置需要外界人力、器材和設(shè)備支援時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)

告總指揮部，由總指揮統(tǒng)一調(diào)度。

根據(jù)確定的搶險(xiǎn)救援方案或現(xiàn)場處置方案，由總指揮確定設(shè)立相

關(guān)的工作小組，并開展相應(yīng)的具體工作。

五、事故調(diào)查處理

按照國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的程序和要求，有關(guān)職能部門應(yīng)及時(shí)

組織事故調(diào)查，并做好有關(guān)善后處理工作。

六、其他

1.適用本危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸應(yīng)急處置預(yù)案范圍的事故發(fā)生后,

應(yīng)立即啟動本預(yù)案C

2.本預(yù)案在實(shí)施過程中，有關(guān)責(zé)任部門和職能部門如不履行職責(zé)

或玩忽職守并造成后果者，將追究其負(fù)責(zé)人和有關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的行政

責(zé)任或法律責(zé)任。

服務(wù)應(yīng)急預(yù)案篇10

一年一度的高考即將來臨，高考作為全社會高度關(guān)注的熱點(diǎn)，不

僅關(guān)系到千家萬戶的切身利益，也關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定及開展黨的

群眾路線教育實(shí)踐活動的效果展示。為了確保20_年高考順利進(jìn)行，

現(xiàn)制定20_年高考陽綿中學(xué)考點(diǎn)供電系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案如下：

一、工作目標(biāo)

確保陽綿中學(xué)考點(diǎn)在20—年高考期間達(dá)到“零斷電、零故障

二、領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

三、具體工作要求和安排

1、確保電業(yè)局供電雙電源正常使用：

(1)換閘操作值班人員：()

(2)換閘操作值班人員值班時(shí)間：

6月7日上午8：00—12：00,下午2：00—5：20

6月8日上午8：00—12：00,下午2：00—5：20

2、確保學(xué)校自備應(yīng)急電源的正常使用：

(1)高考前安裝調(diào)試好學(xué)校自備應(yīng)急電源

①遠(yuǎn)志樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急供電：5Kw發(fā)弓機(jī)一臺；

②通慧樓監(jiān)控、廣播系統(tǒng)應(yīng)急供電：3Kw發(fā)電機(jī)一臺；

③高三園區(qū)教學(xué)樓監(jiān)控、廣播系統(tǒng)應(yīng)急供電：3Kw發(fā)電機(jī)一臺。

(2)高考前模擬演練突發(fā)停電情況，檢查學(xué)校自備應(yīng)急電源能否

立即啟動，重要用電設(shè)備(考場的'監(jiān)控、廣播、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備)是否

運(yùn)行正常。

(3)自備應(yīng)急電源值班安排

①值班人員安排：

高三園區(qū)教學(xué)樓監(jiān)控、廣播系統(tǒng)應(yīng)急供電：

通慧樓監(jiān)控、廣播系統(tǒng)應(yīng)急供電：

遠(yuǎn)志樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急供電：

②值班人員值班時(shí)間：

6月7日上午8：00—12：00,下午2：00—5：20

6月8日上午8：00—12：00,下午2：00—5：20

3、確保學(xué)校供電線路及設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行

(1)為確保陽綿中學(xué)考點(diǎn)高考期間安全可靠供電，考前請市供電

局技術(shù)人員對校園內(nèi)外的線路、設(shè)備逐一進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)對學(xué)校

的變壓器、配電室、開關(guān)、監(jiān)控室等進(jìn)行仔細(xì)排查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的

問題，及時(shí)整改。

(2)考前做好全校食堂、考試用房的供電系統(tǒng)的檢修、確保電風(fēng)

扇正常運(yùn)行及用電安全隱患排除工作(具體安排詳見《20—年高考后

勤保障責(zé)任落實(shí)安排表》)。

4、用電器偶發(fā)事件應(yīng)急處理方法

(1)所有考場工作人員(特別是監(jiān)考人員)當(dāng)聞到空氣中散發(fā)出一

種燒膠皮、燒塑料的難聞氣味時(shí)(可能是電線因過熱燒焦絕緣外皮或

電器、電閘因過熱燒焦絕緣外殼引起)，應(yīng)立即撥打電話報(bào)告電工師

傅。

⑵所有考場工作人員(特別是監(jiān)考人員)當(dāng)發(fā)現(xiàn)考場內(nèi)的用電器

（日光燈、電風(fēng)扇、飲水機(jī)、開關(guān)、插座等）散發(fā)出一種燒膠皮、燒塑

料的難聞氣味時(shí)或冒煙起火時(shí)：首先應(yīng)立即切斷用電器的電源，然后

如果用電器起火，考場工作人員應(yīng)立即使用掛在教室外的干粉滅火器

滅火，但千萬不能使用消火栓用水滅火，因?yàn)樗菍?dǎo)電的。同時(shí)應(yīng)立

即撥打電話報(bào)告安全處主任和撥打電話報(bào)告電工師傅趕到現(xiàn)場處理。

服務(wù)應(yīng)急預(yù)案篇11

為確保X年我校高考文化課考試工作順利進(jìn)行，根據(jù)市教育局精

神，為加強(qiáng)文化課考試期間疫情防控安全工作，預(yù)防突發(fā)安全事件的

發(fā)生，確保體育考試工作能正常有序進(jìn)行，特制定《X年高考疫情

防控和送考全工作應(yīng)急預(yù)案》。

一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

（一）、XX學(xué)校高考安全應(yīng)急管理和處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組）。

組長：

副組長：

組員：

（二）職責(zé)

指導(dǎo)和落實(shí)考試的‘各項(xiàng)安全工作；及時(shí)收集安全信息和防控工

作情況，分析、研究，提出考試防控安全事件的政策、措施，并組織

實(shí)施;根據(jù)事態(tài)對考試各項(xiàng)安排等予以及時(shí)調(diào)整。

1、組長任安全工作總指揮，全面負(fù)責(zé)考試期間的安全工作。一

旦發(fā)生突發(fā)事件（人員傷害或重大傳染性疾病），總指揮立即統(tǒng)籌安排,

調(diào)派人員，統(tǒng)一指揮。

2、副組長任現(xiàn)場指揮員，負(fù)責(zé)對工作人員進(jìn)行安全教育。一旦

發(fā)生突發(fā)事件，副組長必須在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，做好現(xiàn)場應(yīng)急處理

工作，并及時(shí)向組長匯報(bào)。

3、班主任：加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律教育，做好宣傳發(fā)動工作，要求學(xué)生

按規(guī)定時(shí)間到達(dá)學(xué)校及考場，組織學(xué)生、清查人數(shù)，及時(shí)聯(lián)系遲到的

學(xué)生。學(xué)生考試時(shí)，負(fù)責(zé)保管本班（場）學(xué)生貴重物品，待本班學(xué)生考

試完畢后方可組織學(xué)生離開。

4、各科教師：指導(dǎo)學(xué)生如何應(yīng)考。

5、年級組長負(fù)責(zé)考生醫(yī)療保健，如有學(xué)生突發(fā)疾病、身體不適、

傷害，及時(shí)治療，不能考試的及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)，上報(bào)招考辦。

6、總務(wù)：統(tǒng)一租賃安全性能好、資質(zhì)高的車輛經(jīng)營單位，要控

制乘員數(shù)量，保證不超員；保證每車有跟車領(lǐng)導(dǎo)和教師，確保在往返

路途上全體師生平安，在考試時(shí)間內(nèi)保證車輛隨時(shí)待命，安排后勤保

障等事宜。

二、具體應(yīng)急措施：

（一）、考生出現(xiàn)挫傷、扭傷、肌肉拉傷等一般性損傷時(shí)，組織醫(yī)

務(wù)人員到現(xiàn)場醫(yī)治C

（二）、考生出現(xiàn)劇烈嘔吐、眩暈、骨折、休克等較重癥狀時(shí)，采

取以下措施：

1、應(yīng)立即向局考場安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，聯(lián)系1急救車

進(jìn)行急救，考場出口將作為急救車緊急出口。

2、聯(lián)系考生家長，配合搶救和治療。

3、考生是否繼續(xù)考試視病情況發(fā)展，由考生本人或家長提出申

請辦理x考、緩考或擇考，并由教育行政部門審批。

（三）出現(xiàn)人群擁擠、踩踏等現(xiàn)象采取以下措施：

1、立即向教育局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并做好人員疏散、維護(hù)秩

序、救護(hù)等組織工作，

2、迅速安排人力、物力做好人員疏散和維護(hù)現(xiàn)場秩序工作，同

時(shí)聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院做好準(zhǔn)備。

3、如有受傷等情況，醫(yī)務(wù)人員立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行救治，根據(jù)情

況將傷者到醫(yī)院救治。

4、要服從考場安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)配，協(xié)助做好救

治和秩序維護(hù)工作C

三、事故發(fā)生后，善后工作：

1、相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)趕往現(xiàn)場，并根據(jù)情況及時(shí)到醫(yī)院了解。

2、立即逐級上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。

3、通知家長到場。

4、安撫家長而學(xué)生。

5、協(xié)助領(lǐng)隊(duì)、醫(yī)院和家長處理事故。

服務(wù)應(yīng)急預(yù)案篇12

本預(yù)案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成學(xué)生

生命、財(cái)產(chǎn)的火災(zāi)、水災(zāi)、疾病以及人為的破壞等安全事件。

一、組織與指揮

成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組：

副組長

應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)：

1、指揮有關(guān)人員采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。

2、安排人員開展相關(guān)的搶險(xiǎn)排?；?qū)嵤┣缶裙ぷ鳌?/p>

3、根據(jù)需要對學(xué)生進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報(bào)請校長室迅

速依法采取緊急措施。

4、根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。

5、對突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)。

二、火災(zāi)處理的緊急預(yù)案

1、加強(qiáng)宿舍的消防安全教育，請消防教官講有關(guān)消防自救知識，

提高學(xué)生的消防自救能力。

2、在學(xué)生宿舍內(nèi)，為防止學(xué)生私自接用電器，引發(fā)不安全事故

發(fā)生，生活老師隨時(shí)檢查電源插座，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，進(jìn)行檢修。

3、和消防官兵建立手拉手的關(guān)系，定期或不定期地到校培訓(xùn)有

關(guān)人員，提高宿管老師的防火滅火能力。

4、宿舍內(nèi)和晚自習(xí)教室內(nèi)禁止焚燒一切物品，與火有關(guān)的物品

一律不準(zhǔn)帶入宿舍前晚自習(xí)教室。

5、火情就是命令，要求全體師生提高防范意識，凡在第一時(shí)間

內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情者，必須立即報(bào)告生活老師、值班領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)情況，積

極采取措施滅火。一旦火情嚴(yán)重或判斷火情有蔓延趨勢時(shí)，立即撥打

“119”火警。打開所有的安全通道，并疏散學(xué)生到安全地帶。

三、學(xué)生意外事故的處理預(yù)案

1、禁止學(xué)生在宿舍區(qū)域內(nèi)追跑打鬧，打架斗毆，喝酒，娛樂，

嚴(yán)禁攜帶管制刀具進(jìn)入宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

2、發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)意外情況，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，采取妥善措施進(jìn)行

處理。

3、住宿生在校期間，