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文檔簡介
養(yǎng)豬場電話機維修服務(wù)合同合同編號:__________簽訂地點:__________簽訂時間:____年__月__日甲方(委托方/養(yǎng)豬場):________________________法定代表人:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:____________________地址:______________________________聯(lián)系電話:__________________________乙方(受托方/維修服務(wù)提供方):________________________法定代表人:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:____________________經(jīng)營范圍(需包含通信設(shè)備維修相關(guān)資質(zhì),如電信設(shè)備維修資質(zhì)、通信終端設(shè)備維修許可):____________________地址:______________________________聯(lián)系電話:__________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電信條例》《通信設(shè)備維修服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等自愿、公平誠信的原則,就甲方養(yǎng)豬場電話機及配套通信設(shè)備維修事宜,達成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條維修服務(wù)標(biāo)的與范圍1.1
維修設(shè)備明細:甲方委托乙方維修的電話機及配套設(shè)備詳情如下(表格內(nèi)容需雙方共同核對確認,可附設(shè)備故障初步診斷報告作為附件):序號設(shè)備名稱型號規(guī)格(類型/品牌)生產(chǎn)廠家購置時間安裝位置(辦公室/豬舍管理區(qū)/門衛(wèi)室)故障類型(初步診斷)維修需求(如部件更換/線路調(diào)試/功能修復(fù))預(yù)估維修費用(元)維修后質(zhì)保期(月)1有線固定電話機辦公室前臺無撥號音、聽筒雜音檢修線路接口、更換聽筒喇叭、測試通話質(zhì)量2無線對講機(含基站)豬舍管理區(qū)/養(yǎng)殖員隨身信號中斷、電池續(xù)航短調(diào)試基站信號、更換電池/天線、測試通信距離3應(yīng)急呼叫電話機產(chǎn)房/病豬隔離區(qū)呼叫按鈕失靈、無語音提示修復(fù)呼叫模塊、更換按鈕、調(diào)試報警聯(lián)動功能4電話機線路(室內(nèi)/室外)辦公室至門衛(wèi)室/各豬舍之間線路短路、信號衰減排查故障點位、更換線纜/接頭、測試線路通斷5電話交換機機房端口故障、無法分機通話檢修端口模塊、調(diào)試交換功能、測試分機連通性...合計--------1.2
維修服務(wù)范圍:(1)故障檢測:乙方需對電話機及配套設(shè)備進行全面檢測,包括但不限于:①終端設(shè)備(電話機聽筒、按鍵、電池、喇叭);②傳輸線路(室內(nèi)布線、室外線纜、接口接頭);③交換/中繼設(shè)備(電話交換機、對講機基站),明確故障原因后向甲方提交書面《故障檢測報告》,注明檢測結(jié)果及維修方案;(2)部件維修/更換:①維修:對可修復(fù)部件(如電話機線路接口、交換機端口)進行清潔、焊接、調(diào)試;②更換:對無法修復(fù)的部件(如損壞聽筒、老化電池、故障線纜)進行更換,更換部件需為原廠正品或符合國家通信設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品(需經(jīng)甲方確認,提供產(chǎn)品合格證明);(3)系統(tǒng)調(diào)試:維修完成后,進行功能測試(如電話機撥號/通話測試、對講機信號強度/距離測試、應(yīng)急呼叫聯(lián)動測試),確保:①有線電話通話清晰無雜音,撥號/接聽響應(yīng)時間≤3秒;②無線對講機在養(yǎng)殖區(qū)內(nèi)通信距離≥____米,信號穩(wěn)定無中斷;③應(yīng)急呼叫電話機呼叫響應(yīng)時間≤2秒,聯(lián)動報警功能正常;(4)使用指導(dǎo)與記錄:維修后向甲方操作人員提供1次免費培訓(xùn)(如電話機日常保養(yǎng)、對講機充電規(guī)范、應(yīng)急呼叫設(shè)備操作流程),并提交《維修記錄單》,注明維修內(nèi)容、更換部件、測試數(shù)據(jù)及維護建議。1.3
維修周期:應(yīng)急響應(yīng)時間:若應(yīng)急呼叫電話機、無線對講機等影響?zhàn)B殖應(yīng)急聯(lián)絡(luò)的設(shè)備故障,乙方需在接到甲方通知后____小時內(nèi)到場處理;普通設(shè)備/線路故障,需在____個工作日內(nèi)到場檢測;維修工期:自《故障檢測報告》經(jīng)甲方確認之日起,單臺終端設(shè)備維修周期不超過____天,線路/交換機等系統(tǒng)維修周期不超過____天(因甲方未及時確認方案或不可抗力導(dǎo)致延誤的,工期相應(yīng)順延);驗收時間:維修完成后____個工作日內(nèi),雙方共同完成驗收,確保設(shè)備滿足日常通信與應(yīng)急聯(lián)絡(luò)需求。第二條維修服務(wù)費用及支付方式2.1
費用構(gòu)成:本合同維修總費用為人民幣______元(大寫:________________________元整),包含:①檢測費(按____元/臺/線路計算,已包含在總費用中,單獨檢測需另行收費);②維修費(人工費用,按____元/工時計算,含技術(shù)人員服務(wù)費);③部件更換費(按實際更換部件數(shù)量及單價計算,詳見附件《維修部件報價單》);④耗材費(如接線端子、絕緣膠帶、清潔試劑,按實際消耗計算);⑤差旅費(乙方人員往返甲方場地的交通、住宿費用,按實際發(fā)生額計算,上限為____元)。2.2
費用確認:(1)預(yù)估費用:乙方在《故障檢測報告》中需列明預(yù)估維修費用,若實際維修費用超出預(yù)估費用____%,需提前書面通知甲方,經(jīng)甲方簽字確認后方可繼續(xù)維修,未經(jīng)確認的超額費用由乙方自行承擔(dān);(2)最終費用:以維修完成后的實際發(fā)生額為準(zhǔn),乙方需提供費用明細清單(含工時記錄、部件采購發(fā)票復(fù)印件、耗材使用清單),甲方有權(quán)核對費用真實性。2.3
支付方式:(1)預(yù)付款:若維修涉及大額部件更換(如電話交換機模塊、對講機基站部件,單臺/套更換費用超過____元),甲方于確認維修方案后3個工作日內(nèi),向乙方支付預(yù)估費用的50%,即人民幣______元(大寫:________________________元整);(2)尾款:電話機及配套設(shè)備維修完成并驗收合格后5個工作日內(nèi),甲方支付剩余費用(最終費用扣除預(yù)付款),即人民幣______元(大寫:________________________元整)。2.4
支付賬戶:甲方收款賬戶(若有退款):________________________開戶行:________________________賬號:________________________乙方收款賬戶:________________________開戶行:________________________賬號:________________________第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利:①有權(quán)查驗乙方的維修資質(zhì)(如通信設(shè)備維修資質(zhì)證書)及維修人員資格證書(如通信終端維修技師證、電信線路施工證);②有權(quán)要求乙方提供維修部件的合格證明及檢測報告,對不合格部件拒絕使用;③驗收時若發(fā)現(xiàn)設(shè)備維修質(zhì)量不達標(biāo)(如通話雜音、信號中斷、呼叫失靈),有權(quán)要求乙方無償返工;④有權(quán)監(jiān)督維修過程,要求乙方遵守甲方場內(nèi)規(guī)定(如豬舍防疫消毒、機房安全操作),避免維修操作影響?zhàn)B殖生產(chǎn)。(2)義務(wù):①向乙方提供電話機及配套設(shè)備的使用說明書、既往維修記錄、線路布線圖,協(xié)助乙方開展檢測(如說明故障發(fā)生時的使用場景、近期通信異常情況);②按時確認維修方案及費用,為乙方維修提供必要條件(如設(shè)備停機、線路斷電、提供維修場地access);③驗收合格后按時支付維修費用,若對費用有異議,需在付款期限內(nèi)書面提出,協(xié)商解決期間不得無故拒付;④維修期間配合乙方做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)(如指引線路走向、提供機房鑰匙、協(xié)調(diào)養(yǎng)殖區(qū)域作業(yè)時間)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利:①有權(quán)要求甲方提供設(shè)備相關(guān)資料及線路信息,若甲方提供信息不全導(dǎo)致檢測延誤,有權(quán)延長維修周期;②有權(quán)要求甲方按時確認維修方案,若甲方逾期確認導(dǎo)致維修停滯,有權(quán)暫停服務(wù),且不承擔(dān)違約責(zé)任;③維修完成且驗收合格后,有權(quán)要求甲方按時支付尾款,若甲方逾期支付,有權(quán)收取違約金。(2)義務(wù):①確保維修人員具備相應(yīng)資質(zhì),維修過程遵守《通信設(shè)備安全操作規(guī)程》(如線路檢修斷電操作、機房防靜電防護、豬舍防疫消毒),避免發(fā)生安全事故(如觸電、線路短路引發(fā)火災(zāi));②維修使用的部件需符合國家通信設(shè)備標(biāo)準(zhǔn),不得使用翻新、劣質(zhì)部件,若因部件質(zhì)量導(dǎo)致設(shè)備再次故障,需無償更換并賠償甲方損失(如應(yīng)急聯(lián)絡(luò)中斷導(dǎo)致的養(yǎng)殖風(fēng)險損失);③維修過程中不得損壞甲方其他設(shè)備(如豬舍設(shè)施、辦公設(shè)備、電力線路),若造成損壞需無償修復(fù);④維修完成后向甲方提交《維修驗收報告》(含檢測結(jié)果、維修內(nèi)容、部件更換清單、通信功能測試數(shù)據(jù)),并留存維修檔案備查;⑤若維修涉及室外線路或機房設(shè)備,需在維修后清理現(xiàn)場雜物,恢復(fù)場地原貌(如填埋線路溝、整理機房布線)。第四條驗收標(biāo)準(zhǔn)與異議處理4.1
驗收標(biāo)準(zhǔn):(1)故障解決:電話機及配套設(shè)備原故障完全消除(如撥號正常、通話清晰、信號穩(wěn)定、呼叫響應(yīng)及時);(2)功能達標(biāo):①有線電話機:撥號無錯號、聽筒雜音≤30dB,通話距離≥5公里(外線)無中斷;②無線對講機:養(yǎng)殖區(qū)內(nèi)信號覆蓋率≥95%,通信距離≥____米,電池續(xù)航≥____小時(正常使用);③應(yīng)急呼叫電話機:呼叫按鈕觸發(fā)靈敏,聯(lián)動報警響應(yīng)時間≤2秒,語音提示清晰;④線路/交換機:線路通斷測試100%合格,交換機端口利用率100%,分機通話無延遲;(3)部件質(zhì)量:更換的部件需提供合格證明,安裝牢固、無松動,與設(shè)備適配性良好(如電池續(xù)航符合標(biāo)注參數(shù)、線纜傳輸衰減符合標(biāo)準(zhǔn));(4)文檔完整:乙方需提交《故障檢測報告》《維修記錄單》《維修驗收報告》及部件合格證明,文檔內(nèi)容真實、完整。4.2
異議處理:(1)甲方驗收時發(fā)現(xiàn)不符合上述標(biāo)準(zhǔn)的問題,需當(dāng)場書面提出(列明具體問題及整改要求),乙方需在____個工作日內(nèi)完成返工;(2)乙方返工完成后,雙方重新驗收,若仍不合格,甲方有權(quán)要求乙方退還已收費用,并賠償甲方另行委托其他單位維修的差價損失;(3)若雙方對驗收結(jié)果存在爭議,可共同委托第三方檢測機構(gòu)(如當(dāng)?shù)赝ㄐ刨|(zhì)量監(jiān)督檢測中心)進行檢測,檢測費用由責(zé)任方承擔(dān)。第五條維修后質(zhì)保與售后5.1
質(zhì)保范圍:(1)維修部位:維修后的電話機部件(如更換的聽筒、電池、線路)及配套設(shè)備模塊(如交換機端口、對講機天線),質(zhì)保期自驗收合格之日起計算,具體期限詳見第一條表格;(2)質(zhì)保責(zé)任:質(zhì)保期內(nèi)若維修部位出現(xiàn)相同故障(如更換的電池續(xù)航縮短、修復(fù)的線路再次短路),乙方需在接到甲方通知后____小時內(nèi)響應(yīng),____個工作日內(nèi)無償維修或更換;若因維修部位故障導(dǎo)致應(yīng)急聯(lián)絡(luò)中斷,乙方需賠償甲方因此產(chǎn)生的損失(如臨時租用通信設(shè)備的費用)。5.2
售后支持:(1)質(zhì)保期內(nèi),乙方提供24小時應(yīng)急售后電話,解答甲方關(guān)于電話機使用、維護的疑問,接到應(yīng)急故障通知后按約定時間到場處理;(2)質(zhì)保期外,乙方為甲方提供優(yōu)惠維修服務(wù)(維修費用按市場價的____%收取),部件更換按成本價供應(yīng),且優(yōu)先安排維修人員;(3)乙方每____個月對維修后的設(shè)備進行1次免費巡檢(質(zhì)保期內(nèi)),重點檢查通話質(zhì)量、信號穩(wěn)定性、應(yīng)急呼叫功能,提供維護建議(如電話機清潔周期、對講機電池保養(yǎng)方法),并形成巡檢記錄提交甲方。第六條違約責(zé)任6.1
甲方違約:(1)未按時確認維修方案或費用:每逾期1日,向乙方支付預(yù)估維修費用的0.5%違約金;逾期超過5日,乙方有權(quán)終止維修,甲方需承擔(dān)乙方已產(chǎn)生的檢測費、部件采購費;(2)未按時支付預(yù)付款或尾款:每逾期1日,按逾期金額的0.5%支付違約金;逾期超過10日,乙方有權(quán)通過法律途徑追償,并要求甲方承擔(dān)律師費、訴訟費等維權(quán)費用;(3)無正當(dāng)理由拒絕驗收:自乙方提交驗收申請之日起,逾期____日未驗收視為驗收合格,甲方需按約定支付尾款,且不得再以質(zhì)量問題為由拒付費用。6.2
乙方違約:(1)未按時到場檢測或完成維修(含應(yīng)急故障):每逾期1日,按維修總費用的1%支付違約金;逾期超過7日,甲方有權(quán)解除合同,乙方需退還已收款項,并支付維修總費用20%的違約金;若因逾期導(dǎo)致應(yīng)急聯(lián)絡(luò)中斷,額外賠償甲方實際損失(按____元/日計算);(2)使用劣質(zhì)或不合格部件:需立即無償更換合格部件,并向甲方支付維修總費用30%的違約金;若導(dǎo)致設(shè)備故障引發(fā)安全事故(如線路短路起火),乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任,且甲方有權(quán)追究乙方法律責(zé)任;(3)維修質(zhì)量不達標(biāo)且返工后仍不合格:需退還全部已收費用,并賠償甲方另行維修的費用及設(shè)備停運期間的通信損失;(4)質(zhì)保期內(nèi)未履行質(zhì)保義務(wù):每逾期1日,按維修總費用的0.3%支付違約金;若因質(zhì)保延誤導(dǎo)致故障擴大,額外賠償甲方損失。第七條不可抗力7.1本合同所稱“不可抗力”,指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(地震、洪水、臺風(fēng))、政府禁令(如疫情管控導(dǎo)致人員無法到場)、突發(fā)公共事件(如大面積通信網(wǎng)絡(luò)中斷、電力outage)。7.2發(fā)生不可抗力后,受影響一方需在24小時內(nèi)通知對方,并在5日內(nèi)提供有效證明文件(如政府公告、氣象證明、通信運營商通知);雙方應(yīng)及時協(xié)商調(diào)整維修方案(如遠程指導(dǎo)排查簡單故障、更換維修人員),互不承擔(dān)違約責(zé)任(已產(chǎn)生的合理費用按實際情況分攤);若不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除合同,乙方需退還甲方已支付但未產(chǎn)生的費用。第八條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟(或
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