2025年大學(xué)《網(wǎng)絡(luò)與新媒體》專業(yè)題庫——網(wǎng)絡(luò)與新媒體在公共衛(wèi)生事件中的作用考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)與新媒體在公共衛(wèi)生事件信息傳播中的主要優(yōu)勢(shì)。2.網(wǎng)絡(luò)謠言在公共衛(wèi)生事件中通常具有哪些傳播特征？3.大數(shù)據(jù)技術(shù)在應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件時(shí)，可以應(yīng)用于哪些具體方面？4.公共衛(wèi)生事件期間，社交媒體平臺(tái)在動(dòng)員社會(huì)資源方面通常扮演什么角色？5.提升公眾在面對(duì)公共衛(wèi)生事件時(shí)的媒介素養(yǎng)有何重要意義？二、論述題（每題10分，共20分）6.結(jié)合某一具體公共衛(wèi)生事件實(shí)例（如COVID-19），論述網(wǎng)絡(luò)與新媒體在輿論引導(dǎo)方面所起的作用及其可能帶來的挑戰(zhàn)。7.論述遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)在公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)中的價(jià)值，并分析其推廣應(yīng)用可能面臨的障礙。三、案例分析題（每題15分，共30分）8.假設(shè)某地爆發(fā)了一起不明原因的傳染病疫情，社交媒體上出現(xiàn)了大量關(guān)于病因、治療方法以及官方應(yīng)對(duì)措施的猜測(cè)和謠言。請(qǐng)分析在這種情況下，政府和社會(huì)媒體應(yīng)采取哪些策略來引導(dǎo)輿論、澄清事實(shí)，并提升公眾的信任度？9.某公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)計(jì)劃利用微信公眾號(hào)和短視頻平臺(tái)開展一場(chǎng)面向年輕人的流感預(yù)防健康教育活動(dòng)。請(qǐng)闡述在設(shè)計(jì)該活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮哪些與網(wǎng)絡(luò)與新媒體相關(guān)的要素，以確保活動(dòng)效果。試卷答案一、簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）1.答案：傳播速度快、范圍廣；信息發(fā)布便捷、互動(dòng)性強(qiáng)；打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)多元視角；動(dòng)員能力強(qiáng)，易于形成社會(huì)參與。解析思路：考察對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體信息傳播特性的基本認(rèn)知。需從速度、廣度、發(fā)布機(jī)制、互動(dòng)性、社會(huì)動(dòng)員等角度進(jìn)行闡述。2.答案：傳播速度快、范圍廣；內(nèi)容聳人聽聞、簡(jiǎn)單化、情緒化；來源匿名、難以追溯；易與其他信息混淆；利用認(rèn)知偏差和心理弱點(diǎn)（如恐懼、焦慮）。解析思路：考察對(duì)謠言傳播機(jī)制和特征的理解。需分析謠言在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的傳播特點(diǎn)，如匿名性、煽動(dòng)性、易變性等。3.答案：疫情預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；傳播溯源與接觸者追蹤；資源（醫(yī)療、物資）調(diào)度與管理；疫情監(jiān)測(cè)與預(yù)警；輔助診療與健康指導(dǎo)。解析思路：考察對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)在公共衛(wèi)生領(lǐng)域具體應(yīng)用場(chǎng)景的掌握。需列舉并能簡(jiǎn)要說明大數(shù)據(jù)在疫情不同環(huán)節(jié)的應(yīng)用價(jià)值。4.答案：發(fā)布求助信息、發(fā)起募捐活動(dòng)；組織志愿者隊(duì)伍、協(xié)調(diào)社區(qū)互助；共享防疫知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；建立線上支持社群、提供心理疏導(dǎo)。解析思路：考察對(duì)社交媒體在社會(huì)動(dòng)員中功能的理解。需從信息發(fā)布、資源整合、行動(dòng)組織、情感支持等角度回答。5.答案：有助于公眾獲取準(zhǔn)確、權(quán)威的公共衛(wèi)生信息，提高防疫意識(shí)和能力；幫助辨別網(wǎng)絡(luò)謠言，抵制虛假信息傳播；促進(jìn)理性思考，減少恐慌情緒；提升公民參與公共衛(wèi)生事務(wù)的素養(yǎng)和責(zé)任感。解析思路：考察對(duì)媒介素養(yǎng)重要性的認(rèn)識(shí)。需從信息辨別、情緒管理、理性參與、社會(huì)責(zé)任等層面闡述其意義。二、論述題（每題10分，共20分）6.答案：（示例以COVID-19為例）網(wǎng)絡(luò)與新媒體在COVID-19疫情中的輿論引導(dǎo)作用顯著。官方媒體和社交平臺(tái)通過新聞發(fā)布會(huì)直播、權(quán)威信息發(fā)布、科普文章、在線問答等形式，主導(dǎo)了信息議程，普及防疫知識(shí)，解釋政策措施，一定程度上穩(wěn)定了公眾情緒。然而，也面臨挑戰(zhàn)：海量信息中謠言、不實(shí)信息屢禁不止，干擾了輿論導(dǎo)向；不同群體間信息信任度差異導(dǎo)致輿論分化；部分媒體或賬號(hào)為博眼球而渲染焦慮或進(jìn)行負(fù)面炒作，加劇了社會(huì)恐慌。解析思路：要求結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分析。需先闡述網(wǎng)絡(luò)新媒體在輿論引導(dǎo)中的積極作用（如信息發(fā)布、議程設(shè)置、情緒穩(wěn)定），再重點(diǎn)分析面臨的挑戰(zhàn)（如謠言傳播、信任危機(jī)、負(fù)面炒作等），并體現(xiàn)其雙面性。7.答案：遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)在COVID-19等公共衛(wèi)生事件中具有重要價(jià)值。它打破了地域限制，使得醫(yī)療資源能夠更靈活地調(diào)配，減少了醫(yī)護(hù)人員和患者的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，保障了基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性，尤其對(duì)于輕癥隔離患者和行動(dòng)不便者意義重大。然而，推廣應(yīng)用也面臨障礙：數(shù)字鴻溝問題，部分人群（如老年人、農(nóng)村居民）缺乏使用智能設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的技能；醫(yī)療數(shù)據(jù)隱私和安全保護(hù)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)；遠(yuǎn)程診療的準(zhǔn)確性、規(guī)范性以及醫(yī)保報(bào)銷政策尚不完善；法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待健全。解析思路：要求論述其價(jià)值并分析障礙。需先充分論證遠(yuǎn)程醫(yī)療在提高效率、降低風(fēng)險(xiǎn)、擴(kuò)大覆蓋等方面的好處，再深入分析技術(shù)推廣中遇到的技術(shù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、法律等多方面障礙。三、案例分析題（每題15分，共30分）8.答案：面對(duì)這種情況，政府和社會(huì)媒體應(yīng)：第一，建立快速、透明的信息發(fā)布機(jī)制，通過官方網(wǎng)站、官方社交媒體賬號(hào)、新聞發(fā)布會(huì)等渠道，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實(shí)，回應(yīng)關(guān)切。第二，加強(qiáng)議程設(shè)置，主動(dòng)推送科學(xué)防疫知識(shí)、政策解讀，引導(dǎo)公眾關(guān)注重點(diǎn)信息。第三，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析識(shí)別和追蹤謠言源頭，進(jìn)行精準(zhǔn)辟謠。第四，鼓勵(lì)和引導(dǎo)媒體、意見領(lǐng)袖、醫(yī)務(wù)人員等權(quán)威主體參與辟謠，傳播科學(xué)聲音。第五，加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，提升公眾辨別信息真?zhèn)蔚哪芰?。第六，關(guān)注弱勢(shì)群體信息接收困難問題，通過傳統(tǒng)渠道（如廣播、社區(qū)宣傳）補(bǔ)充信息。解析思路：要求提出具體策略。需從信息發(fā)布、議程引導(dǎo)、謠言應(yīng)對(duì)、權(quán)威發(fā)聲、媒介素養(yǎng)、弱勢(shì)群體關(guān)懷等多個(gè)維度，提出系統(tǒng)性、可操作的應(yīng)對(duì)措施，體現(xiàn)政府、媒體和公眾的協(xié)同作用。9.答案：設(shè)計(jì)該活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮：第一，目標(biāo)受眾分析，了解年輕人的信息獲取習(xí)慣、偏好平臺(tái)（如抖音、B站、小紅書）、關(guān)注點(diǎn)及語言風(fēng)格。第二，內(nèi)容創(chuàng)新與形式多樣化，采用短視頻、直播、H5、互動(dòng)問答、漫畫、挑戰(zhàn)賽等形式，內(nèi)容上結(jié)合熱點(diǎn)、融入流行文化元素，增強(qiáng)趣味性和吸引力。第三，選擇合適的傳播渠道和合作賬號(hào)，精準(zhǔn)投放廣告，與有影響力的KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）合作推廣。第四，強(qiáng)化互動(dòng)性，設(shè)置話題討論、評(píng)論抽獎(jiǎng)、用戶生成內(nèi)容（UGC）活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶分享防疫經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。第五，注重科學(xué)性與準(zhǔn)確性，確保傳播內(nèi)容符合健康標(biāo)準(zhǔn)