廠區(qū)售后服務合同范本合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方擁有[廠區(qū)名稱]廠區(qū)，并需要對廠區(qū)內(nèi)的相關(guān)設(shè)備、設(shè)施等提供售后服務；乙方具備提供上述售后服務的專業(yè)能力和資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就廠區(qū)售后服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容（一）設(shè)備維護與保養(yǎng)1.生產(chǎn)設(shè)備：乙方負責對廠區(qū)內(nèi)的[具體生產(chǎn)設(shè)備名稱及型號]等生產(chǎn)設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)，包括但不限于清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、檢查等工作，確保設(shè)備的正常運行。維護保養(yǎng)周期為[具體周期，如每月一次]。2.公用設(shè)備：對廠區(qū)內(nèi)的公用設(shè)備，如電梯、中央空調(diào)、消防設(shè)備等進行日常巡檢和定期維護。電梯每[具體天數(shù)]進行一次巡檢，每[具體月數(shù)]進行一次全面維護保養(yǎng)；中央空調(diào)在使用季節(jié)前進行全面檢查和調(diào)試，使用期間每[具體月數(shù)]進行一次維護；消防設(shè)備每月進行一次外觀檢查，每[具體年數(shù)]進行一次全面檢測和維護。（二）故障維修1.當廠區(qū)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障時，乙方應在接到甲方通知后的[具體時間，如2小時]內(nèi)做出響應，并在[具體時間，如24小時]內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修（特殊情況除外，但需提前與甲方溝通并說明原因）。2.對于一般性故障，乙方應在[具體時間，如48小時]內(nèi)修復；對于較為復雜的故障，乙方應制定維修方案，并在與甲方協(xié)商確定的合理時間內(nèi)完成修復。（三）安全檢查與隱患排除1.乙方定期對廠區(qū)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行安全檢查，包括電氣安全、消防安全、機械安全等方面。檢查周期為[具體周期，如每季度一次]。2.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，乙方應及時向甲方報告，并提出整改建議。在甲方同意后，乙方負責進行隱患排除工作，確保廠區(qū)的安全運行。（四）技術(shù)支持與培訓1.乙方為甲方提供設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)支持服務，解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.根據(jù)甲方的需求，乙方為甲方的相關(guān)人員提供設(shè)備操作、維護等方面的培訓，培訓內(nèi)容和時間由雙方另行協(xié)商確定。二、服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長，如一年]。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[具體金額]元/年。該費用包括乙方為完成本合同約定的服務內(nèi)容所產(chǎn)生的人工、材料、設(shè)備等全部費用。（二）支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：1.合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的[具體比例，如30%]，即人民幣[具體金額]元。2.服務期限過半后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的[具體比例，如30%]，即人民幣[具體金額]元。3.服務期滿后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務費用，即人民幣[具體金額]元。（三）發(fā)票乙方應在每次收到甲方支付的款項后[具體天數(shù)]內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照合同約定的標準和要求提供服務。對乙方提出的維修、整改等方案有知情權(quán)和決策權(quán)。在乙方未按照合同約定履行服務義務時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任。2.義務按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括提供設(shè)備、設(shè)施的相關(guān)資料、安排人員配合乙方工作等。對乙方在服務過程中提出的合理建議和要求給予積極響應和支持。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利按照合同約定收取服務費用。在服務過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。對于因甲方原因?qū)е路諢o法正常進行或增加服務成本的情況，有權(quán)要求甲方承擔相應的責任和費用。2.義務按照合同約定的服務內(nèi)容、標準和時間要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務。遵守甲方的廠區(qū)管理制度和安全規(guī)定，愛護甲方的設(shè)備、設(shè)施和財產(chǎn)。保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得將甲方的相關(guān)信息泄露給任何第三方。定期向甲方提交服務報告，包括設(shè)備維護保養(yǎng)情況、故障維修記錄、安全檢查結(jié)果等。五、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照合同約定的時間和金額向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例，如0.1%]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停服務直至甲方支付費用及違約金，由此造成的損失由甲方承擔。2.如甲方違反合同約定，不提供必要的工作條件和協(xié)助，導致乙方無法正常履行服務義務的，甲方應承擔相應的責任和損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照合同約定的時間響應或到達現(xiàn)場進行維修，每逾期一次，應向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元。2.如乙方未按照合同約定的時間完成維修或維護保養(yǎng)工作，每逾期一日，應按照服務費用的[具體比例，如0.1%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔相應的賠償責任。3.如乙方提供的服務質(zhì)量不符合合同約定的標準，甲方有權(quán)要求乙方進行整改。如乙方在甲方規(guī)定的時間內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應的服務費用，直至解除合同，并要求乙方承擔賠償責任。4.如乙方違反保密義務，將甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密泄露給第三方，應向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并承擔由此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本合同。2.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（二）通知與送達1.雙方之間的通知、文件等應以書面形式送達對方。送達方式包括直接送達、郵寄送達、電子郵件送達等。2.一方變更聯(lián)系方式或地址的，應及時書面