C廣告公司企業(yè)文化建設的問題及完善建議摘要企業(yè)文化就是企業(yè)的思維方式和習慣在經營活動中的反映，它反映了公司的價值觀念。如何正確地進行企業(yè)文化建設，將不同特征、不同價值觀、不同戰(zhàn)略風格的員工納入公司文化，是當前我國企業(yè)急需解決的問題。因此，文章以晟諾廣告公司為案例，結合企業(yè)文化的相關理論，剖析企業(yè)文化建設現(xiàn)狀，指出當前存在的問題，根本原因是企業(yè)文化流于表面、物質文化建設過于單—等。最后，從企業(yè)物質文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)激勵考核制度三個方面，同時，本文還對如何改進我國的企業(yè)文化提出了幾點意見，以期為其他現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供參考。關鍵詞：企業(yè)文化；物質文化；制度文化；行為文化目錄TOC\o"1-3"\h\u303841.引言 169022.晟諾廣告公司企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀 1120702.1晟諾公司簡介 185712.2晟諾廣告公司企業(yè)文化建設現(xiàn)狀 2266223.晟諾廣告公司企業(yè)文化建設的問題分析 2320963.1企業(yè)文化只做表面文章 2322963.2企業(yè)文化建設急于求成 315243.3物質文化建設過于單一 3105794.完善優(yōu)化晟諾廣告公司企業(yè)文化建設的對策 4172474.1營造學習氛圍，落實企業(yè)理念 429304.2逐步完善工作環(huán)境，持續(xù)改進企業(yè)文化 5185684.3改善企業(yè)形象，完善福利制度 524385.結論 630013參考文獻 71.引言企業(yè)文化是管理學界較為新興的一個范疇，至今尚無為公眾所廣泛接受的界定。20世紀70年代以來，對于企業(yè)文化，人們已經有了很多研究，不同專家、學者持不同觀點，基本上可概括為廣義與狹義兩方面：廣義的公司文化是一種與其自身發(fā)展相適應的獨特的精神與物質文化的融合；從狹義上講，公司文化就是經過長期經營而逐漸形成的價值觀、管理理念和其他精神層面的風氣。中西方對企業(yè)文化的界定，因國度、民族的不同，也就有一定的區(qū)別，而較為一致地認為，企業(yè)文化與社會文化之間存在明顯不同，企業(yè)文化要符合企業(yè)的發(fā)展要求，有其獨特之處。所以，人們普遍認為，價值觀處于企業(yè)文化的核心地位，有了一致價值，企業(yè)才會產生較強的內部凝聚力和較強的員工認同感，進而增強企業(yè)在市場中的競爭力。2.晟諾廣告公司企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀2.1晟諾公司簡介晟諾廣告公司于2008年在北京市創(chuàng)立，公司擁有80萬的注冊資本，是一家集文化傳播、禮儀策劃、廣告設計、印刷制作、活動承辦于一體的現(xiàn)代化企業(yè)，同時也從事開業(yè)、慶典、晚會等活動策劃，竭力為顧客量身定制“專業(yè)、全面、創(chuàng)新”的活動策劃方案，秉承“誠信立足”的宗旨，以誠信為本。2.2晟諾廣告公司企業(yè)文化建設現(xiàn)狀制度文化方面建設現(xiàn)狀。晟諾廣告公司掛牌成立之后，加強對企業(yè)內部管理的重視，嚴格執(zhí)行法律法規(guī)及有關標準，盡力降低環(huán)境破壞，維護職工身體健康。公司從安全和質量上都建立了一套嚴密的制度規(guī)范，在人事上對職工進行培訓，明確轉崗、出差制度以及公平公正獎懲制、升遷、薪酬福利制度等，行政上針對辦公區(qū)進行5S管理，進行費用報銷、車輛管理和檔案管理等，并對公司印章證照等作了細致規(guī)定。行為文化方面建設現(xiàn)狀。公司行為準則：誠信為先，言行一致?；ハ嘧鹬?，勇?lián)厝?。不怕難題，克服困難。權責分明、公平公正。齊心協(xié)力，互相幫助。專注高效，持續(xù)發(fā)展。安全至上，防患未然。物質文化方面建設現(xiàn)狀。2019年，廠區(qū)辦公樓進行改擴建，為了適應人員擴增后辦公場地不斷擴大的要求，不斷完善辦公室內、外部環(huán)境，為職工提供了一個整潔美觀的辦公場所。為了減輕職工的交通壓力，節(jié)約上下班時間，降低生活成本，公司供應班車及宿舍，對未入住的職工，按一定原則提供運輸和租房補助。公司一直堅持對綠色技術進行改革，承諾提供更加優(yōu)質的產品與服務。精神文化方面建設現(xiàn)狀。2012年，公司確立了“專業(yè)、全面、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，晟諾的“以人為本”的精神文化，其魅力就是對人的尊重、理解和關愛，將“以人為本”作為企業(yè)內部的工作方式和行為標準，始終貫穿著整個公司的價值觀和方式。3.晟諾廣告公司企業(yè)文化建設的問題分析3.1企業(yè)文化只做表面文章晟諾公司的經理們，表面上看起來很重視企業(yè)文化建設，但是卻沒有做好全面的計劃，不懂得什么是真正的公司文化，在公司發(fā)展的過程中，把太多的時間放在了公司的盈利上，而忽略了公司的長遠發(fā)展。公司的管理者們每周都要開會，商討公司的發(fā)展，把公司的文化和商業(yè)目標結合起來。但他們的企業(yè)文化，都是模仿別人的，沒有凸顯出自己的個性，這并不符合公司的發(fā)展要求。在每年開始的時候，公司管理層制定了很多年的指標，但是卻沒有雇員工參加，管理者也置之不理，在第二年，新的目標被推出，但這兩年間的目標設定方向很不一致，而且在完成的時候，還會發(fā)生一些很大的變化。公司的企業(yè)文化也不能得到內部員工的認同，不能在日常工作中得到充分的體現(xiàn)，而且員工的績效也會大打折扣?，F(xiàn)在晟諾廣告公司雖然明面上說著要學，可他們的學習資源并不充足，沒有圖書館，員工每天的學習時間也非常的有限，很少有人會主動去學習，而公司的文化也很少會影響到員工的發(fā)展，就算是剛入職的人，也沒有經過充分的培訓練，進入公司以后，由于工作繁忙，培訓的機會就更少了。同時，由于企業(yè)內部人員的崗位變動，導致人員的技術水平不斷降低，企業(yè)的管理人員過分注重企業(yè)的資產、盈利，不把建設企業(yè)文化作為企業(yè)工作的著力點，致使企業(yè)文化不能形成一個整體的規(guī)劃與布局。3.2企業(yè)文化建設急于求成晟諾廣告公司在企業(yè)文化建設方面過于急功近利，很多公司的領導者都想要快速的建立起自己的公司文化，讓自己的公司在短期內獲得巨大的利益，所以，公司的管理者們才會花大價錢去投資，而公司的規(guī)章制度卻不斷的頒布，對員工的約束力太強，讓一些人不愿意承擔工作的壓力。公司自創(chuàng)立之初，管理人員就盲目地投入了大量的人力、物力，但始終未能改變，收效甚微。公司的文化體系，表面上看起來是不同的，但很多都不符合自身發(fā)展，流于形式。盡管公司的管理者們也漸漸認識到了企業(yè)文化的重要性，但是他們并不知道，企業(yè)文化的建立并不是一朝一夕的事情，而是要經過一段時間的探索，才能形成真正的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化是一種快速發(fā)展的文化，缺少長久的積累，管理人員過分強調員工的執(zhí)行力，在工作中沒有意識到真正的問題所在，不能及時解決問題，而是一味地追求績效，不注重服務質量，造成顧客對公司的服務滿意度降低，從而影響公司在行業(yè)中的良好形象。3.3物質文化建設過于單一近年來，由于公司承接了大量的訂單，業(yè)務量和業(yè)務范圍都在擴大，但是由于缺乏對內部的重視，沒有及時地為員工提供充足的物質獎勵和福利，造成了部分員工的不滿。公司的墻壁依舊是白色，公司的文化口號很簡單，沒有任何的文化標志，也沒有任何的說服力。在2019年年初，公司對報銷和購買系統(tǒng)進行了優(yōu)化，使得采購和支付程序更加復雜，一般該公司可以通過向上級部門上報固定資產再購入的方式進行購買辦公設備，也可以先行墊付，按照要求進行報銷一次。但是在實際執(zhí)行時，卻出現(xiàn)了一些問題，例如，2014年夏天的時候某部門的飲水機發(fā)生故障，由于飲水機的使用比較緊急，所以，該部門采取的是網上采購的方式，花費190元購買了一臺折扣飲水機，沒有提供增值稅發(fā)票。但是，在后續(xù)報銷的過程中，卻因為沒有相關的發(fā)票和報銷的附件不全而沒有進行報銷，此后，為了保險起見，該企業(yè)大部分的固定資產購入都是通過向上級申請審批集體購入的方式購買。但是，由于公司在預算上控制比較嚴格，經常一拖再拖，程序也比較繁瑣，使得很多的部門經理在現(xiàn)有的資源下維持運營十分窘迫，往往負責人也習慣了，能將就著用就將就著用，盡量不上報，這導致了單位的整體硬件設施低下員工的滿意度不高。另外，頂層的健身區(qū)域是露天的，夏日基本不能使用器材，該區(qū)域建于2013年，規(guī)定每兩周打掃一次，器材的可用度不高，很多都已經生銹，因此，在2015年以后，這片區(qū)域便少有人來，打掃也是十分敷衍。4.完善優(yōu)化晟諾廣告公司企業(yè)文化建設的對策4.1營造學習氛圍，落實企業(yè)理念要推動晟諾廣告公司的發(fā)展，必須要有優(yōu)秀的人才，但是，公司的訓練體系還不健全，員工必須要有自覺性的學習，因此，公司要建立起一種學習氛圍，管理者要鼓勵員工對管理方式提出疑問，并主動尋找改正的方法。同時，管理人員與雇員們一起探討并提出了相應的學習觀念。自我批評，及時反饋信息，分享資源。隨著行業(yè)競爭的加劇，對人才的素質提出了更高的要求。為此，晟諾廣告公司應該對員工進行深入的培訓，逐漸提升員工的學習能力，數據處理能力，團隊合作能力，良好的溝通及管理能力。提高企業(yè)的競爭力。公司可以加強集體，團隊可以一起學習，互幫互助。晟諾廣告公司要不斷地借鑒國外的企業(yè)文化，了解自身企業(yè)的發(fā)展過程，充分發(fā)展自己的企業(yè)文化、同時也要符合業(yè)規(guī)范。公司立足于自身的品牌文化與核心文化，提倡“客戶至上、效益至上”的企業(yè)文化，使公司成為具有特殊效果、實現(xiàn)以人為本的發(fā)展理念。另外，晟諾廣告公司還必須時時關注產業(yè)發(fā)展的動向，把適合自己的商業(yè)發(fā)展理念具象化；對員工進行宣傳，引導。在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)管理人員要把“以人為本”的理念從口號的高度向客戶服務、以客戶需求為中心、員工管理等方面的企業(yè)文化理念和宗旨。員工們認識到，公司的一切資源都已經做好了為顧客服務的準備，把重點放在顧客的需要上，樹立“創(chuàng)造價值”的行為規(guī)范，并把這一原則推廣到與顧客的交流中，從而形成穩(wěn)固的伙伴關系，為顧客提供最好的服務。4.2逐步完善工作環(huán)境，持續(xù)改進企業(yè)文化打造融洽的工作氛圍。在社會中，90、95后和80后、70后是完全不同的一代，他們的成長環(huán)境決定了他們的價值觀，所以，有時候，物質上的報酬并不能讓他們動心，相反，良好的工作環(huán)境和其他人性化的制度更吸引他們，能夠對公司發(fā)展起到很大的作用。企業(yè)活動與企業(yè)文化的深度融合。晟諾的各種商業(yè)活動很多，但都是以形式活動為主，沒有深度，所以在未來的組織活動中，應適當融入企業(yè)的某些文化。公司通過年終聯(lián)歡會和馬拉松比賽適當增加企業(yè)文化宣傳。比如將公司的歷史文化、精神文化加入到廠慶活動中，在年終聯(lián)歡活動種加入了制度文化、行為文化、物質文化等，在馬拉松比賽中，加入精神文化、行為文化及其他的文化引導。讓員工認識到，這不僅僅是一次簡單的比賽活動，而是讓人們真正放松娛樂的機會。當然，各部門也不能把聚餐、唱歌、跳舞等活動當成一種消遣，在組織活動時，既要緩解員工的緊張情緒，又要將公司的文化融入到各個方面。在各種競賽中，誠信要素的融入，合作要素的運用，各種活動的創(chuàng)意要素的運用，活動的全過程中有效的進行組織，以便于達到讓員工滿意的目的。4.3改善企業(yè)形象，完善福利制度首先，企業(yè)要提升外在形象，創(chuàng)造一個美麗、溫馨的工作環(huán)境，以提升員工的工作熱情。在此期間，企業(yè)可以使用多種色彩對其工作環(huán)境進行優(yōu)化，使用不同的色彩油漆墻面，并適當地添加一些暗色，使員工能夠更好地理解這種改變。還有，把名人貼在辦公室墻壁上，鼓勵員工們勤奮工作，在休息室設置一些舒適度高的桌椅，讓大家在吃完飯之后能有個稍作休息的地方。公司可以通過放輕松的音樂來使員工們的注意力慢慢轉向音樂，從而使他們能夠輕松地工作。為營造一種團隊合作的氛圍，讓員工感覺到自己的日常生活與眾不同，公司就需要在不同的季節(jié)、不同的時段播放不同的音樂。比如，早晨可以放輕音樂，節(jié)奏較強的歌曲可以在下午播放。為團隊員工的精神建設提供更好的工作環(huán)境，公司可以聘請專門的團隊進行精神文化建設培訓，使員工提高公司業(yè)績，提高自己在行業(yè)中的地位。。其次，完善福利制度，福利制度是所有薪資組成中最容易讓員工產生歸屬感的一個內容，這對于激勵員工工作，留住員工有著積極重要的影響意義，首先，福利的分配應以合理公平為大前提，只要是曾經為企業(yè)做出過貢獻的職工，不論職位有多大貢獻，均應按對應比例給予員工福利，使員工獲得自我價值的實現(xiàn)。建設福利體系要從職工需要出發(fā)，通過把人力資源部門、后勤部門和財務部門進行三方聯(lián)合策劃，在理解員工期望和福利分配方式的情況下，規(guī)劃福利形式內容和整體層次。要關注現(xiàn)代企業(yè)運行過程，福利已經不是唯一的激勵方式，而采取薪資方式，可在帶薪休假期間向需要幫助的員工提供班車接送服務，為晚班工作人員，提供營養(yǎng)餐、保暖護具，堅持以職工需要為出發(fā)點進行福利制度設計，達到激勵的最優(yōu)化效果。5.結論企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的精神支柱，是企業(yè)的動力來源，也是企業(yè)的靈魂。人們一度以為，現(xiàn)代公司的文化并不是很重要。而且我國現(xiàn)代企業(yè)打造企業(yè)文化時，曾經遭遇過各種困難和挫折，但我們相信，隨著時間的推移和實踐的增多，我們的現(xiàn)代企業(yè)一定會找到一條適合自己的發(fā)展方向的企業(yè)文化?，F(xiàn)代企業(yè)的興旺，既是其自身發(fā)展的需要，也承擔著促進國家經濟發(fā)展的重擔，因此，健全現(xiàn)代企業(yè)文化的構建具有現(xiàn)實意義。

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