2025年福建省保安員考試試題帶解析含完整答案(全國(guó))一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列行為中，保安員禁止實(shí)施的是（）。A.在客戶(hù)單位內(nèi)進(jìn)行巡邏檢查B.對(duì)出入人員進(jìn)行登記C.限制他人人身自由D.查驗(yàn)出入人員證件答案：C解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條明確規(guī)定，保安員不得有“限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人”等行為。其他選項(xiàng)均屬于保安員的合法職責(zé)范圍。2.某小區(qū)夜間發(fā)生盜竊，保安員甲在追趕嫌疑人時(shí)，嫌疑人持刀反抗。甲的正確做法是（）。A.徒手與嫌疑人搏斗B.立即呼叫支援并保持安全距離C.用隨身攜帶的橡膠棍擊打嫌疑人頭部D.攔截嫌疑人逃跑路線后強(qiáng)行搜身答案：B解析：保安員在遇到持械反抗的嫌疑人時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保障自身安全，立即呼叫同事或報(bào)警，保持安全距離等待專(zhuān)業(yè)警力處理。徒手搏斗或攻擊頭部可能導(dǎo)致自身受傷或過(guò)度防衛(wèi)；強(qiáng)行搜身超出保安員權(quán)限（需警方執(zhí)行）。3.福建省夏季多暴雨，某社區(qū)地下車(chē)庫(kù)因排水系統(tǒng)故障積水，保安員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)首先（）。A.用沙袋封堵車(chē)庫(kù)入口B.通知物業(yè)關(guān)閉車(chē)庫(kù)電源C.引導(dǎo)車(chē)輛撤離并設(shè)置警示標(biāo)志D.聯(lián)系市政部門(mén)搶修排水管道答案：C解析：突發(fā)事件中，人員和財(cái)產(chǎn)安全優(yōu)先。積水可能導(dǎo)致車(chē)輛被淹或觸電風(fēng)險(xiǎn)，保安員應(yīng)首先引導(dǎo)車(chē)輛撤離危險(xiǎn)區(qū)域，設(shè)置警示標(biāo)志防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，再配合后續(xù)處置（如斷電、聯(lián)系搶修）。4.下列關(guān)于保安服務(wù)中“安全檢查”的表述，正確的是（）。A.可對(duì)女性進(jìn)行搜身檢查B.檢查時(shí)需至少2名保安員在場(chǎng)C.發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即自行處理D.對(duì)拒絕檢查者可強(qiáng)行帶離答案：B解析：安全檢查需遵循“雙人執(zhí)檢”原則，避免單人操作引發(fā)糾紛；對(duì)女性搜身需由女性保安員進(jìn)行；發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警；強(qiáng)行帶離屬于限制人身自由，保安員無(wú)權(quán)實(shí)施。5.某商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，疏散通道被濃煙封鎖，保安員引導(dǎo)人員逃生時(shí)應(yīng)（）。A.讓人員直立快速奔跑B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.乘坐電梯快速撤離D.聚集到窗口等待救援答案：B解析：火災(zāi)中濃煙含有毒氣體且向上聚集，低姿（貼近地面）并用濕毛巾捂住口鼻可減少吸入；電梯可能因斷電停運(yùn)或成為煙筒；直立奔跑會(huì)加速吸入有毒氣體；聚集窗口需根據(jù)火勢(shì)判斷，非優(yōu)先選擇。6.根據(jù)《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，中級(jí)保安員需具備的能力不包括（）。A.制定區(qū)域安全防范方案B.使用安檢設(shè)備進(jìn)行檢查C.處理一般治安糾紛D.操作視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行信息分析答案：A解析：制定區(qū)域安全防范方案屬于高級(jí)保安員（三級(jí)）的能力要求；中級(jí)保安員（四級(jí)）需掌握安檢設(shè)備使用、治安糾紛處理、監(jiān)控信息分析等技能。7.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)單位員工攜帶未登記的貴重物品出門(mén)，正確處理流程是（）。A.直接扣留物品并報(bào)告主管B.要求員工出示出門(mén)憑證C.聯(lián)系警方確認(rèn)物品來(lái)源D.記錄員工信息后放行答案：B解析：守護(hù)任務(wù)中，對(duì)攜帶物品外出人員應(yīng)首先核對(duì)出門(mén)憑證（如單位開(kāi)具的放行條），無(wú)憑證的需聯(lián)系主管核實(shí)；扣留物品或直接報(bào)警屬于越權(quán)行為；隨意放行可能導(dǎo)致財(cái)物損失。8.福建省某沿海景區(qū)因臺(tái)風(fēng)預(yù)警需臨時(shí)關(guān)閉，保安員應(yīng)重點(diǎn)防范的風(fēng)險(xiǎn)不包括（）。A.游客強(qiáng)行進(jìn)入景區(qū)B.樹(shù)木倒伏砸傷人員C.海域漲潮淹沒(méi)步道D.景區(qū)內(nèi)蚊蟲(chóng)叮咬答案：D解析：臺(tái)風(fēng)天氣重點(diǎn)防范人員滯留、樹(shù)木倒伏、海水倒灌等直接安全風(fēng)險(xiǎn)；蚊蟲(chóng)叮咬屬于日常衛(wèi)生問(wèn)題，非臺(tái)風(fēng)期間的緊急風(fēng)險(xiǎn)。9.某企業(yè)發(fā)生員工斗毆事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)（）。A.拉開(kāi)斗毆雙方B.控制主要責(zé)任人C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并疏散圍觀人員D.記錄事件過(guò)程答案：C解析：斗毆現(xiàn)場(chǎng)可能存在二次沖突或物品損壞，保安員需優(yōu)先疏散圍觀人員（避免傷亡擴(kuò)大），保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（便于后續(xù)調(diào)查）；直接拉架可能導(dǎo)致自身受傷；控制責(zé)任人需在確保安全后進(jìn)行。10.下列關(guān)于保安員職業(yè)道德的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.保守客戶(hù)單位商業(yè)秘密B.遇到緊急情況可自行調(diào)整守護(hù)方案C.不得以任何理由收取他人財(cái)物D.如實(shí)記錄執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題答案：B解析：守護(hù)方案需按客戶(hù)單位或公司規(guī)定執(zhí)行，調(diào)整方案需上報(bào)批準(zhǔn)，不得自行更改；其他選項(xiàng)均符合《保安員職業(yè)道德規(guī)范》要求。11.某學(xué)校門(mén)口發(fā)生家長(zhǎng)與保安爭(zhēng)執(zhí)（因家長(zhǎng)未登記強(qiáng)行入校），保安員正確的溝通方式是（）。A.大聲呵斥“再鬧就報(bào)警”B.解釋登記制度是為保障學(xué)生安全C.要求家長(zhǎng)“找校長(zhǎng)理論”D.背對(duì)家長(zhǎng)避免沖突答案：B解析：溝通時(shí)應(yīng)耐心解釋制度目的（保障學(xué)生安全），爭(zhēng)取理解；呵斥或推諉會(huì)激化矛盾；回避問(wèn)題不利于解決。12.保安員使用對(duì)講機(jī)時(shí)，正確的操作是（）。A.通話時(shí)嘴部離麥克風(fēng)口1-2厘米B.用方言交流提高效率C.長(zhǎng)時(shí)間占用頻道討論私事D.按下發(fā)射鍵后立即說(shuō)話答案：A解析：嘴部離麥克風(fēng)口1-2厘米可保證聲音清晰；方言可能導(dǎo)致他人無(wú)法理解；私事占用頻道影響工作；按下發(fā)射鍵需等待0.5秒再說(shuō)話（避免前半段聲音丟失）。13.福建省某社區(qū)推行“智慧安防”系統(tǒng)，保安員需掌握的基礎(chǔ)操作不包括（）。A.人臉識(shí)別設(shè)備的日常清潔B.監(jiān)控?cái)z像頭角度調(diào)整C.報(bào)警主機(jī)故障代碼解讀D.大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)開(kāi)發(fā)答案：D解析：大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)開(kāi)發(fā)屬于技術(shù)人員職責(zé)，保安員需掌握設(shè)備日常維護(hù)（清潔、調(diào)整角度）、故障識(shí)別（如報(bào)警代碼）等基礎(chǔ)操作。14.某倉(cāng)庫(kù)發(fā)生盜竊，保安員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)可疑腳印，正確做法是（）。A.用手機(jī)拍攝后清理現(xiàn)場(chǎng)B.用警戒帶圈定并保護(hù)痕跡C.測(cè)量腳印尺寸后記錄D.邀請(qǐng)同事共同查看并討論答案：B解析：現(xiàn)場(chǎng)痕跡（如腳?。┦侵匾C據(jù)，保安員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（用警戒帶圈定），避免破壞，等待警方勘查；自行清理或測(cè)量可能影響證據(jù)效力。15.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)堆放大量紙箱，正確處理措施是（）。A.立即將紙箱搬至垃圾站B.聯(lián)系業(yè)主說(shuō)明火災(zāi)隱患C.在紙箱上張貼“危險(xiǎn)”標(biāo)識(shí)D.記錄后繼續(xù)巡邏不處理答案：B解析：樓道堆放易燃物品（紙箱）存在火災(zāi)隱患，保安員應(yīng)聯(lián)系業(yè)主（或物業(yè)）說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)，督促清理；擅自搬運(yùn)可能引發(fā)財(cái)物糾紛；僅貼標(biāo)識(shí)或不處理未解決根本問(wèn)題。16.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員發(fā)現(xiàn)他人實(shí)施下列行為，應(yīng)立即報(bào)警的是（）。A.鄰居因噪音爭(zhēng)吵B.路人隨地吐痰C.攤販占道經(jīng)營(yíng)D.男子持刀威脅他人答案：D解析：持刀威脅他人屬于可能危及人身安全的違法行為（《治安管理處罰法》第四十二條），需立即報(bào)警；其他行為屬于一般糾紛或輕微違法，可協(xié)調(diào)處理。17.某商場(chǎng)電梯突發(fā)故障停運(yùn)，3名乘客被困，保安員到達(dá)后首先應(yīng)（）。A.嘗試強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)B.聯(lián)系電梯維保人員C.安撫乘客情緒并告知已聯(lián)系救援D.查看電梯內(nèi)監(jiān)控確認(rèn)人數(shù)答案：C解析：被困電梯時(shí)，乘客易產(chǎn)生恐慌，保安員需首先安撫情緒（告知已聯(lián)系救援），避免因慌亂引發(fā)二次傷害；強(qiáng)行開(kāi)門(mén)可能導(dǎo)致墜落風(fēng)險(xiǎn)；聯(lián)系維保和查看監(jiān)控需同步進(jìn)行，但安撫是首要。18.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇前方道路塌方，正確處置流程是（）。A.繞行其他路線并報(bào)告指揮中心B.原地等待塌方清理C.要求警方護(hù)送通過(guò)D.通知客戶(hù)延遲送達(dá)答案：A解析：押運(yùn)任務(wù)中遇突發(fā)路況，應(yīng)優(yōu)先選擇安全繞行路線（需符合預(yù)案），并立即報(bào)告指揮中心調(diào)整計(jì)劃；原地等待可能延誤任務(wù)；要求警方護(hù)送非必要；通知客戶(hù)需在調(diào)整路線后同步進(jìn)行。19.下列關(guān)于保安服務(wù)合同的表述，正確的是（）。A.合同可口頭約定服務(wù)內(nèi)容B.客戶(hù)單位可隨時(shí)終止合同C.合同需明確雙方權(quán)利義務(wù)D.保安員個(gè)人需與客戶(hù)簽訂合同答案：C解析：保安服務(wù)合同需以書(shū)面形式簽訂，明確服務(wù)內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)等（《民法典》第四百六十九條）；口頭約定無(wú)法律效力；終止合同需按約定或法定條件；合同主體是保安公司與客戶(hù)單位，非保安員個(gè)人。20.福建省某景區(qū)保安員在高溫天氣執(zhí)勤時(shí)，出現(xiàn)頭暈、惡心癥狀，正確的應(yīng)對(duì)措施是（）。A.繼續(xù)執(zhí)勤并多喝水B.到陰涼處休息并服用藿香正氣水C.用冷水沖淋頭部降溫D.加快巡邏速度促進(jìn)散熱答案：B解析：高溫中暑初期（頭暈、惡心）需立即轉(zhuǎn)移至陰涼處休息，補(bǔ)充水分（淡鹽水更佳），服用防暑藥物（如藿香正氣水）；冷水沖淋可能引發(fā)感冒；繼續(xù)執(zhí)勤或加快巡邏會(huì)加重癥狀。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，需遵守的職業(yè)紀(jì)律包括（）。A.不得泄露客戶(hù)隱私B.不得參與封建迷信活動(dòng)C.不得擅離職守D.不得飲酒后上崗答案：ABCD解析：《保安員職業(yè)紀(jì)律規(guī)范》明確規(guī)定，保安員需遵守保密、禁止迷信活動(dòng)、堅(jiān)守崗位、禁止酒后執(zhí)勤等紀(jì)律要求。2.下列屬于治安隱患的情形有（）。A.小區(qū)圍墻缺口未修復(fù)B.商鋪滅火器過(guò)期C.快遞柜密碼鎖損壞D.保安室監(jiān)控畫(huà)面模糊答案：ABCD解析：圍墻缺口（易入內(nèi)盜竊）、滅火器過(guò)期（火災(zāi)無(wú)法撲救）、密碼鎖損壞（快遞丟失風(fēng)險(xiǎn)）、監(jiān)控模糊（無(wú)法記錄證據(jù)）均屬于可能引發(fā)治安或安全事件的隱患。3.保安員在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)疏散時(shí)，需注意（）。A.提醒人員不要乘坐電梯B.幫助行動(dòng)不便者撤離C.指示最近的安全出口D.優(yōu)先疏散貴重物品答案：ABC解析：火災(zāi)疏散以人員安全優(yōu)先，貴重物品非優(yōu)先；其他選項(xiàng)均為正確引導(dǎo)方法。4.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，申請(qǐng)成為保安員需具備的條件包括（）。A.年滿(mǎn)18周歲B.初中以上學(xué)歷C.無(wú)刑事犯罪記錄D.參加保安員資格考試并合格答案：ACD解析：《條例》第十六條規(guī)定，保安員需年滿(mǎn)18周歲，身體健康，無(wú)刑事犯罪、勞動(dòng)教養(yǎng)等記錄，經(jīng)考試合格取得資格證；學(xué)歷要求為“具備相應(yīng)的知識(shí)和技能”，未明確初中以上（實(shí)際招聘中可能有要求，但非法規(guī)強(qiáng)制）。5.保安員使用橡膠棍時(shí)，正確的操作規(guī)范是（）。A.僅用于制止違法犯罪行為B.擊打部位限于四肢C.制服后立即停止使用D.隨身攜帶至非執(zhí)勤區(qū)域答案：ABC解析：橡膠棍屬于約束性器械，僅限執(zhí)勤時(shí)使用（非執(zhí)勤區(qū)域不得攜帶），擊打部位需避免頭部、軀干等要害，制服后應(yīng)停止使用。6.某幼兒園保安員發(fā)現(xiàn)一名陌生男子長(zhǎng)時(shí)間徘徊，正確的處置步驟包括（）。A.上前詢(xún)問(wèn)身份及事由B.記錄男子體貌特征C.若拒絕配合立即控制D.聯(lián)系警方備案答案：ABD解析：對(duì)可疑人員應(yīng)先詢(xún)問(wèn)（表明身份）、記錄特征，拒絕配合時(shí)聯(lián)系警方，不得自行控制（可能涉嫌非法拘禁）。7.下列屬于保安員職責(zé)范圍的有（）。A.維護(hù)客戶(hù)單位內(nèi)的交通秩序B.協(xié)助警方調(diào)查案件C.對(duì)客戶(hù)單位員工進(jìn)行安全培訓(xùn)D.保管客戶(hù)單位的現(xiàn)金資產(chǎn)答案：AB解析：維護(hù)交通秩序（如引導(dǎo)車(chē)輛）、協(xié)助警方（如提供監(jiān)控錄像）屬于職責(zé)范圍；安全培訓(xùn)需專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，保管現(xiàn)金超出權(quán)限（屬押運(yùn)保安或?qū)ｉT(mén)職責(zé)）。8.福建省冬季多霧，高速公路收費(fèi)站保安員需加強(qiáng)防范的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.車(chē)輛因能見(jiàn)度低追尾B.司乘人員下車(chē)觀望C.收費(fèi)設(shè)備因低溫故障D.過(guò)往車(chē)輛攜帶違禁品答案：ABCD解析：霧天易引發(fā)追尾事故；司乘下車(chē)可能被撞；低溫可能導(dǎo)致設(shè)備故障；霧天可能增加違禁品運(yùn)輸隱蔽性，均需關(guān)注。9.保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施下列行為，應(yīng)予以制止的有（）。A.在文物古跡上刻字B.攀爬小區(qū)圍墻C.散發(fā)非法小廣告D.超市內(nèi)試吃未購(gòu)買(mǎi)答案：ABC解析：刻字（破壞文物）、攀爬圍墻（可能盜竊）、散發(fā)非法廣告（違法）需制止；試吃未購(gòu)買(mǎi)屬正常消費(fèi)行為，不違法。10.下列關(guān)于保安服務(wù)中“緊急避險(xiǎn)”的表述，正確的有（）。A.需為避免更大的損害B.造成的損害應(yīng)小于所避免的損害C.可損害無(wú)關(guān)第三方的財(cái)產(chǎn)D.保安員需承擔(dān)全部賠償責(zé)任答案：AB解析：緊急避險(xiǎn)需符合“損害較小利益保護(hù)較大利益”原則，造成的損害應(yīng)小于避免的損害；損害第三方財(cái)產(chǎn)需依法補(bǔ)償（非全部由保安員承擔(dān)）。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.保安員有權(quán)對(duì)進(jìn)入客戶(hù)單位的人員進(jìn)行身份核查。（）答案：√解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條，保安員有權(quán)查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件，登記出入的車(chē)輛和物品。2.發(fā)現(xiàn)有人觸電，保安員應(yīng)立即用手將其拉離電源。（）答案：×解析：直接用手接觸觸電者會(huì)導(dǎo)致自身觸電，應(yīng)使用絕緣工具（如干燥木棍）切斷電源或移開(kāi)電線。3.保安員可以在客戶(hù)單位內(nèi)開(kāi)展安全宣傳活動(dòng)。（）答案：√解析：安全宣傳（如防火、防盜知識(shí)）屬于保安服務(wù)中“安全防范”的延伸職責(zé)，有助于提升客戶(hù)單位安全意識(shí)。4.保安員在非執(zhí)勤期間，可穿著制服參與私人活動(dòng)。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十七條規(guī)定，保安員非執(zhí)勤期間不得穿著保安制服，避免造成身份混淆。5.客戶(hù)單位要求保安員參與追索債務(wù)，保安員應(yīng)拒絕執(zhí)行。（）答案：√解析：追索債務(wù)屬民事糾紛，保安員不得參與（《條例》第三十條禁止“參與追索債務(wù)”）。6.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)門(mén)窗未關(guān)，應(yīng)自行進(jìn)入檢查并關(guān)閉。（）答案：×解析：未經(jīng)許可進(jìn)入私人區(qū)域（如住戶(hù)房間）可能侵犯隱私，應(yīng)聯(lián)系客戶(hù)單位授權(quán)人員處理。7.保安服務(wù)公司可以為個(gè)人提供隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)。（）答案：√解析：《條例》第二條規(guī)定，保安服務(wù)包括“隨身護(hù)衛(wèi)”，服務(wù)對(duì)象可為單位或個(gè)人。8.保安員在執(zhí)勤中受傷，可要求客戶(hù)單位承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用。（）答案：×解析：保安員與保安公司存在勞動(dòng)關(guān)系，受傷屬工傷，應(yīng)由保安公司按《工傷保險(xiǎn)條例》處理，客戶(hù)單位無(wú)直接賠償責(zé)任（除非因客戶(hù)過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致）。9.福建省某港口保安員發(fā)現(xiàn)可疑船舶，應(yīng)立即報(bào)告海關(guān)部門(mén)。（）答案：×解析：港口安全問(wèn)題需報(bào)告海事部門(mén)或警方，海關(guān)負(fù)責(zé)進(jìn)出口監(jiān)管，非直接報(bào)告對(duì)象。10.保安員職業(yè)道德的核心是“誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾”。（）答案：√解析：《保安員職業(yè)道德規(guī)范》明確核心為“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”，其中“誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾”是核心要求。四、情景分析題（共2題，每題10分，共20分）情景一：福建省某市商業(yè)綜合體“福興廣場(chǎng)”晚21:00發(fā)生一起扒竊事件。顧客王女士稱(chēng)，在三樓女裝區(qū)試衣時(shí)，放在椅子上的手機(jī)（價(jià)值5000元）被盜，嫌疑人特征為：男性，約25歲，