2025年航空運輸服務合同甲方（承運人）：[航空公司全稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[航空公司代碼]，注冊地址：[航空公司注冊地址]，聯(lián)系電話：[航空公司聯(lián)系電話]。乙方（托運人/旅客）：[姓名/名稱]，身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[個人身份證號/企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼]，地址：[托運人/旅客地址]，聯(lián)系電話：[托運人/旅客聯(lián)系電話]。鑒于甲方擁有合法的航空運輸經(jīng)營資質(zhì)，愿意提供航空運輸服務；乙方愿意接受甲方的航空運輸服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中國民用航空法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條運輸服務內(nèi)容1.1本合同項下的運輸服務為：[明確運輸類型，如客運或貨運]。1.2運輸航線：自[出發(fā)地機場三字代碼]至[目的地機場三字代碼]，經(jīng)停[經(jīng)停點機場三字代碼，如無則寫“無”]。1.3航班信息：航班號[航班號]，預計起飛時間[預計起飛時間]，預計到達時間[預計到達時間]。甲方保留在法定或合理范圍內(nèi)調(diào)整航班時刻、航班號、經(jīng)停點的權利，但應提前[合理時間，如24小時]通知乙方。因甲方原因?qū)е碌恼{(diào)整，甲方應承擔相應的服務責任。1.4若為本合同項下客運服務，乙方乘坐的艙位等級為[艙位等級，如經(jīng)濟艙、商務艙]，座位號為[座位號，如已指定]。1.5若為本合同項下貨運服務，運輸貨物信息如下：貨物名稱[貨物名稱]，件數(shù)[件數(shù)]，毛重[毛重]公斤，體積[體積]立方米，運輸方式為[航空運輸]，包裝方式為[包裝方式]，商品編碼[商品編碼，如適用]。第二條甲方的權利與義務2.1甲方應按照本合同約定及航空運輸相關法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，提供安全、正點的航空運輸服務。2.2甲方有義務對乙方托運的行李（包括托運行李和隨身行李）和貨物運輸至約定目的地，并在運輸過程中承擔相應的保管責任。2.3甲方應按相關規(guī)定對運輸?shù)男欣詈拓浳镞M行安全檢查。2.4甲方有權拒絕承運不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準或本合同約定的行李、貨物。2.5甲方應向乙方提供符合約定的運輸憑證，如客票/電子客票行程單、行李標簽、航空貨運單等。2.6甲方應在其運輸能力范圍內(nèi)，努力保障航班正點運行，但因天氣、機場管制、軍事活動、空中交通管制、突發(fā)事件等不可抗力因素或政府指令導致的延誤，甲方不承擔違約責任，但應積極采取補救措施，并盡可能減少乙方損失。2.7甲方應向乙方提供必要的乘機或貨物托運指引信息。第三條乙方的權利與義務3.1乙方有權要求甲方按照本合同約定提供航空運輸服務。3.2若為本合同項下客運服務，乙方應：3.2.1遵守國家有關航空安全的規(guī)定，配合通過安全檢查，不得攜帶禁止或限制攜帶的物品。3.2.2按照約定時間和地點辦理乘機手續(xù)，憑有效身份證件和運輸憑證登機。3.2.3遵守航空器上的各項安全規(guī)定，聽從機組人員的指揮。3.2.4對其自行托運的行李及隨身攜帶物品的內(nèi)容、價值負責，并承擔因其過錯造成的損失。對托運行李內(nèi)易碎、貴重物品的丟失或損壞，甲方按照相關法律法規(guī)和運輸規(guī)則承擔賠償責任，但乙方應提前聲明并支付附加費的不在此限。3.2.5按時到達登機口，如因乙方原因?qū)е抡`機，乙方需自行承擔改簽費用或損失。3.3若為本合同項下貨運服務，乙方應：3.3.1如實、準確填寫航空貨運單，并保證所提供貨物信息的真實性、合法性。3.3.2確保其托運的貨物符合國家關于危險品、鮮活易腐品等特殊貨物運輸?shù)囊?guī)定，并承擔因其違反規(guī)定造成的一切責任和損失。3.3.3按照約定支付運輸費用及其他相關費用。3.3.4對其托運貨物的內(nèi)容、價值負責，并承擔因其過錯造成的損失。第四條費用與支付4.1本合同項下的運輸費用及其他相關費用包括但不限于：[列明具體費用項目，如客票款、行李托運費、燃油附加費、機場建設費、安檢費、稅費等]。4.2費用總額為人民幣[費用總額]元（大寫：[大寫金額]）。4.3支付方式：乙方應于[支付時間節(jié)點，如購票時/貨物托運時]通過[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付]支付上述費用至甲方指定賬戶：開戶名：[甲方賬戶名]開戶行：[甲方開戶行]賬號：[甲方賬戶號]4.4如遇甲方調(diào)整票價且本合同已成立，甲方應提前[時間]通知乙方，乙方有權根據(jù)通知確認是否繼續(xù)履行合同。第五條延誤、取消與變更處理5.1因甲方原因（非乙方責任或不可抗力）導致航班延誤、取消或變更時，甲方應承擔相應的服務責任。5.2對于客運服務，若延誤超過[規(guī)定時間，如4小時]，甲方應按照規(guī)定或約定向乙方提供食宿安排，并可根據(jù)延誤時長向乙方提供[說明補償標準，如航班延誤金]經(jīng)濟補償。具體服務內(nèi)容和標準以當時適用的法律法規(guī)及甲方規(guī)定為準。乙方也可選擇改簽或退票，甲方應提供便利。5.3對于貨運服務，若貨物因甲方原因延誤到達，甲方應負責妥善保管貨物，并承擔由此產(chǎn)生的額外倉儲費用，直至貨物交付給收貨人。甲方不承擔貨物延誤本身造成的價值損失。5.4甲方因運營需要或不可抗力等原因變更航班時刻、航線或取消航班時，應盡可能提前通知乙方，并協(xié)助乙方辦理改簽或退票手續(xù)。第六條免責與責任限制6.1甲方依據(jù)中國民用航空局相關規(guī)定及國際公約，對運輸過程中發(fā)生的延誤、行李遺失、損壞、貨物毀損、滅失等，在法律允許的范圍內(nèi)享有責任限制權。6.2乙方應自行承擔其托運行李和自行保管物品的損失。對于隨身攜帶物品的丟失或損壞，甲方僅在故意或重大過失的情況下承擔責任。6.3因不可抗力、旅客自身過錯、貨物固有缺陷、戰(zhàn)爭、恐怖活動、劫持等原因造成的服務中斷、財產(chǎn)損失，甲方不承擔責任。6.4甲方承擔對旅客人身傷害的賠償責任，按照中國民用航空法及相關司法解釋執(zhí)行。甲方承擔對行李、貨物的賠償責任，按照中國民用航空法及相關規(guī)定執(zhí)行，具體賠償限額以運輸憑證上載明的聲明價值為限，但聲明價值不得超過實際價值。乙方未聲明的，按照實際重量或體積計算的運費承擔賠償責任。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇仲裁或訴訟]解決：7.2.1[若選擇仲裁]向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁，仲裁規(guī)則適用[具體仲裁規(guī)則名稱]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。7.2.2[若選擇訴訟]向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條通知與送達8.1雙方在本合同首部載明的地址、電話、郵箱等為主要聯(lián)系信息。任何一方變更聯(lián)系信息，應提前[時間，如3日]以書面形式通知對方。8.2雙方通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真）發(fā)送給對方在本合同中載明的地址、郵箱或電話，即視為有效送達。第九條合同的生效、變更與終止9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，或自甲方收到乙方全額運輸費用之日起生效，以較早者為準。9.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本合同。9.3本合同在約定的運輸服務完成、費用結(jié)清后自動終止。第十條不可抗力10.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、罷工、空中交通管制等。10.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務時，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[時間，如5日]內(nèi)通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除合同或部分免除責任。第十一條其他11.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同的所有條款構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。11.3本