月子會(huì)所協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX月子會(huì)所有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX母嬰健康管理有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議由甲方XX月子會(huì)所有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方XX母嬰健康管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）于XXXX年XX月XX日在XX省XX市簽訂。甲方作為月子會(huì)所的投資者與運(yùn)營(yíng)方，致力于為產(chǎn)婦及新生兒提供專業(yè)化、人性化的產(chǎn)后照護(hù)服務(wù)。乙方在母嬰健康服務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)及成熟的服務(wù)體系，能夠?yàn)榧追皆伦訒?huì)所提供高品質(zhì)的運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、人員培訓(xùn)及市場(chǎng)推廣等全方位支持。

根據(jù)雙方的市場(chǎng)調(diào)研及合作意向，甲方擬設(shè)立并運(yùn)營(yíng)一家高標(biāo)準(zhǔn)的月子會(huì)所，以滿足日益增長(zhǎng)的母嬰產(chǎn)后照護(hù)市場(chǎng)需求。乙方基于其在母嬰健康行業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，同意接受甲方的委托，為甲方月子會(huì)所提供包括但不限于服務(wù)流程設(shè)計(jì)、健康管理方案、護(hù)理團(tuán)隊(duì)組建、客戶關(guān)系維護(hù)及品牌形象塑造等綜合服務(wù)。雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

甲方通過乙方提供的服務(wù)，旨在快速建立符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的月子會(huì)所運(yùn)營(yíng)體系，確保服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度。乙方則通過此次合作，拓展其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，并借助甲方提供的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張。雙方合作的前提是，乙方需嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，結(jié)合甲方月子會(huì)所的實(shí)際情況，提供專業(yè)、高效的服務(wù)支持，確保甲方月子會(huì)所能夠順利開業(yè)并持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方在母嬰健康服務(wù)領(lǐng)域的深度合作關(guān)系的正式建立。甲方將負(fù)責(zé)月子會(huì)所的場(chǎng)地投資、硬件設(shè)施建設(shè)及初步的市場(chǎng)推廣，而乙方將負(fù)責(zé)提供核心的服務(wù)管理體系及運(yùn)營(yíng)支持。雙方將共同致力于打造一個(gè)具有品牌影響力的月子會(huì)所品牌，為產(chǎn)婦及新生兒提供安全、科學(xué)、溫馨的產(chǎn)后照護(hù)服務(wù)。本協(xié)議的條款內(nèi)容，包括當(dāng)事人信息、合作范圍、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭(zhēng)議解決等，均基于雙方的真實(shí)意愿及市場(chǎng)實(shí)際情況制定，具有法律約束力。雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)，確保合作項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在XX月子會(huì)所項(xiàng)目中的合作宗旨、合作范圍及權(quán)利義務(wù)，確保雙方能夠基于平等互利、誠實(shí)信用的原則，共同推進(jìn)月子會(huì)所的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，滿足市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)母嬰產(chǎn)后照護(hù)服務(wù)的需求。具體合作范圍包括但不限于：

1.甲方負(fù)責(zé)提供月子會(huì)所的場(chǎng)地租賃或自有物業(yè)，按照約定的標(biāo)準(zhǔn)完成月子會(huì)所的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、裝修及設(shè)備采購，并負(fù)責(zé)獲取必要的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

2.乙方負(fù)責(zé)為甲方月子會(huì)所提供全面的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，包括但不限于：制定月子會(huì)所的服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)、組建并管理專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)（涵蓋產(chǎn)科醫(yī)生、護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師等）、設(shè)計(jì)個(gè)性化產(chǎn)后康復(fù)方案、采購母嬰用品及服務(wù)耗材、開展市場(chǎng)推廣與客戶引流、處理客戶投訴及關(guān)系維護(hù)等。

3.雙方共同推動(dòng)月子會(huì)所的品牌建設(shè)，甲方負(fù)責(zé)品牌形象的初步設(shè)計(jì)及推廣投入，乙方負(fù)責(zé)在日常服務(wù)中落實(shí)品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶口碑。

4.本協(xié)議旨在通過雙方協(xié)作，使甲方月子會(huì)所能夠快速形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)；同時(shí)，乙方通過合作擴(kuò)大其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)影響力，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。合作范圍涵蓋從月子會(huì)所籌備期的規(guī)劃支持，至開業(yè)后的日常運(yùn)營(yíng)管理，以及持續(xù)的優(yōu)化改進(jìn)等全流程服務(wù)。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，雙方界定以下關(guān)鍵術(shù)語：

1.**月子會(huì)所**：指由甲方提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，并由乙方提供專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，為產(chǎn)婦及新生兒提供產(chǎn)后休養(yǎng)、健康管理、營(yíng)養(yǎng)膳食、心理疏導(dǎo)、育兒指導(dǎo)等綜合性照護(hù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

2.**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**：指乙方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及母嬰健康科學(xué)知識(shí)，結(jié)合甲方月子會(huì)所的定位，制定的涵蓋服務(wù)流程、護(hù)理質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等方面的具體規(guī)范。

3.**運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)**：包括但不限于服務(wù)體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)、市場(chǎng)推廣、物料采購、財(cái)務(wù)監(jiān)督、合規(guī)咨詢等乙方承諾提供的全部服務(wù)內(nèi)容。

4.**專業(yè)團(tuán)隊(duì)**：指乙方負(fù)責(zé)組建并管理的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，成員需具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，包括但不限于注冊(cè)護(hù)士、產(chǎn)后康復(fù)師、營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師等。

5.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、流行性疾病等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、完整的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求及運(yùn)營(yíng)狀況，對(duì)月子會(huì)所的服務(wù)項(xiàng)目、定價(jià)策略等提出調(diào)整建議，但需與乙方協(xié)商一致。

（2）甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，并確保提供符合乙方服務(wù)需求的場(chǎng)地條件，包括但不限于滿足消防、衛(wèi)生、結(jié)構(gòu)安全等要求。甲方需配合乙方完成月子會(huì)所的初期市場(chǎng)推廣工作，如提供品牌授權(quán)、參與聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)等。

（3）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理月子會(huì)所的工商注冊(cè)、醫(yī)療許可（如涉及）等必要經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并確保其合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。甲方需向乙方提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的完整使用權(quán)，不得擅自改變場(chǎng)地用途或設(shè)立competingfacilities。

（4）甲方有權(quán)獲取月子會(huì)所的財(cái)務(wù)報(bào)表及客戶反饋等經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，用于監(jiān)督合作效果及決策優(yōu)化。如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求其限期整改，并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，全面負(fù)責(zé)月子會(huì)所的運(yùn)營(yíng)管理，包括制定并執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)、控制服務(wù)成本、提升客戶滿意度等。乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài)及客戶需求，自主優(yōu)化服務(wù)流程，但重大調(diào)整需提前30日書面通知甲方確認(rèn)。

（2）乙方應(yīng)組建符合甲方月子會(huì)所定位的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保核心崗位人員（如護(hù)士長(zhǎng)、康復(fù)主管）具備至少3年以上母嬰照護(hù)經(jīng)驗(yàn)，并持有相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書。乙方需建立完善的培訓(xùn)體系，定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行技能及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。

（3）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)月子會(huì)所日常運(yùn)營(yíng)所需的母嬰用品、營(yíng)養(yǎng)餐食、服務(wù)耗材等的采購與管理，確保采購渠道合規(guī)、產(chǎn)品質(zhì)量安全。采購成本應(yīng)接受甲方的合理監(jiān)督，并定期向甲方披露采購清單及費(fèi)用明細(xì)。乙方需建立客戶檔案管理制度，保護(hù)客戶隱私信息，并依法處理客戶投訴，確保客戶滿意度不低于85%。

（4）乙方有權(quán)獲得本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按照約定時(shí)間支付。乙方應(yīng)向甲方提供運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告，包括月度服務(wù)數(shù)據(jù)、客戶評(píng)價(jià)、市場(chǎng)分析等，支持甲方進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。

（5）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身管理疏忽導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，如服務(wù)事故、客戶糾紛等，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時(shí)，乙方需配合甲方完成月子會(huì)所的品牌建設(shè)，包括提供市場(chǎng)推廣方案、參與品牌宣傳活動(dòng)等，確保雙方品牌形象一致。

（6）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保月子會(huì)所的運(yùn)營(yíng)符合母嬰健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)相關(guān)合規(guī)責(zé)任。如遇政策變動(dòng)或行業(yè)監(jiān)管要求，乙方應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助完成合規(guī)調(diào)整。雙方權(quán)利義務(wù)的履行，應(yīng)以本協(xié)議約定為準(zhǔn)，任何一方不得擅自變更或擴(kuò)大自身權(quán)利、免除自身義務(wù)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.甲方同意向乙方支付運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為每月人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）。該費(fèi)用涵蓋乙方提供的全部運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，包括但不限于服務(wù)體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)、市場(chǎng)推廣、物料采購支持、財(cái)務(wù)監(jiān)督、合規(guī)咨詢等。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX母嬰健康管理有限公司

賬號(hào)：XXXXXXXXXXXXXX

3.支付時(shí)間：服務(wù)費(fèi)按月支付，于每月10日之前支付當(dāng)月費(fèi)用。甲方在支付前有權(quán)要求乙方提供上期服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及對(duì)賬單，乙方應(yīng)在收到請(qǐng)求后5個(gè)工作日內(nèi)提供。逾期支付超過15日的，每逾期一日，甲方應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費(fèi)的0.1%向乙方支付違約金。

4.首期服務(wù)費(fèi)：本協(xié)議生效之日起10日內(nèi)，甲乙雙方完成場(chǎng)地驗(yàn)收及服務(wù)方案確認(rèn)后，甲方應(yīng)支付首期兩個(gè)月的服務(wù)費(fèi)，即人民幣陸拾萬元整（￥600,000.00）。剩余服務(wù)費(fèi)按約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐月支付。

5.調(diào)整機(jī)制：自協(xié)議履行滿一年起，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整應(yīng)基于市場(chǎng)行情變化、服務(wù)范圍增減及運(yùn)營(yíng)成本變動(dòng)等因素，并以書面形式確認(rèn)。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)展兩年，續(xù)展次數(shù)不限。任何一方提前終止協(xié)議，應(yīng)提前六個(gè)月書面通知對(duì)方，并支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)的終止補(bǔ)償金。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）籌備期：自本協(xié)議生效之日起至月子會(huì)所正式開業(yè)之日止，乙方負(fù)責(zé)提供籌備期全程支持，包括但不限于場(chǎng)地規(guī)劃建議、裝修監(jiān)理、團(tuán)隊(duì)招聘培訓(xùn)、資質(zhì)辦理協(xié)助等。

（2）試運(yùn)營(yíng)期：開業(yè)前一個(gè)月為試運(yùn)營(yíng)期，乙方負(fù)責(zé)組建完整運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)并開展模擬服務(wù)，甲方需配合完成市場(chǎng)預(yù)熱宣傳。試運(yùn)營(yíng)期服務(wù)費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)的80%計(jì)算。

（3）正式運(yùn)營(yíng)期：自月子會(huì)所正式開業(yè)之日起，雙方全面履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)權(quán)利義務(wù)。乙方應(yīng)確保自開業(yè)日起連續(xù)提供不間斷服務(wù)，非不可抗力因素不得中斷。

（4）協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)完成所有服務(wù)資料、客戶檔案、未消耗物料等的移交工作，并配合甲方完成客戶關(guān)系平穩(wěn)過渡。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)的，除按第四條第3款約定支付違約金外，乙方有權(quán)暫停非核心服務(wù)（如市場(chǎng)推廣、部分物料采購）直至費(fèi)用結(jié)清，由此造成的甲方損失由甲方自行承擔(dān)。逾期超過30日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于剩余一年服務(wù)費(fèi)總額的賠償金。

（2）擅自改變場(chǎng)地用途或設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)，導(dǎo)致乙方服務(wù)價(jià)值貶損的，甲方應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于品牌商譽(yù)損失（不超過乙方上一年度服務(wù)費(fèi)總額的30%）。

（3）未配合乙方完成資質(zhì)辦理或提供必要經(jīng)營(yíng)條件的，每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣伍仟元（￥5,000.00）的滯納金，逾期超過60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求全額賠償。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，客戶投訴率連續(xù)三個(gè)月超過5%或重大服務(wù)事故（如母嬰健康安全事件）的，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)并修復(fù)服務(wù)缺陷。同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)20%的違約金，并扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。違約金上限不超過協(xié)議履行期內(nèi)月服務(wù)費(fèi)總額的50%。

（2）擅自暫停核心服務(wù)（如護(hù)理團(tuán)隊(duì)配備、安全監(jiān)控）超過7日的，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣壹拾萬元（￥100,000.00）的違約金，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償因此造成的市場(chǎng)損失及客戶流失（賠償金額不超過乙方上一年度服務(wù)費(fèi)總額）。

（3）泄露客戶隱私信息或因管理失職導(dǎo)致客戶權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、精神損害撫慰金等），并支付相當(dāng)于違約行為涉及客戶消費(fèi)金額三倍的懲罰性賠償金。

3.違約金與賠償?shù)倪m用：違約方支付違約金或賠償金并不影響其繼續(xù)履行本協(xié)議義務(wù)或甲方采取其他補(bǔ)救措施的權(quán)利。如違約行為導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除協(xié)議并要求全額賠償。

4.不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行義務(wù)的，根據(jù)不可抗力影響程度，可部分或全部免除責(zé)任，但需在事件發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方并提供證明文件。

5.緊急救濟(jì)：任何一方違約時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方采取有效措施防止損失擴(kuò)大，因違約方未采取補(bǔ)救措施導(dǎo)致的損失升級(jí)，違約方需承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、征收征用等）、流行性疾病（如瘟疫、大規(guī)模傳染病爆發(fā)）以及其他類似不能預(yù)見、不能避免并不能克服的事件。

2.不可抗力影響：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的部分或全部義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)以書面形式（包括快遞、傳真或電子郵件）送達(dá)對(duì)方。

3.責(zé)任免除條件：

（1）不可抗力影響持續(xù)超過30日的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。若因不可抗力導(dǎo)致月子會(huì)所無法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)超過180日，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）不可抗力影響期間，雙方應(yīng)采取合理措施減少損失，包括但不限于暫停非緊急服務(wù)、調(diào)配資源保障核心運(yùn)營(yíng)、通知客戶調(diào)整服務(wù)計(jì)劃等。因采取合理措施產(chǎn)生的額外費(fèi)用，由各方自行承擔(dān)，但若該措施由對(duì)方要求或建議，則相關(guān)費(fèi)用由對(duì)方承擔(dān)。

（3）不可抗力消除后，受影響方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。若恢復(fù)履行對(duì)守約方造成額外成本或風(fēng)險(xiǎn)，受影響方可要求對(duì)方補(bǔ)償，補(bǔ)償金額以實(shí)際損失為限，并提供合理證據(jù)支持。

（4）因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議變更或解除，不視為違約行為，雙方互不追究違約責(zé)任，但已產(chǎn)生的費(fèi)用結(jié)算及未完成的服務(wù)交接仍需按照本協(xié)議約定執(zhí)行。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先本著友好協(xié)商的原則，通過書面溝通或召開聯(lián)席會(huì)議的方式解決。協(xié)商期內(nèi)，雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)在15個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成一致解決方案。

2.協(xié)商不成處理：若協(xié)商未能在上述期限內(nèi)解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地（即XX省XX市XX區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟方式解決。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款，任何一方不得單方面中止合作。

3.仲裁選擇（備選方案，如需仲裁可刪除此段并補(bǔ)充）：若雙方在本協(xié)議簽訂時(shí)另有書面仲裁約定，則任何爭(zhēng)議應(yīng)提交至XX仲裁委員會(huì)，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地。仲裁期間，雙方應(yīng)遵守仲裁庭的臨時(shí)措施，并繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的條款。

4.證據(jù)提供：雙方在爭(zhēng)議解決過程中應(yīng)積極配合提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，包括但不限于協(xié)議文件、往來函件、會(huì)議紀(jì)要、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶反饋記錄等。任何一方隱瞞、偽造或篡改證據(jù)行為，其主張不予采信，并可能承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

5.爭(zhēng)議前置程序：在提起訴訟或仲裁前，任何一方均應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面爭(zhēng)議通知，明確爭(zhēng)議事項(xiàng)、請(qǐng)求解決方案及依據(jù)，并給予對(duì)方30日的書面回復(fù)期。若對(duì)方在回復(fù)期內(nèi)未提出異議，視為同意爭(zhēng)議通知內(nèi)容。此前置程序不影響爭(zhēng)議的最終解決方式選擇。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并可通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的即時(shí)通訊工具發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后5日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需由雙方授權(quán)代表簽署書面文件，方能生效。任何口頭約定或非正式書面記錄均不構(gòu)成有效變更。變更內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議正文具有同等法律效力，并作為協(xié)議不可分割的一部分。

3.分項(xiàng)履行：本協(xié)議各條款為相互獨(dú)立的部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若一方違反本協(xié)議某項(xiàng)條款，守約方仍可依據(jù)其他條款追究其違約責(zé)任。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)流程等）