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文檔簡介

紋繡砸金蛋活動方案一、活動主題“魅力紋繡,幸運(yùn)砸金蛋”二、活動目的1.提升品牌知名度,吸引新客戶關(guān)注紋繡服務(wù)。2.增加老客戶的粘性和復(fù)購率,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。3.通過活動制造話題,擴(kuò)大品牌在社交媒體上的影響力。三、活動時間[具體活動日期],活動為期[X]天,每天上午[開始時間]至下午[結(jié)束時間]四、活動地點(diǎn)1.紋繡工作室門店2.如有需要,可選擇在人流量較大的商場中庭設(shè)置臨時活動點(diǎn),作為線下宣傳的補(bǔ)充。五、活動對象1.對紋繡感興趣的潛在客戶。2.已在本店消費(fèi)過的老客戶。六、活動內(nèi)容砸金蛋規(guī)則1.活動期間,凡在店內(nèi)消費(fèi)滿[X]元或購買指定紋繡套餐的客戶,均可獲得一次砸金蛋機(jī)會。2.金蛋設(shè)置在活動現(xiàn)場的展示區(qū)域,每個金蛋對應(yīng)一個獎項(xiàng)。3.客戶在工作人員的引導(dǎo)下,自行選擇金蛋并砸開,根據(jù)金蛋內(nèi)的獎項(xiàng)說明領(lǐng)取相應(yīng)獎品。獎項(xiàng)設(shè)置1.一等獎:價值[X]元的高端紋繡套餐,包括眉毛、眼線、唇妝等項(xiàng)目的定制服務(wù),由店內(nèi)資深紋繡師親自操作。2.二等獎:價值[X]元的紋繡產(chǎn)品套裝,包含紋繡色料、工具等專業(yè)用品。3.三等獎:價值[X]元的美容護(hù)理項(xiàng)目,如面部清潔、補(bǔ)水保濕等,可在店內(nèi)免費(fèi)體驗(yàn)。4.幸運(yùn)獎:精美禮品一份,如紋繡護(hù)理用品、小飾品等。優(yōu)惠套餐1.活動期間推出特別定制的紋繡套餐,價格優(yōu)惠且服務(wù)升級。例如:基礎(chǔ)紋繡套餐:原價[X]元,活動價[X]元,包含簡單的眉毛紋繡服務(wù)。進(jìn)階紋繡套餐:原價[X]元,活動價[X]元,提供眉毛和眼線的紋繡服務(wù)。豪華紋繡套餐:原價[X]元,活動價[X]元,涵蓋眉毛、眼線、唇妝的全方位紋繡服務(wù)。2.購買套餐的客戶可額外獲得增值服務(wù),如免費(fèi)的紋繡術(shù)后護(hù)理咨詢、個性化的紋繡設(shè)計(jì)方案等。互動環(huán)節(jié)1.紋繡知識講座在活動現(xiàn)場設(shè)置小型講座區(qū)域,每天定時安排專業(yè)紋繡師進(jìn)行紋繡知識講解。內(nèi)容包括紋繡的發(fā)展歷程、不同紋繡技術(shù)的特點(diǎn)、紋繡后的護(hù)理要點(diǎn)等。講座過程中穿插互動問答環(huán)節(jié),客戶可以就自己關(guān)心的紋繡問題向紋繡師提問,答對者可獲得小禮品一份。2.客戶分享會邀請部分在本店有過紋繡經(jīng)歷的老客戶參加分享會,讓他們分享自己的紋繡體驗(yàn)和感受。老客戶的分享可以增加新客戶對紋繡效果的信任度,同時也能增強(qiáng)客戶與品牌之間的情感聯(lián)系。七、活動準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備1.金蛋及獎品根據(jù)獎項(xiàng)設(shè)置,定制相應(yīng)數(shù)量和規(guī)格的金蛋。金蛋外觀可設(shè)計(jì)為與紋繡主題相關(guān)的樣式,如粉色系帶有紋繡工具圖案等。準(zhǔn)備好各類獎品,確保獎品的質(zhì)量和價值符合獎項(xiàng)設(shè)定。獎品需提前采購或制作完成,并分類存放于專門的獎品區(qū)。2.宣傳物料設(shè)計(jì)制作活動海報(bào),海報(bào)內(nèi)容突出活動主題、時間、地點(diǎn)、優(yōu)惠套餐及砸金蛋活動規(guī)則等關(guān)鍵信息。海報(bào)風(fēng)格要簡潔明了、色彩鮮艷,具有吸引力。制作活動宣傳單頁,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、紋繡服務(wù)項(xiàng)目及門店優(yōu)勢等。宣傳單頁可在門店周邊、合作商家、線上渠道等進(jìn)行發(fā)放。準(zhǔn)備活動現(xiàn)場的展示架,用于展示紋繡作品、優(yōu)惠套餐信息、金蛋展示及活動流程說明等。展示架的設(shè)計(jì)要與活動整體風(fēng)格一致,便于客戶了解活動詳情。3.活動道具準(zhǔn)備砸金蛋所需的錘子,錘子數(shù)量與金蛋數(shù)量匹配。錘子可選用小巧輕便、外觀可愛的款式,并在錘柄上貼上品牌標(biāo)識或活動宣傳語。搭建活動現(xiàn)場的舞臺或展示區(qū)域,確保場地布置符合活動主題,營造出溫馨、舒適的氛圍。舞臺上可設(shè)置音響設(shè)備,用于播放宣傳音樂和主持活動流程。準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎券(如有抽獎環(huán)節(jié))、簽到簿、筆等活動道具。人員準(zhǔn)備1.紋繡師團(tuán)隊(duì)安排經(jīng)驗(yàn)豐富的紋繡師參與活動,負(fù)責(zé)為客戶提供紋繡咨詢、設(shè)計(jì)方案以及解答客戶關(guān)于紋繡的各種問題。提前對紋繡師進(jìn)行培訓(xùn),確保他們熟悉活動流程、優(yōu)惠套餐內(nèi)容以及能夠熟練應(yīng)對客戶的各種需求。2.活動工作人員招聘或安排足夠數(shù)量的活動工作人員,包括活動現(xiàn)場的引導(dǎo)員、接待員、獎品發(fā)放員、攝影師等。對工作人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),明確各自的工作職責(zé)和服務(wù)規(guī)范,確保活動現(xiàn)場秩序井然,客戶能夠得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。3.主持人邀請一位專業(yè)的主持人負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的流程引導(dǎo)和互動環(huán)節(jié)的主持。主持人要具備良好的溝通能力和現(xiàn)場應(yīng)變能力,能夠調(diào)動現(xiàn)場氣氛,使活動順利進(jìn)行。宣傳推廣1.線上宣傳利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,包括活動海報(bào)、文案介紹、視頻宣傳等。文案中要突出活動的亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,吸引用戶關(guān)注和分享。制作活動宣傳短視頻,展示紋繡過程、客戶案例、活動現(xiàn)場氛圍等內(nèi)容,發(fā)布在抖音等短視頻平臺上,通過短視頻的傳播擴(kuò)大活動影響力。邀請紋繡領(lǐng)域的網(wǎng)紅、達(dá)人合作,讓他們在自己的社交媒體賬號上宣傳活動,借助他們的粉絲基礎(chǔ)和影響力吸引更多潛在客戶參與活動。2.線下宣傳在紋繡工作室門店周邊、人流量較大的商場、寫字樓、社區(qū)等地張貼活動海報(bào)、發(fā)放宣傳單頁。與周邊的美容美發(fā)店、美甲店、健身房等相關(guān)行業(yè)商家合作,在他們的店內(nèi)放置活動宣傳資料,并請他們幫忙向自己的客戶推薦活動。針對老客戶,通過電話、短信等方式通知他們活動信息,邀請他們帶新朋友一起參加活動,老客戶成功推薦新客戶可獲得額外的優(yōu)惠或禮品。場地布置1.入口處設(shè)置活動簽到臺,擺放簽到簿、筆等物品。簽到臺背景可布置為活動主題畫面,旁邊放置活動宣傳單頁和小禮品,用于吸引客戶注意力。在入口處兩側(cè)設(shè)置展示架,展示紋繡工作室的品牌形象、服務(wù)項(xiàng)目及部分優(yōu)秀紋繡作品,讓客戶在進(jìn)入活動現(xiàn)場前對紋繡工作室有初步的了解。2.金蛋展示區(qū)在活動現(xiàn)場的顯眼位置設(shè)置金蛋展示區(qū),將金蛋整齊排列在展示臺上。展示臺周圍可裝飾一些與紋繡相關(guān)的元素,如假花、絲帶等,營造出喜慶的氛圍。在金蛋展示區(qū)上方懸掛活動主題橫幅,突出活動的核心內(nèi)容。3.講座及分享區(qū)劃分出專門的講座及分享區(qū)域,配備音響設(shè)備、投影儀、桌椅等設(shè)施。講座區(qū)域的背景可設(shè)置為與紋繡知識相關(guān)的圖片或視頻,營造出專業(yè)的氛圍。在分享區(qū)擺放一些舒適的沙發(fā)和茶幾,為客戶提供一個輕松交流的環(huán)境。4.優(yōu)惠套餐展示區(qū)設(shè)立優(yōu)惠套餐展示區(qū),將不同的紋繡套餐內(nèi)容以圖文并茂的形式展示在展示架上,方便客戶了解套餐詳情。在展示區(qū)旁邊安排紋繡師為客戶進(jìn)行現(xiàn)場講解,解答客戶關(guān)于套餐的疑問。八、活動流程活動前1.活動前[X]天完成所有物料的采購、制作和準(zhǔn)備工作,確保物料數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格。對活動工作人員進(jìn)行培訓(xùn),明確各崗位的工作職責(zé)和服務(wù)規(guī)范,進(jìn)行模擬演練,確保工作人員熟悉活動流程。完成活動現(xiàn)場的場地布置,按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)施的搭建和裝飾,檢查音響、燈光等設(shè)備是否正常運(yùn)行。確認(rèn)所有宣傳渠道的活動信息已發(fā)布,包括線上社交媒體平臺、線下海報(bào)張貼、宣傳單頁發(fā)放等,確保活動信息傳達(dá)準(zhǔn)確、及時。2.活動前[X]小時再次檢查活動現(xiàn)場的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括金蛋擺放、獎品陳列、宣傳物料展示等,確保一切準(zhǔn)備就緒。工作人員全部到位,主持人熟悉活動流程和串詞,紋繡師做好接待客戶的準(zhǔn)備工作。活動當(dāng)天1.上午開場準(zhǔn)備(8:309:00)工作人員在活動現(xiàn)場入口處迎接客戶,引導(dǎo)客戶簽到,發(fā)放活動資料和小禮品。主持人在后臺準(zhǔn)備,調(diào)試音響設(shè)備,熟悉活動流程和串詞,確?;顒禹樌_場。開場致辭(9:009:10)主持人上臺,歡迎各位客戶參加“魅力紋繡,幸運(yùn)砸金蛋”活動。簡要介紹活動的目的、流程和優(yōu)惠套餐內(nèi)容,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)砸金蛋活動的規(guī)則和獎項(xiàng)設(shè)置,吸引客戶的興趣。紋繡知識講座(9:1010:00)專業(yè)紋繡師上臺進(jìn)行紋繡知識講座,講解紋繡的發(fā)展歷程、不同紋繡技術(shù)的特點(diǎn)、紋繡后的護(hù)理要點(diǎn)等內(nèi)容。在講座過程中穿插互動問答環(huán)節(jié),主持人提出與紋繡相關(guān)的問題,邀請客戶舉手回答,答對者可獲得小禮品一份,增加客戶的參與度和互動性。優(yōu)惠套餐介紹(10:0010:30)主持人介紹活動期間推出的優(yōu)惠套餐,包括基礎(chǔ)紋繡套餐、進(jìn)階紋繡套餐、豪華紋繡套餐等內(nèi)容。邀請紋繡師為客戶進(jìn)行現(xiàn)場演示,展示不同套餐的紋繡效果和服務(wù)細(xì)節(jié),讓客戶更直觀地了解套餐優(yōu)勢。砸金蛋活動(10:3012:00)主持人宣布砸金蛋活動開始,介紹砸金蛋規(guī)則??蛻粼诠ぷ魅藛T的引導(dǎo)下,到金蛋展示區(qū)選擇金蛋并砸開,根據(jù)金蛋內(nèi)的獎項(xiàng)說明領(lǐng)取相應(yīng)獎品。工作人員及時為客戶頒發(fā)獎品,并在客戶砸金蛋過程中進(jìn)行拍照留念,記錄精彩瞬間。2.下午客戶分享會(13:3014:30)邀請部分在本店有過紋繡經(jīng)歷的老客戶參加分享會,主持人介紹分享會的目的和流程。老客戶依次上臺分享自己的紋繡體驗(yàn)和感受,包括選擇紋繡的原因、在本店的紋繡過程、術(shù)后效果以及對紋繡服務(wù)的滿意度等內(nèi)容。在老客戶分享過程中,主持人適時進(jìn)行互動提問,與臺下客戶進(jìn)行交流,增強(qiáng)分享會的互動性和參與度。自由咨詢與體驗(yàn)(14:3017:00)客戶在活動現(xiàn)場自由參觀紋繡作品展示區(qū)、優(yōu)惠套餐展示區(qū),與紋繡師進(jìn)行一對一的溝通咨詢。紋繡師根據(jù)客戶的需求和面部特點(diǎn),為客戶提供個性化的紋繡設(shè)計(jì)方案,并解答客戶關(guān)于紋繡的各種疑問??蛻羧缬幸庠府?dāng)場體驗(yàn)紋繡服務(wù),可在紋繡師的安排下進(jìn)行預(yù)約登記,活動結(jié)束后到店享受紋繡服務(wù)?;顒涌偨Y(jié)與抽獎(17:0017:30)主持人上臺對活動進(jìn)行總結(jié),感謝各位客戶的參與和支持,回顧活動的精彩瞬間和取得的成果。宣布進(jìn)行抽獎環(huán)節(jié)(如有抽獎設(shè)置),從當(dāng)天參與活動并留下聯(lián)系方式的客戶中抽取幸運(yùn)獎若干名,現(xiàn)場頒發(fā)獎品?;顒咏Y(jié)束(17:30)主持人宣布活動圓滿結(jié)束,工作人員引導(dǎo)客戶有序離場?;顒咏Y(jié)束后,工作人員對活動現(xiàn)場進(jìn)行清理和整理,將物料、設(shè)備等妥善存放,為后續(xù)活動做好準(zhǔn)備?;顒雍?.活動結(jié)束后[X]天內(nèi)對活動期間收集到的客戶信息進(jìn)行整理和分析,包括客戶的基本信息、紋繡需求、咨詢問題等,為后續(xù)的客戶跟進(jìn)和營銷工作提供依據(jù)。安排專人對活動期間的客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對活動的滿意度、對紋繡服務(wù)的意見和建議,以及是否有進(jìn)一步的消費(fèi)意向。對于客戶提出的問題和建議,及時進(jìn)行反饋和處理,提升客戶體驗(yàn)。整理活動現(xiàn)場拍攝的照片和視頻資料,制作活動回顧視頻或照片集,發(fā)布在社交媒體平臺上,進(jìn)一步擴(kuò)大活動的影響力和品牌知名度。2.活動結(jié)束后[X]周內(nèi)根據(jù)活動期間收集到的客戶信息和回訪情況,制定針對性的營銷方案,對潛在客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。例如,向有紋繡意向但未當(dāng)場消費(fèi)的客戶發(fā)送個性化的優(yōu)惠信息和紋繡設(shè)計(jì)方案,邀請他們到店體驗(yàn)紋繡服務(wù)。對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的紋繡師和工作人員進(jìn)行表彰和獎勵,激勵他們在今后的工作中繼續(xù)努力,提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),分析活動中存在的問題和不足之處,為今后舉辦類似活動提供參考和改進(jìn)方向。九、預(yù)算安排1.物料采購費(fèi)用:[X]元,包括金蛋、獎品、宣傳海報(bào)制作、宣傳單頁印刷、展示架租賃等費(fèi)用。2.人員費(fèi)用:[X]元,涵蓋紋繡師團(tuán)隊(duì)薪酬、活動工作人員薪酬、主持人費(fèi)用等。3.場地布置費(fèi)用:[X]元,用于活動現(xiàn)場的舞臺搭建、裝飾、音響設(shè)備租賃等。4.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元,包括線上廣告投放、網(wǎng)紅達(dá)人合作費(fèi)用、線下海報(bào)張貼及宣傳單頁發(fā)放費(fèi)用等。5.其他費(fèi)用:[X]元,如活動道具采購、水電費(fèi)、不可預(yù)見費(fèi)用等??傤A(yù)算:[X]元十、注意事項(xiàng)1.活動現(xiàn)場要安排足夠的工作人員,負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶、維持秩序、解答疑問等工作,確?;顒禹樌M(jìn)行。2.紋繡師要具備專業(yè)的技能和良好的服務(wù)態(tài)度,能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確、詳細(xì)的紋繡咨詢和設(shè)

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