2025年公共事業(yè)管理專(zhuān)升本重點(diǎn)題型訓(xùn)練試卷（含答案）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.公共事業(yè)管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益的最大化。2.認(rèn)為管理就是通過(guò)他人使事情完成的理論是：A.系統(tǒng)理論B.科學(xué)管理理論C.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)D.管理科學(xué)理論3.在公共事業(yè)組織中，負(fù)責(zé)制定組織戰(zhàn)略、進(jìn)行重大決策的機(jī)構(gòu)通常是：A.執(zhí)行機(jī)構(gòu)B.監(jiān)督機(jī)構(gòu)C.決策機(jī)構(gòu)D.協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)4.公共政策的執(zhí)行主體主要是：A.立法機(jī)關(guān)B.司法機(jī)關(guān)C.行政機(jī)關(guān)D.公民個(gè)人5.“社會(huì)交換理論”常被用來(lái)解釋公共關(guān)系中的：A.政府與公眾的關(guān)系B.組織與媒體的關(guān)系C.組織內(nèi)部員工關(guān)系D.非營(yíng)利組織與捐贈(zèng)者的關(guān)系6.公共財(cái)政的核心是：A.財(cái)政收入B.財(cái)政支出C.財(cái)政平衡D.資源配置7.在非營(yíng)利組織中，志愿者管理是其區(qū)別于營(yíng)利組織的重要特征之一。8.“破窗效應(yīng)”在公共事業(yè)管理中通常被用來(lái)解釋?zhuān)篈.政府公信力的建立B.社會(huì)秩序的維護(hù)C.城市環(huán)境的管理D.公共政策的實(shí)施9.強(qiáng)調(diào)通過(guò)科學(xué)方法進(jìn)行管理，提高效率的是：A.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)B.行為科學(xué)理論C.科學(xué)管理理論D.系統(tǒng)理論10.我國(guó)現(xiàn)行的公共預(yù)算制度主要是：A.集權(quán)式預(yù)算B.分權(quán)式預(yù)算C.復(fù)式預(yù)算D.單式預(yù)算二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選或錯(cuò)選均不得分。）1.公共事業(yè)管理的主體包括：A.政府部門(mén)B.非營(yíng)利組織C.基金會(huì)D.企業(yè)E.社會(huì)公眾2.公共事業(yè)組織設(shè)計(jì)的基本原則包括：A.目標(biāo)一致原則B.責(zé)權(quán)對(duì)等原則C.效率原則D.精簡(jiǎn)原則E.人本原則3.公共政策評(píng)估的主要目的有：A.檢驗(yàn)政策效果B.為政策調(diào)整提供依據(jù)C.提高政策執(zhí)行力D.評(píng)價(jià)政策制定過(guò)程的合理性E.為新的政策制定提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)4.公共關(guān)系傳播模式通常包含的要素有：A.傳播者B.信息C.傳播渠道D.受傳者E.傳播效果5.影響非營(yíng)利組織發(fā)展的因素主要有：A.政府政策環(huán)境B.社會(huì)捐贈(zèng)水平C.組織內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力E.公眾認(rèn)可度三、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分。）1.簡(jiǎn)述公共事業(yè)管理的特點(diǎn)。2.簡(jiǎn)述公共事業(yè)組織與營(yíng)利組織的區(qū)別。3.簡(jiǎn)述公共政策執(zhí)行的主要障礙。4.簡(jiǎn)述公共事業(yè)管理中運(yùn)用社會(huì)調(diào)查的主要作用。四、論述題（本大題共1小題，共15分。）結(jié)合當(dāng)前中國(guó)公共治理的實(shí)踐，論述公共部門(mén)與非營(yíng)利組織合作（PPP）在提升公共事業(yè)管理效能方面的意義和面臨的挑戰(zhàn)。五、案例分析題（本大題共1小題，共15分。某市近年來(lái)面臨嚴(yán)重的交通擁堵問(wèn)題，市民對(duì)此反映強(qiáng)烈。市政府決定啟動(dòng)一項(xiàng)大型公共交通系統(tǒng)改造工程，旨在增加公交路線、優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置、推廣新能源汽車(chē)公交。該工程涉及多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)，需要大量資金投入，且施工期間會(huì)對(duì)市民出行造成一定影響。工程啟動(dòng)后，部分市民對(duì)線路調(diào)整不滿(mǎn)，施工噪音和交通管制也引發(fā)了一些投訴。請(qǐng)分析此案例中可能存在的公共事業(yè)管理問(wèn)題，并提出相應(yīng)的管理建議。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.C4.C5.A6.D7.A8.B9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCE2.ABCDE3.ABDE4.ABCDE5.ABCE三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述公共事業(yè)管理的特點(diǎn)。答：公共事業(yè)管理的特點(diǎn)主要包括：①公共性，以實(shí)現(xiàn)公共利益為根本目標(biāo)；②服務(wù)性，以提供公共服務(wù)為主要內(nèi)容；③公益性，不以盈利為直接目的；④復(fù)雜性，涉及主體、對(duì)象、內(nèi)容等多方面因素；⑤專(zhuān)業(yè)性，需要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法；⑥協(xié)調(diào)性，需要協(xié)調(diào)多元主體關(guān)系。2.簡(jiǎn)述公共事業(yè)組織與營(yíng)利組織的區(qū)別。答：公共事業(yè)組織與營(yíng)利組織的區(qū)別主要體現(xiàn)在：①目標(biāo)不同，前者以公共目標(biāo)為導(dǎo)向，后者以經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向；②資金來(lái)源不同，前者主要依靠政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐贈(zèng)等，后者主要依靠市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入；③管理方式不同，前者強(qiáng)調(diào)民主參與和公共責(zé)任，后者強(qiáng)調(diào)效率和利潤(rùn)；④評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同，前者以社會(huì)效益和公共滿(mǎn)意度為主要標(biāo)準(zhǔn)，后者以經(jīng)濟(jì)效益為主要標(biāo)準(zhǔn)。3.簡(jiǎn)述公共政策執(zhí)行的主要障礙。答：公共政策執(zhí)行的主要障礙包括：①政策本身的問(wèn)題，如目標(biāo)模糊、內(nèi)容脫離實(shí)際、缺乏可行性等；②執(zhí)行主體的問(wèn)題，如能力不足、動(dòng)力缺乏、存在利益沖突等；③執(zhí)行環(huán)境的問(wèn)題，如社會(huì)阻力、資源限制、溝通不暢等；④監(jiān)督機(jī)制的問(wèn)題，如缺乏有效監(jiān)督、問(wèn)責(zé)不力等。4.簡(jiǎn)述公共事業(yè)管理中運(yùn)用社會(huì)調(diào)查的主要作用。答：公共事業(yè)管理中運(yùn)用社會(huì)調(diào)查的主要作用包括：①了解社情民意，為決策提供依據(jù)；②評(píng)估政策效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足；③監(jiān)測(cè)社會(huì)動(dòng)態(tài)，預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)；④檢驗(yàn)管理成效，改進(jìn)工作方法；⑤提升透明度，增強(qiáng)公眾參與。四、論述題結(jié)合當(dāng)前中國(guó)公共治理的實(shí)踐，論述公共部門(mén)與非營(yíng)利組織合作（PPP）在提升公共事業(yè)管理效能方面的意義和面臨的挑戰(zhàn)。答：公共部門(mén)與非營(yíng)利組織合作（PPP）是當(dāng)代公共事業(yè)管理中的一種重要模式，對(duì)于提升管理效能具有重要意義。其意義主要體現(xiàn)在：①?gòu)浹a(bǔ)政府資源不足，引入社會(huì)力量增加公共服務(wù)供給；②發(fā)揮非營(yíng)利組織的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和靈活性，提高服務(wù)效率和質(zhì)量；③促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，構(gòu)建更加多元的公共服務(wù)體系；④增強(qiáng)公共服務(wù)供給的多樣性和選擇性，滿(mǎn)足不同群體的需求；⑤通過(guò)合作機(jī)制創(chuàng)新，激發(fā)公共事業(yè)管理的活力和創(chuàng)造力。然而，PPP模式也面臨諸多挑戰(zhàn)：①合作機(jī)制不完善，權(quán)責(zé)利劃分不清，易產(chǎn)生目標(biāo)沖突和協(xié)調(diào)困難；②監(jiān)管難度加大，需要建立有效的監(jiān)管體系和評(píng)估機(jī)制；③信息公開(kāi)不足，透明度不高，影響公眾監(jiān)督和參與；④潛在的利益沖突，需要建立健全的監(jiān)督和約束機(jī)制；⑤非營(yíng)利組織的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，如何確保其長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)作。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，需要政府完善相關(guān)法律法規(guī)，明確合作規(guī)則，加強(qiáng)監(jiān)管協(xié)調(diào)；建立健全績(jī)效評(píng)估體系，確保公共服務(wù)質(zhì)量；推動(dòng)信息公開(kāi)，保障公眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；引導(dǎo)和支持非營(yíng)利組織提升專(zhuān)業(yè)能力和管理水平，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)不斷完善PPP模式，可以有效提升公共事業(yè)管理的效能，更好地滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要。五、案例分析題某市近年來(lái)面臨嚴(yán)重的交通擁堵問(wèn)題，市民對(duì)此反映強(qiáng)烈。市政府決定啟動(dòng)一項(xiàng)大型公共交通系統(tǒng)改造工程，旨在增加公交路線、優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置、推廣新能源汽車(chē)公交。該工程涉及多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)，需要大量資金投入，且施工期間會(huì)對(duì)市民出行造成一定影響。工程啟動(dòng)后，部分市民對(duì)線路調(diào)整不滿(mǎn)，施工噪音和交通管制也引發(fā)了一些投訴。請(qǐng)分析此案例中可能存在的公共事業(yè)管理問(wèn)題，并提出相應(yīng)的管理建議。答：此案例中可能存在的公共事業(yè)管理問(wèn)題包括：①公眾參與不足，政策制定和實(shí)施缺乏與市民的有效溝通，導(dǎo)致部分市民對(duì)調(diào)整方案不滿(mǎn)；②信息公開(kāi)不充分，未能及時(shí)、全面地告知工程信息，引發(fā)市民疑慮和投訴；③部門(mén)協(xié)調(diào)不力，工程涉及多個(gè)部門(mén)，可能存在職責(zé)不清、溝通不暢、配合不協(xié)調(diào)等問(wèn)題；④風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估和應(yīng)對(duì)不足，對(duì)施工期間可能產(chǎn)生的交通影響、噪音污染等問(wèn)題缺乏有效的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施；⑤政策執(zhí)行過(guò)程中的靈活性不夠，未能根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整方案，導(dǎo)致問(wèn)題累積。相應(yīng)的管理建議包括：①加強(qiáng)公眾參與，在政策制定和實(shí)施前，通過(guò)聽(tīng)證會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等方式廣泛征求市民意見(jiàn)，增強(qiáng)政策的認(rèn)同感和接受度；②提高信息公開(kāi)透明度，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布工程信息，包括方案調(diào)整依據(jù)、施工時(shí)間、交通管制措施等，保障市民的知情權(quán)；③建立高效的部門(mén)