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文檔簡介
2025年城鎮(zhèn)公共安全防范合同協(xié)議鑒于甲方需提升其管理區(qū)域內(以下簡稱“服務區(qū)域”)的公共安全防范水平,保障居民/單位生命財產安全,維護社會治安秩序;乙方具備提供專業(yè)公共安全防范服務的資質和能力。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國安全防范條例》、《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及相關法律法規(guī),經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務目的與范圍1.1本協(xié)議旨在通過甲方提供的公共安全防范服務,有效提升服務區(qū)域的整體安全防范能力,預防和減少安全事件的發(fā)生,保障服務區(qū)域內人員、財產的安全。1.2服務區(qū)域具體范圍為:[在此處詳細描述服務區(qū)域的地理界限或具體地址]。1.3服務范圍包括但不限于視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設、安裝、調試、運行維護;入侵報警系統(tǒng)的建設、安裝、運行維護;公共區(qū)域照明系統(tǒng)的安全優(yōu)化與保障;應急響應與處突聯(lián)動服務;定期安全巡檢服務;系統(tǒng)升級與數據備份管理服務;相關安全咨詢與培訓服務等。第二條甲方權利與義務2.1甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務,并監(jiān)督服務過程與質量。2.2甲方有權獲得乙方提供的服務報告、技術支持及必要的安全數據分析。2.3甲方有權要求乙方對在服務過程中接觸到的甲方信息(包括但不限于管理信息、地理信息等)承擔保密義務。2.4甲方應按照本協(xié)議約定,為乙方的系統(tǒng)建設、設備安裝、線路敷設等提供必要的場地、設施和便利條件,并指定專門聯(lián)系人負責與乙方的日常溝通協(xié)調。2.5甲方應配合乙方進行必要的安全檢查和現場勘查,及時向乙方反饋安全隱患或特殊需求。2.6甲方應確保自身擁有合法的管理權限,并配合乙方履行合同。2.7甲方應按照本協(xié)議約定的費用構成和支付方式,按時足額支付服務費用。2.8甲方應在使用監(jiān)控等安防系統(tǒng)時,嚴格遵守國家關于個人信息保護的法律法規(guī),配合乙方落實相關保護措施,并對因甲方原因導致的隱私侵犯或數據安全事件承擔相應責任。2.9甲方應對服務區(qū)域內的安全狀況承擔最終管理責任。第三條乙方權利與義務3.1乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。3.2乙方有權要求甲方配合提供必要的信息與設施,并對服務過程中的必要人員進行培訓。3.3乙方應保證擁有履行本協(xié)議所需的合法資質、專業(yè)技術人員和先進技術設備。3.4乙方應嚴格遵守國家關于數據安全、網絡安全、個人信息保護等相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保所提供的安全防范系統(tǒng)安全可靠運行。3.5乙方應確保提供的服務達到本協(xié)議約定的服務質量標準,包括但不限于系統(tǒng)性能、運行穩(wěn)定性、應急響應速度等。3.6乙方應建立完善的運維體系,保證安防系統(tǒng)的正常運行,定期進行巡檢、維護、保養(yǎng)和必要的升級。3.7乙方應在接到報警或故障報告后,按照約定流程及時響應、處理,并定期向甲方匯報服務情況。3.8乙方應配合甲方進行安全演練,并提供必要的技術支持。3.9乙方應對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術秘密承擔保密義務,未經甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。3.10乙方應對其工作人員的言行負責,確保服務過程的專業(yè)性和合規(guī)性。第四條服務內容與標準4.1系統(tǒng)建設:乙方負責根據服務區(qū)域特點和安全需求,提供符合國家及行業(yè)標準的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)等的方案設計、設備采購(如約定)、安裝調試。系統(tǒng)應滿足相關技術規(guī)范要求,如視頻監(jiān)控分辨率不低于1080P,關鍵點位清晰度滿足特定需求等。4.2運行維護:乙方提供7x24小時系統(tǒng)監(jiān)控(如約定)、日常巡檢(每周不少于X次)、設備清潔保養(yǎng)、故障排除與維修服務,確保系統(tǒng)年可用率不低于99.X%。故障響應時間:接到報修通知后,市區(qū)內X小時內到達現場,郊區(qū)X小時內到達現場。4.3應急響應:乙方應建立應急響應機制,接到有效報警后,按照約定級別和流程進行處置,并做好記錄。建立與公安等相關部門的聯(lián)動機制,確保信息及時傳遞。4.4系統(tǒng)升級與數據管理:乙方負責安防系統(tǒng)軟件的定期更新和補丁安裝,保障系統(tǒng)功能完善和運行安全。提供數據存儲服務,存儲周期不少于X個月/年,并采取有效的數據備份和恢復措施。數據訪問權限嚴格受限,僅授權人員可按需訪問。4.5報告與培訓:乙方按月向甲方提供服務報告,內容包括系統(tǒng)運行狀況、報警事件處理情況、維護記錄等。乙方應每年至少對甲方指定人員進行X次安全防范知識和系統(tǒng)操作培訓。第五條服務費用與支付方式5.1本協(xié)議服務費用采用[固定年費/按設備數量/其他方式]模式。具體費用為人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額]整),包含但不限于設備維護、人員工資、管理費用等。5.2費用支付周期為[年/季/月],自本協(xié)議生效之日起計算。甲方應在每個支付周期結束后的[X]日內,向乙方支付該周期的服務費用。5.3支付方式:甲方通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方以下賬戶:*賬戶名稱:[乙方賬戶名稱]*開戶銀行:[乙方開戶銀行]*銀行賬號:[乙方銀行賬號]5.4乙方應在收到甲方支付的服務費用后,向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。5.5任何一方變更聯(lián)系方式或銀行賬戶信息,應提前X日書面通知對方。第六條安全與保密條款6.1數據安全與隱私保護:雙方承諾嚴格遵守《網絡安全法》、《個人信息保護法》等法律法規(guī)。6.1.1乙方僅能將監(jiān)控系統(tǒng)用于本協(xié)議約定的服務區(qū)域的安全防范目的,不得擴大使用范圍,不得存儲、處理或傳輸服務區(qū)域無關人員的個人影像信息。6.1.2甲方授權乙方在特定場景下安裝監(jiān)控設備時,應避免直接拍攝無關人員的私密空間。對于已安裝的監(jiān)控點位,甲方應定期進行復核,確保符合隱私保護要求。6.1.3任何一方對在履行本協(xié)議過程中獲取、知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、管理信息以及用戶個人信息等負有保密義務,未經對方書面同意,不得以任何形式泄露、披露或用于本協(xié)議約定目的之外的其他用途。保密期限為本協(xié)議有效期內及協(xié)議終止后[年]年。6.1.4乙方應采取技術和管理措施,保障安防系統(tǒng)的網絡安全,防止未經授權的訪問、篡改、破壞,并按照法律法規(guī)要求履行數據安全保護義務。6.2系統(tǒng)安全:乙方應確保安防系統(tǒng)的物理安全與網絡安全,定期進行安全評估和漏洞掃描,及時修復發(fā)現的安全隱患。第七條違約責任7.1若甲方未按時支付服務費用,每逾期一日,應按逾期支付金額的[千分之X]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日,乙方有權暫停服務,直至費用付清,并保留解除合同的權利。7.2若乙方未能按照本協(xié)議約定的服務標準提供服務,導致系統(tǒng)頻繁故障、無法正常運作,或因乙方原因造成數據泄露、系統(tǒng)癱瘓等,甲方有權要求乙方立即整改,并可根據情況要求乙方承擔相應的賠償責任(如服務費折扣、賠償實際損失等)。情節(jié)嚴重者,甲方有權解除合同。7.3若任何一方違反本協(xié)議的保密義務,給對方造成損失的,應承擔賠償責任。7.4因不可抗力(如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等)導致本協(xié)議無法履行或延遲履行的,根據不可抗力影響的程度,雙方可協(xié)商暫時中止履行、部分履行或解除本協(xié)議。遭受不可抗力一方應及時通知對方,并提供相關證明,根據不可抗力影響減免相應責任。第八條合同的變更、解除與終止8.1本協(xié)議的任何變更,須經雙方協(xié)商一致,并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2除本協(xié)議另有約定外,發(fā)生以下情況之一,守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議:a)一方嚴重違反本協(xié)議約定,經守約方書面催告后[XX]日內仍未糾正的;b)一方進入破產、清算程序的;c)因不可抗力導致本協(xié)議目的無法實現的。8.3本協(xié)議期限屆滿,雙方權利義務履行完畢,本協(xié)議自動終止。8.4無論因何種原因導致本協(xié)議終止,乙方應在收到甲方終止通知后[X]日內,完成系統(tǒng)數據的備份(如需),并按照甲方要求移除或以安全方式保留相關設備,并配合甲方完成必要的手續(xù)交接。保密條款在本協(xié)議終止后仍然有效。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向[選擇一項:乙方所在地/甲方所在地/服務區(qū)域所在地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條通知與送達10.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式(包括信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或郵箱。10.2通知在以下時間視為送達:a)專人遞送的,在交付時;b)通過掛號信發(fā)送的,在寄出后[X]日;c)通過傳真發(fā)送的,在成功發(fā)送后;d)通過電子郵件發(fā)送的,在郵件進入收件人電子郵箱后。10.3任何一方變更聯(lián)系方式,應提前X日書面通知對方,否則按原地址送達視為有效送達。第十一條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條完整性本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。本協(xié)議的所有修改和補充均應以書面形式作出,并成為本協(xié)議不可分割的一部分。第十三條
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