測試體系組織架構(gòu)2011-12-23目錄1、 說明 32、 組織結(jié)構(gòu)圖 33、 崗位職責(zé)描述 3測試經(jīng)理職責(zé)（管理） 3測試主管職責(zé)（管理） 4QA質(zhì)量管理職責(zé)(管理) 4配置管理職責(zé)（管理） 4測試組長職責(zé)（管理） 4測試架構(gòu)師職責(zé)（技術(shù)） 5高級測試工程師職責(zé)（技術(shù)） 5測試研發(fā)工程師職責(zé)（技術(shù)） 5測試工程師職責(zé) 6測試實習(xí)生職責(zé) 6說明隨著公司的不斷發(fā)展，測試體系建設(shè)成為必然，考慮到節(jié)約資源和提高效率并同時處于一下考慮：綜合考量測試技術(shù)發(fā)展的路線；自動測試平臺技術(shù)開發(fā)和共享；培訓(xùn)平臺和資源分享，有利于測試人員知識、技術(shù)和不同領(lǐng)域技能的提升和交流；測試人力資源和資源的共享；測試人員和開發(fā)人員之間的接口更趨簡單；有利于提供測試工程師的職業(yè)技能?，F(xiàn)提供兩種路線：管理路線技術(shù)路線組織結(jié)構(gòu)圖崗位職責(zé)描述測試經(jīng)理職責(zé)（管理）對項目進(jìn)度、質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)控、保證項目高效、高質(zhì)量的實施；負(fù)責(zé)測試項目實施計劃的管理與實施過程的管理；與客戶項目經(jīng)理和高層進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通、確保項目溝通順暢；對項目主管進(jìn)行技術(shù)、管理上的指導(dǎo)，保證項目順利的推進(jìn)；負(fù)責(zé)實施過程中的風(fēng)險評估、風(fēng)險防范與風(fēng)險處理。測試主管職責(zé)（管理）對整個項目進(jìn)行管理，對最終的產(chǎn)品交付質(zhì)量負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)與相關(guān)部門和研發(fā)項目組的多方溝通，保證項目的順利進(jìn)行；協(xié)調(diào)測試資源，并對各種資源進(jìn)行計劃、分工和管理；參與制定項目測試方案和測試計劃；負(fù)責(zé)組織項目各階段的評審和驗收；團(tuán)隊成員管理，保證團(tuán)隊高效的工作。QA質(zhì)量管理職責(zé)(管理)參與測試質(zhì)量體系建設(shè)、持續(xù)改進(jìn)；負(fù)責(zé)對項目過程質(zhì)量進(jìn)行度量，并對項目過程質(zhì)量進(jìn)行評估；負(fù)責(zé)跟蹤項目進(jìn)展，在過程中發(fā)現(xiàn)、收集、暴露問題并推動問題解決；負(fù)責(zé)組織試點軟件測試時間活動的開展，并對活動的效果進(jìn)行評估；對頒布的流程進(jìn)行監(jiān)控以保證其執(zhí)行并反饋其適合項目的程度供決策參考。配置管理職責(zé)（管理）項目進(jìn)行初期或首次進(jìn)入項目時，能夠首先與測試經(jīng)理、QA及項目成員就項目的未來配置管理工作進(jìn)行溝通，取得測試經(jīng)理、QA及項目全體成員對配置工作的認(rèn)可與支持；積極了解項目情況，項目各階段的進(jìn)展，為更好的進(jìn)行配置管理作努力；熟練并充分的利用配置管理工具的各個方面的功能，提高配置管理的效率；為項目控制好版本，保證項目個階段所使用的版本正確；及時發(fā)現(xiàn)項目問題，把問題及時反饋給測試經(jīng)理、QA并積極協(xié)助解決；能夠在項目中不斷總結(jié)、分析，為項目內(nèi)配置管理工作的進(jìn)一步優(yōu)化作貢獻(xiàn)；項目進(jìn)行中或結(jié)束后，能夠總結(jié)并編寫配置管理過程中的案例。對被測軟件進(jìn)行配置管理和版本控制，記錄系統(tǒng)升級時間，升級次數(shù)等。測試組長職責(zé)（管理）對分配的小組工作負(fù)責(zé)，包括制定成員工作計劃，檢查工作完成情況；輔助編寫測試計劃、測試結(jié)果分析和報告，并能夠幫助測試工程師完成工作；服從項目管理，保質(zhì)、保量、按時完成本小組負(fù)責(zé)的測試任務(wù)；對所負(fù)責(zé)的子系統(tǒng)、模塊負(fù)責(zé)；根據(jù)系統(tǒng)模塊需求與小組其他成員一起進(jìn)行測試需求分析、設(shè)計測試案例并保證對需求的覆蓋；提交軟件缺陷報告并跟蹤缺陷處理流程，對本小組提出的缺陷報告負(fù)責(zé)；服從項目資源調(diào)度和分配，并參加項目階段的評審；與研發(fā)團(tuán)隊等進(jìn)行有效溝通，并協(xié)同研發(fā)、質(zhì)量控制及配置管理等小組工作，提供必要的技術(shù)支援。測試架構(gòu)師職責(zé)（技術(shù)）輔助測試經(jīng)理進(jìn)行項目分析，制定測試計劃和測試方案；負(fù)責(zé)項目中具體業(yè)務(wù)分析、整理，輔助測試工程師進(jìn)行測試需求分析；提供測試工程師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)、答疑等；設(shè)計基于業(yè)務(wù)流測試用例和用戶驗收測試用例；整理需求中和系統(tǒng)不明確的地方，統(tǒng)一與業(yè)務(wù)或研發(fā)人員進(jìn)行溝通；制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制定項目質(zhì)量保證計劃，按照CMMI標(biāo)準(zhǔn)落實；對整個項目的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和控制；制定每個里程碑的工件驗收標(biāo)準(zhǔn)，并審計完成情況；與研發(fā)等部門人員進(jìn)行協(xié)作，共同保證項目階段質(zhì)量；分析項目中風(fēng)險點，為測試經(jīng)理決策提供支持。高級測試工程師職責(zé)（技術(shù)）成為測試工作小組成員；了解項目需求，參與設(shè)計；負(fù)責(zé)創(chuàng)建和詳細(xì)的項目進(jìn)度跟蹤；負(fù)責(zé)任務(wù)分配，提供技術(shù)培訓(xùn)和知道小組成員；解決關(guān)鍵的技術(shù)問題；對負(fù)責(zé)的任務(wù)進(jìn)行測試，審查小組成員的工作成果，并提供反饋；與項目利益相關(guān)者有效溝通；進(jìn)行一些相關(guān)的研究項目，提供團(tuán)隊成員的表現(xiàn)的相關(guān)數(shù)據(jù)，向測試經(jīng)理及時和直接匯報；溝通與項目的需求，技術(shù)問題和地位客戶，參與公司的日常運作對測試過程產(chǎn)生的文檔進(jìn)行管理和版本控制。測試研發(fā)工程師職責(zé)（技術(shù)）服從整個項目的工作安排，負(fù)責(zé)所有進(jìn)行測試驅(qū)動的研發(fā)工作；根據(jù)研發(fā)任務(wù)進(jìn)度表，按時提交測試驅(qū)動程序；輔助各個小組完成測試工作。負(fù)責(zé)搭建整個團(tuán)隊適用的測試環(huán)境，維護(hù)測試設(shè)備；負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)，包括QC、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫等；測試工程師職責(zé)服從項目管理和組長管理，能夠保質(zhì)保量按時完成測試任務(wù)；根據(jù)軟件需求進(jìn)行測試需求分析、測試用例設(shè)計并確保需求覆蓋率；執(zhí)行測試用例，提交缺陷報告并跟蹤缺陷處理流程；有義務(wù)對項目工作提出建設(shè)性建議；與研發(fā)等相關(guān)部門進(jìn)行有效的溝通；測試實習(xí)生職責(zé)服從項目管理和組長管理，能夠保質(zhì)保量按時完成測試任務(wù)；執(zhí)行測試用例，提交缺陷報告并跟蹤缺陷處理流程；有義務(wù)對項目工作提出建設(shè)性建議；與研發(fā)等相關(guān)部門進(jìn)行有效的溝通；內(nèi)容總結(jié)

（1）積極了解項目情況，項目各階段的進(jìn)展，為更好的進(jìn)行配置管理