委托保本協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

甲方地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，聯(lián)系電話

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理集團(tuán)有限公司。

乙方地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX大道XX號(hào)XX中心X層。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，聯(lián)系電話

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方為滿足其商業(yè)運(yùn)營(yíng)需求，擬通過(guò)租賃物業(yè)用于辦公場(chǎng)所，并希望借助乙方的專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)確保租賃過(guò)程的順利及物業(yè)的保值增值；

鑒于乙方作為專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)商，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、完善的服務(wù)體系及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榧追教峁└咝?、?guī)范的物業(yè)管理服務(wù)；

基于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下委托保本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方在物業(yè)租賃及物業(yè)管理過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方租賃目的的實(shí)現(xiàn)及物業(yè)價(jià)值的穩(wěn)定維護(hù)，同時(shí)保障乙方的合法權(quán)益。

本協(xié)議的簽訂背景為甲方需租賃辦公物業(yè)，且對(duì)租賃過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)控制及物業(yè)保值有較高要求。乙方憑借其專業(yè)能力，承諾在租賃期間提供全方位的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保障、客戶服務(wù)及市場(chǎng)監(jiān)測(cè)等，以實(shí)現(xiàn)甲方“保本”的核心訴求。雙方通過(guò)本協(xié)議的約定，將合作基礎(chǔ)固化為法律約束，確保合作過(guò)程的透明化與規(guī)范化，為后續(xù)履約提供明確指引。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在物業(yè)租賃及后續(xù)物業(yè)管理過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方通過(guò)租賃獲取的物業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)保值或增值（以下簡(jiǎn)稱“保本”目標(biāo)），并依托乙方的專業(yè)服務(wù)保障租賃合同的順利履行及物業(yè)的持續(xù)、良好運(yùn)營(yíng)。具體范圍包括但不限于：1）甲方委托乙方代為租賃符合甲方特定需求的辦公物業(yè)，并監(jiān)督租賃條件的達(dá)成；2）乙方負(fù)責(zé)提供全面的物業(yè)管理服務(wù)，涵蓋但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理、安全監(jiān)控、環(huán)境衛(wèi)生保潔、客戶服務(wù)協(xié)調(diào)以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等；3）乙方通過(guò)其專業(yè)能力，協(xié)助甲方管理物業(yè)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)物業(yè)資產(chǎn)價(jià)值，確保租賃期內(nèi)物業(yè)的實(shí)際使用效果與市場(chǎng)預(yù)期相符，最終實(shí)現(xiàn)甲方設(shè)定的“保本”或增值目標(biāo)；4）雙方圍繞上述服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行溝通、協(xié)作及監(jiān)督，確保協(xié)議各項(xiàng)條款的嚴(yán)格執(zhí)行。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：“

“物業(yè)”指本協(xié)議項(xiàng)下甲方租賃用于辦公用途的房地產(chǎn)及其附屬設(shè)施、設(shè)備；“

“保本”指在租賃期內(nèi)，通過(guò)乙方的管理服務(wù)，物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)收益或資產(chǎn)價(jià)值能夠維持甲方預(yù)期基準(zhǔn)水平，不出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性虧損；“

“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全監(jiān)控、環(huán)境保潔、客戶服務(wù)、市場(chǎng)報(bào)告等全方位管理活動(dòng)；“

“租賃合同”指甲方與物業(yè)出租方簽訂的關(guān)于物業(yè)租賃事宜的書面合同；“

“服務(wù)費(fèi)用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的管理服務(wù)報(bào)酬。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；

(2)甲方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)需求，向乙方提出物業(yè)使用及管理的具體建議或要求，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合；

(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議及租賃合同約定，按時(shí)足額向出租方支付租金及其他應(yīng)付款項(xiàng)；

(4)甲方應(yīng)確保其使用物業(yè)的活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)及租賃合同的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法或有害物業(yè)安全的活動(dòng)；

(5)甲方有義務(wù)向乙方提供必要的物業(yè)管理所需信息，包括但不限于物業(yè)圖紙、設(shè)備清單、租賃合同關(guān)鍵條款等；

(6)甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方就物業(yè)管理事宜進(jìn)行溝通，并及時(shí)處理乙方反饋的問題；

(7)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)的日常檢查、維護(hù)及改造工作，確保物業(yè)處于良好狀態(tài)；

(8)如甲方需變更租賃合同條款或調(diào)整物業(yè)使用用途，應(yīng)提前書面通知乙方，并協(xié)助乙方評(píng)估相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及影響。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及租賃合同約定，收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用；

(2)乙方有權(quán)要求甲方提供履行本協(xié)議所必需的合作與配合，包括但不限于授權(quán)、信息提供、費(fèi)用支付等；

(3)乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，制定詳細(xì)的物業(yè)管理方案，并確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)及本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)；

(4)乙方應(yīng)全面負(fù)責(zé)物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于：

a.**設(shè)施設(shè)備管理**：定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)物業(yè)內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備（如空調(diào)、電梯、消防系統(tǒng)等），確保其正常運(yùn)行，并建立完整的維保記錄；

b.**安全監(jiān)控**：實(shí)施24小時(shí)安保巡邏，利用監(jiān)控設(shè)備等手段保障物業(yè)區(qū)域的人身及財(cái)產(chǎn)安全，制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練；

c.**環(huán)境保潔**：保持物業(yè)公共區(qū)域及指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生，落實(shí)垃圾分類及處理措施；

d.**客戶服務(wù)**：設(shè)立服務(wù)熱線或接待窗口，及時(shí)響應(yīng)甲方及租賃客戶的需求，處理投訴與建議；

e.**市場(chǎng)監(jiān)測(cè)**：定期收集并分析與該物業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、租金水平、空置率等信息，為甲方提供決策支持，并協(xié)助維護(hù)物業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

(5)乙方應(yīng)建立完善的管理制度，包括但不限于出入管理、裝修管理、能耗管理等，并確保制度的執(zhí)行；

(6)乙方應(yīng)配備必要的專業(yè)技術(shù)人員及管理工具，確保管理服務(wù)的專業(yè)性與效率；

(7)乙方應(yīng)在發(fā)生物業(yè)重大故障、安全隱患或其他緊急情況時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并第一時(shí)間通知甲方，共同協(xié)商解決方案；

(8)乙方應(yīng)定期向甲方提交物業(yè)管理報(bào)告，內(nèi)容涵蓋服務(wù)概要、費(fèi)用收支、物業(yè)狀況、市場(chǎng)分析等，接受甲方的查閱與監(jiān)督；

(9)乙方應(yīng)妥善保管物業(yè)相關(guān)資料及甲方信息，遵守保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露；

(10)乙方應(yīng)積極配合甲方處理與物業(yè)相關(guān)的政府檢查、審計(jì)等事宜，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用（除非由甲方或第三方原因引起）；

(11)在租賃合同續(xù)約或租賃期滿后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理物業(yè)交接事宜，確保物業(yè)完好交還，并配合甲方進(jìn)行物業(yè)價(jià)值評(píng)估或再租賃談判。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。該費(fèi)用為人民幣XX元/月（大寫：人民幣XX元整），服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)建筑面積及市場(chǎng)行情調(diào)整，具體調(diào)整機(jī)制由雙方另行協(xié)商確定。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額發(fā)票。

3.支付時(shí)間：服務(wù)費(fèi)用按月支付，自本協(xié)議生效次月起開始支付，每月X日前為支付周期，甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期開始前10日內(nèi)完成當(dāng)期費(fèi)用的支付。首期費(fèi)用于租賃合同生效后XX日內(nèi)支付。

4.其他費(fèi)用：除服務(wù)費(fèi)用外，因甲方使用物業(yè)產(chǎn)生的其他費(fèi)用（如水電費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等）由甲方直接支付給相關(guān)供應(yīng)商，乙方應(yīng)提供必要協(xié)助但不承擔(dān)費(fèi)用。如因乙方管理不當(dāng)造成的額外費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。

5.逾期支付：甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付費(fèi)用XX%向乙方支付違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清后方可恢復(fù)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效，至租賃合同項(xiàng)下租賃期限屆滿之日止。若租賃合同續(xù)約，本協(xié)議自動(dòng)根據(jù)續(xù)約條款調(diào)整相應(yīng)期限。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

a.本協(xié)議自雙方簽字蓋章后生效；

b.乙方應(yīng)在租賃合同簽訂后XX日內(nèi)正式開始提供物業(yè)管理服務(wù)；

c.雙方每月召開一次例會(huì)，或根據(jù)需要臨時(shí)協(xié)商物業(yè)管理事務(wù)；

d.乙方應(yīng)在每年1月31日前向甲方提交上一年度物業(yè)管理報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表；

e.租賃合同到期前3個(gè)月，雙方應(yīng)共同啟動(dòng)物業(yè)評(píng)估及續(xù)租或空置期管理預(yù)案。

3.協(xié)議終止：出現(xiàn)以下情況時(shí)，本協(xié)議可提前終止：

a.雙方協(xié)商一致終止；

b.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；

c.一方嚴(yán)重違約且經(jīng)對(duì)方書面催告XX日后仍未糾正。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)暫停非核心物業(yè)管理服務(wù)（如保潔、安保等），直至費(fèi)用結(jié)清。逾期超過(guò)60日，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的損失，損失包括但不限于乙方已提供服務(wù)的對(duì)價(jià)、市場(chǎng)租賃損失等。

b.甲方擅自改變物業(yè)租賃用途或結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致乙方管理服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

c.甲方提供的物業(yè)信息虛假或incomplete，導(dǎo)致乙方管理決策失誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)直接損失。

2.乙方違約責(zé)任：

a.乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量明顯低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面催告后XX日內(nèi)仍未改進(jìn)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。具體方式包括：

i.降低當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用XX%；

ii.賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，損失上限為當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的兩倍；

iii.若違約行為導(dǎo)致租賃合同無(wú)法履行或甲方聲譽(yù)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

b.乙方因管理疏忽導(dǎo)致物業(yè)發(fā)生重大安全事故（如火災(zāi)、結(jié)構(gòu)損壞等），應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、第三方索賠、行政處罰等。賠償金額不低于事故直接損失的XX倍，且乙方相關(guān)責(zé)任人員可能被追究刑事責(zé)任。

c.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)賠償甲方全部經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。賠償金額不低于泄露信息市場(chǎng)價(jià)值的XX倍。

d.乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自將服務(wù)轉(zhuǎn)包或委托第三方，視為嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于一年服務(wù)費(fèi)用的違約金。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的XX%。若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失，守約方有權(quán)進(jìn)一步追償。

4.解除協(xié)議后果：任何一方單方解除本協(xié)議的，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的合理?yè)p失，包括但不限于已支付未服務(wù)的費(fèi)用、市場(chǎng)機(jī)會(huì)損失等。解除協(xié)議后，乙方應(yīng)配合甲方完成物業(yè)交接，并移交所有管理資料。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如征收、禁令、政策調(diào)整等）、流行病疫情以及社會(huì)事件（如暴亂、罷工等）。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方，說(shuō)明不可抗力事件的影響及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。通知應(yīng)包含不可抗力事件的證明材料（如政府部門公告、新聞報(bào)道等）。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議任何一方無(wú)法履行或延遲履行相關(guān)義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力消除后立即恢復(fù)履行。不可抗力影響期間，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整履行期限，協(xié)議期限相應(yīng)順延。

4.協(xié)議終止：若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日，導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，雙方均可單方書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。終止后，雙方應(yīng)就財(cái)產(chǎn)返還、費(fèi)用結(jié)算等事宜進(jìn)行協(xié)商處理。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件產(chǎn)生的直接損失。

5.不可免除的責(zé)任：本協(xié)議約定因一方故意或重大過(guò)失造成的損失，或因不可抗力事件發(fā)生前已存在的義務(wù)，不受不可抗力免責(zé)條款的影響。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，應(yīng)提交以下第X種方式解決。

2.協(xié)商：雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)爭(zhēng)議協(xié)商，通過(guò)書面函件或會(huì)議形式進(jìn)行溝通，力爭(zhēng)在XX日內(nèi)達(dá)成一致解決方案。協(xié)商過(guò)程中形成的書面記錄具有法律效力。

3.調(diào)解：若協(xié)商未果，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX仲裁委員會(huì)或雙方認(rèn)可的行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解委員會(huì)）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽署后具有合同約束力。

4.仲裁：

(1)仲裁地點(diǎn)：本協(xié)議項(xiàng)下爭(zhēng)議應(yīng)提交至中國(guó)北京仲裁委員會(huì)（或雙方書面約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)）按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

(2)仲裁語(yǔ)言：仲裁語(yǔ)言為中文。

(3)仲裁程序：雙方應(yīng)選定仲裁員，若未能就仲裁員達(dá)成一致，由仲裁機(jī)構(gòu)主席指定。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力，任何一方均不得向人民法院提起訴訟或申請(qǐng)撤銷。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方均有過(guò)錯(cuò)的，按比例分擔(dān)。

5.訴訟：除上述第X種方式外，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇訴訟解決的，應(yīng)以本協(xié)議簽訂地或履行地人民法院為管轄法院。訴訟期間，不影響雙方根據(jù)本協(xié)議繼續(xù)履行非爭(zhēng)議事項(xiàng)的義務(wù)。

6.爭(zhēng)議范圍：本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款適用于本協(xié)議的所有附件及補(bǔ)充協(xié)議。任何一方根據(jù)本條款提起爭(zhēng)議解決的，應(yīng)將所有相關(guān)爭(zhēng)議合并處理。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件及其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并可以通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送。通知送達(dá)地址以本協(xié)議首頁(yè)載明為準(zhǔn)。任何一方變更通知地址，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在合作過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，任何違反均可能導(dǎo)致協(xié)議無(wú)效或被解除。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。

6.可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議其他條款的效力不受影響。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

7.轉(zhuǎn)讓限制：