2025年保安員考試模擬題庫考試模擬題庫及解析答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，申請?jiān)O(shè)立保安服務(wù)公司，擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括（）。A.具有政法機(jī)關(guān)工作經(jīng)歷B.無刑事處罰記錄C.無被吊銷保安員證未滿3年的記錄D.無因故意犯罪被刑事處罰的記錄解析：正確答案A。《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第八條規(guī)定，擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應(yīng)當(dāng)具備任職所需的專業(yè)知識(shí)和有關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，無刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄，無被吊銷保安員證未滿3年的記錄。未要求必須具有政法機(jī)關(guān)工作經(jīng)歷。2.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)某倉庫窗戶破損，正確的處理流程是（）。A.立即進(jìn)入倉庫檢查損失B.先報(bào)告客戶單位負(fù)責(zé)人，再設(shè)置警戒區(qū)域C.直接用警戒線封鎖現(xiàn)場并拍照取證D.記錄破損情況后繼續(xù)巡邏，待交接班時(shí)匯報(bào)解析：正確答案B。守護(hù)任務(wù)中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)遵循“先報(bào)告、后處置”原則。首先向客戶單位負(fù)責(zé)人或上級(jí)報(bào)告，在未確認(rèn)安全的情況下不得擅自進(jìn)入可能存在風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域（如倉庫可能有盜竊或危險(xiǎn)品泄漏），隨后根據(jù)指示設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入破壞現(xiàn)場。3.某商場發(fā)生兒童走失事件，保安人員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.調(diào)取監(jiān)控查找兒童最后出現(xiàn)位置B.在商場廣播室播放尋人啟事C.組織保安分組在商場各樓層搜索D.聯(lián)系走失兒童家長確認(rèn)體貌特征解析：正確答案D。處理走失事件的關(guān)鍵是準(zhǔn)確信息。首先需與家長確認(rèn)兒童年齡、衣著、體貌特征等關(guān)鍵信息，避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致搜索范圍擴(kuò)大。隨后結(jié)合廣播、監(jiān)控、分組搜索等方式。若未確認(rèn)信息直接搜索，可能因描述偏差延誤時(shí)間。4.使用對(duì)講機(jī)進(jìn)行通訊時(shí)，正確的表述是（）。A.“1號(hào)崗，3樓東走廊有可疑人員，速來處理”B.“老張，3樓東邊有個(gè)人鬼鬼祟祟的，趕緊過來”C.“指揮中心，3樓東走廊（坐標(biāo)B32）發(fā)現(xiàn)1名男性，身高約175cm，穿黑色外套，請求支援”D.“各崗位注意，3樓有情況，馬上過來”解析：正確答案C。對(duì)講機(jī)通訊需準(zhǔn)確、簡潔，包含具體位置（坐標(biāo)或明確標(biāo)識(shí)）、目標(biāo)特征（性別、衣著、身高）、請求內(nèi)容。選項(xiàng)A未描述特征；B使用模糊表述“鬼鬼祟祟”；D無具體信息，均不符合規(guī)范。5.下列不屬于保安人員禁止性行為的是（）。A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.參與追索債務(wù)D.采用暴力手段處置糾紛解析：正確答案B?！侗０卜?wù)管理?xiàng)l例》第三十條規(guī)定，保安員不得有下列行為：限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；扣押、沒收他人證件、財(cái)物；阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；侵犯個(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；違反法律、行政法規(guī)的其他行為。查驗(yàn)出入證件屬于正常職責(zé)范圍（需在客戶授權(quán)或法定范圍內(nèi)）。6.某小區(qū)發(fā)生火災(zāi)，保安人員在引導(dǎo)疏散時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.提醒居民用濕毛巾捂住口鼻低姿前行B.優(yōu)先疏散老人、兒童和行動(dòng)不便者C.指示居民乘坐電梯快速下樓D.在主要通道設(shè)置明顯疏散標(biāo)識(shí)解析：正確答案C?；馂?zāi)時(shí)電梯可能因斷電停運(yùn)或成為煙筒，禁止使用電梯疏散。其他選項(xiàng)均為正確的疏散引導(dǎo)措施。7.保安人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇前方道路突發(fā)塌方，正確的處置流程是（）。A.立即調(diào)頭返回原路線B.下車查看塌方情況后自行選擇繞行路線C.第一時(shí)間向押運(yùn)公司和客戶單位報(bào)告，等待指令D.聯(lián)系當(dāng)?shù)亟还懿块T請求支援，同時(shí)啟動(dòng)備用路線預(yù)案解析：正確答案D。押運(yùn)任務(wù)中遇突發(fā)情況，應(yīng)遵循“安全優(yōu)先、快速報(bào)告、按預(yù)案處置”原則。塌方屬于道路阻斷，需立即聯(lián)系交管部門確認(rèn)路況，同時(shí)啟動(dòng)預(yù)先制定的備用路線（如無預(yù)案則需報(bào)告后等待指令），但選項(xiàng)D更符合“主動(dòng)處置+報(bào)告”的要求，比C更全面。8.下列關(guān)于保安巡邏頻次的說法，正確的是（）。A.夜間巡邏間隔不得超過2小時(shí)B.重點(diǎn)區(qū)域每30分鐘至少巡邏1次C.普通區(qū)域每日巡邏次數(shù)不低于4次D.巡邏頻次應(yīng)根據(jù)服務(wù)區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整解析：正確答案D。巡邏頻次需結(jié)合服務(wù)區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)（如重點(diǎn)部位、人員密集度、歷史案發(fā)率等）確定，無統(tǒng)一固定標(biāo)準(zhǔn)。例如，金融機(jī)構(gòu)金庫周邊可能每15分鐘巡邏1次，普通小區(qū)夜間可能每1小時(shí)巡邏1次。9.保安人員在查驗(yàn)訪客證件時(shí)，發(fā)現(xiàn)證件照片與本人明顯不符，正確的處理是（）。A.直接拒絕訪客進(jìn)入并報(bào)警B.登記后允許進(jìn)入，事后報(bào)告C.詢問訪客原因，要求提供其他證明材料D.沒收證件并限制其離開解析：正確答案C。證件不符時(shí)，應(yīng)首先詢問原因（如是否拿錯(cuò)證件），要求提供身份證、工作證等其他有效證明，核實(shí)身份后決定是否放行。直接拒絕或沒收證件可能侵犯他人合法權(quán)益，需謹(jǐn)慎處理。10.某企業(yè)發(fā)生員工斗毆事件，保安人員到達(dá)現(xiàn)場后，首要任務(wù)是（）。A.控制參與斗毆的主要人員B.隔離圍觀群眾，防止事態(tài)擴(kuò)大C.查看是否有人員受傷D.用手機(jī)拍攝現(xiàn)場視頻取證解析：正確答案B。斗毆現(xiàn)場的首要任務(wù)是控制現(xiàn)場秩序，隔離圍觀群眾可避免更多人卷入，同時(shí)防止矛盾激化。隨后再檢查傷情、控制當(dāng)事人、取證等。11.下列關(guān)于保安服裝標(biāo)志的使用規(guī)范，錯(cuò)誤的是（）。A.非執(zhí)行任務(wù)時(shí)不得穿著保安服裝B.保安服裝上的肩章、臂章可自行更換樣式C.離職后需將保安服裝及標(biāo)志交回原單位D.服裝應(yīng)保持整潔，不得與便裝混穿解析：正確答案B?！侗０卜?wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安服裝、標(biāo)志應(yīng)當(dāng)與人民解放軍、人民武裝警察和人民警察、工商稅務(wù)等行政執(zhí)法機(jī)關(guān)以及人民法院、人民檢察院工作人員的制式服裝、標(biāo)志有明顯區(qū)別。保安服裝、標(biāo)志的式樣、顏色由國務(wù)院公安部門規(guī)定，不得自行更換樣式。12.保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)拒絕接受檢查的人員，正確的處理方式是（）。A.強(qiáng)行帶至檢查室進(jìn)行檢查B.記錄其信息后放行C.告知其無權(quán)進(jìn)入服務(wù)區(qū)域D.聯(lián)系公安機(jī)關(guān)協(xié)助處理解析：正確答案C。安全檢查通?；诳蛻魡挝坏墓芾硪?guī)定或雙方約定，拒絕檢查者可告知其不符合進(jìn)入條件，有權(quán)拒絕其進(jìn)入。強(qiáng)行檢查屬于侵犯人身權(quán)利，需由公安機(jī)關(guān)依法執(zhí)行。13.某商場突發(fā)停電，保安人員應(yīng)首先（）。A.啟動(dòng)應(yīng)急照明系統(tǒng)B.檢查停電原因C.引導(dǎo)顧客有序離開D.封鎖商場入口防止盜竊解析：正確答案A。停電時(shí)，首要任務(wù)是保障人員安全，啟動(dòng)應(yīng)急照明可避免因黑暗引發(fā)擁擠、摔倒等二次事故，隨后再引導(dǎo)疏散、檢查原因。14.下列不屬于保安服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容是（）。A.服務(wù)區(qū)域的監(jiān)控設(shè)備型號(hào)B.服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)C.雙方的權(quán)利和義務(wù)D.違約責(zé)任解析：正確答案A。根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十一條，保安服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。監(jiān)控設(shè)備型號(hào)屬于具體技術(shù)參數(shù)，非合同必備條款。15.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品（無標(biāo)識(shí)、無主人），錯(cuò)誤的處置是（）。A.立即用警戒帶隔離現(xiàn)場B.上前翻動(dòng)物品查看內(nèi)容C.報(bào)告上級(jí)和公安機(jī)關(guān)D.禁止無關(guān)人員接近解析：正確答案B?？梢晌锲房赡苁俏ｋU(xiǎn)品（如爆炸物）或贓物，擅自翻動(dòng)可能引發(fā)危險(xiǎn)或破壞證據(jù)，應(yīng)保持原樣，設(shè)置警戒后報(bào)告專業(yè)人員處理。16.某小區(qū)業(yè)主因停車糾紛與保安發(fā)生爭執(zhí)，業(yè)主辱罵保安并推搡，保安正確的應(yīng)對(duì)是（）。A.立即還手制止B.退后保持安全距離，記錄對(duì)方行為C.呼叫同事一起圍堵業(yè)主D.用對(duì)講機(jī)警告業(yè)主“再動(dòng)手就不客氣”解析：正確答案B。面對(duì)肢體沖突，保安應(yīng)保持克制，避免激化矛盾，退后保持安全距離，同時(shí)記錄對(duì)方行為（如拍攝視頻、記錄時(shí)間地點(diǎn)），必要時(shí)報(bào)警處理。還手可能構(gòu)成互毆，圍堵可能侵犯他人人身自由。17.下列關(guān)于保安人員消防職責(zé)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.定期檢查消防器材是否完好B.組織開展消防演練C.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告D.負(fù)責(zé)日常消防設(shè)施的維修解析：正確答案D。保安人員負(fù)責(zé)消防檢查、報(bào)告隱患、參與演練，但消防設(shè)施的維修屬于專業(yè)技術(shù)工作，應(yīng)由具備資質(zhì)的人員完成。18.保安人員在執(zhí)行大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域不包括（）。A.活動(dòng)入口驗(yàn)票處B.舞臺(tái)后方設(shè)備存放區(qū)C.觀眾區(qū)的疏散通道D.工作人員休息區(qū)解析：正確答案D。大型活動(dòng)安保重點(diǎn)是人員密集區(qū)（入口、觀眾區(qū)）、關(guān)鍵設(shè)施（舞臺(tái)設(shè)備）、疏散通道（確保緊急情況可快速撤離）。工作人員休息區(qū)人員流動(dòng)少，風(fēng)險(xiǎn)較低，非重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域。19.某學(xué)校保安在上學(xué)時(shí)段發(fā)現(xiàn)一名陌生男子長時(shí)間在門口徘徊，正確的處理是（）。A.上前詢問其身份和目的B.直接將其扭送派出所C.記錄其體貌特征后繼續(xù)執(zhí)勤D.警告其“再不走就報(bào)警”解析：正確答案A。對(duì)可疑人員應(yīng)主動(dòng)詢問，核實(shí)身份（如是否接送學(xué)生、有何事），若無法說明合理原因，再視情況報(bào)告或報(bào)警。直接扭送可能侵犯人身權(quán)利。20.保安人員職業(yè)道德的核心要求是（）。A.嚴(yán)守紀(jì)律B.熱情服務(wù)C.誠實(shí)守信D.忠于職守解析：正確答案D。保安人員的職責(zé)是維護(hù)安全，忠于職守（即認(rèn)真履行職責(zé)，不擅離職守、不消極怠工）是職業(yè)道德的核心。其他選項(xiàng)是具體表現(xiàn)。二、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.保安人員可以根據(jù)客戶要求，對(duì)出入人員進(jìn)行搜身檢查。（）解析：×。搜身屬于限制人身自由的行為，保安人員無權(quán)實(shí)施，需由公安機(jī)關(guān)依法進(jìn)行。2.保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料至少保存30日。（）解析：√?！侗０卜?wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查，保安從業(yè)單位和客戶單位不得刪改或者擴(kuò)散。3.未滿18周歲但已取得初中畢業(yè)證的人員可以報(bào)考保安員證。（）解析：×?！侗０卜?wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證，從事保安服務(wù)工作。未滿18周歲不符合年齡要求。4.保安人員在緊急情況下可以使用約束帶限制違法嫌疑人的自由。（）解析：×。約束帶屬于警械，保安人員不得配備和使用。遇違法嫌疑人需控制時(shí)，應(yīng)使用合理、必要的手段（如徒手控制），并立即移交公安機(jī)關(guān)。5.保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手將其拉離電源。（）解析：×。觸電時(shí)直接用手拉會(huì)導(dǎo)致施救者觸電，應(yīng)使用干燥的木棍、竹竿等絕緣工具挑開電線，或關(guān)閉電源后再施救。6.保安人員在執(zhí)行任務(wù)中，有權(quán)查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的身份證。（）解析：×。查驗(yàn)身份證需法律授權(quán)，保安人員無此權(quán)限，僅可在客戶單位授權(quán)范圍內(nèi)查驗(yàn)與服務(wù)相關(guān)的證件（如工作證、訪客證）。7.保安服務(wù)公司可以將部分保安服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給其他公司。（）解析：×?！侗０卜?wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安服務(wù)公司不得將保安服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或者變相轉(zhuǎn)包。8.保安人員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)盡量選擇光線明亮、視野開闊的路線。（）解析：√。夜間巡邏需提高警惕，選擇光線好、視野開闊的路線可減少盲區(qū)，便于發(fā)現(xiàn)異常情況。9.某企業(yè)保安發(fā)現(xiàn)員工盜竊公司財(cái)物，有權(quán)對(duì)其進(jìn)行罰款。（）解析：×。保安人員無行政處罰權(quán)，發(fā)現(xiàn)盜竊行為應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，由公安機(jī)關(guān)依法處理，不得自行罰款。10.保安人員在服務(wù)過程中，應(yīng)保守客戶單位的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。（）解析：√?！侗０卜?wù)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定，保安人員不得泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息。三、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述保安人員在執(zhí)行門衛(wèi)任務(wù)時(shí)的主要職責(zé)。答：（1）查驗(yàn)出入人員、車輛的證件及相關(guān)手續(xù)，登記信息；（2）維護(hù)出入口秩序，防止無關(guān)人員、車輛隨意進(jìn)入；（3）觀察出入人員、車輛的異常情況（如攜帶違禁品、形跡可疑），及時(shí)報(bào)告處理；（4）協(xié)助客戶單位做好物品出入管理（如核對(duì)物品清單、防止盜竊）；（5）發(fā)生緊急情況時(shí)，采取臨時(shí)管控措施并報(bào)告上級(jí)。2.列舉3種常見的保安服務(wù)類型。答：（1）門衛(wèi)服務(wù)：在特定區(qū)域入口執(zhí)行查驗(yàn)、登記、秩序維護(hù)；（2）巡邏服務(wù)：對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)巡查，防范安全隱患；（3）守護(hù)服務(wù)：對(duì)特定目標(biāo)（如倉庫、金庫）進(jìn)行定點(diǎn)值守，防止破壞、盜竊；（4）押運(yùn)服務(wù)：護(hù)送現(xiàn)金、貴重物品等財(cái)物安全抵達(dá)目的地；（5）安全技術(shù)防范服務(wù)：操作監(jiān)控、報(bào)警等設(shè)備，提供技術(shù)支持（答出任意3種即可）。3.保安人員在處理糾紛時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？答：（1）依法處理：不得使用暴力或威脅手段，避免激化矛盾；（2）中立公正：不偏袒任何一方，客觀了解情況；（3）及時(shí)無法當(dāng)場解決的，立即報(bào)告客戶單位或公安機(jī)關(guān)；（4）保護(hù)現(xiàn)場：如有人員受傷或財(cái)物損失，盡量保留證據(jù)；（5）安全優(yōu)先：確保自身和他人人身安全，避免卷入沖突。4.簡述火災(zāi)初期的處置步驟。答：（1）發(fā)現(xiàn)火情后立即撥打119報(bào)警，說明起火地點(diǎn)、類型、有無人員被困；（2）啟動(dòng)附近的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕或通知消防控制室；（3）使用滅火器、消防栓等滅火器材進(jìn)行初期撲救（僅限火勢較小且自身具備滅火能力時(shí)）；（4）組織現(xiàn)場人員沿疏散通道撤離，引導(dǎo)至安全區(qū)域；（5）在路口引導(dǎo)消防車進(jìn)入，配合消防人員行動(dòng)。5.保安人員如何識(shí)別可疑人員？答：（1）行為異常：如頻繁張望、長時(shí)間滯留無合理原因、反復(fù)靠近重點(diǎn)區(qū)域；（2）衣著不符：如夏季穿厚外套遮蓋物品、服飾與環(huán)境明顯不協(xié)調(diào)（如西裝進(jìn)入工地）；（3）攜帶物品異常