/2025年社會工作者初級《社會工作實務(wù)》考試試題第01講2024年真題試卷解析一、單項選擇題一、單項選擇題(每題1分，共60題，共60分)下列每小題的四個選項中，只有一項是最符合題意的正確答案，多選、錯選或不選均不得分。1、社會工作者老張在社區(qū)入戶時發(fā)現(xiàn)，大海近期因交通意外造成重度殘疾，家里只有上初中的兒子照顧他，大海希望得到支持，老張擬為其提供服務(wù)。從服務(wù)對象的來源看，大海一家屬于（）A.主動求助的服務(wù)對象B.機構(gòu)轉(zhuǎn)介的服務(wù)對象C.外展發(fā)現(xiàn)的服務(wù)對象D.他人介紹的服務(wù)對象服務(wù)對象的來源通常有3種情況：①主動求助者。通常是一個人、一個家庭或團體帶著超出他們能力之外、不能解決的問題主動前來尋求幫助。②由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介來的。③由社會工作者通過外展工作而成為服務(wù)對象的。這是指那些既不是自己主動求助，也不是由他人或機構(gòu)轉(zhuǎn)介而來的服務(wù)對象，而是由社會工作者主動接觸并使他們接受服務(wù)的人。題中社會工作者老張是在社區(qū)入戶時發(fā)現(xiàn)的服務(wù)對象，而非服務(wù)對象主動前往機構(gòu)尋求幫助，所以屬于外展方式成為的服務(wù)對象。2、王女士發(fā)現(xiàn)女兒最近學習成績下滑且總是悶悶不樂。王女士詢問女兒學習遇到的困難，女兒很不耐煩，不想理她。王女士遂向社會工作者小劉求助。小劉在接案過程中向王女士仔細詢問女兒的狀況。下列提問中，屬于治療性溝通的是（）A.“您是什么時候發(fā)現(xiàn)女兒的變化的?”B.“您是怎么知道女兒學習成績下滑的?”C.“您是否想過用其他方法了解女兒的情況?”D.“您能否嘗試讓女兒感受到情緒上的支持?”所謂治療性溝通(或具有治療效果的溝通)是指這樣一種人際溝通：通過人與人的交往，達到一個人對其他人進行幫助的目的，在接案面談時，社會工作者有意識地與服務(wù)對象進行的治療性溝通具有以下功能：①提供支持；②減輕服務(wù)對象因求助而帶來的內(nèi)心的焦慮；③協(xié)助服務(wù)對象建立對自己和解決自己問題的正確想法；④促成服務(wù)對象為解決問題采取有效的行動。C選項試圖通過挖掘服務(wù)對象對親子關(guān)系中問題的解決辦法，屬于治療性溝通的內(nèi)容。3、社會工作者小李在社區(qū)開辦了“悅讀悅成長”親子繪本閱讀小組，帶領(lǐng)10個家庭共同閱讀，促進親子及家庭間的交流。在結(jié)案階段，小李的恰當做法是（）A.協(xié)助家庭回顧小組過程中的改變B.引導(dǎo)家長繼續(xù)監(jiān)督孩子閱讀C.要求孩子在小組結(jié)束后繼續(xù)閱讀D.跟進小組結(jié)束后的閱讀情況鞏固已有改變。確保服務(wù)對象在社會工作助人過程中獲得的經(jīng)驗?zāi)軌蜢柟滔聛聿⒛軌蛴糜谌粘Ｉ钪?，是社會工作者的責任。社會工作者要盡力幫助服務(wù)對象保持在助人過程中取得的進步，鞏固和增強他們的自我功能。下面一些方法能夠幫助社會工作者達到這樣的目的。4、小強父親用盡各種辦法督促小強的日常學習，導(dǎo)致小強出現(xiàn)逆反心理，不僅成績沒有提高，而且父子關(guān)系緊張。為了協(xié)助他們改善父子關(guān)系，社會工作者小馬為其開展家庭治療。小馬制訂的下列具體目標中，適宜的是（）A.緩解小強與父親之間的沖突B.增進父親與小強之間的相互理解C.降低父親對小強的學習要求D.增加父親與小強正向溝通的次數(shù)目標要可測量、具有可操作性和現(xiàn)實性，故選D。5、社會工作者小李在某社區(qū)開辦了老年人慢性病管理學習小組，擬采取基線測量評估服務(wù)成效。小李的下列做法中，屬于建立基線的是（）A.選擇測量慢性病管理行為的指標B.改變老年人的慢性病管理行為C.比較老年人慢性病管理行為變化D.測量老年人對小組的滿意度建立基線的方法有3種。一是確定介入的目標，例如服務(wù)對象的行為、思想、感覺、社會關(guān)系或社會環(huán)境的變化及指標。二是選擇測量工具，包括直接觀察或使用標準化問卷或量表。三是對目標行為進行測量并記錄目標行為(或者思想、感覺、社會關(guān)系或社會環(huán)境的情況)這個過程建立的是基線數(shù)據(jù)，此過程也稱為基線期。6、由于多種因素影響，每個兒童的生長發(fā)育都與眾不同，具有獨特性。這體現(xiàn)出兒童生長發(fā)育的A.互補性B.不均衡性C.階段性D.個體差異性兒童生長發(fā)育的個體差異性是指由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎(chǔ)上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式、內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個性化特點，具有不同于他人的成長軌跡。7、社會工作者小工對獨居殘疾老人張奶奶進行評估，發(fā)現(xiàn)她有日常生活照料、居家康復(fù)、精神慰藉等多重需要，擬采用個案管理方法提供服務(wù)。小王正確的做法是（）A.自己為張奶奶提供所有服務(wù)B.為張奶奶提供整合性服務(wù)C.將張奶奶轉(zhuǎn)介給養(yǎng)老機構(gòu)D.鼓勵張奶奶做力所能及的事殘疾人社會工作服務(wù)堅持以殘疾人為本，以殘疾人的服務(wù)需求為本。由于殘疾人群體往往自身存在著很多生存困難，需要多種專業(yè)團隊的合作才能發(fā)揮功能，需要在社會工作主導(dǎo)下，整合多元化的支持系統(tǒng)，運用不同的專業(yè)知識和技巧，幫助殘疾人及其家庭增強其在經(jīng)濟、政治、文化和社會領(lǐng)域的影響力。因此，在殘疾人社會工作服務(wù)中，經(jīng)常運用個案管理的方法。8、某未成年人保護中心的社會工作者小李接到兒童主任的報告：轄區(qū)內(nèi)的7歲困境兒童小花身上有被打的痕跡，容易受驚嚇，情緒不穩(wěn)定，聲稱遭受過繼父的毆打。在保證小花安全的情況下，小李首先應(yīng)采取的措施是（）A.評估小花的父母的家庭監(jiān)護能力B.聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)評估小花受傷狀況C.將小花安置在未成年人保護中心D.安撫小花的情緒并進行心理輔導(dǎo)在確保小花人身安全的前提下，社工小李此時最先應(yīng)該采取的措施是對小花進行心理輔導(dǎo)，其次才是對小花及其家庭進行介入。9、為了提高當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷量，社會工作者小王聯(lián)系在某直播平臺工作的校友，為鄉(xiāng)親們提供關(guān)于直播技巧和平臺規(guī)則的相關(guān)培訓，提升了鄉(xiāng)親們直播帶貨的效果和家庭收入。小王的上述做法屬于農(nóng)村社會工作服務(wù)內(nèi)容中的（）A.參與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興B.服務(wù)農(nóng)村特殊群體C.培育社區(qū)社會組織D.開展鄉(xiāng)村文體服務(wù)題中未涉及培育組織和特殊群體，也未開展相關(guān)問題活動。利用直播平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品，屬于產(chǎn)業(yè)振興。10、某社區(qū)舞蹈隊每天定時在社區(qū)廣場組織活動。近期，社區(qū)居委會接到多起相關(guān)投訴，抱怨舞蹈隊活動聲音過大，影響家人休息。為此，社會工作者小董協(xié)調(diào)轄區(qū)某單位將其多功能廳在晚間向社區(qū)居民開放，并為舞蹈隊安排訓練空間。小董還組織社區(qū)居民骨干輪流值班，協(xié)助該單位管理多功能廳，投訴問題得到了順利解決，居民們都很滿意。小董的上述做法屬于（）。A.資源置換B.資源整合C.資源共享D.資源分配資源整合。資源整合強調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強調(diào)社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互依，來達到共同的目標。資源整合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調(diào)、合作的過程。協(xié)調(diào)是指社區(qū)內(nèi)組織和組織間的協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)過程強調(diào)共享工作環(huán)境(如場地設(shè)施)、聯(lián)合決策和行動等；合作是社區(qū)內(nèi)兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯(lián)系和友好的關(guān)系，并建立起互惠措施，來達到共同的目標。11、社會工作者大江在與社區(qū)橋正對象小夏的側(cè)行會談中得知，小夏過去的“兄弟”來找他、拉他參與對一個團伙的報復(fù)行動。盡管小夏不想再次違法，但他迫于壓力不得已答應(yīng)了“兄弟”的要求，在為小夏提供服務(wù)時，大江恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.要求小夏反思自己的錯誤行為B.妥善處理保密與社會安全的關(guān)系C.鼓勵小夏自行決定是否參與行動D.建議小夏改變猶豫不決的個性社會工作者應(yīng)當保護服務(wù)對象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應(yīng)當提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序?；诒绢}背景，應(yīng)妥善處理保密與社會安全的關(guān)系。12、老何因胸悶氣短到醫(yī)院就診，醫(yī)生建議他住院檢查。老何認為自己得了大病，隨時可能發(fā)生心梗，因而焦慮失眠。醫(yī)務(wù)社會工作者小王了解情況后，請醫(yī)生為老何講解相關(guān)疾病知識。小王的做法體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)內(nèi)容中的（）A.提升家庭支持B.強化出院康復(fù)C.促進醫(yī)療適應(yīng)D.改善疾病認知在醫(yī)務(wù)社會工作中，關(guān)于疾病認知方面，醫(yī)務(wù)社會工作者需要對患者進行健康教育，包括疾病、治療、康復(fù)及飲食運動等知識介紹，同時對患者疾病及治療的認知不足及偏差進行矯正題干中老何認為自己得了大病屬于自己的臆想，需要社工糾正。13、社區(qū)內(nèi)很多父母向社會工作者老楊抱怨孩子寫作業(yè)非常磨蹭，課堂學習也跟不上老師的節(jié)奏。為了幫助這些家庭，老楊根據(jù)行為學習理論為他們提供家庭行為學習服務(wù)。在開展此服務(wù)時，老楊恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.指導(dǎo)父母合理獎懲孩子的行為B.幫助父母培養(yǎng)子女的獨立意識C.引導(dǎo)父母接納孩子的問題行為D.協(xié)助擴展父母的社會支持網(wǎng)絡(luò)家庭行為學習要求社會工作者首先與父母親建立良好的合作關(guān)系，指導(dǎo)父母親在孩子做出適當?shù)男袨闀r給予獎勵；而當孩子做出不當行為則給予懲罰，幫助父母親學會如何指導(dǎo)孩子學習新的行為方式，改善父母親與孩子之間的溝通交流狀況。根據(jù)學習理論的知識點，結(jié)合家庭行為學習，答案選A。14、《中國婦女發(fā)展綱要(2021～2030)》提出：“各級人大代表和常委會委員中的女性比例逐步提高。各級政協(xié)委員和常委中的女性比例逐步提高”上述要求旨在保障女性的（）A.參政權(quán)利B.教育權(quán)利C.健康權(quán)利D.就業(yè)權(quán)利婦女參政率高低是衡量婦女政治地位的最重要的指標。題干中BCD選項的婦女權(quán)利均沒有提15、有的社區(qū)戒毒康復(fù)人員會因“吸毒者"身份而消極悲觀，對獲取社會資源存在“別人不會給我"“自己人微言輕，難以爭取到”等想法，不愿對外求助。社會工作者在為此類服務(wù)對象提供個案服務(wù)時，恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.引導(dǎo)服務(wù)對象主動尋求服務(wù)資源B.替服務(wù)對象申請生活和醫(yī)療保障C.聯(lián)系社區(qū)主任為服務(wù)對象開網(wǎng)店D.對服務(wù)對象的想法給予嚴肅批評針對社區(qū)戒毒康復(fù)服務(wù)對象不愿意對外求助的消極做法，社會工作者最適宜的做法是引導(dǎo)服務(wù)對象轉(zhuǎn)變這一想法，讓服務(wù)對象主動尋求服務(wù)資源，助人自助。16、某社會工作服務(wù)機構(gòu)受法院委托，對涉嫌犯罪的錢某開展事前調(diào)查并撰寫調(diào)查報告。下列內(nèi)容中，屬于錢某本人生活史的是（）A.錢某的判決量刑建議B.錢某個人及家庭狀況C.錢某的犯罪前科狀況D.錢某的犯罪事實記錄本人的生活史，記載家庭、受教育、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、信仰、興趣、社會活動、服役、財產(chǎn)狀況等。ACD均不屬于生活史的內(nèi)容。17、為鼓勵隨遷老人走出家門，互相認識，互幫互助，社會工作者小蔡在社區(qū)開辦了“落葉歸根”隨遷老人支持小組。根據(jù)老年小組工作應(yīng)注意的事項，小察的下列做法中，正確的是（）。A.鼓勵組員對外分享組內(nèi)活動和信息B.優(yōu)先考慮對小組而非個人所負的責任C.開展充分凸顯老年人活力的競技活動D.允許組員以任何理由選擇退出小組小組帶領(lǐng)者需要注意平衡對整個小組的責任和對身為當事人的個別老年人的責任，B錯誤。C選項，競技活動不適合老年人小組，D選項，尊重老年人自決，允許組員以任何理由選擇退出小組。18、某市新建的體育館在正式開放前，邀請殘疾人和志愿者進行無障礙體驗，并根據(jù)反饋意見進行改進。上述做法旨在維護殘疾人的（）。A.康復(fù)權(quán)B.文化生活權(quán)C.環(huán)境友好權(quán)D.社會福利權(quán)殘疾人環(huán)境友好權(quán)是指殘疾人享有平等社會生活無障礙的權(quán)利。消除社會性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素。加快推進無障礙建設(shè)，方便殘疾人生活，主要包括物理環(huán)境(各類建筑物、道路和交通設(shè)施等)的無障礙、信息交流環(huán)境無障礙、公共服務(wù)無障礙和政治參與無障礙等。逐步推進殘疾人家居環(huán)境無障礙建設(shè)和改造。19、初三學生小明學習成績一直不好，父母經(jīng)常責罵他。小明覺得自己一無是處，對未來感到迷茫，自暴自棄。針對上述情況，社會工作者大強擬協(xié)助小明進行自我探索。大強的下列做法中，能夠幫助小明認識“客觀我”的是（）A.協(xié)助小明完成“自畫像”B.協(xié)助小明發(fā)現(xiàn)自我潛能C.邀請朋友描述對小明的印象D.邀請小明討論對未來的期望“自我概念”可以涵蓋三個層面：現(xiàn)實我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客觀我(是別人眼中的我),這三個自我需要能相互運作充分發(fā)揮其功能，健康自我才得以出現(xiàn)。C項朋友眼中的我屬于客觀我。20、6歲的樂樂患腦膜炎，入院治療時十分抗拒腰穿檢查，哭不止，不肯配合。為降低樂樂對腰穿檢查的恐懼感，根據(jù)兒童的心理發(fā)展特點，醫(yī)務(wù)社會工作者恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.請大夫為樂樂講解腰穿檢查必要性B.運用游戲與樂樂模擬腰穿操作過程C.邀請做過腰穿檢查的病友分享經(jīng)歷D.動員樂樂父母勸說其配合腰穿檢查對患兒而言，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)該幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患兒生理、心理發(fā)展階段的社會工作方法，如游戲治療、藝術(shù)治療等，與患兒建立良好的專業(yè)關(guān)系，通過促進患兒情感的表達幫助其認識疾病、適應(yīng)治療環(huán)境，緩解其因疾病產(chǎn)生的心理和社會適應(yīng)問題。21、社會工作者小王在社區(qū)居委會支持下，組建了居民議事會，促進居民參與。但是有的居民覺得自己沒有經(jīng)驗，不知怎么參與，缺乏議事討論的技巧，難以形成共識。從上述情況看，影響居民社區(qū)參與的因素是（）A.參與機會比較有限B.參與意愿普遍不高C.參與能力相對較低D.參與價值理解不夠參與能力可能受兩個主要因素的影響：第一個是時間和金錢。社區(qū)居民參與是要付出代價的。例如，參加居民大會、小組會議或研討會，他們都要利用業(yè)余時間，有時甚至是上班時間，參與各項工作或活動，并且需要交通和餐費等支出。居民是否有能力付出這些時間和金錢，會影響其參與行為。第二個是知識與技巧。參與各種會議需要具備有關(guān)開會的知識和參與討論的技巧，如果社區(qū)居民沒有參與經(jīng)驗，又缺乏有關(guān)的組織技巧及決策的相關(guān)知識等，就會阻礙其參與社區(qū)事務(wù)。題中“居民覺得自己沒有經(jīng)驗，不知怎么參與，缺乏議事討論的技巧”,反映出參與能力相對較低。22、社會工作者小劉在社區(qū)走訪時遇到周大爺?shù)膬鹤?，他向小劉抱怨：自母親去世后，周大爺越來越糊涂了，做飯有時忘記關(guān)煤氣，出門經(jīng)常忘記帶鑰匙，甚至疑鄰居偷東西。他希望小劉幫忙看看周大爺是什么問題、針對這種情況，小劉對周大爺進行基礎(chǔ)性評估、在評估過程中，小劉應(yīng)注意的事項是A.重點評估周大爺?shù)慕?jīng)濟和情緒狀況B.將周大爺所述信息全部告知他兒子C.須在社區(qū)居委會對周大爺進行評估D.關(guān)注周大爺和兒子對待評估的態(tài)度評估不是社會工作者單方面的事情，而是社會工作者與老年人合作共同完成的，是兩者都有所貢獻，對老年人充權(quán)的一個動態(tài)過程。社會工作者要通過與老年人的交流、通過與老年人相熟的人的交流，通過細致的觀察評定出老年人在身體、心理、精神、社會生活、日常生活能力、經(jīng)濟和家居環(huán)境等方面的功能狀況。評估特別要注意以下幾點：(1)物理環(huán)境。(2)平衡好老年人自立與依賴他人的需要。(3)關(guān)注最初提議作評估的人。在老年社會工作中，最早提議作評估和干預(yù)的人往往不是老年人自己，而是與其有接觸的身邊人。因此，評估時要特別注意最初提議作評估的人的看法和老人自己對待評估的態(tài)度。明確在評估中相關(guān)方的角色，有助于厘清以誰的目標為重以及如何信守服務(wù)對象自決原則。(4)注意老年人群體的異質(zhì)性。(5)尊重老年人的隱私權(quán)。23、社會工作者小鄭在社區(qū)走訪時了解到，輕度肢體殘疾人小梅有去面包店就業(yè)的強烈意愿，但又缺乏相應(yīng)技能。小鄭遂聯(lián)系烘焙師教授小梅糕點制作技巧。小鄭的上述做法屬于殘疾人職業(yè)康復(fù)中的A.職業(yè)咨詢B.就業(yè)指導(dǎo)C.職業(yè)評估D.職業(yè)培訓職業(yè)培訓，包括技能訓練、崗前培訓、崗位培訓以及繼續(xù)教育等。24、社會工作者組織社區(qū)志愿者開展助殘活動時發(fā)現(xiàn)，有些志愿者只要看到行動不便的殘疾人，不經(jīng)詢問就出手幫忙。志愿者的上述表現(xiàn)反映出的觀念誤區(qū)是（）A.把殘疾人簡單看作社會的“受害者”B.殘疾人的困難都是由于殘疾引起的C.助殘工作主要注重經(jīng)濟和物質(zhì)層面的供養(yǎng)D.把殘疾人看作“理所當然”需要幫助的人防止把殘疾人看作"理所當然"需要幫助和社會支持的人，歷史上，殘疾人經(jīng)常處于與世隔絕的狀態(tài)，在現(xiàn)代社會中，殘疾人與健全人一樣，具備良好的社會適應(yīng)能力，能夠發(fā)展替代性需要并且相對獨立地使用社會資源當然，這并不否認殘疾人需要給予特別的幫助，關(guān)鍵問題是要評價殘疾人需要“什么”幫助以及在什么處境下需要幫助。25、林大爺在光榮院的老朋友意外離世，他感到悲傷又無奈，整天沉默不語，對著老朋友的照片發(fā)呆。這時，社會工作者應(yīng)采取的措施是（）A.轉(zhuǎn)移林大爺?shù)淖⒁饬.勸說林大爺順其自然C.引導(dǎo)林大爺合理宣泄情緒D.耐心勸導(dǎo)林大爺別太難過引導(dǎo)林大爺合理宣泄情緒是社工此時最適宜的做法，防止林大爺繼續(xù)沉溺老朋友去世的狀26、學校社會工作者小南發(fā)現(xiàn)，很多高中學生選科時非常迷茫。為此，小南計劃開展系列服務(wù)，幫助高中學生提升科學抉擇能力。服務(wù)過程中，小南首先應(yīng)（）A.開展系列宣傳，幫助學生學習科學抉擇的程序B.開展主題班會，協(xié)助學生澄清科學抉擇的理念C.開展主題小組，訓練學生進行科學抉擇的技巧D.設(shè)計模擬情境，邀請學生討論各種選擇的優(yōu)劣幫助學生學會科學抉擇首先，幫助學生澄清科學抉擇的理念。幫助學生認識到任何一種抉擇都是對得與失的思考和選擇，例如選擇文科就意味著放棄理科，選擇加入足球隊可能就得放棄籃球隊。其次，學習掌握科學評估的程序。了解候選項的具體情況，澄清自己的資源優(yōu)勢與需要，在此基礎(chǔ)上進行科學抉擇。最后，通過主題小組的活動設(shè)計對學生進行科學抉擇的訓練。按照上述的程序，通過設(shè)計模擬情境，讓學生分組討論選擇項的特點及要求，達成共識，通過自我探索、互相回饋等方法進行自我評估，清需要，慎重選擇。27、某單位研發(fā)部邀請退休的石教授加入新產(chǎn)品開發(fā)攻關(guān)小組。石教授在關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出了很多建議，令年輕人佩服不已。石教授謙虛地說：“不過是有些經(jīng)驗罷了，”石教授的說法表明老年人的智力優(yōu)勢在于（）A.液態(tài)智力B.固態(tài)智力C.溶解智力D.結(jié)晶智力智力分為結(jié)晶智力和液態(tài)智力結(jié)晶智力是人們知識和經(jīng)驗的結(jié)晶產(chǎn)物，是通過語言、文字的提煉和積累而形成的智力液態(tài)智力是指空間關(guān)系和形象思維在視覺、聽覺及感知基礎(chǔ)上形成的智力，它受制于各種感覺、運動等系統(tǒng)功能的影響。老年人的結(jié)晶智力比年輕人還要多，是日常學習和生活積累的結(jié)果。28、10歲的小林在火災(zāi)中目睹房屋盡毀、父母燒傷，連續(xù)幾天不說話，還經(jīng)常默默流淚，噩夢不斷。社會工作者對小林開展危機干預(yù)時，首先應(yīng)做的是（）A.制訂詳實的工作方案B.定義危機中的問題C.提供持續(xù)性的支持D.檢驗各種可能的選擇危機干預(yù)模式是一種短期干預(yù)的方法，強調(diào)在有限的時間內(nèi)(一般僅持續(xù)-6周)為服務(wù)對象提供支持性服務(wù)，定義危機中的問題是社工此時首先需要行動的，其次才是制定方案、實施和介入29、小李刑滿釋放后回到社區(qū)，成為社會工作者小張的服務(wù)對象。小張了解到，小李能夠適應(yīng)當下的社會生活，也有哥哥提供生活必需品，但因有前科找工作多次受挫。上述情況表明，小李當下最緊迫的需要是（）。A.就業(yè)權(quán)益的保障需要B.基本生存的保障需要C.正常家庭生活的需要D.再社會化的服務(wù)需要從題干中得知，小李適應(yīng)當下生活，D選項在社會化服務(wù)的需要顯然不符合；其次有哥哥提供生活必需品，基本生存得到滿足，B選項不符合；而小李曾多次找工作，看出他目前最迫切的需要時就業(yè)，故選A。30、“3R”理論的核心概念是“責任”“現(xiàn)實”“正確”。社會工作者以該理論為依據(jù)，為表現(xiàn)消極、自我評價較低的社區(qū)青少年提供服務(wù)。下列做法中，與該理論中的“現(xiàn)實”概念相對應(yīng)的是（）A.幫助青少年增強選擇的能力B.幫助青少年學習為選擇承擔責任C.促使青少年關(guān)注和把握當下D.引導(dǎo)青少年進行恰當?shù)淖晕以u價3R理論的“現(xiàn)實“,強調(diào)服務(wù)對象此時此刻的行為，不必太注重過去的經(jīng)驗，唯有把握現(xiàn)在，才有成功的可能。31、為了幫助社區(qū)內(nèi)的年輕家長改善親子關(guān)系，社會工作者小王決定開辦親職輔導(dǎo)小組。督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)小王擬招募的組員均為年輕媽媽，為了提高小王的社會性別敏感，督導(dǎo)者應(yīng)提醒小王（）A.指導(dǎo)組員學習親子溝通的技巧B.選編適合年輕媽養(yǎng)育知識C.重視父親在親子關(guān)系中的責任D.關(guān)注祖輩在親子關(guān)系中的作用親子關(guān)系改善，不僅是媽媽們的責任和義務(wù)，根據(jù)題干中社會性別字眼，可以得知，父親的參與同樣重要，故選C。32、趙伯伯最近散步時突然暈倒，被小區(qū)保安及時發(fā)現(xiàn)并送醫(yī)。醫(yī)生囑趙伯信以后出門一定要有人陪伴，但趙伯伯不聽醫(yī)生和家人勸阻、仍然獨自到處走動，導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張。趙伯伯的家人向社會工作者小李求助。會談時，小李的下列提問中，符合家庭處境化原則的是（）A.“趙伯伯為什么喜歡外出?”B.“趙伯伯喜歡什么時候外出?”C.“你們希望趙伯伯什么時候外出?”D.“你們什么時候有空陪趙伯伯外出?”家庭處境化原則認為，家庭是家庭成員自然生活的場景，因此，社會工作者在觀察評估家庭成員的需要時，需要家庭成員放在家庭的日常生活，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活，只有建立家庭自然生活場景中的觀察和評估，才能準確把握家庭成員的真實需要，提供符合實際家庭處境的解決方案。33、為推進兒童友好社區(qū)建設(shè)，某社區(qū)成立“兒童觀察團”,搭建兒童發(fā)聲平臺，鼓勵兒童以“小主人”身份對社區(qū)公共空間的設(shè)計方案投票。上述做法，屬于兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)內(nèi)容中的（）A.創(chuàng)新兒童參與機制B.完善社區(qū)基本建設(shè)C.建設(shè)兒童游戲場所D.健全社區(qū)服務(wù)體系創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機制，要讓全體社區(qū)居民了解，兒童是祖國的未來，社會的希望。美好的童年是他們成年的基礎(chǔ)，要在他們童年時，通過社區(qū)參與了解社區(qū)和社會，學會參與社會的知識和技能，幫助他們成為合格的公民。根據(jù)題干“搭建兒童發(fā)聲平臺”可知答案為A。34、某鎮(zhèn)社工站社會工作者與鄉(xiāng)村建設(shè)志愿者在分析所轄村莊天然優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，聯(lián)絡(luò)村委會、企業(yè)和社會組織共同引入新型產(chǎn)業(yè)，助力鄉(xiāng)村振興。上述工作中，社會工作者的角色是（）A.資源協(xié)調(diào)者B.社區(qū)規(guī)劃師C.項目推介人D.政策宣傳員多渠道鏈接資源，發(fā)展生態(tài)友好產(chǎn)業(yè)：產(chǎn)業(yè)興旺是當前農(nóng)村發(fā)展的重點，這就要求提高經(jīng)濟生產(chǎn)力水平，推動一二三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。在我國農(nóng)村很多地區(qū)，存在獨特的產(chǎn)業(yè)資源，可對資源進一步開發(fā)，形成當?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)。如利用村莊的天然優(yōu)勢，發(fā)展旅游業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)，在推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展水平的同時，開發(fā)一些扶持性崗位，提供就業(yè)機會。社會工作者在鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展中扮演資源協(xié)調(diào)者的角色，可利用社會網(wǎng)絡(luò)資源聯(lián)絡(luò)政府、社會組織、市場運營者等主體，爭取多種類型資源，并將這些資源用于發(fā)展產(chǎn)業(yè)，推動村民自力更生。社會工作者在介入鄉(xiāng)村振興的過程中，在考慮經(jīng)濟效益的同時要把農(nóng)村的生態(tài)建設(shè)放到突出位置。社會工作者還可以在鄉(xiāng)村治理的框架下，協(xié)調(diào)各方主體，籌劃具體措施，推動鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的改善，助力新農(nóng)村建設(shè)。35、企業(yè)社會工作者小郭擬運用社區(qū)工作方法，在某工業(yè)園區(qū)開展服務(wù)。小郭首先走訪園區(qū)各企業(yè)，與職工和企業(yè)管理者建立專業(yè)關(guān)系，并通過問卷和焦點小組評估了各方需求，接下來，小郭應(yīng)開展的工作是（）。A.發(fā)布需求報告擴大社會影響B(tài).組織方便參與的文化娛樂活動C.繪制園區(qū)資源圖分析相關(guān)資源D.按照項目預(yù)算合理使用資金企業(yè)社會工作的社區(qū)方法及其運用，也要遵循社區(qū)工作的一般過程，即在企業(yè)社會工作者與職工建立專業(yè)服務(wù)關(guān)系后，要先對職工和企業(yè)相關(guān)狀況進行調(diào)查研究，了解其需求，獲取相關(guān)資源；然后制訂可行性計劃；接下來是采取社區(qū)行動實施計劃，在計劃與組織實施過程中還要合理安排財政預(yù)算和資金使用，做好監(jiān)督、控制及評估等管理工作。36、某醫(yī)院收治了一名身體多處外傷的年輕女性，患者自述傷痕是丈夫毆打所致。針對患者在傷情鑒定、臨時庇護、法律援助和生活照料等方面的需求，社會工作者最好聯(lián)系召集公安、司法、街道等有關(guān)單位工作人員共同參加協(xié)調(diào)推進會。上述做法屬于婦女社會工作方法中的（）。A.婦女賦權(quán)B.社會倡導(dǎo)C.多部門合作D.性別意識提升多部門合作通常是解決婦女問題的一個比較根本和切實可行的方法。因為婦女問題不是婦女個人的問題，因此，需要相關(guān)各部門相互配合和協(xié)作。多部門合作集合了各個領(lǐng)域的參與者，整合多領(lǐng)域的智力和資源，包括政府部門社會組織、媒體及婦女活動者等，干預(yù)手法多樣，包括立法建議、行政干預(yù)、社會性別培訓、法律援助、醫(yī)療救助、警察干預(yù)、社會工作介入、媒體呼吁、社會輿論干預(yù)等多部門合作的參與對象和干預(yù)對象都是多樣的，合作方式也是多樣的，它不僅是對受害者的救助，也是對相關(guān)群體的干預(yù)，還會帶動所有參與者乃至全社會改變觀念，兼顧了預(yù)防和治療兩方面的內(nèi)容。根據(jù)題干“召集公安、司法、街道等有關(guān)單位工作人員共同參加協(xié)調(diào)推進會”可知屬于多部門合作。37、為預(yù)防青少年出現(xiàn)不良行為，社會工作者小李擬依據(jù)社會連接理論為他們開展服務(wù)。根據(jù)該理論的具體要求，小李的下列做法中，恰當?shù)氖牵ǎ?。A.幫助青少年形成健康的自我概念B.協(xié)助青少年糾正自身不良行為C.協(xié)助青少年樹立正確的就業(yè)觀念D.引導(dǎo)青少年積極參加學?；顒印吧鐣B接理論”理論認為個人與社會的聯(lián)系可以阻止個人進行違反社會準則的越軌與犯罪行為，而當此種聯(lián)系弱化時，個人就可能無約束地進行犯罪行為。“希望在明天”項目側(cè)重于引導(dǎo)青少年更多地參與社會活動，激發(fā)其正面成長的動力。38、社會工作者小楊負責社區(qū)殘疾老年人的“樂齡陪伴”項目，旨在強化殘疾老年人社會支持網(wǎng)絡(luò)，提高他們的生活質(zhì)量。小楊開展的下列活動中，屬于強化社會支持網(wǎng)絡(luò)的是（）。A.鼓勵殘疾老年人參與社區(qū)議事協(xié)商會B.聯(lián)系為老服務(wù)志愿者定期探望老年人C.協(xié)調(diào)慈善物資提供殘疾老年人臨時救濟D.為殘疾老年人家庭進行居家適老化改造老年人社會支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和強化包括綜合使用各種策略，諸如個人增能與自助、家庭照顧者支持、鄰里互助、志愿者資源鏈接、增強社區(qū)權(quán)能等；鞏固社會支持網(wǎng)絡(luò)成效，建立長效機制等。39、資深社會工作者大馮在對新入職社會工作者進行督導(dǎo)時，分享了自己的實務(wù)經(jīng)驗，強調(diào)企業(yè)社會工作者經(jīng)常需要扮演聯(lián)結(jié)者的角色。下列做法中，能夠體現(xiàn)這種角色的是（）A.尋求多方資源幫助職工解決難題B.幫助職工明確工作環(huán)境并厘清需求C.提升職工解決工作和生活問題能力D.調(diào)解職工與主管部門之間的沖突企業(yè)社會工作者扮演的資源聯(lián)結(jié)者、經(jīng)紀人、中介人角色，主要是圍繞職工對職業(yè)和生活的需求，把職工與其所需要的資源聯(lián)系起來，這既包括利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求，比如聯(lián)系工會、生產(chǎn)管理部門等，也包括聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務(wù)。職業(yè)和生活問題的產(chǎn)生靠單一資源往往難以應(yīng)對，需要整合多方資源，比如社區(qū)、政府部門或者第三部門的組織力量等。40、14歲的小芳因?qū)W習和生活問題常被父母嚴厲批評，她對此十分抵觸，沉默以對為此，社會工作者小馬邀請小芳的父母參加家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，學習親子溝通技巧，同時引導(dǎo)小芳反思與父母的溝通過程。小馬的上述做法，使用了青少年社會工作方法中的（）。A.協(xié)助青少年開展自我探索B.協(xié)助青少年構(gòu)建良好家庭關(guān)系C.促進青少年增加社會參與D.協(xié)助青少年進行職業(yè)生涯規(guī)劃家庭治療：以家庭為介入單位，探索青少年問題背后的家庭結(jié)構(gòu)和互動關(guān)系，促進家庭內(nèi)在系統(tǒng)的改變，優(yōu)化青少年成長的家庭環(huán)境。主要適用于改善并重建青少年和家庭組員之間的關(guān)系，實現(xiàn)家庭組員之間的良性互動。41、精神障礙康復(fù)者小軍，目前病情穩(wěn)定、生活能自理。最近因在小區(qū)綠化帶倒垃圾，小軍受到鄰居指責和嘲笑，不敢出門。小軍母親不知該怎么辦，遂向社會工作者大成求助。依據(jù)家庭成員增能原則、大成的正確做法是（）A.協(xié)助小軍母親分析造成小軍問題加重的原因B.幫助小軍母親認識到鄰居的指責也事出有因C.與小軍母親一起梳理小軍目前能夠做的事情D.幫助小軍母親理解精神疾病康復(fù)具有反復(fù)性幫助家庭成員增能原則：幫助家庭成員增能原則假設(shè)，每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力，不是替代他們克服困難。指出家庭成員的問題并且提供直接的解決方法，這樣的解決方式雖然能夠克服家庭成員的困難，但是并不能增強家庭成員的能力以應(yīng)對未來生活中的挑戰(zhàn)。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，除了需要鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程之外，還需要增強家庭成員自身解決問題的能力，提高他們的自信和獨立。當然，每個家庭成員都有自己的能力和不足，只有準確評估家庭成員的能力和不足，才能設(shè)計出有針對性的服務(wù)介入計劃。不過，值得注意的是，無論開展什么樣的家庭服務(wù)，社會工作者的服務(wù)焦點始終集中在家庭成員解決問題能力的提升上，而不是家庭成員問題的解決上。42、在為青年女工開展職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)時，企業(yè)社會工作者大姚首先通過問卷和訪談，協(xié)助女工評估職業(yè)發(fā)展需求，進而鼓勵她們展望職業(yè)理想，明確職業(yè)發(fā)展路徑。大姚在該服務(wù)中運用的是（）A.個人中心取向規(guī)劃技巧B.心理動力取向規(guī)劃技巧C.認知行為取向規(guī)劃技巧D.特質(zhì)因素取向規(guī)劃技巧職業(yè)生涯規(guī)劃的技術(shù)職業(yè)生涯規(guī)劃是社會工作者促進職工社會性福利的重要手段之一。其具體技巧包括以下幾點：一是以自我了解、社會分析、信息統(tǒng)整為主的特質(zhì)因素取向規(guī)劃技巧。二是以真誠同理、自我探索、自我抉擇、自我實現(xiàn)為主的個人中心取向規(guī)劃技巧。三是以結(jié)構(gòu)性訪談、投射技術(shù)、未來自傳、分類組合卡為主的心理動力取向規(guī)劃技巧。四是以溝通、分析、合成、評估和執(zhí)行為主的行為取向規(guī)劃技巧。五是以教導(dǎo)示范、想法列述、自我監(jiān)控、行為推論、心理測驗為主的認知行為取向規(guī)劃技巧。除此之外，社會工作者還可以使用生涯聯(lián)想、生涯故事、風格決定、生涯信念、工作探索、家庭期待、生涯決定等生涯規(guī)劃工具包。43、社會工作者小張在社區(qū)入戶探訪時了解到，低保對象陳女士離異，二級殘疾，與父母同住，曾患抑郁癥。為了更好地為陳女士提供服務(wù)，小張首先要對其問題和需求進行評估。小張的下列做法中，正確的是（）A.根據(jù)抗抑郁藥物的服用頻率，判斷陳女士的抑郁程度B.了解陳女士目前的生活狀態(tài)，無需了解她的以往經(jīng)歷C.根據(jù)以往工作經(jīng)驗，認定陳女士離婚原因是父母過度干預(yù)D.通過家庭探訪，觀察陳女士的生活場景及與父母互動情況A選項僅僅根據(jù)服藥頻率判斷陳女士抑郁程度不夠客觀；評估陳女士的問題和需求，不僅需要了解陳女士目前的生活狀態(tài)，也需要了解她的以往經(jīng)歷B錯誤；C選項無依據(jù)，且過于絕對。44、為避免社區(qū)老年居民上當受騙，社會工作者小黃邀請銀行職員作為志愿者，為老年人開展金融防詐騙講座和理財知識培訓，小黃使用的上述社區(qū)資源屬于（）A.物力資源B.財力資源C.組織資源D.人力資源A物力資源是指社區(qū)內(nèi)有助于開展社區(qū)服務(wù)的、能夠促進社區(qū)發(fā)展的物質(zhì)資源，包括室內(nèi)外活動場地、活動設(shè)備、器材、工具等；B財力資源是指可以用于開展社區(qū)服務(wù)或活動的經(jīng)費，包括政府財政撥付經(jīng)費、轄區(qū)企事業(yè)單位贊助經(jīng)費、各種社會捐贈以及活動收費等；C組織資源是指可以推動社區(qū)服務(wù)和促進社區(qū)發(fā)展的各類組織或機構(gòu)，包括基層政府、轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、社會團體、各類互助性和互益性居民小組等；D人力資源是指居民能夠提供知識、技能、經(jīng)驗，或奉獻自己的時間、體力，為其他社區(qū)居民服務(wù)，包括社區(qū)居委會成員、社區(qū)居民骨干、社區(qū)志愿者、居住在社區(qū)的知名人士等；45、社區(qū)戒毒康復(fù)對象小孫新結(jié)識了女孩小麗，準備確定戀愛關(guān)系，但對于是否主動告知自己的吸毒經(jīng)歷，他猶豫不決，遂到社區(qū)向社會工作者小吳求助。遵循服務(wù)對象自決原則，小吳的下列做法中，正確的是（）A.讓小孫直接告知小麗并承擔可能的后果B.讓小孫認真思考自行決定是否告知小麗C.建議小孫讓自己的朋友委婉地告知小麗D.與小孫討論多種可能性并讓他自行決定服務(wù)對象自決原則：應(yīng)相信服務(wù)對象有成長和改變的能力，應(yīng)鼓勵和支持服務(wù)對象在具備自決條件并充分知情的情況下作出選擇和決定。46、為協(xié)助新員工適應(yīng)工業(yè)區(qū)生活環(huán)境，企業(yè)社會工作者小陳為他豹開辦了工業(yè)區(qū)生活融入小組，鼓勵組員分享各自的應(yīng)對經(jīng)驗，并邀請資深員工與新員工結(jié)對子。在上述服務(wù)中，小陳扮演的角色是 A.倡導(dǎo)者B.促進者C.教育者D.調(diào)解者促進者。如果職工面臨職業(yè)或生活困擾，企業(yè)社會工作者應(yīng)及時給予支持和鼓勵，幫助他們分析面臨的問題和困境，確認問題原因，協(xié)助他們發(fā)掘自身的潛力和資源，促使其更有效地解決問題，從無助和無能的狀態(tài)中解脫出來，從而增強其生產(chǎn)適應(yīng)性和生活適應(yīng)性。作為促進者的企業(yè)社會工作者提供的服務(wù)，就是促進職工問題的解決和應(yīng)對職業(yè)和生活問題能力的提升。47、因車禍截肢，小冰無法接受殘疾的事實，情緒低落，拒絕出門。小冰母親到社區(qū)向社會工作者小王求助。小王在對小冰開展需求評估時，應(yīng)注意的是（）A.把小冰的殘疾等級評估放在首位B.引導(dǎo)小冰母親去理解小冰的行為C.接納小冰的各種負性的心理感知D.鼓勵小冰積極應(yīng)對自己的絕望感殘疾人需求評估的特殊性。對殘疾人需求的評估重要的不是對殘疾的等級評估，而是首先把維護殘疾人的權(quán)利放在首位，把殘疾放在第二位(A錯誤)。1.理解殘疾人及其家庭的內(nèi)心感知殘疾人及其家庭的心理感知還會出現(xiàn)“波動和反復(fù)”。社會工作者要真誠地接納殘疾人的這種“負性”的心理感知(C正確),深入殘疾人生存環(huán)境之中，看到其行為產(chǎn)生的合理性，并慢慢成為殘疾人及其家庭的“聆聽者和陪伴者”。2.消除社會大眾對殘疾人的錯誤理解社會工作者需要通過社區(qū)宣傳消除社會基于對殘疾人的誤解而形成的“社會隔離和社會排斥”,架起社區(qū)與殘疾人之間的溝通橋梁，促進殘疾人的社會融入。48、喪偶失獨老人王奶奶最近考慮入住養(yǎng)老機構(gòu)，但她擔心入住機構(gòu)后無法再繼續(xù)帶領(lǐng)自己負責的志愿服務(wù)隊為社區(qū)居民服務(wù)。王奶奶的擔心表明，她的需要是（）A.社會參與B.生活照料C.健康維護D.就業(yè)休閑社會參與。老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達意愿，維護權(quán)益，發(fā)揮作用。因此，社會參與是老年人的重要需求。49、老張近期被確診為糖尿病。通過網(wǎng)絡(luò)檢索和與病友交流，他知道自己未來要長期服藥，還要嚴格控制飲食，生活質(zhì)量將大幅下降。老張因此變得非常沮喪，情緒低落。針對老張的情況，醫(yī)務(wù)社會工作者首要的做法應(yīng)是（）A.走訪老張的家庭了解其家人是否有患病史B.與醫(yī)生討論老張的病情及可能的治療方案C.鏈接多種資源為老張?zhí)峁┘皶r的醫(yī)療救助D.使用專業(yè)方法對老張的消極情緒進行干預(yù)糖尿病服務(wù)內(nèi)容。①在醫(yī)療適應(yīng)方面，醫(yī)務(wù)社會工作者需要協(xié)助患者了解和適應(yīng)病情并配合治療；鼓勵患者接受病情和治療措施；鼓勵患者向醫(yī)護人員了解病情和治療；同時向醫(yī)護人員反映患者的需求，以此提高患者的治療依從性。②在疾病認知方面，醫(yī)務(wù)社會工作者需要對患者進行健康教育，包括疾病、治療、康復(fù)及飲食運動等知識介紹；同時對患者疾病及治療的認知不足及偏差進行矯正。③在心理情緒支持方面，醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者因疾病及治療而引起的心理情緒困擾提供情緒④在家庭支持網(wǎng)絡(luò)層面，醫(yī)務(wù)社會工作者可以為患者家屬提供資源，解決家庭因疾病而引起的各類情感困擾或家庭關(guān)系障礙；為患者家庭提供社會心理服務(wù)。⑤在出院康復(fù)照護方面，醫(yī)務(wù)社會工作者可以協(xié)助患者提升疾病自我管理能力；協(xié)助家屬學習照護患者的能力；鏈接社區(qū)及醫(yī)療資源，為患者制訂出院計劃，使患者出院后依然能得到良好的身心照護。50、社會工作者小楊為自主就業(yè)退役士兵開展小組輔導(dǎo)，以協(xié)助他們做好就業(yè)準備。在小組中期，小楊的工作重點是引導(dǎo)組員進行環(huán)境探知。在此階段，小楊適宜的做法是（）。A.邀請既往退役士兵分享生活適應(yīng)經(jīng)歷B.引導(dǎo)組員客觀地認識當下的就業(yè)形勢C.請組員分享各自當前生活和精神狀態(tài)D.邀請人力資源主管講授求職擇業(yè)技巧小組中期：環(huán)境探知。這一階段主要是讓軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人增加對個體和所處環(huán)境的了解，從而有針對性地進行改善提升，在此基礎(chǔ)上，幫助組員更好地進行職業(yè)選擇和準備。具體內(nèi)容包括：為組員進行職業(yè)生涯規(guī)劃，帶領(lǐng)組員進行自我職業(yè)性格分析；介紹當前的社會大背景和就業(yè)環(huán)境，重點介紹退役軍人安置制度改革以及應(yīng)對措施，促進理念轉(zhuǎn)變、能力提升。技巧上，可以通過播放影視數(shù)據(jù)、現(xiàn)場講授、小組討論等方式，讓組員更加明確當前的形勢、把握現(xiàn)有的機會，正確評價自己，更新觀念，調(diào)整心態(tài)，樹立與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，嘗試進行職業(yè)選擇。AC屬于小組初期心態(tài)調(diào)適。D屬于小組末期職業(yè)準備51、針對學生上課亂說話、拖延作業(yè)等問題，學校社會工作者擬運用行為契約法幫助他們形成良好的行為習慣。下列內(nèi)容中，適合作為初次契約目標的是（）A.保證作業(yè)正確B.超前完成預(yù)習C.按時完成作業(yè)D.保證學習不偏科行為契約法的基本工作程序。以親子行為契約為例，確定目標行為時，要選擇家長和孩子都想要改變的某個行為習慣，例如按時完成作業(yè)、養(yǎng)成預(yù)習習慣、按時起床、控制玩電子游戲時間等。需要注意的是，初次制定契約不要開始就挑戰(zhàn)“不許玩手機”“保證作業(yè)正確”等高難度的目標；要把大的目標進一步細化成小的目標。52、**社會作者小李使用認知行為療法，為輕度抑郁癥患者王女士提供個案輔導(dǎo)，為強化王女士在日常生活中主動識別自身的思維特點與行為反應(yīng)的能力。形成恰當?shù)恼J知方式，小李給王女士布置了相應(yīng)的家庭作業(yè)。下列關(guān)于家庭作業(yè)的內(nèi)容中，恰當?shù)氖牵ǎ〢.與王女士共同設(shè)定促使其行為改變的目標B.與王女士共同探討幫助其達到目標的技能C.幫助王女士學習評估和監(jiān)督自身行為D.請王女士記錄日常生活中的情緒感受家庭作業(yè)。協(xié)助患者鞏固在治療中學到的技能，使治療從一個階段順利過渡到另一個階段。本題中，為強化王女士在日常生活中主動識別自身的思維特點與行為反應(yīng)的能力，適合布置記錄日常生活情緒感受的家庭作業(yè)。A屬于設(shè)定目標，B屬于行為介入，C屬于收集數(shù)據(jù)53、8歲的亮亮因父母服刑與奶奶一起生活，由于沒有戶口，亮亮無法申領(lǐng)事實無人撫養(yǎng)兒童生活補貼、祖孫二人生活艱難，社會工作者小方協(xié)助辦理了亮亮的戶籍登記手續(xù)，領(lǐng)取了生活補貼。小方的上述服務(wù)滿足了亮亮的（）。A.受保護需要B.生存需要C.發(fā)展需要D.社會化需要生存的需要包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面：(1)生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料。(2)社會存在的需要，即獲得社會身份，包括姓名、戶籍和國籍。54、社會工作者老王在社區(qū)家庭探訪時發(fā)現(xiàn)，救助對象小海想找工作但不知從何著手、老王積極鏈接資源，幫助小海掌握一技之長，提升就業(yè)競爭力。老王的上述做法，屬于就業(yè)救助服務(wù)內(nèi)容中的(A.調(diào)整自我認知B.強化家庭支持C.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念D.職業(yè)技能培訓就業(yè)救助的服務(wù)內(nèi)容。社會工作者要幫助就業(yè)救助的申請者按照當?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機構(gòu)免費提供的就業(yè)崗位、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)等信息，積極參加就業(yè)培訓。通過參加技能培訓，提高自身能力，掌握一定的就業(yè)知識和技能，提高自己的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力。55、某醫(yī)院急診室服務(wù)社會工作者小艾在為一位腦卒中患者提供服務(wù)前，擬為患者進行社會心理評估。在評估過程中，小艾恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.了解患者的疾病史、就醫(yī)史，家庭史或生活史，掌握患者的狀態(tài)B.迅速與患者建立關(guān)系，辨識其當下的主要問題C.依據(jù)個案管理原則，在住院期間安排適當服務(wù)D.給患者及其家屬提供相關(guān)手續(xù)辦理的程序、醫(yī)療救助政策的咨詢急診室社會工作的主要方法。醫(yī)務(wù)社會工作者根據(jù)醫(yī)生提供的患者臨床指標，針對特定疾病為患者進行社會心理功能評估，以發(fā)現(xiàn)患者的潛在需求。對于高風險個案，需要持續(xù)性的評估，了解患者疾病史、就醫(yī)史、家庭史或生活史，掌握患者狀態(tài)，以協(xié)助患者獲得全面服務(wù)。56、在學生心理健康教育工作聯(lián)席會議中，社會工作者小胡提醒老師們不能把有違紀和失德行為的學生一概定性為“問題學生”。小胡的上述提醒，依據(jù)的是學校社會工作中的（）。A.認知隆論B.增能理論C.標簽理論D.行為理論社會工作反對“標簽化”。標簽理論認為，成年人對學生的負面標簽很可能把學生引導(dǎo)走向標簽的生涯，因此，在介入服務(wù)中學校社會工作者要有專業(yè)的警覺和敏感，以優(yōu)勢視角評估學生，正面引導(dǎo)，培養(yǎng)積極行為。57、社會工作者老趙聯(lián)合物業(yè)公司組織社區(qū)居民開展“爬樓行動”,進入各個樓棟為樓道雜物“尋主”。通過文明勸導(dǎo)，動員居民自行清理樓道垃圾。老趙的上述做法體現(xiàn)了社區(qū)社會工作中的（）A.推動居民社區(qū)參與B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.提升居民的認同感D.鏈接社區(qū)內(nèi)外資源社區(qū)社會工作者要注重培育社區(qū)共同體精神，開展提升社區(qū)居民文化素質(zhì)、家庭美德與公民道德教育，協(xié)助社區(qū)居民樹立健康的生活態(tài)度和文明行為規(guī)范，培養(yǎng)其積極向上的世界觀、人生觀、價值觀；引導(dǎo)社區(qū)居民共同參與社區(qū)建設(shè)，建立健全社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，加強社區(qū)居民能力建設(shè)，增強社區(qū)歸屬感和認同感。社區(qū)社會工作者要充分發(fā)揮居民自治組織的作用，結(jié)合社區(qū)實際情況，以開展有特色的符合群眾需求的活動和項目為切入點，服務(wù)社區(qū)居民，通過引領(lǐng)社區(qū)居民打造“人、文、產(chǎn)、地、景”,增強社區(qū)成員對社區(qū)事業(yè)的關(guān)心和介入，幫助他們探索最關(guān)鍵的社區(qū)問題，培養(yǎng)自助能力，并通過共同的工作計劃或項目推動社區(qū)發(fā)展。積極引導(dǎo)居民養(yǎng)成“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的思想意識，參與社區(qū)的整體建設(shè)活動，并不斷建設(shè)社區(qū)居民的聯(lián)系紐帶，營造出人人關(guān)心社區(qū)、人人愛護社區(qū)、人人建設(shè)社區(qū)的睦鄰友好氛圍。通過社區(qū)居民之間共同協(xié)商、集體決策、集思廣益，增強居民的自治意識。社區(qū)社會工作者要立足社區(qū)，傾聽交流，了解社區(qū)實際，發(fā)掘社區(qū)資源，積極利用“互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”等形式，搭建起社區(qū)居民互動平臺，及時為群眾排憂解難，維護好社區(qū)居民的利益。58、殘疾軍人老于患有嚴重慢性疾病，退役后入住優(yōu)撫醫(yī)院。此時，老丁最迫切的需要是（）A.家庭生活的需要B.社會交往的需要C.治療康復(fù)的需要D.社會尊重的需要優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的需要。無論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，身體、心理或精神方面的治療和康復(fù)都是其最迫切的需要。59、為給女職工的工作和生活提供便利，某公司專門設(shè)置了供職工婦女學習和玩耍的空間，并允許她們隨學校放學時間調(diào)整上班時間，該公司的上述做法（）A.滿足了女職工的實用性社會性別需求B.滿足了女職工的戰(zhàn)略性社會性別需求C.同時滿足女職工的實用性社會性別需求和戰(zhàn)略性社會性別需求D.均未滿足女職工的實用性社會性別需求和戰(zhàn)略性社會性對需求婦女有實用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種需求。社會工作者需要以滿足婦女實用性性別需求為基礎(chǔ)，進一步啟發(fā)婦女的思想意識朝向戰(zhàn)略性性別需求滿足的目標發(fā)展。例如，對單親母親來說，她們迫切需要一份相對穩(wěn)定的工作，能夠養(yǎng)家糊口，性別意識的教育等對她們來說不是最急需的，無論性別意識怎樣，一切繁重家務(wù)和養(yǎng)家糊口的責任都在她們的身上。因此，社會工作者如果不去關(guān)注和解決她們的實用性性別需求，她們就很難靜下心來參加小組活動。第02講2024年真題試卷解析(二)二、多項選擇題(每題2分，共20題，共40分)下列每小題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，至少有1個錯項，多選、錯選均不得分；少選，所選的每個選項得0.5分。61、小秦覺得上大學沒意思，想退學創(chuàng)業(yè)，但母親不答應(yīng)，認為他不務(wù)正業(yè)，認真讀書才是正道，因此母子關(guān)系緊張。社會工作者了解情況后，對小秦的問題進行預(yù)估以識別問題情境中的相關(guān)因素。下列識別小秦問題主觀因素說法中，適宜的有（）A.了解小秦家庭的背景資料B.了解小秦創(chuàng)業(yè)的具體行動C.了解小秦選擇創(chuàng)業(yè)的動機D.分析小秦母于沖突的深層原因E.讓小秦描述創(chuàng)業(yè)成功對他的意義識別服務(wù)對象問題的主觀因素：所謂主觀因素是指服務(wù)對象對問題的實際感受。識別問題的主觀因素即是要認識服務(wù)對象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對他的意義是什么、他為什么會有如此的主觀理解、它們對服務(wù)對象現(xiàn)在的社會-心理影響是什么,即認識問題在服務(wù)對象處境中的意義。62、王先生夫婦來社會工作服務(wù)機構(gòu)求助。王先生剛坐下就數(shù)落在孩子教育中的種種不是，責備妻子沒有盡到母親的責任。王太太也不示弱，不停地講述丈夫的各種問題。面對這種情況，社會工作者決定使用聚焦技巧推動會談、下到提問合適的有（）A.“你們有考慮過對方的感受嗎?”B.“你們是否能把需要解決的問題排序?”C.“你們能否舉例說明對方的問題?“D.“你們難道從未發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點嗎?“E.“你們對對方最不滿意的地方是什么?”聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。如社會工作者可以提問受助家庭成員，讓他們對需要解決的問題進行排序，從而幫助受助家庭成員聚焦需要解決的問題。63、社會工作者運用社會康復(fù)的理念開展“精準康復(fù)零距離”項目，以提升社區(qū)殘疾人的康復(fù)水平。下列做法中，屬于社區(qū)康復(fù)內(nèi)容的有（）A.提供殘疾人醫(yī)療手術(shù)服務(wù)B.評定殘疾人日常生活能力C.開展殘疾人服務(wù)建檔工作D.組織殘疾人職業(yè)培訓工作E.推進殘疾人學校特殊教育殘疾人社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容如下：1.開展殘疾的預(yù)防工作2.開展康復(fù)評估和建檔工作3.開展具體的康復(fù)服務(wù)。64、某地發(fā)生地震，當?shù)厣鐣ぷ鞣?wù)機構(gòu)成立工作小組，積極參與政府組織的抗震救災(zāi)工作。該機構(gòu)對受災(zāi)人員開展的救助服務(wù)中，適宜的內(nèi)容有（）A.為受災(zāi)人員提供社會心理支持服務(wù)B.協(xié)助受災(zāi)人員整合資源解決生活難題C.為救援志愿隊募集生活和急救物資D.協(xié)助開展受災(zāi)人員的疏散、轉(zhuǎn)移和安置工作E.為受災(zāi)人員提供必要的醫(yī)療防疫服務(wù)受災(zāi)人員救助：受災(zāi)人員救助是指國家對遇到自然災(zāi)害致使基本生活受到嚴重影響的社會成員提供一定的物質(zhì)幫助，使之維持基本生活水平，并逐步恢復(fù)和提高生產(chǎn)、生活能力的一項救助制度。受災(zāi)人員救助內(nèi)容主要包括為受災(zāi)人員提供必要的食品、飲用水、衣被、取暖、臨時住所、醫(yī)療防疫等。自然災(zāi)害危險消除后，政府還應(yīng)當及時核實居民住房損毀情況，開展恢復(fù)重建，并給予資金、物資等幫助。此類救助具有突發(fā)性、應(yīng)急性等特點。65、7歲的陽陽，母親服刑，父親失聯(lián)，且無其他親屬愿意照顧他，被安置在兒童福利院進行臨時養(yǎng)育。近日，陽陽母親服刑結(jié)束，希望接回陽陽。為判斷陽陽母親的監(jiān)護能力，社會工作者需要評估的內(nèi)A.陽陽母親的基本生活照顧能力B.陽陽母親的情感傳遞能力C.陽陽母親所在社區(qū)的資源狀況D.母親給予陽陽安全保障的能力E.陽陽母親維系穩(wěn)定親子關(guān)系的能力表2-3家庭監(jiān)護能力的監(jiān)測和評估表監(jiān)護能力1照顧的能力父母基本照顧能力是兒童生存的基本保障。飲食、冷暖、保護、環(huán)境清潔衛(wèi)生和個人衛(wèi)生等日常生活方面的照顧狀況，以及保持兒童身體健康的醫(yī)療照顧，如嬰幼兒的免疫接種和定期身2安全保障能力父母給予安全保障的能力是兒童健康心理和人格發(fā)展的基本保障，也是教育兒童認知危險、學會預(yù)防危險和避免傷害的第一責任人。監(jiān)測和評估父母的主要內(nèi)容包括兒童生活環(huán)境的安全、父母保護兒童免遭人為傷害的行為、父母對自然災(zāi)害的預(yù)防以及識別家庭內(nèi)外危險和災(zāi)難的能力等3情感傳遞能力父母的情感傳遞能力是兒童體驗和學習適當童了解風土人情、了解自身所屬群體文化的途徑。監(jiān)測和評估父母的內(nèi)容包括父母保證孩子與重要成人保持安全、穩(wěn)定和慈愛關(guān)系的能力；對孩子的情感需要保持敏感和給予恰當回應(yīng)的能力；用適當肢體接觸，包括擁抱等，表達關(guān)心、贊賞和鼓勵的能力4提高認知刺激能力父母為兒童提供認知刺激的能力對兒童的智力發(fā)展有著至關(guān)重要的作用力、通過鼓勵和參與游戲?qū)嵤┙逃哪芰?、促使兒童體驗成功的能力、調(diào)動兒童到校學習積極性的能力以及培養(yǎng)兒童應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力5指導(dǎo)培養(yǎng)兒童社會生活的能力父母主要是通過榜樣示范的方法教會兒童學會約束和管理自己的行監(jiān)測和評估父母的主要內(nèi)容包括培養(yǎng)孩子解決子憤怒控制的能力、培養(yǎng)孩子體諒他人的能力以及有效管教孩子的能力6關(guān)系的能力持久穩(wěn)定的家庭環(huán)境能夠保證孩子的健康成長，并有利于兒童與主要照顧者之間保持和形成持久的、健廉的依戀關(guān)系。監(jiān)測和評估父母的主要內(nèi)容包括保證與孩子的依戀關(guān)系穩(wěn)定持久的能力，為孩子提供持續(xù)一貫的情感關(guān)注的能力，同樣行為一貫回應(yīng)、不同行為不同回應(yīng)的能力，和孩子保持聯(lián)系或允許孩子與家人及重要他人保持聯(lián)系的能力66、某社會工作服務(wù)機構(gòu)對所在城市騎手群體的交通安全問題進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：平臺派單制度需要進一步優(yōu)化；騎手的崗前安全教育需要加強；騎手醫(yī)療保障政策有待完善；騎手自身交通安全法規(guī)知識與權(quán)益保護意識有待提升。于是，該機構(gòu)聯(lián)合平臺企業(yè)發(fā)起“騎手關(guān)愛行動”,以促進騎手群體職業(yè)安全。該機構(gòu)的下列做法中，適宜的有（）A.為陷入勞資糾紛的騎手鏈接法律援助，維護合法權(quán)益B.加強交通安全知識培訓，提升騎手的安全與防范意識C.對遭受交通事故傷害的騎手開展救援，保障其生活質(zhì)量D.對騎手所在企業(yè)進行倡導(dǎo)，協(xié)助其建立人性化管理制度E.為騎手開展職業(yè)生涯規(guī)劃培訓，助力其實現(xiàn)自我價值職業(yè)安全與健康服務(wù)：第一，在職場消除或減少影響職業(yè)安全與健康的因素；第二，在職工因工受傷或患病時提供多方援助，如提供盡可能好的醫(yī)治和康復(fù)訓練條件，并改善現(xiàn)有的工作環(huán)境，從而減少對其本人和相關(guān)人員的傷害；第三，協(xié)助因工受傷或患病的職工爭取合理的補償，維護職工合法權(quán)益；第四，對因工受傷或患病職工的社區(qū)康復(fù)工作，協(xié)助他們回歸社會、重返社區(qū)生活，增加社區(qū)共融及減少因職業(yè)傷病而產(chǎn)生的社會排斥現(xiàn)象。社會工作者通過為職工個體提供咨詢、輔導(dǎo)和多種社會資源，對因工受傷或患病的職工進行慰問和落實補償，為他們的康復(fù)提供全方位支持：利用小組工作方法對職工進行培訓，培育職工的健康意識、權(quán)益意識，教給職工自我保護及應(yīng)對傷病的知識和方法；利用社區(qū)工作方法，向廣大職工宣傳勞動法及勞動安全與衛(wèi)生方面的法規(guī)在企業(yè)內(nèi)進行職業(yè)安全健康、預(yù)防工傷和職業(yè)病的宣傳教育，推動企業(yè)管理方改善工作環(huán)境、健全制度體系，促進職工養(yǎng)成職業(yè)安全健康的行為習慣。67、升入高中后，曉明的學業(yè)負擔加重，感到力不從心，即使參加了很多課程輔導(dǎo)，成績依然沒有起色。由于壓力過大，曉明變得焦躁易怒，常和父母發(fā)生沖突。社會工作者小夏了解曉明的情況后，擬采用家庭治療為其提供服務(wù)。小夏的下列做法中，正確的有（）A.組織家庭會議，鼓勵曉明和父母坦誠溝通，增進相互理解B.協(xié)助曉明父母制訂嚴格的家庭規(guī)則，對他進行管控和懲罰C.幫助曉明父母分析他焦慮情緒產(chǎn)生的原因，緩解親子關(guān)系D.說服曉明父母忍耐曉明的情緒，等高考后再來解決問題E.幫助曉明及其父母學習如何更好地識別和處理負面情緒家庭治療：以家庭為介入單位，探索青少年問題背后的家庭結(jié)構(gòu)和互動關(guān)系，促進家庭內(nèi)在系統(tǒng)的改變，優(yōu)化青少年成長的家庭環(huán)境。主要適用于改善并重建青少年和家庭組員之間的關(guān)系，實現(xiàn)家庭組員之間的良性互動。68、學校社會工作者小李踐行“校家社”聯(lián)動理念，開展學校社會工作，從初級介入的角度預(yù)防校園欺凌。根據(jù)初級介入的要求，小李適宜的做法有（）A.通過戲劇表演、演講競賽等活動營造友善校園B.用小組方法為有欺凌經(jīng)歷的學生提供心理支持C.通過社區(qū)宣傳、社區(qū)教育等方式營造友善社區(qū)D.運用個案工作的方法引導(dǎo)老師形成正確的認知E.通過語言表達及行為訓練改善學生的家庭關(guān)系初級介入：面向全員-營造友善環(huán)境(1)友善校園營造。(2)友善社區(qū)營造。(3)友善家庭營造。通過以上“家校社”聯(lián)動，營造人人以欺凌為恥、以友善為榮的文化氛圍，從而杜絕校園欺凌69、某社區(qū)準備為流動兒童策劃暑期社會實踐活動。社會工作者綜合考慮社區(qū)和流動兒童的實際情況，正在征求各位家長的意見，以形成“快樂暑期，擁抱社區(qū)”活動方案。下列關(guān)于活動方案策劃前分析工作的內(nèi)容中，恰當?shù)挠校ǎ〢.確定可以來參加暑期活動的社區(qū)流動兒童的人數(shù)B.評估所在社區(qū)及其工作人員所面臨的挑戰(zhàn)和機會C.梳理影響流動兒童參與暑期社區(qū)活動的各種問題D.梳理流動兒童暑期社區(qū)活動方案的程序推進步驟E.確定社區(qū)居住的流動兒童的表達性和規(guī)范性需求服務(wù)(活動)策劃前的分析工作(1)服務(wù)對象分析。例如社區(qū)工作者最有責任和使命服務(wù)的人群是誰?這個服務(wù)對象群體有多少人?服務(wù)群體中有多少人已經(jīng)在接受服務(wù)?為什么有些服務(wù)對象沒有接受或參與現(xiàn)有的服務(wù)?服務(wù)(活動)方案未來甄選服務(wù)對象的標準如何?預(yù)期服務(wù)(活動)中受益的人數(shù)有多少?(2)問題分析。例如社區(qū)中有哪些人受到問題的影響?哪些人在問題中獲得好處?哪些人認為該情況是一個問題?導(dǎo)致問題的原因是什么?針對這個問題，目前提供了哪些服務(wù)(活動)?如果相關(guān)的服務(wù)(活動)停辦，后果會怎樣?如何改善現(xiàn)有的服務(wù)(活動)有效解決這個問題?(3)服務(wù)(活動)的邏輯推進步驟分析。即界定和確認問題一確認要達到的目標一選定評估的指標→尋找各種可行的方案一計算每個方案的成本(包括人力、物力、時間)一計算每個方案的成效一列舉方案并進行比較分析。70、李大媽一直由退休的女兒照顧，前不久女兒因病去世，李大媽覺得活著沒意思，產(chǎn)生了死亡想法，并準備了安眠藥。社會工作者小馬在家庭探訪時發(fā)現(xiàn)了這一情況，還進行死亡干預(yù)。小馬的下列做法中，正確的有（）A.將李大媽轉(zhuǎn)介至養(yǎng)老院安置B.對李大媽死亡的想法提出批評C.拿走安眠藥并且消除相關(guān)風險D.聯(lián)絡(luò)志愿者輪流陪伴李大媽E.讓李大媽承諾下次探訪前不要自系干預(yù)措施：老年社會工作者在做顯示出死亡傾向的老年人的工作時要擔當先行預(yù)防者的角色，把工作聚焦在當前促使老年人決定終結(jié)生命的危機上。常見情況是有個相對而言微小的事件推動老年人作出了這一決定。設(shè)定一個極短時間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的目標，可能幫助老年人緩解感受到的壓力。社會工作者首先要消除眼前的危險，如儲存的藥物；找人在老年人艱難的時候陪著他，或者聯(lián)絡(luò)醫(yī)護人員讓老年人住院接受進一步的評估；與老年人作安全約定，讓其承諾在下次來探望前不要死亡。社會工作者要注意，每次聯(lián)絡(luò)老年人都要重新確認老年人的這一承諾，這能幫助老年人平穩(wěn)度過危機階段，直到長期問題也能著手解決時。同時，社會工作者也需要為老年人做簡短的緬懷往事治療，積極地跟老年人在一起找出其發(fā)揮過的長處和應(yīng)對問題的技巧。71、某醫(yī)院的社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)，腫瘤患者及其家屬面臨生理、心理和社會等方面的巨大壓力，給治療帶來很大影響。因此，小陳擬依據(jù)人本主義價值取向為他們提供服務(wù)。小陳的下列做法中，體現(xiàn)該價值取向的有（）A.盡可能多地提供社會資源，避免患者及其家屬陷入困境B.協(xié)助患者及其家屬認識自身優(yōu)勢，建立積極的自我概念C.鼓勵患者及其家屬結(jié)交新朋友以建立新的社會支持系統(tǒng)D.為患者及其家屬營造一個安全、真誠、開放的治療氛圍E.協(xié)助腫瘤患者在調(diào)適心理社會功能過程中獲得個人成長腫瘤/癌癥患者社會工作方法：腫瘤/癌癥患者及其家屬面臨著生理、心理、社會的巨大壓力與挑戰(zhàn)，在社會工作的眾多理論與模式中，人本主義取向在這個特定人群中能夠發(fā)揮作用。人本主義創(chuàng)始人卡爾·羅杰斯認為，人有自我成長的潛能，因此助人者應(yīng)當作為服務(wù)對象的“同行者”應(yīng)強調(diào)“當時當?shù)亍?營造一個安全、真誠、開放的氛圍以利于服務(wù)對象挖掘自身潛能進而更好地適應(yīng)現(xiàn)狀并建立積極的自我概念。對于腫瘤/癌癥患者而言，他們需要適應(yīng)因病導(dǎo)致的心理社會功能的轉(zhuǎn)變，人本主義作為一種價值取向應(yīng)當貫穿醫(yī)務(wù)社會工作者所提供的情緒心理輔導(dǎo)、出院計劃、舒緩療護等服務(wù)的始終，協(xié)助服務(wù)對象在調(diào)適心理社會功能轉(zhuǎn)變的過程中得到自我成長。72、光榮院的社會工作者小張發(fā)現(xiàn)，90歲的郭老最近精神不濟，常常無精打采，總說自己快不行了，還說十分后悔年輕時因為工作忙碌沒能好好照顧子女。針對這種情況，小張采取的介入策略應(yīng)包括A.傾聽郭老的想法和感受，建立良好信任關(guān)系B.引導(dǎo)郭老珍惜當下生活，不要總是擔心未來C.避免談?wù)撍劳鲈掝}，給予郭老安慰鼓勵D.引導(dǎo)郭老尋求與自己和解、與他人和解E.與郭老回憶美好生活，制作人生回顧手冊介入策略：1.人生回顧①建立良好的信任關(guān)系②回顧人生經(jīng)歷③制作人生回顧手冊73、根據(jù)我國兒童救助和保護的有關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于兒童安置服務(wù)的說法中，正確的有（）A.類家庭養(yǎng)育模式中兒童的監(jiān)護權(quán)由類家庭承擔B.院舍養(yǎng)育在替代養(yǎng)育模式中更適宜兒童的成長C.家庭寄養(yǎng)的跟蹤服務(wù)到兒童離開寄養(yǎng)家庭為止D.兒童福利院或社會福利院可提供兒童收養(yǎng)服務(wù)E.臨時寄養(yǎng)可為被收養(yǎng)兒童提供過渡性養(yǎng)育服務(wù)需要指出的是，社會工作者在上面四種替代育兒模式的實踐中，承擔的是兒童權(quán)利最大化的實踐者角色。即根據(jù)每一名兒童的具體需求，通過鏈接和培育家庭資源的方式，盡可能幫助兒童進入最適合其生活和成長的生活環(huán)境，并為保障其免遭侵害和順利成長提供支持服務(wù)，包括為照料者及其所在家庭和社區(qū)提供專業(yè)服務(wù)，它被統(tǒng)稱為兒童服務(wù)。家庭安置永遠是兒童社會工作者的最高追求。74、15歲的小明因涉嫌犯罪日前處于取保候?qū)忞A段。當?shù)胤ㄔ何猩鐣ぷ髡咦珜懶∶鞯膶徢罢{(diào)查報告。此報告應(yīng)包括的內(nèi)容有（）A.小明監(jiān)護人的基本情況B.小明的犯罪事實記錄C.小明所處的社會環(huán)境D.小明的收入狀況E.小明的社交賬號審前調(diào)查報告制度的核心，是指法院在刑事案件判決前，由專門機構(gòu)對犯罪嫌疑人的犯罪背景、一貫表現(xiàn)等進行專門調(diào)查，并對其社會危險性和再犯罪可能性進行調(diào)查評估，提出適用監(jiān)禁刑或非監(jiān)禁刑的建議，形成調(diào)查與評估報告提交法院，供法院量刑時參考的一種制度。矯正社會工作者的調(diào)查報告所提供的犯罪嫌疑人的社會背景和性格特征等資料有助于法庭作出適用何種刑罰處置的判定，有利于罪犯的改過自新。例如，許多免予處罰、緩刑、社會服務(wù)等判決都是法庭在充分考慮矯正社會工作者的建議基礎(chǔ)上作出的。這就是矯正社會工作者在司法審判前為罪犯(犯罪嫌疑人)提供的服務(wù)。判決前的調(diào)查報告包括3個部分：(1)犯罪事實的記錄。其中，犯罪嫌疑人自己對關(guān)于犯罪的供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載。(2)前科。要求對以前被逮捕及犯罪情況作詳盡說明及評價。(3)本人的生活史。記載家庭、受教育、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、信仰、興趣社會活動、服役、財產(chǎn)狀況等。75、為褒揚英烈精神，營造崇尚英烈、緬懷英烈、學習英烈、關(guān)愛烈屬的濃厚氛圍，某社會工作服務(wù)機構(gòu)在清明節(jié)期間協(xié)助當?shù)亓沂苛陥@組織了一系列紀念活動。該機構(gòu)的下列做法中，適宜的有（）A.協(xié)助做好前來祭掃的烈屬親朋的精神撫慰工作B.通過查看地方志、記錄口述史等挖掘烈士事跡C.協(xié)助完善解說詞，針對不同人群凸顯教育重點D.組織新黨員祭掃參觀，分享英烈精神學習體會E.落實相關(guān)政策，完善英烈尋親的政府公共服務(wù)(1)引導(dǎo)講解員和參觀群眾，加強紅色陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo)。(2)策劃針對性宣傳紀念活動，宣傳弘揚英烈事跡和精神，繼承革命傳統(tǒng)，傳承紅色基因。(3)協(xié)助烈士遺物史料的收集，挖掘紅色資源。(4)協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛，做烈屬的暖心人。(5)協(xié)助做好前來祭掃的烈屬及親朋的精神撫慰工作，加強人文關(guān)懷，協(xié)助解決實際困難。(6)協(xié)助完善解說詞，針對不同人群凸顯不同的宣傳教育重點。(7)協(xié)助為烈士尋親，引導(dǎo)社會力量為烈屬送溫暖獻愛心，推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進行督導(dǎo)。(8)推動優(yōu)待烈屬等相關(guān)政策完善，協(xié)助相關(guān)部門做好宣傳解釋工作。76、某地婦聯(lián)采取婦女賦權(quán)的方法，為女政協(xié)委員開展了一系列能力提升服務(wù)，以達到環(huán)境層次的賦權(quán)干預(yù)目標。為實現(xiàn)該目標，婦聯(lián)采取的下述舉措中，正確的有（）A.提升女委員的自信心B.提高女委員政策分析的能力C.提升女委員解決問題的能力D.指導(dǎo)形成促進女性發(fā)展的集體提案E.提高女委員人際合作的能力具體干預(yù)目標分為3個層次：一是個人層次，包括個人感覺到自己有能力去影響或者解決問題：二是人際層次，指的是增長個人和他人合作促成問題解決的能力：三是環(huán)境的層次，是指能夠促進改善社會政策的能力。78、社區(qū)居民楊大爺懷疑對門李大爺針對自家搞破壞，于是在正對著李大爺家的位置安裝了攝像頭，以獲取“證據(jù)”。李大爺認為自己的隱私受到侵犯，撥打了市民熱線，要求社區(qū)拆掉楊大爺安裝的監(jiān)控。社會工作者小何接到信息反饋后，立即聯(lián)絡(luò)律師、心理咨詢師和人民調(diào)解員上門調(diào)解，化解了兩家的矛盾。從社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)的角度看，小何的上述做法旨在（）。A.發(fā)揮矛盾預(yù)防和矛盾初期的干預(yù)優(yōu)勢B.強化社區(qū)自我調(diào)節(jié)和問題解決的能力C.促進社會、家庭以及個人的自我發(fā)展D.鏈接社會資源，發(fā)揮各方協(xié)作解決問題的作用E.推動社區(qū)自組織發(fā)揮社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解的功能社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)：社區(qū)社會工作者要參與社區(qū)居民矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)解，化解社區(qū)矛盾，發(fā)揮其在矛盾預(yù)防和矛盾初期的干預(yù)優(yōu)勢，協(xié)助強化社區(qū)自我調(diào)節(jié)和解決問題的機制，促進社會、家庭、個人的自我發(fā)展和自我服務(wù)的功能。80、老張入住的養(yǎng)老院遠離市區(qū)，因交通不便親屬來探望的次數(shù)不多。入住一段時間后，老張覺得兩人共住一間房，自己的隱私得不到保護，養(yǎng)老院嚴格的作息時間也與自己隨心所欲的性情格格不入。因此，老張感到很孤獨，社會疏離感也越來越強。養(yǎng)老院的社會工作者小惠計劃為老張開展服務(wù)，改善老張的社會隔離狀況。小惠擬采取的下列做法中，正確的有（）。A.聯(lián)系老張的親屬增加探望次數(shù)B.聯(lián)絡(luò)社會組織來養(yǎng)老院開展聯(lián)歡活動C.幫助老張學習養(yǎng)老院管理制度D.在養(yǎng)老院開展尊重隱私專題教育活動E.征詢老年人意見并調(diào)整現(xiàn)有作息安排在入住養(yǎng)老機構(gòu)一段時間后，老年人可能會有新的問題和需要。養(yǎng)老機構(gòu)的生活常常時間性很強，非常有規(guī)律。對于固定的時間安排，老人常常只能遵守，缺乏自主決定權(quán)，尤其是個性化的需求有時會得不到重視，因而會覺得沒有自尊。所有的需求都由養(yǎng)老機構(gòu)滿足也會逐漸使老年人產(chǎn)生依賴感。一些機構(gòu)或者實行封閉管理，或者遠離居民區(qū)，容易導(dǎo)致老人產(chǎn)生社會疏離感和孤獨感。不少老年人入住養(yǎng)老機構(gòu)后要與他人合住，也會讓他們覺得缺乏隱私。社會工作者要推動老年人關(guān)心和參與機構(gòu)的政策制定與運作，關(guān)注老人的個別需求并協(xié)助解決。社會工作者要強化老年人與家庭和社區(qū)的紐帶，使老年人即便在機構(gòu)養(yǎng)老，也不會陷入與社會隔離的境況。第03講2023年真題試卷解析(一)一、單選題(每題1分，共60題，共60分)下列每小題的四個選項中，只有一項是最符合題意的正確答案，多選、錯選或不選均不得分。1、未成年人保護中心的社會工作者小徐在走訪中了解到，困境兒童小強因為厭學已經(jīng)兩個多月沒去上學了，父母的態(tài)度是“孩子大了不服管，隨他去吧”,小徐向小強及其父母介紹了未成年人保護中心的服務(wù)內(nèi)容，他們表示愿意接受服務(wù)。從服務(wù)對象的來源和類型上看，小強屬于（）A.主動求助的服務(wù)對象B.機構(gòu)轉(zhuǎn)介的服務(wù)對象C.由他人介紹的服務(wù)對象D.外展發(fā)現(xiàn)的服務(wù)對象由社會工作者通過外展工作而成為服務(wù)對象的。這是指那些既不是自己主動求助，也不是由他人或機構(gòu)轉(zhuǎn)介而來的服務(wù)對象，而是由社會工作者主動接觸并使他們接受服務(wù)的人。實際上，外展是向潛在服務(wù)對象推銷機構(gòu)服務(wù)的一種有效方法，體現(xiàn)了社會工作對社會的承諾。面對外展服務(wù)對象時，社會工作者的重要工作和任務(wù)是消除他們對機構(gòu)和社會工作者的不信任甚至是懷疑，引導(dǎo)他們接受服務(wù)。根據(jù)題干是社工在走訪當中主動了解的，屬于外展服務(wù)對象，故選D。2、社會工作者小李為小范提供個案服務(wù)。在接案會談中，小李發(fā)現(xiàn)小范有與自己類似的創(chuàng)傷經(jīng)歷，覺得自己接下來的服務(wù)可能會受到影響。小李向機構(gòu)說明了這一情況，機構(gòu)安排其他同事接手小范的個案。機構(gòu)這種安排考慮的因素是（）。A.服務(wù)對象問題的優(yōu)先次序B.社會工作者處理問題的能力C.服務(wù)對象現(xiàn)況的緊急程度D.服務(wù)機構(gòu)的工作范圍與內(nèi)容本題考查接案時的注意事項。主要包括：(1)決定是否需要緊急介入。(2)權(quán)衡是否有能力處理問題。(3)決定問題的優(yōu)先次序。(4)保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機構(gòu)的工作范圍。本題中，機構(gòu)的安排主要考慮到小李的經(jīng)歷可能會影響到其處理問題的能力，所以選B。3、社會工作者小陳完成一項大型社區(qū)活動，他計劃通過問卷調(diào)查對該活動進行評估，下列問題中，屬于結(jié)構(gòu)性問題的是（）A.本次活動對您的幫助有哪些?B.本次活動給您留下了哪些印象?C.您在本次活動中收獲了什么?D.您對本次活動的形式是否滿意?問卷的問題可以是結(jié)構(gòu)性問題，也可以是開放性問題。結(jié)構(gòu)性問題為服務(wù)對象提供了一系4、社會工作者小李在拆遷安置小區(qū)發(fā)現(xiàn)，一些居民在得到大額拆遷補償款后，安于享樂，無所事事，有的家庭因此關(guān)系緊張。經(jīng)過深入調(diào)研，小李在社區(qū)開辦勞動價值觀教育小組，并與社區(qū)居委會合作對居民進行財務(wù)規(guī)劃技能培訓，同時開展家風家教主題宣傳活動。小李所采用的社會工作介入類型屬B.間接介入C.綜合介入D.系統(tǒng)介入綜合介入：從人與環(huán)境兩個環(huán)節(jié)進行介入的策略構(gòu)成了將直接實務(wù)活動和間接實務(wù)活動結(jié)合在一起的綜合介入行動，是對各種與服務(wù)對象系統(tǒng)有關(guān)的系統(tǒng)進行的介入，體現(xiàn)的是一種綜合治理的根據(jù)題干小李開辦了勞動教育價值觀小組，和居民委員會合作對居民開展財產(chǎn)規(guī)劃培訓，還對小區(qū)居民開展了家風家教宣傳教育，屬于綜合介入。5、為回應(yīng)高新科技園區(qū)青年的交友需求，社會工作者小馬開展了系列專業(yè)服務(wù)，推動他們建立了交友微信群，定期開展交流活動。結(jié)案時，小馬又積極推動這些青年成立了各種興趣活動社群，繼續(xù)促進其交流互動。小馬這種做法的目的是（）。A.回顧服務(wù)對象的問題與需求B.總結(jié)服務(wù)對象的改變成效C.鼓勵服務(wù)對象獨立解決問題D.強化服務(wù)對象已有的改變本題考查結(jié)案階段鞏固已有的改變。包括：(1)回顧工作過程。(2)強化服務(wù)對象已有的改變。(3)給服務(wù)對象積極支持。本題中，小馬將線上微信交流升級到線下社群活動。有利于強化服6、社會工作者小張在走訪本村留守兒童時發(fā)現(xiàn)，留守兒童的輟學、營養(yǎng)不良等問題有了很大改善，但在學業(yè)輔導(dǎo)方面仍然有比較突出的需求，上述發(fā)現(xiàn)說明該村留守兒童目前面臨的主要是（）問A.兒童生存B.兒童發(fā)展C.兒童保護D.兒童參與兒童發(fā)展的問題包括身處困境的問題和輟學的問題。我國留守兒童問題是典型的隱性兒童困境問題，他們的困境主要表現(xiàn)為缺乏父母的陪伴，往往處于生活上有祖輩或者其他親戚照顧而日常情感缺乏有效回應(yīng)、學業(yè)上缺乏能力培養(yǎng)指導(dǎo)或者輔導(dǎo)的狀態(tài)根據(jù)題干學業(yè)輔導(dǎo)方面仍然有比較突出的需求，屬于兒童發(fā)展的問題。故選B。7、3歲的貝貝，父母意外雙亡，又無