醫(yī)院安全協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX醫(yī)療集團(tuán)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX醫(yī)療大廈

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX醫(yī)院管理有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX醫(yī)院管理總部

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與患者安全保障水平，擬與乙方就醫(yī)院安全管理及服務(wù)合作事宜進(jìn)行深度合作，雙方基于平等自愿、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。甲方作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營主體，為保障醫(yī)院日常運(yùn)營秩序及患者安全，委托乙方提供專業(yè)的醫(yī)院安全管理服務(wù)，包括但不限于安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急預(yù)案制定、安全培訓(xùn)實(shí)施、安全巡查監(jiān)督等。乙方憑借其在醫(yī)院安全管理領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及豐富經(jīng)驗(yàn)，為甲方提供全面、系統(tǒng)、高效的安全管理解決方案。雙方合作旨在通過專業(yè)化的安全管理服務(wù)，有效預(yù)防和減少醫(yī)院運(yùn)營過程中的各類安全風(fēng)險(xiǎn)，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)醫(yī)院良好聲譽(yù)及社會(huì)形象。本協(xié)議的簽訂及履行，將基于雙方長期合作的基礎(chǔ)，通過明確的權(quán)利義務(wù)劃分、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆男衅谙藜巴晟频倪`約責(zé)任機(jī)制，確保合作項(xiàng)目的順利實(shí)施與雙方利益的充分實(shí)現(xiàn)。雙方均確認(rèn)已充分了解本協(xié)議的條款內(nèi)容，并承諾嚴(yán)格履行各自義務(wù)，共同推動(dòng)醫(yī)院安全管理水平的持續(xù)提升。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于通過甲方委托、乙方提供專業(yè)服務(wù)的方式，全面提升甲方的醫(yī)院安全管理水平，有效防范和化解醫(yī)院運(yùn)營過程中可能出現(xiàn)的各類安全風(fēng)險(xiǎn)，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)醫(yī)院的正常運(yùn)營秩序和社會(huì)聲譽(yù)。協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容：1.乙方為甲方提供醫(yī)院安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)，包括對(duì)醫(yī)院建筑設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備、消防安全、治安防范、院內(nèi)感染控制、用藥安全等關(guān)鍵領(lǐng)域的全面檢查與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；2.乙方根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，協(xié)助甲方制定和優(yōu)化醫(yī)院安全管理制度、操作規(guī)程及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；3.乙方為甲方提供醫(yī)院安全管理人員及醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)安全培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋安全意識(shí)教育、應(yīng)急處置技能、法律法規(guī)知識(shí)等；4.乙方定期或不定期對(duì)甲方醫(yī)院進(jìn)行安全巡查，包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料審核、問題反饋及整改跟蹤；5.乙方在發(fā)生醫(yī)院安全事件時(shí)，提供應(yīng)急響應(yīng)支持，協(xié)助甲方進(jìn)行事件、處置及上報(bào)工作；6.乙方根據(jù)甲方需求，提供其他與醫(yī)院安全管理相關(guān)的咨詢服務(wù)和技術(shù)支持。

第二條定義

1.醫(yī)院安全管理：指為保障醫(yī)院運(yùn)營過程中的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全及環(huán)境安全而采取的管理措施和活動(dòng)，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、控制、監(jiān)督及持續(xù)改進(jìn)等環(huán)節(jié)。

2.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：指對(duì)醫(yī)院內(nèi)存在的各類安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性的識(shí)別、分析和評(píng)價(jià)，以確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)并制定相應(yīng)控制措施的過程。

3.安全管理制度：指醫(yī)院為規(guī)范安全管理行為、預(yù)防安全事件而制定的一整套規(guī)章制度、操作規(guī)程和管理辦法。

4.應(yīng)急預(yù)案：指針對(duì)可能發(fā)生的醫(yī)院安全事件，預(yù)先制定的應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施和資源調(diào)配方案。

5.安全巡查：指對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行定期或不定期的現(xiàn)場(chǎng)檢查和隱患排查活動(dòng)。

6.安全事件：指在醫(yī)院運(yùn)營過程中發(fā)生的，可能造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或環(huán)境破壞的突發(fā)性安全狀況。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)甲方的權(quán)力：

a.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效、安全的醫(yī)院安全管理服務(wù)；

b.有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，并要求乙方及時(shí)整改存在的問題；

c.有權(quán)獲取乙方提供的醫(yī)院安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、安全巡查記錄、安全培訓(xùn)資料等服務(wù)相關(guān)文件；

d.有權(quán)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求，提出對(duì)乙方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)方式的調(diào)整建議。

(2)甲方的義務(wù)：

a.應(yīng)當(dāng)向乙方提供醫(yī)院運(yùn)營的基本情況、相關(guān)設(shè)施設(shè)備信息、安全管理現(xiàn)狀等必要資料，并保證資料的真實(shí)性和完整性；

b.應(yīng)當(dāng)為乙方開展醫(yī)院安全管理服務(wù)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備、人員配合等便利條件，確保乙方能夠順利履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)；

c.應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用，如有特殊情況需調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達(dá)成一致；

d.應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)院安全管理的內(nèi)部管理制度，并根據(jù)乙方提出的安全管理建議進(jìn)行改進(jìn)和完善；

e.應(yīng)當(dāng)配合乙方進(jìn)行醫(yī)院安全事件的處理，及時(shí)提供相關(guān)證據(jù)材料，并協(xié)助落實(shí)整改措施；

f.應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容保密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露或用于本協(xié)議約定范圍之外的目的。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)乙方的權(quán)力：

a.有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；

b.有權(quán)要求甲方提供履行本協(xié)議所需的必要資料和配合條件；

c.有權(quán)對(duì)甲方醫(yī)院的安全管理現(xiàn)狀進(jìn)行檢查和評(píng)估，并指出存在的問題及改進(jìn)建議；

d.有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或危及自身安全的服務(wù)指令。

(2)乙方的義務(wù)：

a.應(yīng)當(dāng)組建專業(yè)的醫(yī)院安全管理團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求；

b.應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容，全面履行醫(yī)院安全管理職責(zé)，包括但不限于安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制度制定、培訓(xùn)實(shí)施、巡查監(jiān)督等；

c.應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系，確保提供的服務(wù)具有專業(yè)性、規(guī)范性和有效性；

d.應(yīng)當(dāng)按時(shí)、如實(shí)向甲方提交醫(yī)院安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、安全巡查報(bào)告、安全培訓(xùn)記錄等服務(wù)成果文件，并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)；

e.應(yīng)當(dāng)對(duì)在服務(wù)過程中獲取的甲方醫(yī)院內(nèi)部信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露；

f.應(yīng)當(dāng)在接到甲方安全事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，派員到場(chǎng)提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方進(jìn)行事件處置；

g.應(yīng)當(dāng)定期對(duì)甲方醫(yī)院的安全管理狀況進(jìn)行跟蹤回訪，收集反饋意見，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式；

h.應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保提供的服務(wù)符合法律法規(guī)要求，并對(duì)服務(wù)行為的合法性負(fù)責(zé)；

i.應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)爭議處理機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)甲方提出的問題和投訴，并與甲方協(xié)商解決爭議。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定：乙方根據(jù)甲方需求提供的服務(wù)內(nèi)容，按照雙方協(xié)商一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)價(jià)格，確定服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣XX萬元（大寫：XX元整）。該費(fèi)用包含乙方為完成本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容所發(fā)生的人工成本、差旅費(fèi)用、評(píng)估工具使用費(fèi)、培訓(xùn)材料費(fèi)等所有相關(guān)費(fèi)用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后XX日內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX醫(yī)院管理有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XX

3.支付時(shí)間：

a.預(yù)付款：本協(xié)議簽訂生效后XX日內(nèi)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%（即人民幣XX萬元），作為乙方提供服務(wù)的預(yù)付款；

b.進(jìn)度款：乙方完成本協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容的XX%后，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%（即人民幣XX萬元）；

c.尾款：乙方根據(jù)本協(xié)議約定完成全部服務(wù)內(nèi)容，并提交最終服務(wù)成果文件經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后XX日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用總額的XX%（即人民幣XX萬元）。

4.付款條件：甲方支付服務(wù)費(fèi)用的前提條件是乙方已按照本協(xié)議約定履行了相應(yīng)服務(wù)義務(wù)，并提交了符合要求的服務(wù)成果文件。甲方有權(quán)在收到乙方服務(wù)成果文件后XX日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可支付相應(yīng)款項(xiàng)。如甲方在驗(yàn)收過程中提出異議，應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后XX日內(nèi)予以整改，整改完成后再次提交甲方驗(yàn)收。

5.調(diào)價(jià)機(jī)制：本協(xié)議簽訂后，如因國家政策調(diào)整、行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變化、原材料價(jià)格波動(dòng)等因素導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)價(jià)方案應(yīng)書面確認(rèn)，并作為本協(xié)議附件。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自本協(xié)議簽訂之日起XX年，即從XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)，按照本協(xié)議第三條約定的服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容，為甲方提供醫(yī)院安全管理服務(wù)。具體服務(wù)期限安排如下：

a.第一階段：本協(xié)議生效后XX日內(nèi)，乙方完成對(duì)甲方醫(yī)院的初步安全評(píng)估，并提交評(píng)估報(bào)告；

b.第二階段：自第一階段評(píng)估報(bào)告提交之日起XX日內(nèi)，乙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果為甲方制定安全管理制度草案及應(yīng)急預(yù)案草案；

c.第三階段：自第二階段草案提交之日起XX日內(nèi)，乙方完成對(duì)甲方醫(yī)院安全管理人員及醫(yī)護(hù)人員的首次安全培訓(xùn)，并實(shí)施至少X次的現(xiàn)場(chǎng)安全巡查；

d.第四階段：在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)每季度至少提供一次安全巡查服務(wù)，并在每次巡查后提交巡查報(bào)告；

e.第五階段：在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)每年至少一次全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估復(fù)核，并提交復(fù)核報(bào)告。

3.期限延期：如協(xié)議期滿前，甲乙雙方均未提出終止協(xié)議，且合作效果良好，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂延期協(xié)議，將本協(xié)議有效期延長XX年。延期協(xié)議應(yīng)另行簽訂，并作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

a.本協(xié)議簽訂生效日；

b.各階段服務(wù)成果提交日；

c.各階段服務(wù)費(fèi)用支付日；

d.協(xié)議終止日。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。若甲方逾期付款行為給乙方造成損失（包括但不限于乙方為追討欠款而發(fā)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等），甲方應(yīng)予以賠償。

(2)甲方未按本協(xié)議約定提供必要資料、配合條件或干預(yù)乙方正常服務(wù)活動(dòng)的，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量下降的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方限期整改，逾期未整改或整改不力的，乙方可相應(yīng)調(diào)整服務(wù)范圍或服務(wù)費(fèi)用，且甲方仍需支付相應(yīng)費(fèi)用。若因甲方原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方已發(fā)生的服務(wù)成本及預(yù)期利潤損失。

(3)甲方未按本協(xié)議約定履行保密義務(wù)，泄露乙方提供的服務(wù)內(nèi)容或醫(yī)院內(nèi)部信息的，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX萬元，并承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。若該違約行為違反法律法規(guī)規(guī)定，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按本協(xié)議第三條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容履行義務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求的，甲方有權(quán)要求乙方在XX日內(nèi)予以整改。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)拒付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。

(2)乙方未按本協(xié)議第四條約定的支付時(shí)間提交服務(wù)成果文件，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%向甲方支付違約金。逾期超過XX日的，甲方有權(quán)暫停支付后續(xù)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。

(3)乙方在服務(wù)過程中違反保密義務(wù)，泄露甲方醫(yī)院內(nèi)部信息的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX萬元，并承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失。若該違約行為導(dǎo)致甲方遭受行政處罰或法律訴訟的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(4)乙方在提供服務(wù)過程中因重大過失或故意行為（如資質(zhì)不符、操作不當(dāng)?shù)龋?dǎo)致甲方或第三方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、賠償金等。若該違約行為構(gòu)成犯罪的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

(5)乙方未按本協(xié)議約定履行應(yīng)急響應(yīng)義務(wù)，或在安全事件處置過程中存在重大過失的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX萬元，并承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的違約金總額不超過本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的XX%。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

4.違約處理程序：發(fā)生違約行為時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方在XX日內(nèi)糾正違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。若違約方在規(guī)定期限內(nèi)未糾正違約行為，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償全部損失。

5.不可抗力導(dǎo)致的違約：因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。若不可抗力影響持續(xù)超過XX日，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、雷擊、爆炸、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的修訂或廢止）、疫情及其防控措施、罷工、騷亂、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷等。

2.不可抗力影響：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。但該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)，書面通知另一方，說明不可抗力的性質(zhì)、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)期限，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。

3.責(zé)任免除：不可抗力影響持續(xù)期間，受影響一方可以部分或全部免除因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。若不可抗力影響超過XX日，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。若解除本協(xié)議，雙方應(yīng)互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算，多退少補(bǔ)。

4.協(xié)商繼續(xù)履行：在不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商采取措施，盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改或刪除相關(guān)條款，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

5.不可抗力免責(zé)限制：因不可抗力導(dǎo)致的免責(zé)條款，不適用于因一方重大過失或故意行為直接造成的損失。若一方在不可抗力影響期間，未采取合理措施減輕損失，其仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議協(xié)商：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實(shí)信用、平等互利的原則，在XX日內(nèi)達(dá)成一致解決方案。若協(xié)商成功，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議確認(rèn)。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商失敗后XX日內(nèi)，共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂書面調(diào)解協(xié)議，并依協(xié)議履行。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，不影響雙方通過其他方式解決爭議的權(quán)利。

3.仲裁：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)在爭議發(fā)生后XX日內(nèi)，將爭議提交至XX仲裁委員會(huì)（或根據(jù)雙方書面協(xié)議選擇的其他仲裁機(jī)構(gòu)），按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX市。雙方應(yīng)自覺履行仲裁裁決，若一方拒不履行，另一方可向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

4.訴訟：除本協(xié)議明確約定通過仲裁解決爭議外，任何一方在任何時(shí)候均可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決爭議。若一方選擇訴訟，則不得再通過仲裁或調(diào)解解決同一爭議。法院選擇以被告住所地或合同履行地法院為準(zhǔn)。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整、有效的證據(jù)材料，并配合爭議解決機(jī)構(gòu)的工作。雙方應(yīng)盡量避免采取對(duì)簿公堂的方式解決爭議，以減少時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)損失。所有與爭議解決相關(guān)的費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等），除法律另有規(guī)定外，由敗訴方承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件、通訊等均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。通知送達(dá)地址為本協(xié)議首頁所載明的地址。任何一方變更通知地址，應(yīng)提前XX日書面通知另一方。以電子郵件方式發(fā)送的通知，需收到回復(fù)確認(rèn)方可視為有效送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的通知，需收到發(fā)送成功回執(zhí)方可視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。協(xié)議變更內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議約定的解除條件外，任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后XX日內(nèi)仍未糾正的，守約方有