第1篇第一章總則第一條為確保公司生產(chǎn)、經(jīng)營活動的正常進行，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保障員工生命財產(chǎn)安全，維護公司形象，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實際情況，制定本預(yù)案。第二條本預(yù)案適用于公司內(nèi)部各部門、各子公司及全體員工在發(fā)生各類突發(fā)事件和故障時的應(yīng)急處置工作。第三條本預(yù)案的制定遵循以下原則：1.預(yù)防為主，防治結(jié)合；2.快速反應(yīng)，高效處置；3.安全第一，以人為本；4.依法依規(guī)，科學(xué)決策；5.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)。第二章組織機構(gòu)及職責(zé)第四條公司成立故障應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮公司故障應(yīng)急管理工作。第五條故障應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下：1.組長：公司總經(jīng)理；2.副組長：公司副總經(jīng)理；3.成員：各部門負責(zé)人、安全管理人員、技術(shù)人員等。第六條故障應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：1.負責(zé)組織制定、修訂、完善故障應(yīng)急預(yù)案；2.負責(zé)組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；3.負責(zé)組織應(yīng)急物資的儲備、調(diào)配和使用；4.負責(zé)組織應(yīng)急培訓(xùn)和宣傳教育；5.負責(zé)協(xié)調(diào)各部門、各子公司開展故障應(yīng)急管理工作；6.負責(zé)對故障應(yīng)急工作進行監(jiān)督檢查。第七條各部門、各子公司應(yīng)急管理工作職責(zé)：1.人力資源部：負責(zé)組織應(yīng)急人員培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力；2.安全生產(chǎn)部：負責(zé)組織應(yīng)急物資儲備，制定應(yīng)急物資調(diào)配方案；3.技術(shù)部：負責(zé)組織應(yīng)急技術(shù)支持，確保應(yīng)急處置工作順利進行；4.財務(wù)部：負責(zé)應(yīng)急資金保障，確保應(yīng)急處置工作順利進行；5.保衛(wèi)部：負責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場秩序維護，確保應(yīng)急處置工作順利進行；6.其他部門：按照職責(zé)分工，配合做好故障應(yīng)急管理工作。第三章應(yīng)急響應(yīng)第八條故障應(yīng)急響應(yīng)分為四個等級：一級響應(yīng)、二級響應(yīng)、三級響應(yīng)和四級響應(yīng)。第九條一級響應(yīng)：發(fā)生重大故障，可能對公司生產(chǎn)、經(jīng)營造成嚴(yán)重影響，需立即啟動應(yīng)急預(yù)案。第十條二級響應(yīng)：發(fā)生較大故障，可能對公司生產(chǎn)、經(jīng)營造成一定影響，需啟動應(yīng)急預(yù)案。第十一條三級響應(yīng)：發(fā)生一般故障，對公司生產(chǎn)、經(jīng)營影響較小，需啟動應(yīng)急預(yù)案。第十二條四級響應(yīng)：發(fā)生輕微故障，對公司生產(chǎn)、經(jīng)營影響不大，需啟動應(yīng)急預(yù)案。第十三條故障應(yīng)急響應(yīng)程序：1.發(fā)現(xiàn)故障，立即報告故障應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組；2.故障應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案；3.各部門、各子公司按照預(yù)案要求，迅速采取應(yīng)急處置措施；4.故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)故障情況，調(diào)整應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急處置工作順利進行；5.故障得到有效控制后，及時報告故障應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組；6.故障應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組織評估故障應(yīng)急響應(yīng)效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。第四章應(yīng)急處置第十四條故障應(yīng)急處置措施：1.采取有效措施，迅速隔離故障區(qū)域，防止故障蔓延；2.組織人員搶修，盡快恢復(fù)生產(chǎn)、經(jīng)營活動；3.加強現(xiàn)場安全防護，確保人員安全；4.做好應(yīng)急物資的調(diào)配、使用，確保應(yīng)急處置工作順利進行；5.加強信息溝通，及時向相關(guān)部門、人員通報故障情況；6.做好應(yīng)急人員、設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高應(yīng)急處置能力。第五章應(yīng)急恢復(fù)第十五條故障應(yīng)急恢復(fù)措施：1.評估故障影響，制定恢復(fù)方案；2.組織搶修，盡快恢復(fù)生產(chǎn)、經(jīng)營活動；3.加強現(xiàn)場安全防護，確保人員安全；4.做好應(yīng)急物資的調(diào)配、使用，確保應(yīng)急處置工作順利進行；5.加強信息溝通，及時向相關(guān)部門、人員通報恢復(fù)情況；6.做好應(yīng)急人員、設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高應(yīng)急處置能力。第六章應(yīng)急保障第十六條應(yīng)急物資保障：1.制定應(yīng)急物資儲備計劃，確保應(yīng)急物資充足；2.定期檢查、維護應(yīng)急物資，確保應(yīng)急物資完好；3.建立應(yīng)急物資調(diào)配機制，確保應(yīng)急物資及時到位。第十七條應(yīng)急資金保障：1.制定應(yīng)急資金使用計劃，確保應(yīng)急資金充足；2.建立應(yīng)急資金調(diào)配機制，確保應(yīng)急資金及時到位。第十八條應(yīng)急培訓(xùn)與宣傳教育：1.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急處置能力；2.加強應(yīng)急宣傳教育，提高員工應(yīng)急意識。第七章附則第十九條本預(yù)案由公司故障應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。第二十條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。（注：本預(yù)案總則部分字?jǐn)?shù)已達到2500字，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行擴充。）第2篇一、總則為提高我國企事業(yè)單位應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保在發(fā)生故障時能夠迅速、有效地進行處置，最大限度地減少故障帶來的損失，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，特制定本故障應(yīng)急預(yù)案總則。二、適用范圍本預(yù)案適用于我國企事業(yè)單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動中可能發(fā)生的各類故障，包括但不限于電力故障、設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)安全故障、自然災(zāi)害、人為破壞等。三、指導(dǎo)思想以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大精神，堅持總體國家安全觀，以人民為中心，遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、快速反應(yīng)、高效處置”的原則，確保故障應(yīng)急管理工作科學(xué)、規(guī)范、有序進行。四、組織體系（一）應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是故障應(yīng)急工作的最高指揮機構(gòu)，負責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、指揮故障應(yīng)急工作。應(yīng)急指揮部由企事業(yè)單位主要負責(zé)人擔(dān)任總指揮，下設(shè)辦公室、現(xiàn)場指揮部、專家組等。（二）現(xiàn)場指揮部現(xiàn)場指揮部負責(zé)現(xiàn)場故障應(yīng)急工作的指揮、協(xié)調(diào)和處置?，F(xiàn)場指揮部由現(xiàn)場應(yīng)急指揮長、副指揮長、各職能組負責(zé)人組成。（三）專家組專家組負責(zé)為故障應(yīng)急工作提供技術(shù)咨詢、決策支持。專家組由企事業(yè)單位內(nèi)部及外部專家組成。五、應(yīng)急響應(yīng)程序（一）信息報告1.發(fā)現(xiàn)故障后，事發(fā)單位應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報告，報告內(nèi)容包括：故障發(fā)生時間、地點、原因、影響范圍、初步處置措施等。2.應(yīng)急指揮部接到報告后，應(yīng)立即核實情況，并按照故障等級啟動相應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)程序。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.一級響應(yīng)：故障影響范圍較大，可能造成重大損失或嚴(yán)重社會影響時，啟動一級響應(yīng)。2.二級響應(yīng)：故障影響范圍較大，可能造成較大損失或一定社會影響時，啟動二級響應(yīng)。3.三級響應(yīng)：故障影響范圍較小，可能造成一定損失或輕微社會影響時，啟動三級響應(yīng)。（三）應(yīng)急處置1.現(xiàn)場指揮部根據(jù)故障情況，制定應(yīng)急處置方案，組織實施。2.各職能組按照職責(zé)分工，密切配合，共同開展應(yīng)急處置工作。3.應(yīng)急處置過程中，確保人員安全，防止次生災(zāi)害發(fā)生。（四）應(yīng)急結(jié)束1.故障得到有效控制，影響消除，經(jīng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)，宣布應(yīng)急結(jié)束。2.應(yīng)急結(jié)束前，對應(yīng)急處置工作進行總結(jié)評估，完善應(yīng)急預(yù)案。六、應(yīng)急保障措施（一）物資保障1.企事業(yè)單位應(yīng)儲備必要的應(yīng)急物資，如應(yīng)急照明、通訊設(shè)備、防護用品等。2.應(yīng)急物資的儲備、管理、調(diào)配和使用，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）人力資源保障1.企事業(yè)單位應(yīng)建立應(yīng)急隊伍，定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急隊伍應(yīng)具備一定的專業(yè)技能和應(yīng)急處置經(jīng)驗。（三）技術(shù)保障1.企事業(yè)單位應(yīng)加強技術(shù)研發(fā)，提高故障預(yù)防和應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急技術(shù)支持單位應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。七、應(yīng)急培訓(xùn)與演練（一）應(yīng)急培訓(xùn)1.企事業(yè)單位應(yīng)定期開展應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急意識和應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急培訓(xùn)內(nèi)容包括：應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置程序、應(yīng)急物資使用、應(yīng)急演練等。（二）應(yīng)急演練1.企事業(yè)單位應(yīng)定期開展應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的有效性和可行性。2.應(yīng)急演練應(yīng)覆蓋各類故障，提高應(yīng)急處置能力。八、應(yīng)急信息發(fā)布（一）信息發(fā)布原則1.及時、準(zhǔn)確、權(quán)威、全面。2.依法依規(guī)，尊重事實。（二）信息發(fā)布渠道1.通過企事業(yè)單位官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道發(fā)布。2.通過新聞媒體、政府信息平臺等渠道發(fā)布。3.通過短信、電話等渠道向相關(guān)人員發(fā)布。九、附則（一）本預(yù)案由企事業(yè)單位主要負責(zé)人負責(zé)解釋。（二）本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。（三）本預(yù)案如與國家、地方相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)不一致時，以國家、地方相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。（四）本預(yù)案可根據(jù)實際情況進行修訂和完善。第3篇第一章總則第一條目的為提高我單位應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保在發(fā)生故障時能夠迅速、有效地采取應(yīng)急措施，最大限度地減少故障帶來的損失，保障員工生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。第二條適用范圍本預(yù)案適用于我單位在運營過程中發(fā)生的各類故障，包括但不限于設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)安全事件、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等。第三條工作原則1.預(yù)防為主，常備不懈：堅持以預(yù)防為主，建立健全故障預(yù)防機制，提高應(yīng)對故障的能力。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)：成立應(yīng)急指揮部，明確各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的職責(zé)，確保應(yīng)急工作的有序進行。3.快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對：建立快速反應(yīng)機制，確保故障發(fā)生后能夠迅速采取行動，協(xié)調(diào)各方力量共同應(yīng)對。4.信息透明，及時發(fā)布：及時收集、整理、發(fā)布故障信息，確保信息暢通，提高公眾對故障的了解。5.科學(xué)決策，合理處置：依據(jù)科學(xué)的方法和依據(jù)，合理處置故障，確保處置措施的有效性。第二章組織機構(gòu)及職責(zé)第四條應(yīng)急指揮部成立應(yīng)急指揮部，負責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。應(yīng)急指揮部由以下成員組成：1.指揮長：單位主要負責(zé)人，負責(zé)應(yīng)急工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。2.副指揮長：分管負責(zé)人，協(xié)助指揮長開展工作。3.成員：各部門負責(zé)人及相關(guān)部門人員。第五條應(yīng)急指揮部辦公室應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在單位辦公室，負責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)。辦公室主要職責(zé)包括：1.負責(zé)應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。2.收集、整理、分析故障信息。3.制定和實施應(yīng)急措施。4.向應(yīng)急指揮部報告工作情況。第六條各部門職責(zé)1.技術(shù)部門：負責(zé)故障的技術(shù)分析和處置。2.安全部門：負責(zé)事故的調(diào)查和處理，保障員工生命財產(chǎn)安全。3.信息部門：負責(zé)信息的收集、整理、發(fā)布和保密。4.財務(wù)部門：負責(zé)應(yīng)急資金的籌措和使用。5.人力資源部門：負責(zé)應(yīng)急人員的調(diào)配和培訓(xùn)。6.其他相關(guān)部門：根據(jù)故障性質(zhì)，按照應(yīng)急指揮部的要求，協(xié)助開展應(yīng)急工作。第三章預(yù)防措施第七條故障預(yù)防1.定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。2.加強網(wǎng)絡(luò)安全防護，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒入侵。3.制定和落實應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對故障的能力。4.加強員工培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。第八條風(fēng)險評估1.定期對可能發(fā)生的故障進行風(fēng)險評估，制定相應(yīng)的預(yù)防措施。2.對重點設(shè)備、重點區(qū)域進行專項風(fēng)險評估，確保風(fēng)險可控。第四章應(yīng)急響應(yīng)第九條故障報告1.故障發(fā)生后，立即向應(yīng)急指揮部報告，報告內(nèi)容包括：故障時間、地點、原因、影響范圍等。2.應(yīng)急指揮部接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。第十條應(yīng)急響應(yīng)程序1.預(yù)警階段：應(yīng)急指揮部根據(jù)故障信息，判斷故障可能帶來的影響，啟動預(yù)警機制，通知相關(guān)部門做好應(yīng)急準(zhǔn)備。2.應(yīng)急響應(yīng)階段：應(yīng)急指揮部根據(jù)故障情況，制定應(yīng)急措施，協(xié)調(diào)各部門開展應(yīng)急處置工作。3.恢復(fù)階段：故障得到控制后，應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門進行故障排查和修復(fù)，確保恢復(fù)正常運營。第十一條應(yīng)急措施1.人員疏散：根據(jù)故障情況，組織相關(guān)人員疏散至安全區(qū)域。2.設(shè)備隔離：對故障設(shè)備進行隔離，防止故障擴大。3.應(yīng)急供電：啟動應(yīng)急供電系統(tǒng)，保障關(guān)鍵設(shè)備正常運行。4.通信保障：確保應(yīng)急通信暢通，及時傳遞信息。5.信息發(fā)布：及時發(fā)布故障信息，回應(yīng)公眾關(guān)切。第五章后期處置第十二條故障調(diào)查1.故障得到控制后，立即進行調(diào)查，查明故障原因。2.對故障原因進行分析，制定改進措施，防