銀行金融知識普及活動方案一、活動目的與意義金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，金融知識的普及程度直接關(guān)系到社會公眾的生活質(zhì)量和福祉，也關(guān)系到金融市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。為積極履行金融機構(gòu)的社會責任，提升社會公眾的金融素養(yǎng)和風險防范意識，有效遏制金融詐騙、非法集資等違法違規(guī)行為，營造安全、和諧的金融環(huán)境，我行特策劃并組織本次金融知識普及系列活動。通過系統(tǒng)性、多樣化的宣傳教育，幫助公眾了解金融產(chǎn)品與服務(wù)，掌握實用的金融技能，樹立科學的金融消費觀念，從而更好地運用金融工具提升生活品質(zhì)，實現(xiàn)財富的合理規(guī)劃與安全守護。二、活動目標受眾本次活動旨在覆蓋廣泛社會群體，重點關(guān)注以下幾類人群：1.社區(qū)居民：特別是中老年群體，加強其對存款保險、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人信息保護等基礎(chǔ)金融知識的理解。2.青少年與在校學生：培養(yǎng)其正確的金錢觀、消費觀和投資風險意識，播撒金融啟蒙的種子。3.小微企業(yè)主及個體工商戶：普及普惠金融政策、信貸產(chǎn)品、支付結(jié)算工具及風險管理知識，助力其穩(wěn)健經(jīng)營。4.農(nóng)村地區(qū)居民：針對其金融需求特點，普及基礎(chǔ)金融服務(wù)、農(nóng)業(yè)保險、防范非法集資等知識，推動金融資源下沉。5.年輕職場人士：圍繞信用卡合理使用、個人征信維護、投資理財入門、住房貸款等內(nèi)容進行講解。三、活動主題“金融知識進萬家，安全守護你我他”（備選主題：“提升金融素養(yǎng)，共創(chuàng)美好生活”、“普及金融知識，筑牢安全防線”）四、活動時間安排本次活動計劃為期三個月，分為三個階段：1.籌備啟動階段（某月上旬）：成立活動專項小組，制定詳細執(zhí)行計劃，設(shè)計宣傳物料，聯(lián)系合作單位，招募并培訓宣講人員。2.集中開展階段（某月中旬至某月下旬）：全面鋪開線上線下各項宣傳教育活動。3.總結(jié)提升階段（某月上旬）：收集活動數(shù)據(jù)，評估活動效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，形成長效宣傳機制。五、活動內(nèi)容與形式（一）線上宣傳推廣1.系列圖文科普：在我行官方網(wǎng)站、手機銀行APP、微信公眾號等平臺開設(shè)“金融知識普及”專欄，定期推送圖文并茂的科普文章。內(nèi)容涵蓋：基礎(chǔ)金融概念（如利率、匯率、征信）、常用金融產(chǎn)品（如存款、貸款、銀行卡、保險、基金）、金融風險防范（如電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資、洗錢）、消費者權(quán)益保護、數(shù)字貨幣知識等。2.短視頻系列：制作“金融知識微課堂”系列短視頻，時長控制在3分鐘以內(nèi)，采用動畫、情景劇、專家訪談等形式，生動解讀金融熱點、風險案例、實用技巧。在官方視頻號、抖音號等平臺發(fā)布，并鼓勵員工轉(zhuǎn)發(fā)。3.H5互動小游戲/知識問答：開發(fā)趣味性H5互動產(chǎn)品，如“金融知識大闖關(guān)”、“防騙小能手”等，設(shè)置答題闖關(guān)、情景模擬等環(huán)節(jié)，參與者可獲得積分或小禮品，提高參與度。4.線上專家直播/訪談：邀請行內(nèi)資深理財師、風險合規(guī)專家或外部金融學者，圍繞特定主題（如家庭資產(chǎn)配置、青少年財商教育、老年人防詐騙）開展線上直播或訪談，實時互動答疑。（二）線下主題活動1.“金融知識進社區(qū)/鄉(xiāng)村”：組織員工志愿者隊伍，深入合作社區(qū)、村鎮(zhèn)，設(shè)立宣傳臺，發(fā)放宣傳折頁、手冊，現(xiàn)場提供咨詢服務(wù)。針對老年人、農(nóng)民等重點群體，開展通俗易懂的專題講座和案例分析。2.“金融知識進校園”：與中小學、高校合作，開展“小小銀行家”體驗日、財商教育講座、金融知識競賽等活動，幫助青少年樹立正確的金錢觀和消費觀，提升風險防范意識。3.“金融知識進企業(yè)”：針對小微企業(yè)主和企業(yè)員工，舉辦融資對接會、企業(yè)財務(wù)管理講座、支付結(jié)算工具推介等活動，普及信貸政策、外匯知識、反洗錢等相關(guān)內(nèi)容。4.網(wǎng)點陣地宣傳：各營業(yè)網(wǎng)點作為固定宣傳陣地，在大廳內(nèi)設(shè)置金融知識宣傳角，擺放宣傳資料，利用LED屏滾動播放宣傳標語和短視頻。柜員在辦理業(yè)務(wù)時，可結(jié)合業(yè)務(wù)特點進行針對性的金融知識提示和風險警示。5.“金融知識開放日”：選擇部分網(wǎng)點或在特定日期，舉辦“金融知識開放日”活動，邀請客戶參觀銀行后臺運營（如現(xiàn)金處理、票據(jù)驗真），體驗智能設(shè)備，由專業(yè)人員講解銀行服務(wù)流程和金融安全知識。6.主題沙龍/講座：在分行或重點支行舉辦系列主題沙龍或講座，如“個人征信與您的生活”、“理性投資，遠離非法集資”、“信用卡使用與安全”等，邀請目標客戶參與。（三）重點人群專項關(guān)愛1.“銀發(fā)金融守護”行動：針對老年人群體，開展“一對一”幫扶、防詐騙手冊（大字版）發(fā)放、播放懷舊形式的宣傳片等活動，重點普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、保健品非法集資等常見騙局的識別與防范。2.“青衿財商啟蒙”計劃：針對青少年，設(shè)計趣味性財商課程、模擬銀行、跳蚤市場等活動，培養(yǎng)其儲蓄、消費、投資的初步概念。六、目標受眾本次活動面向社會公眾，重點包括：*金融知識相對薄弱的老年人、農(nóng)村居民；*容易沖動消費、缺乏風險意識的青少年和大學生；*有融資需求的小微企業(yè)主及個體工商戶；*對投資理財有興趣但缺乏專業(yè)知識的普通工薪階層。七、組織保障與分工1.成立活動領(lǐng)導小組：由行領(lǐng)導牽頭，相關(guān)部門負責人為成員，負責活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、資源調(diào)配和重大事項決策。2.設(shè)立活動執(zhí)行小組：由個人金融部、公司金融部、運營管理部、風險管理部、內(nèi)控合規(guī)部、科技部、宣傳部（或辦公室）等部門骨干組成，負責活動方案的具體實施、物料制作、宣傳推廣、人員協(xié)調(diào)、效果跟蹤等。3.明確部門職責：*宣傳部（或辦公室）：負責活動整體宣傳策劃、媒體對接、物料設(shè)計制作。*個人金融部/公司金融部：負責組織協(xié)調(diào)進社區(qū)、進校園、進企業(yè)等線下活動，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的提供。*風險管理部/內(nèi)控合規(guī)部：負責提供風險案例、合規(guī)知識，審核宣傳內(nèi)容的準確性。*科技部：負責線上平臺技術(shù)支持，如H5、直播系統(tǒng)等。*各分支行/營業(yè)網(wǎng)點：積極參與并組織落實轄區(qū)內(nèi)的各項宣傳活動，動員員工參與。八、經(jīng)費預(yù)算根據(jù)活動規(guī)模及實際需求編制，主要包括物料制作費（宣傳冊、海報、視頻拍攝等）、場地租賃費、宣傳推廣費（線上廣告投放）、講師津貼、禮品獎品費、志愿者補貼等。預(yù)算力求節(jié)儉高效，嚴格控制不合理支出，并按我行財務(wù)制度報批。九、活動宣傳與效果評估1.多渠道宣傳預(yù)熱：活動前通過我行官方渠道、合作媒體、合作單位等進行廣泛預(yù)熱，吸引公眾關(guān)注。2.過程宣傳：對重點活動進行跟蹤報道，形成新聞稿或活動簡報，擴大活動影響力。3.效果評估：*定量指標：線上內(nèi)容閱讀量、視頻播放量、H5參與人數(shù)、直播觀看人數(shù)、線下活動參與人次、宣傳資料發(fā)放數(shù)量、媒體報道數(shù)量等。*定性指標：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，收集參與者對活動內(nèi)容、形式、講師的滿意度及建議，評估金融知識掌握程度的提升情況。*總結(jié)報告：活動結(jié)束后，形成詳細的活動總結(jié)報告，包括活動開展情況、取得成效、存在問題及改進建議，為后續(xù)常態(tài)化開展提供參考。十、風險防范與應(yīng)急預(yù)案1.內(nèi)容合規(guī)風險：所有宣傳材料和授課內(nèi)容需經(jīng)風險管理部/內(nèi)控合規(guī)部審核，確保準確無誤，符合監(jiān)管要求，避免誤導性陳述。2.疫情防控風險：如遇疫情等特殊情況，線下活動可酌情轉(zhuǎn)為線上或延期舉行，嚴格遵守當?shù)胤酪咭?guī)定。3.現(xiàn)場秩序風險：大型線下活動需提前制定安保方案，配備足夠工作人員，防止擁擠、踩踏等意外發(fā)生。4.負面輿情風險：建立輿情監(jiān)測機制，如發(fā)生負面輿情，及時上報并啟動應(yīng)急預(yù)案，妥善處置。十一、活動要求1.高度重視，精心組織：各部門、各單位要充分認識本次普及活動的重要性，將其作為履行社會責任、提升我行形象的重要舉措，認真組織落實。2.注重實效，貼近群眾：活動內(nèi)容要通俗易懂、貼近生活，形式要新穎多樣、群眾喜聞樂見，力戒形式主義，確?；顒尤〉脤嵭?。3.加強協(xié)作，形成合力：各部門要加強溝通協(xié)作，密切配合，確保各項活動順利推進。4.合規(guī)操作，防范風險：嚴格遵守各項法律法規(guī)和監(jiān)管