第1篇一、總則1.1編制目的為提高稅務機關應對突發(fā)事件的能力，確保納稅服務工作正常運行，維護納稅人合法權益，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》和《中華人民共和國稅收征收管理法》等相關法律法規(guī)，特制定本預案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國稅收征收管理法》、《稅務系統(tǒng)突發(fā)事件應急預案》等。1.3適用范圍本預案適用于稅務機關在履行納稅服務職責過程中，因自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件導致納稅服務工作受到影響的情況。二、組織體系2.1領導機構成立納稅服務應急指揮部，由稅務機關主要領導擔任指揮長，分管領導擔任副指揮長，相關部門負責人為成員。2.2工作機構納稅服務應急指揮部下設辦公室，負責應急預案的組織實施、信息收集、協(xié)調處理等工作。2.3職責分工（1）指揮長：負責全面領導納稅服務應急工作，制定應急響應措施，協(xié)調各部門資源，確保應急工作順利進行。（2）副指揮長：協(xié)助指揮長開展工作，負責應急響應的具體實施，協(xié)調各部門資源，確保應急工作順利進行。（3）辦公室：負責應急預案的組織實施、信息收集、協(xié)調處理等工作，確保應急工作有序進行。（4）相關部門：按照職責分工，配合應急指揮部開展工作，確保應急工作順利進行。三、應急響應3.1預警（1）預警信息來源：通過氣象、地震、公安、衛(wèi)生等部門獲取預警信息。（2）預警信息發(fā)布：應急指揮部辦公室負責預警信息的收集、整理和發(fā)布。3.2分級響應根據(jù)突發(fā)事件的影響范圍、嚴重程度和緊急程度，將應急響應分為四個等級：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）、Ⅳ級（一般）。3.3響應措施（1）Ⅰ級、Ⅱ級響應1）啟動應急預案，成立應急指揮部，開展應急工作。2）暫?；蛘{整納稅服務業(yè)務，確保納稅人合法權益。3）加強應急物資儲備，確保應急工作順利進行。4）加強與相關部門的溝通協(xié)調，共同應對突發(fā)事件。（2）Ⅲ級、Ⅳ級響應1）啟動應急預案，成立應急指揮部，開展應急工作。2）暫?；蛘{整部分納稅服務業(yè)務，確保納稅人合法權益。3）加強應急物資儲備，確保應急工作順利進行。4）加強與相關部門的溝通協(xié)調，共同應對突發(fā)事件。3.4恢復生產(chǎn)（1）應急指揮部辦公室根據(jù)突發(fā)事件影響程度，提出恢復生產(chǎn)的具體方案。（2）相關部門按照方案要求，逐步恢復納稅服務業(yè)務。（3）應急指揮部辦公室對恢復生產(chǎn)情況進行監(jiān)督，確保納稅人合法權益。四、保障措施4.1人員保障（1）加強應急隊伍建設，提高應急人員素質。（2）定期組織應急演練，提高應急隊伍實戰(zhàn)能力。4.2物資保障（1）儲備必要的應急物資，確保應急工作順利進行。（2）加強與相關部門的物資調配，確保應急物資供應。4.3資金保障（1）設立應急專項資金，用于突發(fā)事件應對工作。（2）加強與相關部門的資金協(xié)調，確保應急資金及時到位。4.4技術保障（1）加強應急信息系統(tǒng)建設，提高應急信息處理能力。（2）加強與相關部門的技術交流，提高應急技術支持水平。五、應急培訓與演練5.1應急培訓（1）定期組織應急人員開展應急培訓，提高應急隊伍素質。（2）加強對納稅服務人員的應急知識培訓，提高應對突發(fā)事件的能力。5.2應急演練（1）定期組織應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性。（2）針對不同類型的突發(fā)事件，開展專項應急演練。六、附則6.1本預案由稅務機關應急指揮部辦公室負責解釋。6.2本預案自發(fā)布之日起實施。7.0附錄（1）應急物資清單（2）應急人員名單（3）應急演練方案（4）應急信息報送流程（5）應急資金使用管理辦法注：本預案內容僅供參考，具體內容可根據(jù)實際情況進行調整。第2篇一、編制目的為提高稅務機關應對突發(fā)事件的能力，確保納稅服務工作正常開展，保障納稅人合法權益，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》和《稅務系統(tǒng)突發(fā)事件應急預案》等相關法律法規(guī)，結合本稅務機關實際情況，特制定本預案。二、適用范圍本預案適用于本稅務機關在納稅服務過程中可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等。三、組織機構及職責（一）應急指揮部1.組成：由稅務機關主要負責人擔任指揮長，分管納稅服務的領導擔任副指揮長，相關部門負責人為成員。2.職責：負責應急工作的組織、協(xié)調和指揮，確保應急預案的貫徹落實。（二）應急工作組1.組成：由相關部門負責人和業(yè)務骨干組成。2.職責：（1）信息收集組：負責收集、匯總、分析突發(fā)事件相關信息，及時上報應急指揮部。（2）應急處置組：負責制定和實施應急處置措施，確保納稅服務工作正常開展。（3）宣傳報道組：負責對外發(fā)布突發(fā)事件信息，維護稅務機關形象。（4）后勤保障組：負責保障應急物資、設備和人員需求。四、預警與預防（一）預警1.建立預警機制，對可能發(fā)生的突發(fā)事件進行監(jiān)測、預測、預報和預警。2.加強與相關部門的溝通協(xié)調，及時掌握突發(fā)事件相關信息。（二）預防1.加強納稅服務設施建設，提高抗災能力。2.定期開展應急演練，提高應急處置能力。3.加強宣傳教育，提高納稅人應對突發(fā)事件的能力。五、應急處置（一）啟動應急預案1.當發(fā)生突發(fā)事件時，應急指揮部立即啟動應急預案。2.應急指揮部根據(jù)突發(fā)事件情況，決定是否啟動應急響應。（二）應急處置措施1.保障納稅服務工作正常開展：根據(jù)突發(fā)事件情況，調整納稅服務方式，確保納稅人合法權益。2.保障人員安全：組織人員撤離危險區(qū)域，確保人員安全。3.保障設施安全：采取必要措施，確保納稅服務設施安全。4.保障信息暢通：確保應急信息及時傳遞，確保應急處置工作有序進行。（三）應急處置流程1.信息收集：應急工作組收集、匯總、分析突發(fā)事件相關信息。2.確定應急響應級別：應急指揮部根據(jù)突發(fā)事件情況，確定應急響應級別。3.啟動應急預案：應急指揮部啟動應急預案，組織應急處置工作。4.實施應急處置措施：應急工作組按照應急預案要求，實施應急處置措施。5.恢復正常工作：應急處置結束后，恢復正常納稅服務工作。六、后期處置（一）善后處理1.對突發(fā)事件造成的損失進行評估，制定善后處理方案。2.組織人員開展災后重建工作，盡快恢復納稅服務工作。（二）總結評估1.對突發(fā)事件應急處置工作進行總結評估，查找不足，改進工作。2.對應急預案進行修訂和完善，提高應對突發(fā)事件的能力。七、附則（一）本預案由稅務機關應急指揮部負責解釋。（二）本預案自發(fā)布之日起實施。（三）本預案如與國家法律法規(guī)及上級政策相抵觸，以國家法律法規(guī)及上級政策為準。八、附件1.應急預案實施細則2.應急物資清單3.應急人員名單（注：本預案內容僅供參考，具體內容可根據(jù)實際情況進行調整。）第3篇一、預案背景隨著我國稅收制度的不斷完善和稅收改革的深入推進，納稅服務在稅收征管中的重要性日益凸顯。為了確保納稅服務工作的高效、有序進行，預防和應對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，提高應對突發(fā)事件的能力，特制定本預案。二、預案目的1.保障納稅服務工作正常進行，確保納稅人合法權益不受侵害。2.提高稅務機關應對突發(fā)事件的能力，降低突發(fā)事件對稅收工作的影響。3.增強稅務機關內部應急管理的組織協(xié)調能力，提高應急響應速度。三、預案適用范圍本預案適用于各級稅務機關在納稅服務過程中可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，包括但不限于自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等。四、組織機構及職責1.應急指揮部（1）成立納稅服務應急指揮部，負責納稅服務應急工作的組織、協(xié)調和指揮。（2）應急指揮部下設辦公室，負責日常應急工作的協(xié)調、聯(lián)絡和資料收集。2.應急小組（1）成立納稅服務應急小組，負責具體實施應急措施。（2）應急小組下設以下工作小組：a.現(xiàn)場處置小組：負責現(xiàn)場應急處置工作。b.信息收集小組：負責收集、整理、分析突發(fā)事件相關信息。c.通訊保障小組：負責應急通訊保障工作。d.后勤保障小組：負責應急物資、車輛等后勤保障工作。3.應急聯(lián)絡員（1）各級稅務機關指定應急聯(lián)絡員，負責應急信息的上傳下達。（2）應急聯(lián)絡員應具備較強的溝通協(xié)調能力和應急處理能力。五、應急響應流程1.緊急響應（1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，立即啟動應急預案，通知應急指揮部和應急小組。（2）應急指揮部根據(jù)突發(fā)事件情況，決定啟動應急響應。2.現(xiàn)場處置（1）現(xiàn)場處置小組立即趕赴現(xiàn)場，開展應急處置工作。（2）根據(jù)突發(fā)事件性質，采取相應措施，確保納稅人合法權益不受侵害。3.信息收集與上報（1）信息收集小組收集、整理、分析突發(fā)事件相關信息。（2）應急聯(lián)絡員將相關信息及時上報應急指揮部。4.應急協(xié)調（1）應急指揮部根據(jù)突發(fā)事件情況，協(xié)調各部門、各單位開展應急工作。（2）應急指揮部根據(jù)需要，調整應急響應級別。5.應急結束（1）突發(fā)事件得到有效控制，納稅人合法權益得到保障后，應急指揮部宣布應急結束。（2）應急指揮部對應急工作進行總結，形成總結報告。六、應急保障措施1.人員保障（1）加強應急隊伍建設，提高應急人員素質。（2）定期開展應急演練，提高應急人員應對突發(fā)事件的能力。2.物資保障（1）儲備應急物資，確保應急工作順利開展。（2）加強與相關部門的溝通協(xié)調，確保應急物資的及時供應。3.通訊保障（1）確保應急通訊暢通，確保應急信息及時傳遞。（2）配備應急通訊設備，提高應急通訊能力。4.技術保障（1）加強納稅服務信息化建設，提高納稅服務效率。（2）運用現(xiàn)代信息技術，提高應對突發(fā)事件的能力。七、應急培訓與演練1.定期開展應急培訓，提高應急人員業(yè)務素質和應急處理能力。2.定期開展應急演練，檢