護(hù)理協(xié)議書內(nèi)容1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX健康管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110105MA01XXXX9，注冊(cè)地址：北京市朝陽區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層。法定代表人：張三，性別：男，出生日期：1980年01月01日，職務(wù)：總經(jīng)理，聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)合法注冊(cè)成立的醫(yī)療健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)范圍包括老年人護(hù)理服務(wù)、康復(fù)護(hù)理服務(wù)及高端護(hù)理服務(wù)?；诩追綄?duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的需求，以及乙方在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定就甲方委托乙方提供護(hù)理服務(wù)事宜簽訂本協(xié)議。

甲方在日常運(yùn)營過程中，發(fā)現(xiàn)部分老年人及術(shù)后康復(fù)患者需要長(zhǎng)期、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，但自身護(hù)理團(tuán)隊(duì)規(guī)模有限，難以滿足所有患者的需求。為提升服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，甲方?jīng)Q定委托乙方向其提供護(hù)理服務(wù)，以補(bǔ)充自身護(hù)理資源的不足。同時(shí)，甲方希望通過與乙方的合作，能夠獲得更加標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的護(hù)理服務(wù)，確?；颊叩玫郊皶r(shí)、有效的照護(hù)。為此，甲方與乙方達(dá)成合作意向，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX護(hù)理服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110105MA02XXXX8，注冊(cè)地址：北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX公寓X層。法定代表人：李四，性別：女，出生日期：1975年05月15日，職務(wù)：總經(jīng)理，聯(lián)系電話乙方是一家專注于提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)的機(jī)構(gòu)，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的護(hù)理設(shè)備和完善的護(hù)理管理體系。乙方致力于為老年人、術(shù)后康復(fù)患者及行動(dòng)不便者提供高質(zhì)量、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)，并在行業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑和品牌形象。

乙方在日常經(jīng)營過程中，注意到市場(chǎng)上對(duì)專業(yè)護(hù)理服務(wù)的需求持續(xù)增長(zhǎng)，尤其是高端護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?。為拓展業(yè)務(wù)范圍，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，乙方愿意為甲方提供護(hù)理服務(wù)，并希望通過與甲方的合作，能夠獲得穩(wěn)定的客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)?；陔p方的共同利益和合作意向，乙方同意接受甲方的委托，向其提供護(hù)理服務(wù)，并依據(jù)本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。雙方經(jīng)充分溝通，確認(rèn)合作前提條件，即甲方負(fù)責(zé)提供護(hù)理對(duì)象的基本信息及護(hù)理需求，乙方負(fù)責(zé)安排專業(yè)的護(hù)理人員提供上門或機(jī)構(gòu)內(nèi)的護(hù)理服務(wù)，雙方共同確保護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和安全。

本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著甲方與乙方在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域的正式合作關(guān)系的建立。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定，相互配合，共同推動(dòng)護(hù)理服務(wù)工作的順利開展，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理體驗(yàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程及雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保護(hù)理服務(wù)能夠滿足甲方患者的實(shí)際需求，提升患者的康復(fù)質(zhì)量與生活品質(zhì)。協(xié)議范圍包括但不限于以下幾個(gè)方面：

1.護(hù)理服務(wù)對(duì)象：甲方指定的需要護(hù)理服務(wù)的老年人、術(shù)后康復(fù)患者或行動(dòng)不便者。

2.護(hù)理服務(wù)內(nèi)容：依據(jù)甲方提供的患者護(hù)理需求清單，乙方提供包括生活照料（如喂食、清潔、穿衣）、醫(yī)療輔助（如測(cè)量生命體征、用藥管理）、康復(fù)訓(xùn)練協(xié)助、心理疏導(dǎo)等綜合性護(hù)理服務(wù)。

3.服務(wù)方式：乙方可采用上門護(hù)理或機(jī)構(gòu)護(hù)理的方式提供服務(wù)，具體方式由雙方根據(jù)患者情況協(xié)商確定。

4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的護(hù)理服務(wù)需符合國家相關(guān)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量安全可靠。

5.服務(wù)期限：護(hù)理服務(wù)期限根據(jù)甲方患者的實(shí)際需求確定，可協(xié)商調(diào)整。本協(xié)議旨在通過雙方合作，建立穩(wěn)定、高效的護(hù)理服務(wù)體系，為甲方患者提供專業(yè)、貼心的護(hù)理支持，同時(shí)保障乙方的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

第二條定義

為本協(xié)議的順利履行，雙方對(duì)以下關(guān)鍵術(shù)語進(jìn)行定義：

1.護(hù)理服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方委托，為患者提供的專業(yè)護(hù)理服務(wù)，包括生活照料、醫(yī)療輔助、康復(fù)訓(xùn)練協(xié)助及心理疏導(dǎo)等服務(wù)內(nèi)容。

2.患者護(hù)理需求：指甲方根據(jù)患者具體情況提出的護(hù)理需求清單，包括護(hù)理等級(jí)、服務(wù)項(xiàng)目及特殊要求等。

3.上門護(hù)理：指乙方護(hù)理人員前往患者家中提供的護(hù)理服務(wù)。

4.機(jī)構(gòu)護(hù)理：指乙方安排患者至乙方指定的護(hù)理機(jī)構(gòu)提供的集中護(hù)理服務(wù)。

5.護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方提供的護(hù)理服務(wù)需符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量安全、規(guī)范。

6.服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的護(hù)理服務(wù)起止時(shí)間，可根據(jù)雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。

7.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供護(hù)理服務(wù)所需收取的費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)及支付方式依據(jù)本協(xié)議約定執(zhí)行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供專業(yè)、規(guī)范的護(hù)理服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)患者的實(shí)際需求調(diào)整護(hù)理需求清單，并通知乙方及時(shí)更新服務(wù)內(nèi)容。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供患者的完整健康信息及護(hù)理需求清單，確保乙方能夠安排合適的護(hù)理人員提供服務(wù)。

（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行護(hù)理服務(wù)的相關(guān)檢查和評(píng)估，共同確保護(hù)理效果。

（5）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用，并遵守乙方的服務(wù)流程及管理規(guī)定。

（6）甲方應(yīng)對(duì)患者的個(gè)人信息及隱私負(fù)責(zé)，并確保乙方在提供服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供患者的真實(shí)健康信息及護(hù)理需求清單，并依據(jù)需求安排專業(yè)的護(hù)理人員提供服務(wù)。

（2）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取護(hù)理服務(wù)費(fèi)用，并確保服務(wù)費(fèi)用符合市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。

（3）乙方應(yīng)配備經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，確保護(hù)理人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，能夠滿足患者的護(hù)理需求。

（4）乙方應(yīng)建立完善的護(hù)理服務(wù)管理體系，對(duì)護(hù)理過程進(jìn)行全程監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量安全可靠。

（5）乙方應(yīng)定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升護(hù)理服務(wù)水平，并根據(jù)患者反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。

（6）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守患者的個(gè)人信息及隱私保護(hù)規(guī)定，未經(jīng)患者或甲方同意，不得泄露相關(guān)信息。

（7）乙方應(yīng)對(duì)護(hù)理過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)與甲方溝通處理方案。

（8）乙方應(yīng)確保護(hù)理人員在提供服務(wù)時(shí)遵守職業(yè)道德，尊重患者權(quán)益，避免任何形式的侵權(quán)行為。

（9）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行護(hù)理服務(wù)的評(píng)估和改進(jìn)，共同提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

（10）乙方應(yīng)確保護(hù)理人員在提供服務(wù)時(shí)攜帶必要的護(hù)理設(shè)備，并確保設(shè)備的安全性和有效性。

第四條價(jià)格與支付條件

1.護(hù)理服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)護(hù)理等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等因素確定。護(hù)理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方在協(xié)議簽訂前協(xié)商一致，并明確列出，作為本協(xié)議附件一。

2.支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付的方式支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式包括：

（1）預(yù)付款：協(xié)議簽訂后，甲方應(yīng)支付相當(dāng)于一個(gè)月護(hù)理費(fèi)用的預(yù)付款，用于乙方安排護(hù)理人員及準(zhǔn)備相關(guān)物資。

（2）月結(jié)款：每月結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的護(hù)理服務(wù)記錄及費(fèi)用清單，支付當(dāng)月的護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。

（3）尾款：協(xié)議終止后，甲方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)支付所有未結(jié)算的護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。

4.調(diào)整機(jī)制：如護(hù)理需求發(fā)生變化，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并作為協(xié)議附件二進(jìn)行補(bǔ)充。甲方應(yīng)按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。

2.服務(wù)期限：乙方提供護(hù)理服務(wù)的期限根據(jù)甲方患者的實(shí)際需求確定，可協(xié)商調(diào)整。在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)持續(xù)為甲方患者提供穩(wěn)定的護(hù)理服務(wù)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）協(xié)議簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，雙方應(yīng)完成護(hù)理需求清單的確認(rèn)及護(hù)理人員安排工作。

（2）每月結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付當(dāng)月的護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。

（3）協(xié)議終止前一個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商確定終止事宜，并完成所有未結(jié)算費(fèi)用的支付。

4.臨時(shí)調(diào)整：如因患者病情變化或其他原因需要調(diào)整護(hù)理服務(wù)期限，雙方應(yīng)及時(shí)溝通并書面確認(rèn)，確保協(xié)議的順利履行。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按協(xié)議約定支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期費(fèi)用，逾期費(fèi)用為當(dāng)期應(yīng)付費(fèi)用的千分之五。逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有未付款項(xiàng)及逾期費(fèi)用。

（2）甲方未提供患者真實(shí)健康信息或護(hù)理需求清單，導(dǎo)致乙方無法安排合適護(hù)理人員的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此產(chǎn)生的損失。

（3）甲方要求乙方提前終止協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個(gè)月護(hù)理費(fèi)用的違約金，并結(jié)清所有未付款項(xiàng)。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按協(xié)議約定提供護(hù)理服務(wù)的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用百分之二十的違約金。連續(xù)兩次未按協(xié)議提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償相應(yīng)的損失。

（2）乙方安排的護(hù)理人員不符合協(xié)議約定的資質(zhì)或技能要求，導(dǎo)致患者健康受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等。

（3）乙方泄露患者個(gè)人信息或隱私，導(dǎo)致患者遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付相當(dāng)于泄露信息金額二倍的懲罰性賠償。

（4）乙方在提供服務(wù)過程中存在故意侵權(quán)行為，如虐待、忽視等，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于協(xié)議總費(fèi)用三倍的懲罰性賠償。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不得超過協(xié)議總金額的百分之三十。如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償實(shí)際損失。

4.解除協(xié)議：如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方支付違約金及賠償損失。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，并完成護(hù)理服務(wù)的交接工作。

5.不可抗力：如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、流行病疫情等。

2.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明材料。如不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否解除協(xié)議或調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。受影響一方應(yīng)采取合理措施減少不可抗力造成的損失，并在條件允許時(shí)盡快恢復(fù)履行協(xié)議。

4.協(xié)議解除：如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方有權(quán)解除協(xié)議，并無需支付違約金。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)結(jié)清所有已發(fā)生的費(fèi)用，并完成護(hù)理服務(wù)的交接工作。

5.不可抗力證明：雙方應(yīng)妥善保存不可抗力事件的證明材料，包括政府公告、新聞報(bào)道、損失評(píng)估報(bào)告等，以備后續(xù)查驗(yàn)。如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議解除，雙方應(yīng)互相配合完成相關(guān)手續(xù)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則，爭(zhēng)取達(dá)成一致意見。雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并在協(xié)商過程中保持溝通，力求在合理期限內(nèi)解決爭(zhēng)議。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商無法解決爭(zhēng)議，雙方可共同申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等的原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。調(diào)解過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方平均承擔(dān)。

3.仲裁解決：如調(diào)解無法解決爭(zhēng)議，或雙方在協(xié)議簽訂前約定通過仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至北京市仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。雙方應(yīng)自覺履行仲裁裁決，如一方不履行，另一方可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

4.訴訟解決：如雙方未約定通過仲裁解決爭(zhēng)議，且協(xié)商、調(diào)解無法達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)選擇被告住所地或合同履行地的人民法院。訴訟過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

5.爭(zhēng)議解決原則：雙方在爭(zhēng)議解決過程中應(yīng)遵守法律及相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)雙方合法權(quán)益，避免因爭(zhēng)議解決不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大。雙方應(yīng)積極配合爭(zhēng)議解決工作，共同維護(hù)良好的合作關(guān)系。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何通知、請(qǐng)求或文件，均應(yīng)采用書面形式，并通過專人送達(dá)、郵寄掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。通知在送達(dá)或發(fā)送當(dāng)日視為送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七個(gè)工作日書面通知對(duì)方，否則原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、患者個(gè)人信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保協(xié)議的合法性。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

6.不可分割性：本協(xié)議各條款為獨(dú)立部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。雙